Protokół z posiedzenia Rady Ubezpieczonych w dniu 8 grudnia

Protokół
z posiedzenia Rady Ubezpieczonych
w dniu 8 grudnia 2009r.
Uczestnicy:
według załączonej listy
Rozpoczęcie obrad:
godz. 11.05
Przebieg obrad:
według załączonego porządku
I.
Rzecznik Ubezpieczonych – Pani Halina Olendzka – otworzyła kolejne posiedzenie
Rady Ubezpieczonych, powitała zgromadzonych Członków Rady oraz Gości zaproszonych
na posiedzenie Rady - Pana Marka Buciora – Podsekretarza Stanu w Ministerstwie Pracy i
Polityki Społecznej, Panią Ewę Lewicką-Banaszak – Prezes Izby Gospodarczej Towarzystw
Emerytalnych, Pana dr Radosława Pacuda - adiunkta w Katedrze Prawa Wydziału Finansów i
Ubezpieczeń Akademii Ekonomicznej w Katowicach.
II.
Członkowie Rady Ubezpieczonych przyjęli protokół z poprzedniego posiedzenia Rady
z dnia 22.09.2009 roku oraz porządek obrad obecnego posiedzenia.
III.
Pierwszy głos zabrał Pan Marek Bucior – Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Pracy i
Polityki Społecznej, który przedstawił istotę problemów, związanych z wypłatami świadczeń
pieniężnych ze środków zgromadzonych w otwartych funduszach emerytalnych w formie
emerytur kapitałowych oraz informacje o planowanych zmianach w systemie ubezpieczeń
społecznych, organizacji i funkcjonowaniu funduszy emerytalnych. Od 2009r. rozpoczęto
wypłatę emerytur ze środków zgromadzonych w OFE w formie emerytur kapitałowych.
Takich emerytur wypłacanych jest aktualnie ponad 150 w kraju. Łączna kwota środków
wykorzystanych na ten cel wynosi ogółem 15 tysięcy miesięcznie w skali kraju czyli średnio
ok. 100 zł na osobę. Emerytury te wypłacane będą do osiągnięcia 65 roku życia. Po
osiągnięciu 65 roku życia rozpoczną się wypłaty dożywotniej emerytury kapitałowej.
Aktualnie nie ma przepisów regulujących ww. wypłaty. Po pierwsze brak jest osób, które
osiągnęłyby wiek 65 lat w nowym systemie emerytalnym i otrzymywałyby emeryturę
kapitałową (wypłaty takie rozpoczną się dopiero w 2014r.). Po drugie, ze względu na veto
~1~
prezydenta, ustawa regulująca przepisy w tym zakresie nie została uchwalona przez Sejm. W
związku z tym brak jest regulacji prawnych, które umożliwiałyby stworzenie funduszy
dożywotnich emerytur kapitałowych. W tym zakresie nadal trwają prace uzgodnieniowe.
Dąży się do stworzenia projektu ustawy, która zawiera poprawki wniesione przez prezydenta.
Dla rządu istotne jest również bezpieczeństwo systemu emerytalnego poprzez zapewnienie
jego długofalowego finansowania. Prace nad zmianami ustawy o systemie ubezpieczeń
społecznych zmierzają w kierunku taniości wypłaty świadczeń, możliwości zaciągania przez
Fundusz Ubezpieczeń Społecznych nieoprocentowanych pożyczek z budżetu państwa czy z
Funduszu Rezerwy Demograficznej.
IV.
