ZARZĄDZANIE ZMIANĄ W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH : Effect

ZARZĄDZANIE ZMIANĄ W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH
„Nie ma nic bardziej trudnego, narażonego na niepowodzenie
i dającego najlepsze efekty, niż wprowadzanie zmian w organizacji”.
Transformacja firmy jest stałym elementem zarządzania. Szczególnie w dzisiejszym świecie, w którym burzliwe otoczenie inspiruje lub wymusza do zmiany
struktury, sposobu działania, czy nawet sposobu myślenia kadry firmy.
Zmiany mogą być różnorodnie uwarunkowane, jednakże ich planowanie i wprowadzanie jest domeną kadry zarządzającej.
Szkolenie stanowi kompendium współczesnej wiedzy i praktyki dla menedżerów planujących i wprowadzających zmiany zarówno na poziomie organizacji,
grup pracowniczych oraz zespołów.
C ELE
dostarczenie praktycznej wiedzy na temat projektowania i wdrażania zmian w organizacji
podniesienie kompetencji w zakresie skutecznej komunikacji w firmie w procesie zmian
dostarczenie wiedzy na temat sposobów przygotowywania organizacji do procesu zmian i zmniejszania oporu wobec zmian
K O RZ YŚ C I
skuteczne wprowadzanie trwałych z mian w organizacji
pogłębienie umiejętności skutecznego planowania, organizowania i kontrolowania procesu zmian
motywowanie pracowników do sprawnego i skutecznego włączania się w proces zmian
dobre radzenie sobie w sytuacjach trudnych (konflikty, opór, spadek zaangażowania)
analiza własnych mocnych stron wspomagających proces wdrażania zmian
PROGRAM SZKOLENIA:
I. Z a rząd za nie zmia na mi w o rg a niza c ji.
Wymagania oraz oczekiwania rynku i organizacji. Customer Focus.
Konieczność oraz przewidywalność zmian.
Charakter zmian organizacyjnych.
Siły działające na rzecz zmian. Zmiany planowane i nieplanowane.
Obszary zmian w organizacji i zespole: strategia, struktura i projekt, technika i operacje, ludzie.
Zmiana jako: Doskonalenie / Ożywienie Organizacji / Zespołu.
Polityka w procesie wdrażania zmian.
Tworzenie się i oddziaływanie silnych grup w organizacji na proces zmian.
II. K ie ro wa nie zmia na mi na p o zio mie o rg a niza c ji.
Podejście do zmian w organizacji a uwarunkowania kultury organizacyjnej.
Strategiczne podejście do procesu zmian.
Kroki w procesie skutecznego wdrażania zmian. Podejście J.P.Kottera.
Analiza sytuacji opłacalności procesu zmian – kiedy zmiana się nie opłaca?
Wizja i strategia w procesie wdrażania zmian – jak przygotować i komunikować?
Cele i osiągnięcia krótkookresowe i długoterminowe – jak skutecznie planować i realizować?
Narzędzia modelowania zmian i ich wpływu na organizację.
Konsolidacja zwycięstw w procesie zmian.
Jak utrwalać nowe metody w kulturze organizacji?
Najczęstsze błędy popełniane przy wdrażaniu zmian. Błędy o charakterze strategicznym.
Przykłady wiodących organizacji z rynku.
Case study.
III. K o munika c ja w p ro c e sie zmia n.
Komunikacja w organizacji.
Zasady i metody prawidłowej komunikacji.
Komunikacja „w dół” oraz „w górę” w procesie zmian.
Komunikacja pomiędzy osobami strategicznymi.
Komunikacja na poziomie indywidualnym.
Komunikacja na poziomie grupowym.
Skuteczne wykorzystanie form i metod komunikacji w procesie zmian.
Obszary o charakterze newralgicznym.
Najczęstsze błędy popełniane w obszarze komunikacyjnym i metody ich eliminowania.
Skutki nieprawidłowej komunikacji. Jak działać w sytuacjach kryzysowych?
Przykłady wiodących organizacji z rynku.
Case study.
IV . G łó wne o b sza ry p ro b le mó w w o b sza rze inte rp e rso na lnym we wd ra ża niu zmia n.
O p ó r wo b e c zmia n.
Przyczyny i formy oporu przeciwko zmianom.
Kultura organizacji, a sposób wdrażania zmian.
Uwarunkowania społeczne i psychologiczne powstawania oporu przeciwko zmianom.
Metody analizy oraz oddziaływania na opór.
Jak postępować w przypadku oporu w organizacji?
Metody niwelowania i zmniejszania oporu.
Z a rząd za nie ko nflikte m w p ro c e sie zmia n.
Konflikt jako efekt wdrażania zmian.
Źródła konfliktów w procesie wdrażania zmian.
Dynamika konfliktu.
Metody kierowania konfliktem na poziomie indywidualnym i grupowym.
Zarządzanie konfliktem w organizacji i zespole w procesie zmian.
Efe ktywno ść p ra c y w p ro c e sie zmia n.
Sinusoida zaangażowania i efektywności w procesie wdrażania zmian.
Modelowanie zaangażowania.
Przykłady wiodących organizacji z rynku.
Case study.
V . Wd ra ża nie zmia n na p o zio mie ze sp o łu.
Planowanie zmian i metod wdrożenia.
Styl kierowania, a wdrażanie zmian.
Jak komunikować zmiany aby były akceptowane?
Podejmowanie decyzji w procesie wdrażania zmian.
