POWIATOWY URZĄD PRACY w MIELCU

POWIATOWY URZĄD PRACY
w MIELCU
PO. 3410-8/10
Mielec, dnia 28.10.2010r.
DO
WYKONAWCÓW ZAMÓWIENIA
ZMIANA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW
ZAMÓWIENIA
Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w
trybie przetargu nieograniczonego na dostawę sprzętu komputerowego dla
Powiatowego Urzędu Pracy w Mielcu znak: PO. 3410-8/10
Powiat Mielecki - Powiatowy Urząd Pracy w Mielcu, jako Zamawiający w
niniejszym postępowaniu, działając na podstawie art. 38 ust. 4 ustawy z dnia
29 stycznia 2004 r. – Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 133, poz.
759 z późn. zm.), zmienia treść specyfikacji istotnych warunków zamówienia
(SIWZ) w następujący sposób:
I. w załączniku nr 4 do SIWZ – Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na
Pozycji 4. Automat biletowy w tabeli w sekcji D – Drukarka termiczna:
1) jest: Maksymalna szerokość papieru – Minimalnie: 70mm
powinno być: Maksymalna szerokość papieru – Minimalnie: 80mm
2) jest: Maksymalna szerokość druku – Minimalnie 60
powinno być: Maksymalna szerokość druku – Minimalnie 60 mm
3) jest: Dodatkowe funkcje – Minimum: automatyczny obcinacz papieru
powinno być: Dodatkowe funkcje – Minimum: automatyczny obcinacz papieru,
zamontowane prawidłowe spozycjonowanie/prowadzenie papieru (z rolki do
drukarki) minimalizujące ryzyko zacięcia się papieru
II. w załączniku nr 4 do SIWZ – Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na
Pozycji 4. Automat biletowy w tabeli w sekcji F – Skaner kodów kreskowych:
1)
usunięta
zostaje
informacja:
Pobór
prądu
–
Minimalnie
130mA
maksymalnie: 175mA
III. w załączniku nr 4 do SIWZ – Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na
Pozycjach:
Powiatowy Urząd Pracy
w Mielcu
ul. F. Chopina 16 A,
- Pozycja 1. LASEROWE URZĄDZENIE WIELOFUNKCYJNE Z FAKSEM – KOLOR
- Pozycja 2. LASEROWE URZĄDZENIE WIELOFUNKCYJNE Z FAKSEM – MONO
39-300 MIELEC,
- Pozycja 6. ZESTAW KOMPUTEROWY (KOMPUTER WRAZ Z MONITOREM LCD)
tel.: (017) 788 00 50,
- Pozycja 7. Autoloader taśmowy
fax: (017) 788 00 69,
e-mail: [email protected]
w
sekcjach
tabeli
dotyczących
Gwarancji/Serwisu/Wsparcia
technicznego
lub
dodany zostaje zapis: Gwarancja i serwis świadczony będzie przez Producenta
[email protected],
oferowanych urządzeń lub autoryzowany serwis producenta, w tym minimum
Strona WWW:
http://www.pup.mielec.pl
dostęp do Centrum wsparcia technicznego.
Minimalne wymagania dla usługi serwisowej „NextBusinessDay” :
- zdalna pomoc i diagnostyka problemu : po dokonaniu zgłoszenia serwisowego pod wskazanym
przez producenta urządzenia
numerem telefonu pomocy technicznej, serwis, we współpracy
Zamawiającym , rozpocznie realizację usługi, w czasie okna serwisowego*, aby ustalić przyczynę
awarii
urządzenia,
przeprowadzić
zdalną
diagnostykę,
przygotować
rozwiązanie
i
naprawić
urządzenie. Przed przybyciem do klienta, producent urządzenia moŜe zainicjować i przeprowadzić
zdalną diagnostykę za pomocą elektronicznych narzędzi zdalnego wsparcia (o ile jest to moŜliwe)
zapewniających dostęp do objętych usługą produktów. Producent moŜe takŜe uŜyć innych metod
świadczenia usług serwisowych w celu ułatwienia zdalnego rozwiązania problemu. W razie potrzeby,
autoryzowany przedstawiciel producenta urządzenia zapewni niezbędną pomoc w miejscu instalacji.
NiezaleŜnie
od
obowiązującego
okna
serwisowego*,
problemy
związane
z
urządzeniem moŜna zgłaszać do centrum serwisowego producenta urządzenia
objętym
usługą
telefonicznie lub
elektronicznie, w zaleŜności od moŜliwości, przez 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
Producent urządzenia potwierdzi przyjęcie zgłoszenia serwisowego.
