REGULAMIN OBOWIĄZUJĄCY DO 25 grudnia 2014 roku

REGULAMIN OBOWIĄZUJĄCY DO 25 grudnia 2014 roku
Właścicielem sklepu adampolbielizna.pl jest :
ADAMPOL S.C.
ul. Chmielna 26
00-020 Warszawa
Firma istnieje od 2001 r. i osiągnęła już stabilną pozycję na rynku,
zdobywając tym samym rzeszę zadowolonych klientów.
REGULAMIN
Zamówienia przyjmowane są przez 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową
www.adampolbielizna.pl, www.adampolbielizna.com.pl, www.adampolbielizna.com,
www.adampolbielizna.eu
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu internetowego.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany przez siebie adres e-mail kopię
zamówienia (zawiera ona specyfikację zamówienia, wartość zamówienia i adres dostawy,
formę przesyłki). W przypadku podania błędnych informacji Klient zobowiązany jest do
natychmiastowego kontaktu w celu skorygowania danych. W innym przypadku Klient ponosi
koszty wysyłki.
W przypadku nie otrzymania drogą elektroniczną (poprzez e-mail) potwierdzenia dokonania
zakupu, Klient jest zobowiązany poinformować o tym fakcie sklep internetowy. (Informacja
taka może zostać potraktowana jako SPAM przez pocztę Klienta, za co sklep internetowy nie
ponosi odpowiedzialności).
Informacje o produktach nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu
cywilnego.
Ceny towarów sprzedawanych w sklepie internetowym są cenami brutto. Cena produktu nie
zawiera kosztu przesyłki zamówienia do Klienta. Koszt przesyłki jest doliczany przy
składaniu zamówienia. Koszt dostawy towaru zależy od sposobu wysyłki i wartości
zamówienia.
Wartość zamówienia wraz z kosztami dostawy należy wpłacić na poniższe konto:
mBank 15 1140 2004 0000 3502 6574 4249
ADAMPOL S.C.
ul. Chmielna 26
00-020 Warszawa
W tytule płatności proszę wpisać nazwisko osoby zamawiającej i nr zamówienia.
Zamówienia są realizowane od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie (w przypadku
zamówień z przedpłatą). Firma ADAMPOL S.C. prowadzi także sprzedaż w sklepie
stacjonarnym i data wysyłki zależy od stanu magazynowego oraz dostępności towaru u
producenta (szczególnie przy produktach, które są sprzedawane także w sklepie
stacjonarnym).
Na czas dostawy zamówienia składa się: czas realizacji zamówienia przez sklep internetowy
oraz czas dostarczenia przesyłki do Klienta przez Pocztę Polską bądź firmę spedycyjną.
W przypadku zamówień powyżej 200 PLN, dostawa jest realizowana na koszt sklepu
internetowego. Towar jest wysyłany firmą kurierską GLS.
Sklep internetowy nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie produktów
spowodowane pracą firm przewozowych. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Klienta mimo
przyjęcia przez sklep internetowy zamówienia do realizacji i po wysłaniu e-maila z
informacją o dostawie bardzo prosimy o kontakt drogą elektroniczną:
[email protected]
W przypadku problemów związanych z realizacją zamówienia, Klient zostanie
powiadomiony o danej sytuacji poprzez e-mail lub telefonicznie. Sklep internetowy nie
ponosi odpowiedzialności w przypadku, kiedy dane są nieprawdziwe lub źle wpisane przez
Klienta. W przypadku braku możliwości kontaktu z Klientem przez 48 godzin, zamówienie
jest unieważniane.
Zamówienia złożone nieprawidłowo oraz zamówienia, których nie uda się potwierdzić, nie
będą realizowane. Każde zamówienie jest potwierdzane za pomocą e-maila.
W przypadku stwierdzenia wady towaru prosimy o kontakt poprzez pocztę elektroniczną na
adres: [email protected].
Istnieje możliwość, że zakupiony produkt będzie się różnił kolorystycznie od zamieszczonego
zdjęcia np. mogą pojawić się różnice w odcieniach koloru. (Jest to efekt różnych technologii
produkcji monitorów, indywidualnych zmian w parametrach ustawień kolorów w
komputerze, jak również ustawienia aparatu fotograficznego i oświetlenia podczas robienia
zdjęć).
