Kierownik laboratorium

Kierownik laboratorium
Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)
Kierownik laboratorium
Cele szkolenia
Poznanie i rozszerzenie kluczowych zagadnień z jakimi borykają się kierownicy laboratoriów od
podejścia procesowego poprzez świadomość istoty i ważności działań pracowników oraz ich wpływu
na cele systemu zarządzania oraz rozwój kompetencji kluczowego personelu.
Poznanie zasad ustalania właściwych procesów komunikacyjnych, obejmujących skuteczność
systemu zarządzania, w tym procesu działań zapobiegawczych.
Termin i miejsce
4 - 5 maj 2017
do rozpoczęcia pozostało 57 dni
Kraków, ul. Bociana 22a [1]
Szacunkowy udział części praktycznej
60%
Symbol szkolenia
ZL-P
Program i ćwiczenia
Program szczegółowy:
•Charakterystyka standardów jakościowych
•Kluczowe zasady
–Cele jakości
–Satysfakcja klienta
–Ciągłe doskonalenie
–TQM kompleksowe zarządzanie jakością
–Podejście procesowe
–Praca zespołowa
•Mapowanie procesów, 5S
•Analiza problemu – SMART
•Burza mózgów, Metoda Pareto, Diagram rybiej ości (Ishikawy), 5 pytań dlaczego
•Odpowiedzialność i kompetencje kierownictwa
•Organizacja, System Zarządzania
•Zarządzanie dokumentacją (Polityka Jakości, Księga Jakości, Instrukcje SOP)
•Przegląd zapytań klientów i zakupy
•Skargi i nadzorowanie niezgodnych wyrobów
•Działania korygujące i zapobiegawcze
•Nadzorowanie zapisów
•Feedback wewnętrzny
•Przeprowadzanie auditów
Strona 1 z 3
Kierownik laboratorium
Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)
•Przeglądy zarządzania i doskonalenie
•Utrzymanie systemu zarządzania
•Przykłady zastosowań:
-laboratorium pomiarowe i wzorcujące
-laboratorium badawcze
-laboratorium będące częścią większej organizacji
-lokalizacje tymczasowe / ruchome
Ćwiczenia:
•Ocena jakie zadania stoją przed Najwyższym Kierownictwem i jakich formalne narzędzia należy
użyć aby wdrożyć system zarządzania
•Zastosowanie zasad TQM w laboratorium
•Przygotowanie Polityki Jakości z celem uzyskania akredytacji
•Procedura organizacji auditów
•Przygotowanie przeglądu zarządzania
Adresaci
•Kierownictwo laboratorium
•Kierownik techniczny, Kierownik ds. jakości i ich zastępcy
•Personel którego działania wpływają na jakość (Pobieranie próbek, wykonanie
pomiarów/badań/wzorcowań, akceptacja pracy niezgodnej, działania korygujące, opinie i
interpretacje)
•Menedżerowie średniego szczebla
Korzyści dla uczestnika
Uczestnicy nauczą się:
•wykrywać i korygować słabe ogniwa w systemie zarządzania jakością i realizowanych procesach
•nowoczesnego spojrzenia na laboratorium pozwalającego na efektywne zarządzanie zasobami
•skutecznego wdrażania systemu zarządzania w laboratorium
•metody wykrywania i korygowania słabych ogniw
Uczestnicy dowiedzą się:
•jak osiągnąć skuteczne wdrożenie systemu zarządzania w laboratorium
•jakie są zasady podejmowania działań zapobiegawczych
•jakie jest nowoczesne spojrzenie na laboratorium pozwalające na efektywne zarządzanie zasobami
Zalecenia dla Uczestników:
•podstawowa, praktyczna znajomość normy PN ISO 17025:2005 oraz zasad funkcjonowania
laboratorium w swojej organizacji
Korzyści dla przedsiębiorstwa
• Szkolenie zawiera Istotne wskazania dla kierownictwa laboratorium jak osiągnąć skuteczne
Strona 2 z 3
Kierownik laboratorium
Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)
wdrożenie systemu zarządzania w laboratorium
• uzyskanie umiejętności skutecznego wdrożenia systemu zarządzania w laboratorium
• poznanie metody wykrywania i korygowania słabych ogniw
• poznanie zasad podejmowania działań zapobiegawczych
• nowoczesne spojrzenie na laboratorium pozwalające na efektywne zarządzanie zasobami
• możliwość zapoznania się z podejściem prezentowanym przez uczestników z różnych
przedsiębiorstw/laboratoriów
• okazja do merytorycznej dyskusji i wymiany doświadczeń
Zastosowanie
Laboratoria pomiarowe, badawcze i wzorcujące. Istotne wskazania dla kierownictwa laboratorium jak
osiągnąć skuteczne wdrożenie systemu zarządzania w laboratorium. Rola i zadania - budowanie
świadomości personelu wpływającego na jakość pomiarów, badań i wzorcowań. Ukierunkowanie na
zapobieganie błędom, redukcję ryzyka i usuwanie słabych ogniw. Monitorowanie skuteczności i
efektywności
Informacje dodatkowe
Cena szkolenia obejmuje: szkolenie, materiały, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, obiady, słodki
poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu, pomoc w
rezerwacji hotelu oraz bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie
Biblioteka TQMsoft.
Drukuj [2] Pdf [3] Wyślij e-mail [4]
Share [5] Share [6] Tweet [7] Share [8]
Źródłowy URL: https://tqmsoft.com/pl/szkolenia/kierownik-laboratorium
Odnośniki
[1] https://www.google.pl/maps/search/Kraków, ul. Bociana 22a
[2] https://tqmsoft.com/print/11584
[3] https://tqmsoft.com/printpdf/11584
[4] mailto:?body=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F11584
[5] https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&source=TQMsoft.com&url=https%3A%2F%2Ft
qmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F11584
[6] https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpd
f%2F11584
[7] https://twitter.com/home?status=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F11584
[8] https://plus.google.com/share?url=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F11584
Strona 3 z 3