Skrypt 3 dniowy Program Testowyx

3 dniowy Program Testowy
Celem 3 dniowego Programu nie jest sprzedaż abonamentu, ale wzrost biznesu poprzez szybki rozwój
organizacji. Chodzi o to, aby Partnerzy lepiej i szybciej sprzedawali. Aby ludzie zaczęli mieć więcej
ludzi i więcej zarabiali. Nie sprzedajemy nic innego oprócz trzech dni. Największy błąd, to sprzedać
klientowi to, o co poprosi, np. duży program. W trakcie sprzedaży 3 dniowego abonamentu nie
trzeba wspominać o śniadaniu.
Procedura
1. Zaproszenie na analizę
2. Wykonanie Analizy Wellness (bez brania rekomendacji)
2. Sprzedaż 3 dniowego abonamentu do Klubu
3. Telefony w ciągu trzech dni do klienta
4. W czwartym dniu - wzięcie rekomendacji oraz sprzedaż abonamentu 30-dniowego i produktów.
Sprzedaż 3 dniowego abonamentu
Po przeprowadzeniu Analizy Wellness (wg broszury) mówimy:
− Czy chciałaby Pani coś zmienić?
− Może się pojawiły jakieś zamiary?
Jeśli klientka nie jest zainteresowana, dziękujemy i na nic nie namawiamy.
Jeśli chce zmiany, to mówimy:
− Wspaniałe życzenie ☺
− Aby osiągnąć wynik, trzeba zmienić nawyki żywieniowe, ale w pojedynkę jest to trudne do zrobienia.
Czy tak?
− Otworzyliśmy nasz Klub, aby pomóc ludziom prowadzić zdrowy tryb życia. W klubie ludzie zmieniają
swoje odżywianie i wyniki. Może Pani zostać klientką na 3 dni w trybie testowym.
Proszę zwrócić uwagę na wyniki, jakie osiągają nasi klubowicze.
(pokazujemy i opowiadamy 5-6 historii)
− Klub jest czynny w godzinach porannych. Wszyscy nasi klienci zaczynają od Programu Testowego.
To będzie takie łagodne wprowadzenie zmian w Pani stylu życia, taki pierwszy etap. Jak się Pani
spodoba, to będzie Pani kontynuować. Kosztuje to 50 złotych. To nie jest program redukcji wagi, ale
dużo sie wydarzy. Przez te 3 dni poczuje Pani jak to na Panią działa, będzie Pani miała swoje wrażenia
i odczucia. Będzie Pani mogła poznać jak ja Panią prowadzę, a ja poznam Panią, żeby dobrze
poprowadzić. Jeśli się Pani nie spodoba, to nic Pani nie straci.
- Jaka jest Pani decyzja? (...i cisza)
Jeśli sytuacja tego wymaga, możemy dodać:
- W ramach wizyt klubowych otrzyma Pani poczęstunek, to jest zbilansowane odżywianie. Założę Pani
Dziennik odżywiania - taki rejestr jedzenia i picia. Po 3 dniach zrobimy ponowny pomiar i będzie Pani
mogła zapisać sie do klubu.
Gdy Klient zakupi abonament 3 dniowy, wyjaśniamy, że niezbędne jest aby przyszedł do Klubu przez
3 dni pod rząd.
W ramach 3 dniowego promocyjnego abonamentu klient otrzymuje 3 wizyty w klubie. Dodatkowo w
każdym dniu saszetka Koktajl F1 + 1,5 litrowa butelka z wodą i herbatką . Saszetki i butelki wręczamy
pojedynczo w każdym dniu.
Telefony w ciągu trzech dni do klienta
Dzień 1 - rano widzą atmosferę w klubie. W drugiej połowie dnia dzwonimy i pytamy:
- Jak sobie poradziłaś z piciem wody. Jutro też będziesz?
Dzień 2 - tel po południu: obojętnie jakie pytanie.
Dzień 3 - jakieś pytanie ... oraz: Czy mam czekać jutro na Ciebie o tej samej porze, nie musisz się
spieszyć, zarezerwuj sobie 30 minut, zrobimy pomiary.
Jeśli się nie dzwoni każdego z 3 dni, to część klientów nie pojawia sie w 4 dniu. Jeśli się dzwoni
codziennie, to ludzie przychodzą czwartego dnia, czasem nawet przyprowadzają kogoś ze sobą.