- Obsługa w miejscu instalacji - w przypadku problemów sprzętowych, które, zgodnie z oceną
producenta urządzenia , nie mogą być rozwiązane zdalnie, autoryzowany przedstawiciel producenta
przyjedzie do Klienta, zapewniając obsługę serwisową urządzenia objętego umową w miejscu
instalacji, w celu przywrócenia go do prawidłowej pracy. Producent moŜe, według własnego uznania,
zdecydować się na wymianę produktu zamiast jego naprawy. Wymienione produkty są nowe lub
odpowiadają nowym pod względem funkcjonalności. Wymieniony produkt staje się własnością
Producenta. Dodatkowo, Producent moŜe zainstalować dostępne usprawnienia techniczne, aby
zapewnić klientowi poprawne działanie sprzętu i zachować niezbędną zgodność z wymienionymi
częściami.
- Części i materiały – Producent dostarcza obsługiwane przez siebie części i materiały niezbędne
do zapewnienia właściwej pracy urządzenia, włączając części i materiały zalecane w celu
wprowadzenia jakichkolwiek zalecanych technicznych usprawnień. Wymienione części są nowe lub
odpowiadają nowym pod względem funkcjonalności.
- Czas reakcji dla usługi serwisowej w miejscu instalacji : Czas reakcji na miejscu u klienta
liczony jest od momentu otrzymania i zarejestrowania zgłoszenia serwisowego, do chwili dotarcia
przedstawiciela Producenta na miejsce, w trakcie trwania określonego dla danej usługi okna
serwisowego. Czasy reakcji są mierzone tylko w obrębie okna serwisowego. Jeśli czas reakcji
wykracza poza przedział czasowy określony dla danego okna serwisowego usługa moŜe być
realizowana w następnym dniu w obrębie kolejnego okna serwisowego określonego dla danej usługi.
- Sposób realizacji usługi : Reakcja w następnym dniu, standardowe godziny pracy (9 x 5).
Autoryzowany
przez
Producenta
przedstawiciel
przyjeŜdŜa
do
Klienta
w
celu
rozpoczęcia
wykonywania usługi w następnym dniu po przyjęciu zgłoszenia serwisowego w czasie trwania okna
serwisowego. Zgłoszenia otrzymane poza obowiązującym oknem serwisowym zostaną przyjęte
następnego dnia, w ramach następnego okna serwisowego i zostaną obsłuŜone w ciągu kolejnego
dnia, po przyjęciu zgłoszenia. Usługa jest realizowana w oknie serwisowym od 8:00 do 17:00 czasu
lokalnego, 9 godzin dziennie, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy.
*Okno serwisowe - Okno serwisowe oznacza przedział czasowy : od 8:00 do 17:00 czasu
lokalnego, 9 godzin dziennie, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy
ponadto
IV. w załączniku nr 1a do SIWZ – Opis Oferowanego Przedmiotu Zamówienia (OOPZ) na Pozycji
4. Automat biletowy w tabeli w sekcji D – Drukarka termiczna:
1) jest: Maksymalna szerokość papieru – Minimalnie: 70mm
powinno być: Maksymalna szerokość papieru – Minimalnie: 80mm
2) jest: Maksymalna szerokość druku – Minimalnie 60
powinno być: Maksymalna szerokość druku – Minimalnie 60 mm
3) jest: Dodatkowe funkcje – Minimum: automatyczny obcinacz papieru
powinno być: Dodatkowe funkcje – Minimum: automatyczny obcinacz papieru, zamontowane
prawidłowe spozycjonowanie/prowadzenie papieru (z rolki do drukarki) minimalizujące ryzyko
zacięcia się papieru
V. w załączniku nr 1a do SIWZ – Opis Oferowanego Przedmiotu Zamówienia (OOPZ) na Pozycjach:
- Pozycja 1. LASEROWE URZĄDZENIE WIELOFUNKCYJNE Z FAKSEM – KOLOR
- Pozycja 2. LASEROWE URZĄDZENIE WIELOFUNKCYJNE Z FAKSEM – MONO
- Pozycja 6. ZESTAW KOMPUTEROWY (KOMPUTER WRAZ Z MONITOREM LCD)
- Pozycja 7. Autoloader taśmowy
w sekcjach tabeli dotyczących Gwarancji/Serwisu/Wsparcia technicznego dodany zostaje zapis:
Gwarancja i serwis świadczony będzie przez Producenta oferowanych urządzeń lub autoryzowany
serwis producenta, w tym minimum dostęp do Centrum wsparcia technicznego.
