I. Zasady planowania usług gastronomicznych . II. Karty menu . III
Transkrypt
I. Zasady planowania usług gastronomicznych . II. Karty menu . III
Pracownia Organizacji i Usług Gastronomicznej Technik Żywienia i Usług Gastronomicznych Klasy 4 TŻ 1, 4 TŻ 2, 4 TŻR rok szkolny 2016/2017 343404 Nauczyciele uczący: Genowefa Gierszewska, Sabina Troka Zaplanowano 15 tygodni po 4 godziny tygodniowo = 60 godzin Dział - moduł I. Zasady planowania usług gastronomicznych . II. Karty menu Temat lekcji Zakres treści 1-2. Program nauczania w klasie 4. Wymagania i zapoznanie ze standardami I PSO oraz regulaminem pracowni konsumenta oraz wyposażeniem. Funkcjonowanie średniej ważonej. Wymagania przedmiotowe. 3. Działalność usługowa zakładów gastronomicznych. Środki reklamy usług. Sprzedaż osobista .Promocja, zasady działań. Wymagania przedmiotowe. Regulamin pracowni obsługi konsumenta. Program kl. 4. Standardy egzaminacyjne. 4. Typowe usługi gastronomiczne. Oferty usług gastronomicznych. 5. Karty menu. Funkcje. Aplikacje internetowe ”telefoniczne” kart menu za granicą. Oferty usług gastronomicznych. Zasady planowania usług gastronomicznych. Działalność usługowa. Funkcje, rodzaje kart menu. 6. Praca w grupie – planowanie kart menu. Ćwiczenia: Zasady „tworzenia „ kart menu. 7. Karty standardowe. Projektowanie i wykonywanie standardowych kart menu uwzględniając zasady formalne i obowiązujące przepisy prawne. . 8. Ćw. Planowanie kart dla dzieci. Ćwiczenia: Projektowanie kart dla dzieci, kart win i wódek. 9. Ćwiczenia: Karty okolicznościowe – ustalenie menu 10. Ćwiczenia: Rodzaje ,metody obsługi kelnerskiej w gastronomii. Podstawowe zasady obsługi . III. Przebieg obsługi Ćw. Planowanie kart okolicznościowych. Ćw. Metody obsługi konsumenta.Zasady. gości w restauracjimetody IV. Serwowanie potraw. 15. Ćwiczenia: Obsługa serwisu talerzowego, niemieckiego ,francuskiego, angielskiego i serwisu z półmisków. 16. Ćwiczenia: Podawanie potraw i napojów przy użyciu tac. 17 Ćwiczenia: Zasady nakrywania stołu . 18. Ćwiczenia: Nakrywanie stołu do śniadań. Ćw. Serwis talerzowy, niemiecki, angielski i francuski. 21 Ćwiczenia: Nakrywanie stołu do obiadu. 22. Ćwiczenia :Nakrycie stołu do kolacji. Ćw. Menu obiadowe – nakrywanie stołu. 23 Serwis specjalny. Techniki, zasady serwisu specjalnego. 24. Ćwiczenia. Rodzaje śniadań – techniki podawania do określonego menu. Menu śniadaniowe – nakrywanie stołu do śniadania wiedeńskiego, wzmocnionego. Dobór sztućców. 25 Ćwiczenia: Rodzaje zakąsek – techniki podawania do określonego menu. Zakąski – menu zakąskowe – dobór zastawy stołowej i sztućców.Dekoracja stołu. Ćw. Tace –podawanie potraw z użyciem tac. Nakrywanie stołów. Ćw. Nakrywanie stołu do śniadań i określonego menu. Menu kolacyjne – nakrywanie stoły zastawą stołową. 26. Ćw. Techniki podawania i serwowania zup wg Ćwiczenia. Rodzaje zup– techniki asortymentu. podawania/ serwowanie do określonego menu/. 27. Ćwiczenia. zasady serwowania dań zasadniczych . Dobór dodatków skrobiowych i jarzynowych – sposoby podawania i wielkość porcji. zbieranie i noszenie talerzy i nakryć. Ćw. Dania zasadnicze – menu. Nakrywanie stołu. Noszenie 3 talerzy przez kelnera. 28. Ćw. Serwowanie deserów, techniki podawania, Ćwiczenia: zasady i techniki i sposoby dobór dodatków, flambirowanie deserów. serwowania różnych rodzajów deserów. 29. Test praktyczny. 