Produkty objęte promocją mogą być produktami kategorii II, mogą pochodzić z ekspozycji
wystawowej, mogą być przybrudzone, mogą mieć wady.
Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne spowodowane
niewłaściwym użytkowaniem zakupionego towaru oraz za używanie towaru niezgodne z
przeznaczeniem.
Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne towaru
powstałe w czasie transportu do Klienta, a wynikłe z winy przewoźnika lub spedytora
dostarczającego zamawiany towar. Prosimy o sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. W
przypadku, kiedy na przesyłce widoczne są ślady uszkodzenia należy jej nie przyjmować i w
obecności przewoźnika sporządzić protokół szkody.
Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny. Jeżeli Klient zażyczy sobie
wystawienia faktury VAT, zostanie ona dołączona do przesyłki wraz z zamówionymi
towarami (należy podać wszystkie wymagane dane firmy, w tym numer NIP).
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy kupującego,
wszelkie koszty pokrywa Klient. Otrzymany przez nas do reklamacji produkt odsyłamy do
producenta do rozpatrzenia wniosku reklamacyjnego. W przypadku zasadności reklamacji
wymieniamy produkt na nowy. O stanowisku producenta i sklepu w kwestii przyjętej
reklamacji Klient jest niezwłocznie informowany drogą elektroniczną (poprzez email).
Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Jeżeli zakupiony przez Państwa produkt nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, istnieje
możliwość jego zwrotu lub wymiany w ciągu 10 dni kalendarzowych od otrzymania
przesyłki, pod warunkiem, że produkt był nieużywany, jest czysty, nieuszkodzony, wolny od
zapachów, w oryginalnym opakowaniu razem z dokumentem sprzedaży i posiada oryginalne
metki. Produkt nie spełniający w/w warunków zostanie odesłany z powrotem na koszt klienta.
Przy rezygnacji z towaru z przyczyn zaakceptowanych przez sprzedającego, pieniądze są
zwracane kupującemu w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na podany przez
Klienta rachunek. Pieniądze zwracamy tylko za produkt, nie zwracamy kosztów dostawy.
Przy ewentualnej wymianie towaru na inny rozmiar, koszty wymiany towaru pokrywa Klient.
Jednakże wymiana jest możliwa za zgodą sklepu internetowego i po otrzymaniu informacji,
że dany produkt znajduje się na stanie.
Produkt, na który zwrot bądź reklamacja nie została uznana, będzie odesłany na koszt Klienta.
Zwrotom i reklamacjom nie podlegają produkty pończosznicze.
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień składanych przez
osoby, które kilkakrotnie zwracają zamówiony produkt bez podania przyczyny.
Reklamowany produkt należy odesłać wraz z paragonem w kartonowym opakowaniu, aby
produkt i jego opakowanie nie uległy uszkodzeniu w czasie transportu.
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie
sklepu internetowego w ciągu dnia, prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty,
prawo do wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, prawo do
przeprowadzania i odwoływania i zmieniania akcji promocyjnych sklepu internetowego.
Składając zamówienie w sklepie internetowym, Klient wyraża zgodę na udostępnienie swoich
danych osobowych, ich przechowywanie i przetwarzanie w celu realizacji zamówienia.
Dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w
obowiązujących przepisach prawa:
Ustawa z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z
2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
Ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz.
1204 z poźn. zm.) rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i
Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków
technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy
informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu
cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów z dnia 31 marca 2000 r.
(Dz.U. nr 22, poz. 271).
Zdjęcia produktów zostały wykorzystane za zgodą producentów bądź dostawców i są one
chronione prawem autorskim. Znaki towarowe i nazwy firm zostały użyte w celu
informacyjnym. Rozpowszechnianie i publikowanie zdjęć bez zgody właściciela będzie
karane.
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu.
Jeżeli w sklepie internetowym
adampolbielizna.pl
nie znaleźli Państwo szukanego produktu, prosimy o kontakt
– postaramy się sprostać Państwa potrzebom.