Minimalne wymagania dla usługi serwisowej „NextBusinessDay” :
- zdalna pomoc i diagnostyka problemu : po dokonaniu zgłoszenia serwisowego pod wskazanym
przez producenta urządzenia
numerem telefonu pomocy technicznej, serwis, we współpracy
Zamawiającym , rozpocznie realizację usługi, w czasie okna serwisowego*, aby ustalić przyczynę
awarii
urządzenia,
przeprowadzić
zdalną
diagnostykę,
przygotować
rozwiązanie
i
naprawić
urządzenie. Przed przybyciem do klienta, producent urządzenia moŜe zainicjować i przeprowadzić
zdalną diagnostykę za pomocą elektronicznych narzędzi zdalnego wsparcia (o ile jest to moŜliwe)
zapewniających dostęp do objętych usługą produktów. Producent moŜe takŜe uŜyć innych metod
świadczenia usług serwisowych w celu ułatwienia zdalnego rozwiązania problemu. W razie potrzeby,
autoryzowany przedstawiciel producenta urządzenia zapewni niezbędną pomoc w miejscu instalacji.
NiezaleŜnie
od
obowiązującego
okna
serwisowego*,
problemy
związane
z
urządzeniem moŜna zgłaszać do centrum serwisowego producenta urządzenia
objętym
usługą
telefonicznie lub
elektronicznie, w zaleŜności od moŜliwości, przez 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
Producent urządzenia potwierdzi przyjęcie zgłoszenia serwisowego.
- Obsługa w miejscu instalacji - w przypadku problemów sprzętowych, które, zgodnie z oceną
producenta urządzenia , nie mogą być rozwiązane zdalnie, autoryzowany przedstawiciel producenta
przyjedzie do Klienta, zapewniając obsługę serwisową urządzenia objętego umową w miejscu
instalacji, w celu przywrócenia go do prawidłowej pracy. Producent moŜe, według własnego uznania,
zdecydować się na wymianę produktu zamiast jego naprawy. Wymienione produkty są nowe lub
odpowiadają nowym pod względem funkcjonalności. Wymieniony produkt staje się własnością
Producenta. Dodatkowo, Producent moŜe zainstalować dostępne usprawnienia techniczne, aby
zapewnić klientowi poprawne działanie sprzętu i zachować niezbędną zgodność z wymienionymi
częściami.
- Części i materiały – Producent dostarcza obsługiwane przez siebie części i materiały niezbędne
do zapewnienia właściwej pracy urządzenia, włączając części i materiały zalecane w celu
wprowadzenia jakichkolwiek zalecanych technicznych usprawnień. Wymienione części są nowe lub
odpowiadają nowym pod względem funkcjonalności.
- Czas reakcji dla usługi serwisowej w miejscu instalacji : Czas reakcji na miejscu u klienta
liczony jest od momentu otrzymania i zarejestrowania zgłoszenia serwisowego, do chwili dotarcia
przedstawiciela Producenta na miejsce, w trakcie trwania określonego dla danej usługi okna
serwisowego. Czasy reakcji są mierzone tylko w obrębie okna serwisowego. Jeśli czas reakcji
wykracza poza przedział czasowy określony dla danego okna serwisowego usługa moŜe być
realizowana w następnym dniu w obrębie kolejnego okna serwisowego określonego dla danej usługi.
- Sposób realizacji usługi : Reakcja w następnym dniu, standardowe godziny pracy (9 x 5).
Autoryzowany
przez
Producenta
przedstawiciel
przyjeŜdŜa
do
Klienta
w
celu
rozpoczęcia
wykonywania usługi w następnym dniu po przyjęciu zgłoszenia serwisowego w czasie trwania okna
serwisowego. Zgłoszenia otrzymane poza obowiązującym oknem serwisowym zostaną przyjęte
następnego dnia, w ramach następnego okna serwisowego i zostaną obsłuŜone w ciągu kolejnego
dnia, po przyjęciu zgłoszenia. Usługa jest realizowana w oknie serwisowym od 8:00 do 17:00 czasu
lokalnego, 9 godzin dziennie, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy.
*Okno serwisowe - Okno serwisowe oznacza przedział czasowy : od 8:00 do 17:00 czasu
lokalnego, 9 godzin dziennie, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy
W związku z powyŜszymi zmianami Zamawiający zamieszcza na stronie internetowej:
- załącznik nr 1a Opis oferowanego przedmiotu zamówienia – po zmianach,
- załącznik nr 4 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - po zmianach,
zmiany oznaczono kolorem czerwonym.
Jednocześnie Zamawiający dokonał zmiany treści ogłoszenia oraz na podstawie art. 12a ustawy
przedłuŜa termin składania ofert do dnia 04.11.2010r.
ZATWIERDZAM:
Stanisław Stachowicz
Dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy
w Mielcu
_____________________
podpis kierownika zamawiającego
lub osoby upowaŜnionej