W następnej kolejności głos zabrała Pani Ewa Lewicka – Banaszak, Prezes Izby
Gospodarczej Towarzystw Emerytalnych. Zdaniem Pani Prezes propozycje rządu dotyczące
zmian w systemie emerytalnym, które promują idee zmniejszania kosztów poprzez
zwiększenie składki do ZUS służą jedynie finansowaniu bieżących wydatków Państwa w celu
poprawy wizerunku budżetu. Działania rządu, zdaniem przewodniczącej Izby, są de facto
krótkoterminową próbą rozwiązania problemu zadłużenia Państwa. Reforma emerytalna
wprowadzona 10 lat temu była spójnym systemem, który został wprowadzony za zgodą i
akceptacją najważniejszych organizacji społecznych, zawodowych i politycznych. Propozycja
przejęcia części składek odprowadzanych do funduszy emerytalnych marginalizuje znaczenie
części kapitałowej systemu, który w pierwotnych założeniach miał odgrywać równie ważną
rolę co I filar. Przy tak niskiej składce II filar nie zgromadzi liczącej się części przyszłego
kapitału emerytalnego, większość zobowiązań emerytalnych przejmie na siebie ponownie I
filar co, zdaniem Izby, podważy bezpieczeństwo systemu. Przeniesienie większej części
składki do ZUS, który jest bardziej narażony na ryzyko demograficzne, zwiększa niepewność
wypłaty przyszłych emerytur. Propozycja Ministerstwa rodzi zwiększone ryzyko polityczne
dla przyszłych emerytów. Tempo wzrostu środków zgromadzonych w I filarze zależy od
zastosowanej formuły indeksacyjnej. W momencie pogorszenia sytuacji gospodarczej rząd tę
formułę może zmienić. Zwiększenie emerytalnych zobowiązań państwa oznacza zwiększenie
zadłużenia przyszłych pokoleń, które będą musiały je sfinansować. Zobowiązania te z
powodów ekonomicznych czy demograficznych, z uwagi na przewidywane przez
demografów starzenie się polskiego społeczeństwa, mogą nie być w pełni zrealizowane.
Twierdzenie Ministerstwa, że takie rozwiązania są korzystniejsze i bezpieczniejsze niż
obliczone na kilka dziesięcioleci inwestycje o stosunkowo niskim poziomie ryzyka, zdaniem
~2~
Izby, stanowi votum nieufności wobec rynków finansowych. Przewaga obligacji skarbowych
nad księgowym zobowiązaniem w ZUS polega na tym, że państwu jest dużo trudniej
odmówić wykupienia tych papierów wartościowych, ponieważ wiąże się to z poważnymi
konsekwencjami prawnymi. Manipulowanie parametrami indeksacji w państwowym systemie
emerytalnym jest dużo łatwiejsze. Rodzi to obawę o realność przyszłej emerytury nie
gwarantowanej konkretnymi aktywami finansowymi. Dodatkowo zmniejszenie składki
zaowocuje obniżeniem całkowitych inwestycji OFE, które miały wspierać rozwój gospodarki.
Zamiast demontażu systemu emerytalnego należałoby rozważyć dokonanie poważnej reformy
finansów publicznych oraz zracjonalizować wydatki systemów emerytur (mundurowych,
górników,
KRUS),
podnieść
wiek
emerytalny,
zmniejszyć
ukryte
zobowiązania
długoterminowe.
V.
Na koniec Pan dr Radosław Pacud – adiunkt w Katedrze Prawa Wydziału Finansów i
Ubezpieczeń Akademii Ekonomicznej w Katowicach zdiagnozował propozycje Ministerstwa
z punktu widzenia przedstawicieli nauki. Jego zdaniem redukcja składki przekazywanej do
OFE z punktu widzenia gospodarki spowoduje zmniejszenie ilości kapitału na giełdzie a tym
samym spowolni rozwój gospodarki i zmniejszy zatrudnienie. Nowy system emerytalny jest
powiązany z koniunkturą i z rozwojem gospodarczym. Zmniejszając wpłaty członków OFE,
zmniejsza się ich oszczędności. Lepiej rozwijająca się gospodarka daje członkom OFE
większy wzrost środków. W sytuacji słabego wzrostu gospodarczego z punktu widzenia
ubezpieczonych również lepiej być członkiem OFE, ponieważ za wypłacalność systemu
odpowiada państwo w granicach określonych w ustawie budżetowej. Jeżeli brakuje pieniędzy
w budżecie to dotacja państwa jest ograniczona. Brak dotacji państwa spowoduje iż
emerytury z I filara będą najniższe. Z drugiej strony z punktu widzenia finansów publicznych
mniejsze dotacje do systemu to mniejszy dług publiczny i mniejsze pożyczki do FUS.
Zdaniem przedstawiciela nauki powinno się zapewnić swobodę wyboru ubezpieczonym która
z form oszczędzania na przyszłą emeryturę jest dla nich najlepsza. Ważne jest aby
zabezpieczyć wypłaty świadczeń emerytalnych w przyszłości.
~3~
Kolejno omówiono sprawy różne.
VI.
