Zrób sobie prezent na święta
Transkrypt
Zrób sobie prezent na święta
Europejski Wykład Otwarty „Zrób sobie prezent na święta – poznaj prawa konsumenta” 8 grudnia 2016r. godz. 16:00 – 18:00 Centrum Przedsiębiorczości Smolna, ul. Smolna 4 (wjazd od ul. Kruczkowskiego, na wysokości ul. Czerwonego Krzyża) Punkt Informacji Europejskiej Europe Direct – Warszawa, prowadzony przez Biuro Funduszy Europejskich i Polityki Rozwoju m.st. Warszawy oraz Europejskie Centrum Konsumenckie zapraszają na Europejski Wykład Otwarty zatytułowany „Zrób sobie prezent na święta – poznaj prawa konsumenta”, który odbędzie się w czwartek 8 grudnia br. o godz. 16:00 w sali konferencyjnej Centrum Przedsiębiorczości Smolna. Spotkanie poprowadzi Pani Magda Witan, ekspert Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce należy do ECC-Net, sieci centrów, które informują konsumentów o ich prawach w Unii Europejskiej, bezpłatnie udzielają porad i pomocy w polubownym rozwiązywaniu sporów ponadgranicznych. Konsumenci mogą zgłaszać do ECK swoje skargi na przedsiębiorców związane z zakupami w innych krajach UE, Norwegii i Islandii oraz podróżami po Europie. Zagadnienia poruszane podczas wykładu: 1. Zakupy świąteczne w UE w sklepie stacjonarnym i online – podstawowe pojęcia 2. 3. Zakupy online Jak sprawdzić wiarygodność przedsiębiorcy? Jakie obowiązki informacyjne ciążą na przedsiębiorcy? Kiedy można zwrócić towar bez przyczyny? Gdy prezent nie zostanie dostarczony przed świętami … Kto odpowiada gdy towar zostanie uszkodzony podczas transportu? Zepsuty prezent? Jak skutecznie złożyć reklamację? Jak reklamować towar u sprzedawcy? Jak reklamować towar u gwaranta? Rękojmia a gwarancja. Wady i zalety. Ważne terminy 4. Do kogo można zwrócić się o pomoc? Czym zajmuje się ECK? Ze względu na ograniczoną liczbę [email protected] miejsc udział w spotkaniu wymaga wcześniejszej rejestracji pod adresem: Punkt Informacji Europejskiej Europe Direct – Warszawa jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej. Niniejsze zaproszenie wynika z działania „Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich ECC-Net”, finansowanego przez Unię Europejską w ramach programu ochrony konsumentów na lata 2014-2020. Treść zaproszenia przedstawia poglądy autora i stanowi jego wyłączną odpowiedzialność: w żaden sposób treść ta nie odzwierciedla poglądów Komisji Europejskiej i/lub Agencji Wykonawczej ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów ani innego organu Unii Europejskiej. Komisja Europejska i/lub Agencja Wykonawcza nie przyjmują odpowiedzialności za żadne wykorzystanie informacji zawartych w tej prezentacji.