Na usługę ekspercką: przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia

Zabrze 27.04.2012
…………………………………………………….
(pieczęć jednostki Zamawiającej)
Na usługę ekspercką: przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia
pt.: „Zarządzanie zasobami ludzkimi” w projekcie „Kompetentni urzędnicy” nr
POKL 05.02.01-00-273/09 (nr projektu w Politechnice Śląskiej FSD85/ROZ1/2011)
(rodzaj zamówienia: dostawa/usługa/robota budowlana)
1. Pełna Nazwa Zamawiającego:
Politechnika Śląska
Ul. Akademicka 2A
44-100 Gliwice
oraz nazwa, adres, telefon i fax jednostki Zamawiającej:
Politechnika Śląska
Wydział Organizacji i Zarządzania
41-800 Zabrze, ul. Roosevelta 26-28,
tel.: (032) 277-73-05; fax: (032) 277-73-61
2. Opis przedmiotu zamówienia:
a) Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu zarządzania zasobami
ludzkimi w działalności jednostek samorządu terytorialnego. Szkolenie musi
zawierać następujące zagadnienia szczegółowe:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w organizacji – wprowadzenie w problematykę
1.
Pojęcie, istota i cele zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji
2.
Główne koncepcje i założenia ZZL
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
z programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V Dobrze rządzenie, Działanie 5.2 Wzmocnienie
potencjału administracji samorządowej.
Rola „Szefa” w Zarządzaniu Zasobami Ludzkimi
1.
Budowanie autorytetu
2.
Zestaw psychologicznych narzędzi szefa

Informacja zwrotna

Słuchanie innych – szef w roli terapeuty

Przełożony w roli coacha

Pytania i parafrazy

Stawianie granic i sztuka mówienia „NIE”
3.
Sztuka czynienia ustępstw
4.
Przekazywanie trudnych decyzji
5.
Radzenie sobie z narzekającymi pracownikami
6.
Nagradzanie i karanie
Organizacja pracy zespołu
1.
Etapy formowania się zespołów
2.
Cechy efektywnych zespołów
3.
Analiza własnej roli pełnionej w zespole
4.
Zasady komunikacyjne, związane z przepływem informacji w zespole (pomiędzy
współpracownikami i na płaszczyźnie szef - pracownik),
5.
Zapobieganie i rozwiązywanie pojawiających się sytuacji konfliktowych
6.
Efektywne budowanie relacji w swoich zespołach,
7.
Techniki skutecznego zarządzania czasem innych i organizacji pracy,
8.
Delegowanie zadań jako proces rozwojowy podwładnych
Kształtowanie kultury pracy
1.
Współpraca czy rywalizacja? – czyli w jaki sposób budować relacje
2.
Przepływ informacji
3.
Wpływ komunikacji na kształtowanie postaw i zachowań
4.
Kształtowanie kultury organizacyjnej
Skuteczne motywowanie pracowników
1.
Automotywacja jako filar motywowania innych
2.
Podstawowe teorie motywacyjne i ich praktyczne zastosowanie
3.
Zasady motywowanie pracowników
4.
Dostosowanie działań zarządczych do indywidualnych zachowań pracowników
5.
Prowadzenie rozmów motywująco-oceniających z pracownikiem
Szkolenie powinno obejmować 12 godzin dydaktycznych (2 spotkania po 6
godzin dydaktycznych w jednej 35 osobowej grupie uczestników)
Zajęcia mają charakter wyjazdowy w jednym z możliwych (wskazanych po 15
maja 2012r.) miejsc: w Krakowie, Ustroniu, Wiśle lub Szczyrku.
b) Warunki Płatności: przelew do 15-go następnego miesiąca po wykonaniu
zlecenia i wystawieniu rachunku lub do 21 dnie, po poprawnie wystawionej
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
z programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V Dobrze rządzenie, Działanie 5.2 Wzmocnienie
potencjału administracji samorządowej.
3.
4.
5.
6.
fakturze, w przypadku podmiotów gospodarczych. Płatność może ulec
opóźnieniu w sytuacji opóźnienia w przekazywaniu środków przez Lidera
projektu, skutkującego brakiem środków na rachunku bankowym.
c) Inne szczegółowe wymagania Zamawiającego:
 przygotowanie merytoryczne i doświadczenie w prowadzeniu zajęć
szkoleniowych lub dydaktycznych możliwe do udokumentowania
 materiały szkoleniowe – do 50 stron materiałów, w postaci pliku
elektronicznego (zamawiający dysponuje programami Microsoft
POWER POINT oraz WORD) należy dostarczyć na Wydział
Organizacji i Zarządzania Politechniki Śląskiej 41-800 Zabrze, ul.
Roosevelta 26-28
Termin wykonania zlecenia 24-25 maja 2012r. (w godzinach: wg ustalonego
przy podpisywaniu umowy harmonogramu).
Sposób przygotowania oferty oraz miejsce i termin składania ofert (należy
wybrać proponowane sposoby komunikacji):
a) Osobiście dostarczyć lub przesłać na adres: Politechnika Śląska Wydział
Organizacji i Zarządzania , 41-800 Zabrze, ul. Roosevelta 26-28,
b) Przesłać na adres mailowy: [email protected]
W nieprzekraczalnym terminie do 15.05.2012
Ofert przesłane po terminie składania ofert nie będą rozpatrywane.
Do oferty muszą być dołączone następujące dokumenty:
a) Wypełniony i podpisany formularz oferty
b) Curriculum vitae wykonawcy
c) Oświadczenia oferenta będące załącznikiem do oferty
d) Oświadczenie o zaangażowaniu w innych projektach
e) Kopia wpisu do ewidencji działalności gospodarczej lub Krajowego rejestru
Sądowego, jeżeli wykonawcą jest podmiot gospodarczy.
Kryteria oceny ofert *:
- cena
Zaproszenie do składania ofert sporządził/sporządziła:
………………………
(data)
….. …………………………………………….
(imię, nazwisko i podpis pracownika
prowadzącego sprawę)
Zaproszenie do składania ofert zostało zaaprobowane dnia:
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
z programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V Dobrze rządzenie, Działanie 5.2 Wzmocnienie
potencjału administracji samorządowej.
…………..20……….
……………………………………………………
(podpis z imienną pieczątką osoby z
jednostki/komórki prowadzącej projekt)
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
z programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V Dobrze rządzenie, Działanie 5.2 Wzmocnienie
potencjału administracji samorządowej.