Dzień czwarty – wzięcie rekomendacji oraz sprzedaż abonamentu
30-dniowego i produktów
Cel nr 1.
Najważniejszym zadaniem w czwartym dniu jest wzięcie „ciepłych” rekomendacji od klienta. Jest to
ważniejsze niż sprzedaż 30-dniowego abonamentu czy produktów. To zapewnienie sobie frontu pracy
bez konieczności szukania kontaktów na „zimnym rynku”. Ponadto statystyki pracy na „ciepłym
rynku” są praktycznie dwu- , a nawet trzykrotnie korzystniejsze niż na „zimnym rynku”. Dlatego to
nasz cel nr 1.
Cel nr 2.
Jeśli zrealizujemy cel 1, możemy przejść do kolejnego etapu jakim jest sprzedaż abonamentu 30-
dniowego i produktów. Jeśli klient nie może pojawiać się w Klubie więcej niż 2 razy w tygodniu, to
sprzedajemy mu abonament na 12 wizyt i produkty. To jednak jest ostateczność. Naszym celem nr 2
jest sprzedaż abonamentu 30-dniowego i produktów.
1. Stawiamy klienta na Tanicie i zapisujemy dane (tylko waga + obwody).
Używamy strony do notatek w Karcie rekomendacji do Analizy Wellness. Jeśli zostanie Klientem na
dłużej, to zakładamy szczegółową kartotekę (Dziennik Obsługi Klienta) i dane przepisujemy.
2. Robimy duże oczy i nic nie mówimy.
3. Pytamy klientkę: proszę powiedz mi, co sama poczułaś przez te 3 dni? (chcemy usłyszeć trzy zalety
programu). Jeśli Klient sam ich nie wypowiada, zadajemy pytania, np.:
- czy lepiej śpisz?
- czy masz więcej energii?
- czy jesteś mniej głodna wieczorem?
Bierzemy Kartę rekomendacji i na stronie z notatkami wszystko zapisujemy.
Mówimy: zobacz ile się zmieniło!
4. Będę miał teraz do Ciebie ogromna prośbę, wyjmij proszę telefon. Nasz klub uczestniczy w
specjalnym projekcie z firmy (Klub I poziomu - 25 wizyt, ale tego już nie tłumaczymy klientowi). Musimy
przeprowadzić 100 analiz składu ciała. Ludzi to do niczego nie zobowiązuje. Na pewno masz w swoim
otoczeniu osoby z nadwagą lub zainteresowane zdrowym stylem życia i chciały by poznać swoje
wyniki.
Opcja 1 – Podyktuj mi imiona i telefony do tych osób i ja zapisze.
Opcja 2 – Tu jest długopis i blankiet na 15 rubryk. Wpisz proszę imiona i telefony do takich osób.
Ja teraz będę zajęty przez chwilę, dlatego Cię zostawię i za kilka minut wrócę. Jak wpiszesz więcej niż
10, to dam Ci pożyteczny prezent (zostawiamy złożoną Kartę rekomendacji).
Na zakończenie bierzemy charakterystyki tych osób i uzupełniamy na liście kim są te osoby dla
klienta, czy mają nadwagę, itp.
5. Polecę Ci teraz co trzeba zrobić. Mamy trzy Programy, które polecam, nic Ci nie narzucam.
•
•
•
Pierwszy, to nasz najlepszy program: Abonament do Klubu na 30 wizyt* plus zdrowa
kolacja (Koktajl F1 + Odżywka białkowa) plus Napój Błonnikowy + druga Odżywka
Białkowa do klubu. Całość kosztuje 910 zł.
Drugi Program to Abonament do Klubu na 30 wizyt* plus zdrowa kolacja (Koktajl F1 +
Odżywka białkowa), kosztuje 686 zł. Ten program ludzie wybierają najczęściej.
Trzeci, jeśli finanse są ograniczone, to sam Abonament do klubu na 30 wizyt*,
kosztuje 400 zł
* uwzględniono Abonament rozszerzony z dodatkową porcją herbatki.
6. Praca z rekomendacjami.
Tego samego dnia po południu dzwonimy do rekomendowanych osób. To czas, w którym Klient,
który ich polecił, jest najbardziej podekscytowany rezultatem i jeśli się skontaktują, to w naturalny
sposób przekaże swój zachwyt. Po kilku dniach zaczyna się przyzwyczajać i ekscytacja mija.