30. Sprawdzian umiejętności i zasad z nakrywania stołów i serwowania do określonego menu. V. Organizacja przyjęć okolicznościowyc h. 31. Ćwiczenia: Zasady serwowania napojów bezalkoholowych. Ćw. Napoje bezalkoholowe – techniki serwowania, wielkość porcji. Dodatki. 32. Ćwiczenia: Sposoby parzenia i podawania herbaty i kawy. Ćw. Parzenie kaway. Dobór filiżanek, dodatków, podawanie z tacy. 33. Zasady, temp. serwowania napojów alkoholowych i piwa. Piwo i napoje alkoholowe – zasady i techniki podawania. Wielkośc porcji. Asortyment. Dobór czasz. 34. Ćwiczenia: dobór win do potraw. Serwowanie. 35. Ćwiczenia: Zasady i techniki podawania wódek. Dobór do potraw. 36. Ćwiczenia: Zasady serwowania napojów mieszanych. Technika obsługi przez barmana. Dekoracja napojów. Shaker- funkcja. 37. Przyjęcia typu angielskiego .Obowiązujące menu. Menu potraw – dobór alkoholi do potraw, Dan, zakąsek, deserów. 38. Cocktail party, lampka wina, aperitif. Menu na Cocktail party, lampka wina, aperitif – czas trwania. 39. Bankiet angielski w formie Obiadu bufetowego. 40 Zasady organizowania przyjęć zasiadanych i mieszanych. Formy ustawiania stołów i ich zastosowanie. 41 Przyjęcia zasiadane . Formy ustawiania stołów i ich zastosowanie. Rozsadzanie gości przy stolikach uwzględniając miejsc dla gości honorowych. 42. Przyjęcia na stojąco. Rodzaje i organizacja stołu angielskiego. Obsługa podczas przyjęcia z zachowaniem stylu angielskiego. Obiad bufetowy. Bankiet angielski. Menu i dobór zastawy stołowej , szkła i sztućców. Dekoracja stołu. Przyjęcia zasiadane – organizacja. Zlecenie – umowa. 43. Przyjęcia na stojąco. Rodzaje i organizacja stołu angielskiego. Obsługa podczas przyjęcia z zachowaniem stylu Styl angielski. Zasady obsługi, dobór zastawy stołowej. Planowanie menu. Ćw. Nalewanie wódek do kieliszków – zasady i techniki. Napoje mieszane – dobór szkła. Wielkośc porcji. Temperatura podawania. Dodatki. Ćw. Korzystanie z shakera. Menu na przyjecie typu angielskiego. Sposoby ustawiania stołów. Techniki obsługi. Obliczanie ilości stołów i ich rozstawienie. Szkic Sali wg umowy zlecenia. Styl angielski. Zasady obsługi, dobór zastawy stołowej. Planowanie menu. angielskiego. 44. Przyjęcie w ramach protokołu dyplomatycznego. Elementy. Protokół dyplomatyczny. Zasady. Usadzanie gości wg protokołu. Schematy ustawiania stołów i miejsc honorowych. 45. Sprawdzian wiadomości z przerobionego materiału. 46. Próbny egzamin –projekt. 47. Próbny egzamin –projekt. 48. VI. Zasady rozliczania Ćwiczenia: VII. Organizacja obsługi Systemy rozliczeń kelnerskich. Zasady rozliczania usług gastronomicznych. 49. Ćwiczenia ;Zasady rozliczenia przyjęć okolicznościowych i pracowników obsługi z zakładem. Dokumentacja rozliczeniowo –finansowa. 50. Organizacja i obsługa konferencji. Rozliczenia kelnerskie- rodzaje. Formy płatności. Ćw. Rozliczenie imprezy – kalkulacja całkowita. Projekt – obsługa konferencji. Czas, menu, usługa dodatkowa. 51. Organizacja i obsługa konferencji. 52. Catering – sprzęt do catering. Projekt – obsługa konferencji. Czas, menu, usługa dodatkowa. Menu cateringowe. Przepisy.Transport potraw. 53. Obsługa gości cateringowych. 54. Systemy komputerowe w gastronomii. 55. Kontrola jakości usług. Metody badań. Reklamacje. Obsługa gości cateringowych 56-57 . Rozwiązywanie sytuacji problemowych. Asertywność, afiliacja. 58-60. Utrwalenie przerobionego materiału nauczania. Dyspozycja n-la Projekt egzaminacyjny. Sytuacje problemowe w gastronomii. VIII. Catering IX Kontrola usług Opr. G. Gierszewska Komputer w gastronomii. Programy. Jakośc usług w gastronomii otwartej i uzupełniającej.