Wartość Coachingu w Biznesie

Transkrypt

Wartość Coachingu w Biznesie
Zarządzanie coachingiem na przykładzie
projektu Inkubatorów Przedsiębiorczości AIP
w oparciu o model zarządzania coachingiem 4 filary CoachWise™
Copyright © 2005 by Coaching Center
Inkubatory Przedsiębiorczości AIP
Charakterystyka projektu
 Projekt realizowany z Grupą kapitałowa AIP dedykowaną
rozwojowi przedsiębiorczości na terenie całej Polski. Grupa AIP
wspierało powstanie m.in. GoldenLine
 Przedsiębiorcy ubiegający się o wsparcie kapitałowe
 Czas trwania – 6 miesięcy
Cele projektu




2
Stworzenie wizji przedsiębiorstwa i siebie jako przedsiębiorcy
Dopracowanie pomysłu na biznes
Wypracowanie strategii i planu działania
Wspieranie w realizacji celów i postanowień
Copyright © 2005 by Coaching Center
Główne statystyki projektu
103 przedsiębiorców z czterech województw
(wielkopolskie, dolnośląskie, śląskie, pomorskie)
Zaangażowany zespół - 30 coachów i mentorów, 5 coachów
grupowych, 4 kierowników programów, s
Osób
Sesje/dni
Coaching grupowy
103dni - 16
Coaching indywidualny
103sesje - 820
Mentoring małe grupy
Mentoringowe warsztaty
telefoniczne
103dni - 86
103sesje - 630
Godzin Suma
3304
3304
820
820
2300
2300
630
630
suma
3
7054
Copyright © 2005 by Coaching Center
4 Filary CoachWise™
Model zarządzania coachingiem w organizacji
Rozumienie istoty
coachingu
Programy
coachingowe
4 Filary
CoachWise™
Zarządzanie
coachingiem w
organizacji
4
Integrowanie
coachingu w procesy i
projekty
Copyright © 2005 by Coaching Center
Rozumienie istoty coachingu
Podjęte działania
 Jednolita definicja coachingu, innych form wsparcia oraz
powiązań między nimi
 Przyjęcie jednego modelu coachingu (nazewnictwo, narzędzia) w
całym projekcie
 Plan komunikacji projektu
 Klarowna i konsekwentna komunikacja z uczestnikami projektu
Wnioski
Precyzyjne i konsekwentne działanie w celu wyraźnego rozumienia
istoty coachingu zminimalizowało nieporozumienia, umożliwiło
uczestnikom świadome uczestnictwo, dobór odpowiedniego
programu do swoich potrzeb i w konsekwencji zwiększyło
efektywność programu.
5
Copyright © 2005 by Coaching Center
4 Filary CoachWise™
Model zarządzania coachingiem w organizacji
Rozumienie istoty
coachingu
Programy
coachingowe
4 Filary
CoachWise™
Zarządzanie
coachingiem w
organizacji
6
Integrowanie
coachingu w procesy i
projekty
Copyright © 2005 by Coaching Center
Programy coachingowe
Analogicznie do programów szkoleniowych –
dedykowane konkretnej potrzebie uczestnika
programu, konieczne określenie celu.
Programy coachingowe:
-
7
wpływają na rozumienie coachingu w organizacji
ułatwiają zainteresowanym decyzję/wybór
umożliwiają dobór narzędzi i umiejętności
zwiększają dopasowanie osoby coacha do potrzeb uczestników
klarują wartość coachingu dla organizacji
Copyright © 2005 by Coaching Center
Programy coachingowe
Dopasowanie komponentów projektu do potrzeb oraz
zintegrowanie poszczególnych elementów w jedną całość
Potrzeba: Całościowe ujęcie procesu rozwoju przedsiębiorstwa i przedsiębiorcy,
komunikacja, wzajemne wsparcie
Program: CoachWise Business Clear Vision – program coachingu grupowego
Potrzeba: Indywidualne strategizowanie i sterowanie rozwojem firmy i siebie
Program: Indywidualne programy CoachWise Business Development
Potrzeba: Transfer wiedzy, doświadczeń i kompetencji
Program: TeleMentoring – seria 4 telekonferencji mentoringowo-szkoleniowych
Program: Sesje mentoringowe w małych grupach
8
Copyright © 2005 by Coaching Center
Programy coachingowe
Wnioski
Wyraźne rozgraniczenie programów umożliwiło precyzyjny dobór osób
prowadzących, stosowanych narzędzi oraz metody oceny i ewaluacji
Klarowność w komunikacji prowadząca do większej świadomość
uczestników w wyborze programu odpowiedniego do swoich potrzeb
Potwierdzona wyższa wartość merytoryczna programów integrujących
coaching z mentoringiem, doradztwem i edukacją
Sprawdzona skuteczność uwzględniania aspekt komunikacji jako
integralnego elementu każdego programu
9
Copyright © 2005 by Coaching Center
4 Filary CoachWise™
Model zarządzania coachingiem w organizacji
Rozumienie istoty
coachingu
Programy
coachingowe
4 Filary
CoachWise™
Zarządzanie
coachingiem w
organizacji
10
Integrowanie
coachingu w procesy i
projekty
Copyright © 2005 by Coaching Center
Zarządzanie programami
coachingowymi
Obszary zarządzania







