Wartość Coachingu w Biznesie
Transkrypt
Wartość Coachingu w Biznesie
Zarządzanie coachingiem na przykładzie projektu Inkubatorów Przedsiębiorczości AIP w oparciu o model zarządzania coachingiem 4 filary CoachWise™ Copyright © 2005 by Coaching Center Inkubatory Przedsiębiorczości AIP Charakterystyka projektu Projekt realizowany z Grupą kapitałowa AIP dedykowaną rozwojowi przedsiębiorczości na terenie całej Polski. Grupa AIP wspierało powstanie m.in. GoldenLine Przedsiębiorcy ubiegający się o wsparcie kapitałowe Czas trwania – 6 miesięcy Cele projektu 2 Stworzenie wizji przedsiębiorstwa i siebie jako przedsiębiorcy Dopracowanie pomysłu na biznes Wypracowanie strategii i planu działania Wspieranie w realizacji celów i postanowień Copyright © 2005 by Coaching Center Główne statystyki projektu 103 przedsiębiorców z czterech województw (wielkopolskie, dolnośląskie, śląskie, pomorskie) Zaangażowany zespół - 30 coachów i mentorów, 5 coachów grupowych, 4 kierowników programów, s Osób Sesje/dni Coaching grupowy 103dni - 16 Coaching indywidualny 103sesje - 820 Mentoring małe grupy Mentoringowe warsztaty telefoniczne 103dni - 86 103sesje - 630 Godzin Suma 3304 3304 820 820 2300 2300 630 630 suma 3 7054 Copyright © 2005 by Coaching Center 4 Filary CoachWise™ Model zarządzania coachingiem w organizacji Rozumienie istoty coachingu Programy coachingowe 4 Filary CoachWise™ Zarządzanie coachingiem w organizacji 4 Integrowanie coachingu w procesy i projekty Copyright © 2005 by Coaching Center Rozumienie istoty coachingu Podjęte działania Jednolita definicja coachingu, innych form wsparcia oraz powiązań między nimi Przyjęcie jednego modelu coachingu (nazewnictwo, narzędzia) w całym projekcie Plan komunikacji projektu Klarowna i konsekwentna komunikacja z uczestnikami projektu Wnioski Precyzyjne i konsekwentne działanie w celu wyraźnego rozumienia istoty coachingu zminimalizowało nieporozumienia, umożliwiło uczestnikom świadome uczestnictwo, dobór odpowiedniego programu do swoich potrzeb i w konsekwencji zwiększyło efektywność programu. 5 Copyright © 2005 by Coaching Center 4 Filary CoachWise™ Model zarządzania coachingiem w organizacji Rozumienie istoty coachingu Programy coachingowe 4 Filary CoachWise™ Zarządzanie coachingiem w organizacji 6 Integrowanie coachingu w procesy i projekty Copyright © 2005 by Coaching Center Programy coachingowe Analogicznie do programów szkoleniowych – dedykowane konkretnej potrzebie uczestnika programu, konieczne określenie celu. Programy coachingowe: - 7 wpływają na rozumienie coachingu w organizacji ułatwiają zainteresowanym decyzję/wybór umożliwiają dobór narzędzi i umiejętności zwiększają dopasowanie osoby coacha do potrzeb uczestników klarują wartość coachingu dla organizacji Copyright © 2005 by Coaching Center Programy coachingowe Dopasowanie komponentów projektu do potrzeb oraz zintegrowanie poszczególnych elementów w jedną całość Potrzeba: Całościowe ujęcie procesu rozwoju przedsiębiorstwa i przedsiębiorcy, komunikacja, wzajemne wsparcie Program: CoachWise Business Clear Vision – program coachingu grupowego Potrzeba: Indywidualne strategizowanie i sterowanie rozwojem firmy i siebie Program: Indywidualne programy CoachWise Business Development Potrzeba: Transfer wiedzy, doświadczeń i kompetencji Program: TeleMentoring – seria 4 telekonferencji mentoringowo-szkoleniowych Program: Sesje mentoringowe w małych grupach 8 Copyright © 2005 by Coaching Center Programy coachingowe Wnioski Wyraźne rozgraniczenie programów umożliwiło precyzyjny dobór osób prowadzących, stosowanych narzędzi oraz metody oceny i ewaluacji Klarowność w komunikacji prowadząca do większej świadomość uczestników w wyborze programu odpowiedniego do swoich potrzeb Potwierdzona wyższa wartość merytoryczna programów integrujących coaching z mentoringiem, doradztwem i edukacją Sprawdzona skuteczność uwzględniania aspekt komunikacji jako integralnego elementu każdego programu 9 Copyright © 2005 by Coaching Center 4 Filary CoachWise™ Model zarządzania coachingiem w organizacji Rozumienie istoty coachingu Programy coachingowe 4 Filary CoachWise™ Zarządzanie coachingiem w organizacji 10 Integrowanie coachingu w procesy i projekty Copyright © 2005 by Coaching Center Zarządzanie programami coachingowymi Obszary zarządzania 11 - wg modelu 4 Filary CoachWise™ Cele programu/ów Komunikacja i nabór zainteresowanych Kształt i zawartość procesu Dobór/selekcja coachów – organizacja Wybór coacha – klient Monitorowanie procesu Zakończenie i podsumowanie Copyright © 2005 by Coaching Center Zarządzanie programami coachingowymi Podjęte działania Skrupulatny proces rekrutacji oparty o obszary zgodne ze standardami akredytacyjnymi International Coach Federation *) Przeprowadzenie procesu selekcji przez profesjonalnego superwizora i egzaminatora CoachWise™ Ujednolicenie stosowanej metodologii, nazewnictwa poprzez specjalne przeszkolenie oraz regularne telekonferencje Bieżący monitoring wartości dodanej sesji oraz kompetencji coacha *) standardy akredytacyjne International Coach Federation 12 Poziom Doświadczenie praktyczne Godziny szkolenia Mentor Coaching Ezamin praktyczny Associate Professional Master 100 750 2 500 60 125 200 10 10 10 Tak Tak Tak Copyright © 2005 by Coaching Center Zarządzanie programami coachingowymi Wnioski Jedynie 2 klientów zgłosiło chęć zmiany coacha Średnia ocena wartości dodanej pierwszej sesji - 8,35 w skali 1-10 Średnia ocena kompetencji coacha po pierwszej sesji - 9,0 w skali 1-10 Rozbieżność w ocenach poszczególnych coachów – pomiędzy 6,5 a 10 Kompetencje coacha All Gdańsk Poznań Katowice Wrocław 13 Ważność 8,6 8,4 8,6 8,8 8,6 Ocena 9,0 9,3 8,7 9,2 9,0 Wartość dodana sesji Ważność Ocena All 7,9 8,3 Gdańsk Poznań Katowice Wrocław 9,1 8,0 8,0 7,1 9,0 8,0 8,6 7,7 Copyright © 2005 by Coaching Center Coaching Center - - - 14 Wyspecjalizowane centrum rozwoju coachingu, mentoringu i przywództwa Pierwszy projekt w 1998 Standardy International Coach Federation Metodyka i programy CoachWise™ Obszary działalności: Akredytowane Centrum Edukacyjne CoachWise™ Programy coachingowe – indywidualne, grupowe Korporacyjne programy szkoleniowo-doradcze Integracja coachingu w procesy zarządzania Copyright © 2005 by Coaching Center