Wystąpienia ogólne do Komisji Nadzoru Finansowego
1. Pismo z dnia 15.09.2009r. informujące o działaniach podejmowanych przez Rzecznika
Ubezpieczonych
mających
na
celu
wyeliminowanie
patologii
występujących
w działalności kancelarii odszkodowawczych
2. Na
podstawie
indywidualnej
skargi
pismem
z
dnia
06.11.2009r.
Rzecznik
Ubezpieczonych wystąpił do KNF w sprawie praktyk stosowanych przez zakłady
ubezpieczeń (szczególnie PZU S.A.) w przypadku likwidacji szkody metodą tzw. szkody
całkowitej w związku z likwidacją szkody z obowiązkowego ubezpieczenia OC
posiadaczy pojazdów mechanicznych
3. Wystąpienie z dnia 09.11.2009r. w sprawie stosowania niezgodnych z prawem i rażąco
naruszających
interesy konsumentów
praktyk
stosowanych
przez
Towarzystwo
Ubezpieczeń na Życie CARDIF POLSKA S.A. (zał. 8) a polegających na:
 obejściu przepisów prawa, tj. art. 815 § 1 i 834 k.c., prowadzących do obejmowania
ochroną ubezpieczeniową osób, co do których już w chwili przystąpienia do umowy
ubezpieczenia grupowego zachodzą przesłanki odmowy wypłaty świadczenia
ubezpieczeniowego ze względu na okoliczność, że wypadek ubezpieczeniowy –
śmierć ubezpieczonego – spowodowana była „następstwami i konsekwencjami chorób
stwierdzonych przez lekarza przed dniem rozpoczęcia odpowiedzialności zakładu
ubezpieczeń lub wypadków zaistniałych przed tym dniem”;
 sprzeczności z prawem, tj. z art. 6 k.c. w zw. z art. 805 § 1 k.c. oraz stosownymi
przepisami ustawy z dnia 29 września 1986 r. Prawo o aktach stanu cywilnego (Dz. U.
z 2004 r., Nr 161, poz. 1688), prowadzących do przerzucenia na uprawnionego
do świadczenia na wypadek śmierci wykazania przyczyny zajścia wypadku
ubezpieczeniowego;
 naruszeniu prawa, tj. art. 16 ust. 1 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o działalności
ubezpieczeniowej (Dz. U. z 2003 r., Nr 124, poz. 1151 z późn. zm.), poprzez
dopuszczenie
się
opieszałości
w
wypłacie
świadczenia
stanowiącego zabezpieczenie wierzytelności z tytułu umowy
~4~
ubezpieczeniowego
Wystąpienia ogólne do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
1. Wystąpienie Rzecznika z dnia 22.09.2009r. w sprawie stosowania niedozwolonych
wzorców umownych przez Grupę Finansowo Inwestycyjną Odszkodowania Sp. z o.o.
z siedzibą w Legnicy
2. Wystąpienie Rzecznika z dnia 22.09.2009r. w sprawie stosowania niedozwolonych
wzorców umownych przez Europejskie Centrum Odszkodowań Sp. z o.o. z siedzibą
w Legnicy
3. Wystąpienie Rzecznika z dnia 21.10.2009r. w sprawie stosowania niedozwolonych
wzorców umownych przez Firmę „Biuro Rogulski” – Europejskie Centrum Odszkodowań
z/s w Nowej Soli
4. Pismem z dnia 21.10.2009r. Rzecznik Ubezpieczonych poinformował o dostrzeżonych
nieprawidłowościach w postanowieniu § 18 ust. 8 wzorca umownego pn. „Ogólne
warunki ubezpieczenia autocasco dla klienta indywidualnego oraz małego i średniego
przedsiębiorcy” ustalonego uchwałą Zarządu PZU S.A. w świetle którego „w razie zajścia
wypadku ubezpieczeniowego, jeżeli odszkodowanie lub suma tego odszkodowania
i odszkodowań dotąd wypłaconych przekracza dwukrotnie kwotę składki pozostałej
do zapłacenia lub powoduje wyczerpanie sumy ubezpieczenia, raty składki, których termin
płatności przypada po dniu wypłaty odszkodowania, stają się natychmiast wymagalne
i płatne w dniu wypłaty odszkodowania”
5. Zawiadomienie Rzecznika Ubezpieczonych z dnia 21.10.2009r. o dostrzeżonych
nieprawidłowościach w działaniu PZU Życie S.A. w sprawie wprowadzenia konsumenta
usług ubezpieczeniowych w błąd za pomocą ulotki i plakatu reklamowego, co do