11
- wg modelu 4 Filary CoachWise™
Cele programu/ów
Komunikacja i nabór zainteresowanych
Kształt i zawartość procesu
Dobór/selekcja coachów – organizacja
Wybór coacha – klient
Monitorowanie procesu
Zakończenie i podsumowanie
Copyright © 2005 by Coaching Center
Zarządzanie programami
coachingowymi
Podjęte działania




Skrupulatny proces rekrutacji oparty o obszary zgodne ze standardami
akredytacyjnymi International Coach Federation *)
Przeprowadzenie procesu selekcji przez profesjonalnego superwizora i
egzaminatora CoachWise™
Ujednolicenie stosowanej metodologii, nazewnictwa poprzez specjalne
przeszkolenie oraz regularne telekonferencje
Bieżący monitoring wartości dodanej sesji oraz kompetencji coacha
*) standardy akredytacyjne International Coach Federation
12
Poziom
Doświadczenie
praktyczne
Godziny
szkolenia
Mentor
Coaching
Ezamin
praktyczny
Associate
Professional
Master
100
750
2 500
60
125
200
10
10
10
Tak
Tak
Tak
Copyright © 2005 by Coaching Center
Zarządzanie programami
coachingowymi
Wnioski
Jedynie 2 klientów zgłosiło chęć zmiany coacha
Średnia ocena wartości dodanej pierwszej sesji - 8,35 w skali 1-10
Średnia ocena kompetencji coacha po pierwszej sesji - 9,0 w skali 1-10
Rozbieżność w ocenach poszczególnych coachów – pomiędzy 6,5 a 10
Kompetencje coacha
All
Gdańsk
Poznań
Katowice
Wrocław
13
Ważność
8,6
8,4
8,6
8,8
8,6
Ocena
9,0
9,3
8,7
9,2
9,0
Wartość dodana sesji
Ważność
Ocena
All
7,9
8,3
Gdańsk
Poznań
Katowice
Wrocław
9,1
8,0
8,0
7,1
9,0
8,0
8,6
7,7
Copyright © 2005 by Coaching Center
Coaching Center
-
-
-
14
Wyspecjalizowane centrum rozwoju coachingu, mentoringu i
przywództwa
Pierwszy projekt w 1998
Standardy International Coach Federation
Metodyka i programy CoachWise™
Obszary działalności:
Akredytowane Centrum Edukacyjne CoachWise™
Programy coachingowe – indywidualne, grupowe
Korporacyjne programy szkoleniowo-doradcze
Integracja coachingu w procesy zarządzania
Copyright © 2005 by Coaching Center