Informacje praktyczne

Informacje praktyczne
Dokonałeś najlepszego wyboru, kupując nasz weekend w Europie lub jedną
z wycieczek autokarowych, przeczytaj koniecznie poniższe informacje!
Od początku swojej działalności, a trwa to już ponad 20 lat, organizujemy
wycieczki autokarowe na południe Europy. Podczas naszych wycieczek można
zwiedzić kilkanaście najpiękniejszych włoskich miast według 3 ciekawych
programów wycieczek objazdowych do Włoch oraz spędzić fantastyczne
chwile w przepięknej Chorwacji.
Już od 2004 roku zapraszamy Was do przeżycia niezapomnianych chwil
w najbardziej fascynujących, wielobarwnych i tętniących życiem miastach
Europy. Pomagamy odkryć ich niepowtarzalny urok i poczuć niezwykły
klimat. Weekendy w najpiękniejszych miastach Europy to oferta skierowana
do wszystkich, którzy chcą naprawdę poznać słynne atrakcje turystyczne
naszego kontynentu. Wygodna i szybka podróż samolotem, świetnie
położone hotele, doskonali piloci prowadzący wycieczki – wszystko po
to, żebyście mogli przeżyć weekend pełen niezapomnianych wrażeń. Nasze
weekendy pozwalają w pełni rozkoszować się niecodzienną atmosferą
największych metropolii – Londynu, Rzymu, Paryża, Barcelony, Madrytu
i Lizbony, a od niedawna także Wenecji, Istambułu oraz Sankt Petersburga.
To właśnie te miasta są najchętniej odwiedzane przez turystów z całego
świata – nie może tam zabraknąć i Ciebie!
Pakiet weekendowy
Nasze weekendy lotnicze odbywają się w oparciu o przeloty liniami typu „low
cost”, czyli tzw. tanimi liniami lotniczymi. Pakiet wycieczki weekendowej zawiera:
przelot z opłatami lotniskowymi i bagażem, noclegi w dogodnie położonych
hotelach, wyżywienie według podanej opcji (najczęściej śniadania), ubezpieczenie oraz pełną opiekę pilota, który realizuje program imprezy i służy wszelką
pomocą. Przy każdym programie znajdziecie szczegółowy opis świadczeń
zawartych w cenie.
Cena weekendu nie obejmuje transferów lotniskowych ani wydatków związanych z realizacją programu (biletów wstępu, przejazdów komunikacją miejską,
lokalnych przewodników, itp.) – przy każdym programie w punkcie „Uwagi”
wskazujemy kwotę, którą należy przeznaczyć na wyżej wymienione wydatki.
Kwotę potrzebną na zwiedzanie pilot zbiera na początku wycieczki i na jej
zakończenie jest zobowiązany do rozliczenia się z wydanych pieniędzy. W trakcie
trwania imprezy wszystkie rachunki są do wglądu klientów. Jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości co do rozliczenia, prosimy o natychmiastowy kontakt
z pilotem – pozwoli to uniknąć jakichkolwiek niedomówień.
Pakiet autokarowy
Imprezy autokarowe organizujemy już od ponad 20 lat! Nasze doświadczenie
pozwala tworzyć produkt, w którym zachowana jest dobra relacja jakości do
ceny, a programy imprez optymalnie wykorzystują czas trwania imprezy. Pakiet
wycieczki autokarowej zawiera przejazd autokarem, noclegi w dogodnie położonych hotelach, wyżywienie według podanej opcji, ubezpieczenie oraz pełną
opiekę pilota, który realizuje program imprezy i służy wszelką pomocą. Przy
każdym programie znajdziecie szczegółowy opis świadczeń zawartych w cenie.
Cena pakietu autokarowego nie obejmuje wydatków związanych z realizacją
programu (biletów wstępu, przejazdów komunikacją miejską, lokalnych przewodników, opłat wjazdowych do miast itp.) – przy każdym programie w punkcie
„Uwagi” wskazujemy kwotę, którą należy przeznaczyć na wyżej wymienione
wydatki.