rzeczywistych właściwości ubezpieczenia na życie i dożycie „Pewny Zysk”
6. Zawiadomienie Rzecznika Ubezpieczonych z dnia 23.11.2009r. o podejrzeniu stosowania
przez Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA S.A. praktyk naruszających
zbiorowe interesy konsumentów poprzez niektóre zapisy ogólnych warunków
ubezpieczenia autocasco KOMFORT, autocasco STANDARD, autocasco MINI
~5~
Wystąpienia ogólne do Ministerstwa Finansów
i Ministerstwa Infrastruktury
1. Pismem z dnia 17.09.2009r. Rzecznik poinformował Ministerstw Finansów, iż Krajowe
Porozumienie Stowarzyszeń Rzeczoznawców Samochodowych przyjęło Kodeks Etyki
Zawodowej Rzeczoznawcy Samochodowego
2. Pismem z dnia 21.10.2009r. Rzecznik przekazał Ministerstwu Finansów propozycję
alternatywnego rozwiązania wypracowanego wspólnie z Polską Izbą Ubezpieczeń
w sprawie objęcia odpowiedzialnością gwarancyjną zakładu ubezpieczeń wynikającą
z umowy ubezpieczenia obowiązkowego odpowiedzialności cywilnej zwrotu kosztów
poniesionych na rzecz Skarbu Państwa w związku ze zwrotem świadczeń wypłaconych
z tytułu wypadków przy pracy na podstawie odrębnych ustaw, jeżeli poszkodowanym jest
funkcjonariusz Policji
Wystąpienia Rzecznika Ubezpieczonych do Polskiej Izby Ubezpieczeń
1. W związku z pismem Rzecznika Praw Dziecka Rzecznik Ubezpieczonych zwrócił się
w dniu 01.10.2009r. do PIU z prośbą o podjęcie działań w celu zrównania praw rodziców
adopcyjnych z prawami rodziców biologicznych w kontekście praktyki rynkowej
polegającej na odmawianiu wypłaty świadczenia z tytułu narodzin dziecka rodzicom,
którzy mają zawartą umowę ubezpieczenia na życie z opcją wypłaty świadczenia
w przypadku urodzenia się dziecka, gdy dziecko powiększające rodzinę dołączyło do niej
w drodze adopcji
Wystąpienia Rzecznika Ubezpieczonych
do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego
1. Wystąpienie Rzecznika Ubezpieczonych z dnia 12.11.2009r. w sprawie odbieranych
sygnałów o praktycznych problemach rodzących się na tle obowiązującego art. 31 ust. 1
ustawy z dnia 22.05.2003r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK
wprowadzającego dla nabywcy pojazdu mechanicznego termin 30 dni od dnia jego
~6~
nabycia na podjecie decyzji w zakresie ewentualnego ustania stosunku ubezpieczenia
z dotychczasowym zakładem ubezpieczeń
Pozostałe wystąpienia
W dniu 1 listopada 2009 r. minął termin na wdrożenie przez banki Rekomendacji Dobrych
Praktyk Bancassurance. Pomimo, że Rekomendacja nie stanowi wiążącego prawa,
w przypadku jej nieprzestrzegania przez bank, który wcześniej zadeklarował jej stosowanie,
możliwe jest ponoszenie przez niego odpowiedzialności na podstawie przepisów Ustawy
o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
Konferencje, spotkania, seminaria w których uczestniczyła Rzecznik Ubezpieczonych i
przedstawiciele Biura od ostatniego posiedzenia Rady Ubezpieczonych
1) W dniu 23.09.2009r. w Jachrance odbyło się VII Forum Ubezpieczeń organizowane
co roku przez Institute for International Research w którym uczestniczyli Halina
Olendzka – Rzecznik Ubezpieczonych oraz Mec. Aleksander Daszewski
2) 24.09.2009r. w Biurze Rzecznika Ubezpieczonych odbyło się spotkanie z
przedstawicielami AXA PTE, Generali PTE oraz NORDEA PTE. W spotkaniu na
temat przyszłego modelu funkcjonowania otwartych funduszy emerytalnych
uczestniczyli przedstawiciele towarzystw, prezes IGTE Pani Ewa Lewicka oraz
Rzecznik Ubezpieczonych wraz z ekspertami Biura Mariuszem Denisiukiem i
Bartłomiejem Chmielowcem.
