UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUGI DOSTĘPU DO INTERNETU

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUGI DOSTĘPU DO INTERNETU
Zawarta w dniu ............................... pomiędzy: Interton PPH Jan Rogoszewski z siedzibą w Krakowie przy ul. Balickiej 142d wpisaną do
CEIDG, NIP 818-000-15-47, REGON 690001841, zwanym dalej Operatorem a:
Imię i nazwisko, nazwa firmy: ........................................................................................ Adres: ul. ……………………………………............................
kod: ....... - ............. ........................................ Seria i nr DOW, NIP: ............................................................................ tel. ................................................
Adres e-mail: .................................................................................................... zwany Abonentem, który otrzymuje Nr : ........................................
1.
Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony, z jednomiesięcznym terminem wypowiedzenia.
2.
W ramach niniejszej Umowy Operator zobowiązuje się do świadczenia usługi dostępu do Internetu na wskazanym komputerze Abonenta
z jednoznacznie określonym adresem MAC:……………………………..
3.
Usługa dostarczana jest w następujących parametrach: Download: …………….………. , Upload: ……………..…….
4.
Operator zobowiązuje się do udostępnienia usługi w ciągu 1 dnia od dnia zawarcia Umowy.
5.
Za świadczoną usługę Abonent zobowiązuje się uiszczać opłatę zwaną Abonamentem w wysokości: ……..., płatną z góry do 15 dnia
każdego miesiąca lub kwartalnie nie później niż do połowy okresu rozliczeniowego. Strony ustalają wystawienie faktury w systemie co:
KWARTAŁ / MIESIĄC *. Wysyłanej: E-MAILEM / POCZTĄ / DOSTARCZANEJ OSOBIŚCIE *. (wybraną opcję zakreślić)
6.
Abonament będzie płatny gotówką lub przelewem na rachunek bankowy Operatora o numerze: 28 1140 2004 0000 3402 3614 3350.
7.
Dodatkowe opłaty (np. aktywacyjna, za sprzęt i usługi, dodatkowe,) pokrywa Abonent w ciągu 3 dni od wykonania usługi. Powyższe opłaty
w przypadku rezygnacji z usługi nie ulegają zwrotowi.
8.
Na czas trwania niniejszej umowy Abonent otrzymuje nieodpłatnie w użytkowanie urządzenia będące własnością Operatora:
…………………………………………………………………………………………………………………………
9.
W przypadku uszkodzenia infrastruktury lub zgubienia urządzeń sieciowych z winy Abonenta zwracana jest Operatorowi kwota jego obecnej
wartości rynkowej. Abonent ma obowiązek zwrotu użyczonego sprzętu w ciągu 14 dni od zakończenia umowy, w przeciwnym razie zostanie
naliczona opłata w wysokości 400 zł.
10.
Abonent zobowiązany jest do terminowego regulowania należności za świadczone usługi, w przypadku powstałych zaległości Operator
wyśle komunikat o zaległościach pojawiający się w przeglądarce internetowej. Jeżeli to nie przyniesie skutku ma prawo do odłączenia Abonenta
od sieci Internetowej bez uprzedniego poinformowania go o tym fakcie.
11.
Operator może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez wypowiedzenia jeżeli Abonent:
a) wykorzystuje usługę świadczoną na jego rzecz w sposób niezgodny z Umową,
b) działa na szkodę Operatora,
c) nie reguluje w terminie należności za usługę.
12. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usługi niewynikające z jego winy. Operator nie jest odpowiedzialny względem
Abonenta za szkody poniesione z tytułu prowadzonej przez Abonenta działalności z powodu przerwy w świadczeniu usług, bez względu na czas
trwania lub przyczynę takiej przerwy.
13.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich, które naruszają zasady prawa obowiązującego w Polsce np. utrata danych,
zawirusowanie komputera.
14. Abonent zobowiązuje się, że nie będzie podejmował działań niezgodnych z polskim prawem w szczególności hakerstwa, rozsyłania spamu,
naruszania praw autorskich, dóbr osobistych, propagowania treści niedozwolonych prawem.
15.
Zabrania się podejmowania działań mogących wpłynąć negatywnie na jakość świadczonych usług, mogących powodować zakłócenia sieci.
16.
Operator odpowiada za jakość dostarczanej usługi wobec Abonenta, w przypadku wystąpienia usterek wynikających z winy Operatora
zobowiązuje się do ich usunięcia w ciągu 12 godzin od chwili zgłoszenia, natomiast usterki wynikłe z winy Abonenta usuwane są odpłatnie
w ciągu 24 godzin; wyłączając dni świąteczne.
17.
W przypadku przerw w świadczeniu usługi wynikającej z winy Operatora, Abonent może ubiegać się o zwrot w wysokości 1/15 opłaty
miesięcznej za każdy dzień przerwy.
18.
Abonentowi przysługuje prawo złożenia reklamacji; w formie pisemnej (e-mailem, za pośrednictwem poczty) lub telefonicznie. W treści
reklamacji należy zawrzeć:

Imię i Nazwisko lub nazwę firmy i adres zamieszkania Abonenta,

Określenie przedmiotu reklamacji i okresu, którego on dotyczy,

Przyczynę złożenia reklamacji,

Przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację,

Numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania,

Podpis reklamującego.
Reklamacja może być złożona w trakcie trwania Umowy oraz w okresie jej wypowiedzenia. Zgłaszane reklamacje nie wpłyną na pogorszenie
relacji i kontaktów na linii Abonent-Operator, jedynie pozwolą na stałe podnoszenie jakości świadczonych usług.
19.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy Prawo
Telekomunikacyjne. Spór na linii Abonent-Operator może zostać rozstrzygnięty w drodze mediacji lub poddania go pod rozstrzygnięcie Sądu
Polubownego.
20.
Cennik oraz Regulamin świadczenia usługi dostępu do Internetu stanowią integralną część niniejszej Umowy. Abonent oświadcza niniejszym,
że przed podpisaniem Umowy zapoznał się z Cennikiem i Regulaminem świadczenia usługi dostępu do Internetu i wyraża zgodę na związanie
wszystkimi ich postanowieniami.
21.
W przypadku zmian w Regulaminie świadczenia usługi dostępu do Internetu oraz Cenniku, na które Abonent nie wyraża zgody, Abonentowi
przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
22.
Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
23.
Głównym medium wymiany informacji między Operatorem a Abonentem jest strona internetowa www.myszka.eu, na której są umieszczone
m.in.: Umowa, aktualny Cennik oraz Regulamin świadczenia usługi dostępu do Internetu.
24.
Abonent dokonał odbioru instalacji Dostępu do Internetu i sprzętu oraz zapoznał się z cennikiem i regulaminem w dniu podpisania umowy.
.......................................
Abonent
.......................................
Operator