Etapy rozwoju zespołu a wdrażanie zmian.
Oczekiwania zespołu w procesie wdrażania zmian.
V I. K a d ra me ne d że rska - kluc zo wy c zynnik sukc e su.
Przygotowanie kadry menedżerskiej do procesu zmian.
Wymagane kompetencje i umiejętności kadry menedżerskiej.
Menedżer jako twórca i propagator zmian.
Komunikacja na poziomie osób pełniących funkcje menedżerskie.
V II. P rzywó d ztwo w p ro c e sie zmia n.
Modele przywództwa.
Perspektywa osobowościowa przywództwa.
Kompetencje przywódcy w strategicznych obszarach zmian.
Przywództwo strategiczne i sytuacyjne.
Paradygmat przywództwa w skutecznym wdrażaniu zmian.
Przywództwo – Ludzie – Odpowiedzialność – Jak stworzyć silną organizację?
METODY PROWADZENIA WARSZTATÓW:
Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej MMM
(maximum wiedzy, maximum umiejętności, maximum swobodnej wymiany doświadczeń i dobrych przykładów z rynku).
Omawiane zagadnienia poparte są prezentacjami multimedialnymi i ćwiczeniami doskonalącymi wybrane umiejętności.
Metody wyszczególnione: wykład, grupy zadaniowe, symulacje, odgrywanie ról, case study, buzz, handout, pokazy audiowizualne, testy.
SZKOLENIE ADRESOWANE JEST DO:
Szkolenie przeznaczone jest dla osób pełniących stanowiska zarządzające, menedżerów, doradców zarządów oraz osób związanych ze
strategicznymi obszarami firmy (marketing, rozwój, strategie, HR, komunikacja).
WYKŁADOWCĄ NA SZKOLENIU BĘDZIE:
O lg a Bo rg ie ł
Psycholog ze specjalnością psychologia biznesu. Należy do czołówki trenerów w Polsce, certyfikowany trener TTT University of Wales.
Od 1994 roku prowadzi treningi i warsztaty z elementami coachingu dla kadry zarządzającej i menedżerskiej z zakresu zarządzania zespołami
poruszające zagadnienia z zakresu:
skuteczne przywództwo,
zarządzanie wiekiem w organizacji,
kierowanie i motywowanie zespołu,
komunikacja w zespole,
rekrutacja i selekcja pracowników,
rozwiązywanie trudnych sytuacji w zarządzaniu zespołem: stres, konflikt, słabe zaangażowanie,
zarządzanie zmianą w zespole,
Talent Management, mentoring i coachingu,
rozwoju kompetencji menedżerskich:
- asertywny menedżer
- zarządzanie stresem w pracy menedżera
- inteligencja emocjonalna w pracy menedżera
- projektowanie kariery zawodowej
- autoprezentacja w pracy menedżera.
Jakość szkoleń potwierdzają uczestnicy – na jwyższe o c e ny i zwię ksze nie sp ra wno śc i i skute c zno śc i w p ra c y.
Łącznie przeprowadziła dla kadry zarządzającej i menedżerskiej około kilkuset projektów, w tym dla największych instytucji sektora bankowego
m.in. BRE Bank SA, NBP, Kredyt Bank SA, PKO BP, PKO SA, organizacji rynkowych m. in. PGE SA, Polkomtel SA, Magna Polska, Star Foods Ltd., Netia
SA, Air Products Polska Sp. z o.o.
Pełniła funkcję merytorycznego lidera projektu w zakresie zarządzania zespołem i rozwoju menedżerskiego, który obejmował ponad 5 tysięcy
osób – kadry zarządzającej i kierowniczej.
Od 1998 roku zajmuje się projektami z zakresu Assessment Centre i Development Centre obejmującymi ocenę i rozwój kadry kierowniczej i
zarządzającej w organizacjach. Obecnie jest trenerem, coachem i konsultantem.
Prowadzi niezależne projekty coachingowe dla kadry menedżerskiej opierające się na ideach socjo-kognitywistycznych (rozwój osobisty, samoświadomość, motivation management) i konsultacyjne (komunikacja wewnętrzna w firmie).
Prowadziła projekty w obszarze HR dla kadry takich organizacji m.in. jak: PKO BP SA, Kredyt Bank SA, BRE Bank SA, CJ International, MPiPS, Formes
sp. z o.o., PCP sp. z o.o., EC Zabrze SA, PKO BP SA we współpracy z Ernst&Young. Projekty z AC/DC prowadziła m.in. dla: PRInż Holding SA,
Totalizator Sportowy, SOS Wioski Dziecięce, Huta Buczek SA, Kredyt Bank SA.
W ramach współpracy realizuje złożone sesje AC / DC dla kilku wiodących firm konsultingowych na stanowiska menedżerskie, handlowe i
wysokospecjalistyczne.
POWIADOM MNIE O KOLEJNYM TERMINIE SZKOLENIA:
[contact-form-7 404 "Not Found"]
WSZELKICH DODATKOWYCH INFORMACJI UDZIELAJĄ:
K a ta rzyna K rzyża no wska
Jo a nna Ja ro sz - O p o lka
tel. (32) 33 55 153
tel. (32) 33 55 150
fax (32) 33 55 151
fax (32) 33 55 151
tel. kom. 662 297 689
tel. kom. 662 297 689
e-mail: effect@ effect.edu.pl
e-mail: effect@ effect.edu.pl
Serdecznie zapraszamy!
Ta strona używa plików cookies Zamknij Więcej informacji o plikach cookies