3) 28.09.2009r. w Warszawie odbyła się konferencja współorganizowana przez Fundację
Edukacji Ubezpieczeniowej, Stowarzyszenie „Pro Motor”, Stowarzyszenie na Rzecz
bezpieczeństwa Finansowego Obywateli RP oraz Wydział Zarządzania Politechniki
Warszawskiej
na
temat
„Nowoczesne
rozwiązania
w
likwidacji
szkód
komunikacyjnych z perspektywy konsumentów”. Do objęcia patronatem zaproszono
Ministra Finansów, Rzecznika Ubezpieczonych oraz The Geneva Association for the
Study of Insurance Economics
~7~
4) W dniu 1.10.2009r. odbyło się spotkanie zorganizowane przez Urząd Ochrony
Konkurencji i Konsumentów w Warszawie dotyczące „Nowej Strategii Polityki
Konsumenckiej na lata 2010-2013” W spotkaniu uczestniczyła dyrektor Krystyna
Krawczyk
5) W dniu 5.10.25009r. odbyło się spotkanie w siedzibie Radio Kielce związane z
organizowanym konkursem na reportaż pod hasłem „Życie jest zbyt cenne, nie
zostawiaj go na drodze” W spotkaniu uczestniczyła Rzecznik Ubezpieczonych Halina
Olendzka
6) 14.10.2009r. w Biurze Rzecznika Ubezpieczonych w Warszawie odbyło się spotkanie
z przedstawicielami NORDEA PTE w sprawie wyjaśnienia wątpliwości związanych
ze skargami skierowanymi przez Kancelarię Adwokatów i Radców Prawnych A.
Łebek i wspólnicy do Rzecznika Ubezpieczonych w kwestii nie przekazania przez
NORDEA PTE środków zgromadzonych na rachunkach emerytalnych do OFE AXA
pomimo spełnienia wszystkich wymaganych prawem warunków związanych ze
zmianą funduszu emerytalnego. W spotkaniu uczestniczyli Mec. Aleksander
Daszewski oraz Mariusz Denisiuk i Iwona Szymańska.
7) 21.10.2009r. w Poznaniu odbyło się seminarium naukowe zorganizowane przez
Katedrę Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego Wydziału Prawa i
Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu nt. „Kierunki
reformy prawa ubezpieczeń w zakresie ubezpieczeń obowiązkowych”. W seminarium
uczestniczyli: Krystyna Krawczyk – Dyrektor Biura, Mec. Aleksander Daszewski,
Tomasz Wróblewski, Anna Dąbrowska, Bartłomiej Chmielowiec, Marcin Bielecki,
Paweł Wawszczak, Magdalena Kudlak, Joanna Szczepańska, Piotr Budzianowski.
8) 21.10.2009r w Warszawie odbyło się III Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii
Społecznej nt „Ekonomia Społeczna a biznes – współistnienie, konkurencja,
współpraca” organizowane przez Fundację Rozwoju Społeczeństwa Obywatelskiego.
W spotkaniu wziął udział Mariusz Denisiuk.
9) 26.10.2009r. Konferencja pn. „Życie jest zbyt cenne, nie zostawiaj go na drodze”
rozpoczynająca kolejną edycję kampanii społeczno-informacyjnej pod tym samym
tytułem. Do kampanii włączyli się Marszałek Województwa Świętokrzyskiego,
Stowarzyszenie „Nadzieja Rodzinie”, Komenda Wojewódzka Policji w Kielcach,
Rzecznik Ubezpieczonych, Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Kielcach,
Polskie Radio Kielce, Uniwersytet Jaka Kochanowskiego w Kielcach oraz
~8~
Świętokrzyskie Stowarzyszenie „Wspólnie Pomagamy”. W konferencji uczestniczyła
Rzecznik Ubezpieczonych Halina Olendzka
10) 26.10.2009r. w siedzibie Business Centre Club w Warszawie odbyła się konferencja
nt. Wiek emerytalny Polaków wobec wyzwań demograficznych – od kiedy będziemy
dłużej pracować? W konferencji uczestniczyli: Mariusz Denisiuk i Iwona Szymańska
11) 3 listopada br. Polska Izba Ubezpieczeń zorganizowała w Warszawie konferencję pt.
