Procesy, cele, kompetencje – zintegrowane zarządzanie w urzędzie

Podsumowanie projektu „Procesy, cele, kompetencje – zintegrowane zarządzanie
w urzędzie”
Wdrożenie i doskonalenie metod zarządzania realizowane było w 168 instytucjach
administracji rządowej w całej Polsce, w ramach dwóch zadań (realizowanych jako odrębne
projekty):
Zadanie
1.
–
Wdrożenie
i
doskonalenie
nowoczesnych
metod
zarządzania
w ministerstwach oraz centralnych i wojewódzkich urzędach administracji rządowej (63
ministerstwa, urzędy centralne i urzędy wojewódzkie)
Zadanie 2. – Wdrożenie i doskonalenie nowoczesnych metod zarządzania w 105 urzędach
administracji rządowej w województwie, w tym 8 grup urzędów, tj. z administracji niezespolonej:
Okręgowe Urzędy Miar, Urzędy Statystyczne i Regionalne Dyrekcje Ochrony Środowiska
i z administracji zespolonej: Kuratoria Oświaty, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej,
Wojewódzkie Inspektoraty Ochrony Środowiska, Wojewódzkie Inspektoraty Weterynarii,
Wojewódzkie Inspektoraty Ochrony Roślin i Nasiennictwa (105).
Ponadto, w komórkach obsługowych ministerstw, urzędów centralnych i urzędów
wojewódzkich zaplanowano wdrożenie usprawnień, wypracowanych w ramach wcześniejszego
projektu „Poprawa jakości zarządzania w administracji rządowej – Akademia Zarządzania
Publicznego II etap”.
Na realizację głównego celu projektu składał się szereg celów cząstkowych stanowiących
wymierną wartość dla urzędów. Zaliczyć do nich można:

Poprawę jakości zarządzania, dzięki wprowadzeniu zarządzania procesowego;

Wsparcie w realizacji działań z zakresu kontroli zarządczej i budżetu zadaniowego
poprzez wprowadzenie zarządzania przez cele i zarządzania procesowego;

Racjonalne i gospodarne planowanie i zarządzanie zasobami ludzkimi efektem
wdrożenia zarządzania przez kompetencje;

Sprawniejsze komórki obsługowe, czyli kontynuacja projektu AZP II.
Dodatkowo w ramach Projektu duży nacisk położony został na integrację wdrażanych
bądź doskonalonych systemów zarządzania między sobą oraz z innymi systemami już
funkcjonującymi w urzędach.
Prace w Projekcie zaplanowane zostały na lata 2014 i 2015. Rozpoczęte zostały
na początku drugiego kwartału 2014 r. i trwały do trzeciego kwartału 2015 r.
Środkami do osiągnięcia powyższych celów były dostosowane do potrzeb urzędów
działania z zakresu wdrożenia lub doskonalenia:
Zarządzania procesowego – identyfikacja, mapowanie i optymalizacja kluczowych dla
danej grupy urzędów procesów oraz zbadanie procesów pod kątem alokacji zasobów;
Zarządzania przez cele – opracowanie spójnego, zintegrowanego z kontrolą zarządczą
systemu zarządzania przez cele;
Zarządzania
przez
kompetencje
–
opracowanie
lub
aktualizacja
modelu
kompetencyjnego ukierunkowanego na dostosowanie kompetencji do potrzeb instytucji.
Zadanie 1
Zadanie 2
Łącznie
63
105
168
22400
26239
48639
Ok. 1300
Ok. 1680
Ok. 2980
130
98
228
Ok. 650
Ok. 1400
Ok. 2050
8
29
37
n/d
ok. 1100
ok. 1100
25
72
97
Mapy celów
30
67
97
Warsztaty
Ok. 200
Ok. 350
Ok 550
Liczba urzędów
objętych Projektem
Łączna liczba
zrealizowanych
godzin doradczych
Łączna liczba osób w
zespołach
projektowych
Liczba konsultantów
Liczba zmapowanych
procesów
Spotkania
ogólnoprojektowe
(konferencje, SKU, itp)
Liczba użytkowników
Repozytorium Wiedzy
Modele
kompetencyjne