Kwotę potrzebną na zwiedzanie pilot zbiera na początku wycieczki i na jej
zakończenie jest zobowiązany do rozliczenia się z wydanych pieniędzy. W trakcie
trwania imprezy wszystkie rachunki są do wglądu klientów. Jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości co do rozliczenia, prosimy o natychmiastowy kontakt
z pilotem – pozwoli to uniknąć jakichkolwiek niedomówień.
Rezerwacja on-line lub w biurze podróży
Wszystkie wycieczki organizowane przez nasze biuro (weekendy lotnicze
oraz wycieczki autokarowe) można zarezerwować w siedzibie naszego biura
w Poznaniu lub w jednym z licznych biur agencyjnych na terenie całej Polski. Na
naszej stronie, w zakładce Nasi Agenci, przy pomocy wygodnej wyszukiwarki,
38
łatwo znajdziecie najdogodniej położone biuro. Każdą wycieczkę można zarezerwować również bez wychodzenia z domu, wypełniając formularz rezerwacyjny
na naszej stronie www.matimpex.pl. Po wypełnieniu formularza otrzymacie
potwierdzenie dokonania rezerwacji, a w krótkim czasie maila, zawierającego
wszystkie dokumenty niezbędne do zawarcia umowy. Niezależnie od miejsca
dokonania rezerwacji, cena jest zawsze taka sama!
Potwierdzenie rezerwacji na tydzień przed
wylotem/impreza lotnicza
Niezależnie od miejsca, w którym wykupiliście wycieczkę, na tydzień przed
wylotem otrzymacie „potwierdzenie dodatkowe” zawierające wszystkie
niezbędne szczegóły dotyczące wyjazdu: potwierdzone godziny przelotów,
dokładne miejsce i godzinę zbiórki, numer telefonu do pilota wycieczki oraz
przepisy bagażowe. Potwierdzenie jest wysyłane mailem do biura, w którym
wycieczka była wykupiona lub bezpośrednio do osoby rezerwującej (w przypadku rezerwacji u nas w biurze lub przez stronę www.matimpex.pl). Uwaga!
W przypadku wycieczek autokarowych takie potwierdzenie nie jest wysyłane,
a wszystkich Uczestników prosimy o stawienie się na miejsce zbiórki na 20 minut
przed planowaną godziną wyjazdu.
Ramowy program wycieczki
Program wycieczek jest programem ramowym, dlatego kolejność zwiedzania
może ulec zmianie, jednak zawsze gwarantujemy zrealizowanie wszystkich
jego punktów. W przypadku imprez lotniczych program jest rozpisany zawsze
na środkowe dni wycieczki, a pierwszy i ostatni dzień są traktowane jako dni
przeznaczone na podróż, jednak jeśli pozwalają na to godziny przelotów, w te
dni również realizowany jest program zwiedzania.
Ze względu na różne godziny i dni przelotów, spotkanie z pilotem odbywa się na
lotnisku w Polsce lub na lotnisku docelowym, już po wylądowaniu i odebraniu
bagażu. W takiej sytuacji, na lotnisku w Polsce będzie na Was oczekiwał przedstawiciel naszego biura, który będzie miał bilety dla całej grupy i udzieli wszelkiej
pomocy przy odprawie.
Prosimy też, aby pamiętać, że nasi piloci nie oprowadzają po wnętrzach
muzeów, w których przepisy wymagają, aby zwiedzanie odbywało się pod
opieką lokalnych przewodników. W zależności od muzeum uczestnicy będą
zwiedzali z miejscowym, polskojęzycznym przewodnikiem lub indywidualnie,
według wybranej przez siebie trasy.
W niektórych miejscach podczas zwiedzania wymagane są „zestawy słuchawkowe”. Wówczas każdy Uczestnik otrzyma indywidualny, niewielki odbiornik ze
słuchawkami, a pilot lub przewodnik będzie oprowadzał posiadając mikrofon-nadajnik. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia odbiornika Uczestnik
zostanie obciążony kosztem w wysokości 50 zł.