„Zadośćuczynienie po nowelizacji Kodeksu Cywilnego na tle doświadczeń
europejskich”. W konferencji uczestniczyli Rzecznik Ubezpieczonych – Halina
Olendzka, Mec. Aleksander Daszewski, Anna Dąbrowska oraz Tomasz Wróblewski
12) 5 listopada br. w siedzibie Rzecznika Ubezpieczonych odbyło się spotkanie
przedstawicieli Rzecznika Ubezpieczonych z CACI Life Limited oraz CACI Non –
Life Limited w sprawie omówienia niektórych zapisów owu kredytobiorców
stosowanych przez Lukas Bank SA współpracujący z CACI Life Ltd.
13) 5 listopada br. został wygłoszony wykład otwarty nt. „Odpowiedzialność za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny a bezpieczeństwo produktów” Otwarte
czwartkowe wykłady w PKIN w Warszawie zorganizowali Centrum Informacji
Europejskiej UKIE oraz Biuro Funduszy Europejskich m.st. Warszawy. Wykładu
wysłuchał Marcin Bielecki.
14) Kolejny wykład odbył się 19 listopada br. na temat „Konsekwencje odstąpienia od
umowy o charakterze trans granicznym” Wykładu wysłuchała Małgorzata Więcko
15) W dniach 13 – 15 listopada br. w Warszawie odbyła się konferencja zorganizowana
przez Marszałka Sejmu RP, Ministerstwo Sprawiedliwości, MSWiA, Ministerstwo
Zdrowia, Ministerstwo Infrastruktury, Instytut Transportu Samochodowego, ALTER
EGO – Stowarzyszenie Poszkodowanym w Wypadkach i Kolizjach Drogowych oraz
Sanktuarium Błogosławionej Karoliny Kózkówny w Zabawie nt „Ofiary Wypadków
Drogowych – Nasza Wspólna Odpowiedzialność”. W konferencji uczestniczyły:
Rzecznik Ubezpieczonych Halina Olendzka oraz Dyrektor Biura Krystyna Krawczyk
16) 13 listopada 2009 w siedzibie Rzecznika Ubezpieczonych odbyło się spotkanie
przedstawicieli Biura Rzecznika Ubezpieczonych (Mec. Aleksander Daszewski,
Bartłomiej Chmielowiec) z przedstawicielami rzeczoznawców w celu omówienia
propozycji zmian w przepisach prawa odnoszących się do rzeczoznawców
samochodowych i ich roli w postępowaniach odszkodowawczych
~9~
17) 16
listopada
2009r.
na
Uniwersytecie
Humanistyczno-Przyrodniczym
Jana
Kochanowskiego w Kielcach odbyło się seminarium na temat „Pomoc ofiarom
wypadków komunikacyjnych” w seminarium uczestniczyli Rzecznik Ubezpieczonych
Halina Olendzka oraz Mec. Aleksander Daszewski
18) 17 listopada br. Polska Izba Ubezpieczeń w Warszawie zorganizowała pod
patronatem Pana Marka Sawickiego Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi RP
międzynarodową konferencję pt. „Kierunki zmian ubezpieczeń produkcji rolnej w
Polsce”. W konferencji uczestniczyli Ewa Kiziewicz oraz Tomasz Wróblewski
19) 18 listopada 2009r. odbyło się posiedzenie Komisji Ubezpieczeń Komunikacyjnych
PIU poświęcone omówieniu problematyki „Zasad dobrych praktyk w zakresie
wynajmu
pojazdu
zastępczego
w
ramach
obowiązkowego
ubezpieczenia
odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych” W posiedzeniu
brali udział: Rzecznik Ubezpieczonych – Halina Olendzka, Mec. Aleksander
Daszewski, Krystyna Krawczyk, Anna Dąbrowska, Małgorzata Więcko, Bartłomiej
Chmielowiec, Paweł Wawszczak
20) 20 listopada w Zamku Królewskim w Sandomierzu odbyło się seminarium
podsumowujące Konkurs Polskiego Radia Kielce na reportaż radiowy pod hasłem
„Życie jest zbyt cenne – nie zostawiaj go na drodze” w którym uczestniczyła Rzecznik
Ubezpieczonych Halina Olendzka
21) 25 – 26 listopada w Warszawie odbyła się konferencja „Bancassurance – najlepsze
praktyki, najczęstsze problemy” zorganizowana przez Institute for International
Research Sp. z o.o. W konferencji uczestniczyła Małgorzata Więcko
Zakończenie:
godz. 13.40
Protokół sporządziła:
Iwona Szymańska
~ 10 ~