praktyczne porady jak skutecznie reklamować

Europejski Wykład Otwarty
Między rękojmią a gwarancją
– praktyczne porady jak skutecznie reklamować
17 marca 2016 r.
godz. 16:00
Centrum Przedsiębiorczości Smolna,
ul. Smolna 4 /Kruczkowskiego 5
Punkt Informacji Europejskiej Europe Direct – Warszawa, prowadzony przez Biuro
Funduszy Europejskich i Rozwoju Gospodarczego Urzędu m.st. Warszawy oraz Europejskie
Centrum Konsumenckie, zapraszają na Europejski Wykład Otwarty pn. Między rękojmią a
gwarancją – praktyczne porady jak skutecznie reklamować, który odbędzie się w czwartek
17 marca br. o godz. 16:00 w sali konferencyjnej Centrum Przedsiębiorczości Smolna.
Spotkanie poprowadzi Pani Magdalena Krużyńska, ekspert Europejskiego Centrum
Konsumenckiego.
Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce należy do ECC-Net, sieci centrów, które
informują konsumentów o ich prawach w Unii Europejskiej, bezpłatnie udzielają porad i
pomocy w polubownym rozwiązywaniu sporów ponadgranicznych. Konsumenci mogą
zgłaszać do ECK swoje skargi na przedsiębiorców związane z zakupami w innych krajach UE,
Norwegii i Islandii oraz podróżami po Europie.
Zagadnienia poruszane podczas wykładu:
1. Czym jest rękojmia? Zalety i wady
2. Co to jest gwarancja? Kiedy i jak jest realizowana
3. Reklamacja towaru zakupionego za granicą – praktyczne wskazówki
4. Nieuczciwe praktyki rynkowe przedsiębiorców stosowane w
reklamacyjnej
5. Czym zajmuje się ECK Polska? Gdzie szukać pomocy?
procedurze
Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc udział w spotkaniu wymaga wcześniejszej
rejestracji pod adresem: [email protected]
/ EuropeDirectWarszawa
Punkt Informacji Europejskiej Europe Direct – Warszawa jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej
Niniejsze zaproszenie wynika z działania „Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich ECC-Net”, finansowanego przez Unię Europejską w
ramach programu ochrony konsumentów na lata 2007-2013. Treść zaproszenia przedstawia poglądy autora i stanowi jego wyłączną
odpowiedzialność: w żaden sposób treść ta nie odzwierciedla poglądów Komisji Europejskiej i/lub Agencji Wykonawczej ds. Zdrowia i
Ochrony Konsumentów ani innego organu Unii Europejskiej. Komisja Europejska i/lub Agencja Wykonawcza nie przyjmują
odpowiedzialności za żadne wykorzystanie informacji zawartych w tej prezentacji.