PRZEKAZYWANIE DAROWIZN Z EURONET NAJCZĘŚCIEJ

PRZEKAZYWANIE DAROWIZN Z EURONET
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
W których bankomatach mogę przekazać darowiznę?
Darowiznę można przekazać w każdym bankomacie i wpłato-bankomacie należącym do sieci
Euronet na terenie Polski. Aby znaleźć najbliższy bankomat lub wpłato-bankomat zapraszamy do
sprawdzenia wyszukiwarki usług dostępnej na stronie www.euronetpolska.pl.
Czy mogę wpłacić dowolną kwotę? Czy istnieje kwota minimalna?
Wpłat darowizny można dokonywać za pośrednictwem karty płatniczej od 1 zł do 500 zł lub
gotówkowo we wpłato-bankomatach od 10 zł do 500 zł.
Czy darowizny można dokonać wpłacając gotówkę? Jakie nominały są akceptowane?
Tak, przy czym gotówka akceptowana jest wyłącznie w urządzeniach z dostępną funkcją
depozytową (wpłato-bankomatach). Akceptowane nominały to 10, 20, 50, 100 i 200 PLN.
Kto może dokonać wpłaty darowizny?
Wpłata może być dokonana wyłącznie przez osobę uprawnioną do posługiwania się numerem
PESEL i kartą płatniczą, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych.
Ile to kosztuje?
Przekazanie darowizny jest bezpłatne dla Klienta, Euronet jak i banki – wydawcy kart płatniczych
– nie pobierają żadnych prowizji.
Czy wpłat można dokonywać w innych walutach niż PLN?
W przypadku darowizn dokonywanych gotówką akceptowane są wyłącznie nominały polskie. W
przypadku darowizn dokonywanych kartą płatniczą rozliczaną w walucie innej niż PLN, kwota
darowizny zostanie przeliczona na PLN według kursu ustalonego przez wydawcę karty.
Polska Akcja Humanitarna, ul. Szpitalna 5 lok. 3, 00-031 Warszawa, t +48 (022) 828-88-82, +48 (022) 828-90-86, f +48 (022) 831-99-38, [email protected],
www.pah.org.pl NIP: 525-14-41-253 REGON: 010849302 KRS: 0000136833
Czy istnieje limit na całkowitą wartość darowizny jaką mogę przekazać?
Tak, kwota całkowitego limitu rocznego wynosi 4 000 zł. Kwota przekazanej darowizny jest też
uzależniona od indywidualnie ustalonego limitu środków dziennego przelewu.
Gdzie na ekranach transakcyjnych znajdę wpłatę darowizn?
Na bankomatach wpłata darowizny znajduje się na ekranie powitalnym oraz na ekranie wyboru
transakcji. Ekrany powitalne wyświetlane są okresowo i rotacyjnie. Jeżeli w danym czasie nie jest
dostępny ekran powitalny „Wpłać darowiznę”, wpłatę darowizny można dokonać poprzez
wybranie na ekranie transakcyjnym przycisku „Wpłać darowiznę”.
Na wpłato-bankomatach oprócz ekranu powitalnego i transakcyjnego, gotówkowych wpłat
darowizn można dokonać poprzez wybranie na ekranie powitanym paska „Transakcje bez karty”,
a następnie wybranie przycisku „Wpłać darowiznę”.
Jakie dane muszę podać w trakcie transakcji?
Swój numer PESEL. W przypadku dokonywania transakcji kartą niezbędne jest również podanie
numeru PIN karty.
Dlaczego muszę podawać swój numer PESEL?
Jest to dana niezbędna do identyfikacji darczyńcy w celu zaksięgowania płatności przez
fundację/organizację, a także identyfikacji płatnika do celów podatkowych.
Czy moje dane będą bezpieczne?
Tak. Są one przechowywane na zabezpieczonym dysku, do którego dostęp mają jedynie osoby
upoważnione w fundacji/organizacji do pracy z danymi osobowymi. Administratorem Twoich
danych jest fundacja/organizacja. Są one przetwarzane jedynie w celu dokonania wpłaty do
fundacji/organizacji oraz w celach księgowych, a także do procesu reklamacyjnego.
Polska Akcja Humanitarna, ul. Szpitalna 5 lok. 3, 00-031 Warszawa, t +48 (022) 828-88-82, +48 (022) 828-90-86, f +48 (022) 831-99-38, [email protected],
www.pah.org.pl NIP: 525-14-41-253 REGON: 010849302 KRS: 0000136833
W jaki sposób moje dane będą użyte?
Administratorem Twoich danych jest PAH. Są one przetwarzane jedynie w celu dokonania wpłaty
do PAH oraz w celach księgowych, a także do procesu reklamacyjnego.
Czy mogę usunąć moje dane z bazy?
Tak. Jednak usunięcie danych z bazy równoznaczne jest z brakiem możliwości rozpatrzenia
reklamacji, a także wystawienia przez PAH zaświadczenia o otrzymaniu darowizny.
Czy taką darowiznę mogę odpisać od podatku?
Tak. Zasadniczo do rozliczenia darowizny konieczne jest zachowanie wydruku potwierdzenia,
które otrzymali Państwo po dokonaniu transakcji. Dodatkowo na żądanie darczyńcy fundacja lub
organizacja może wystawić potwierdzenie otrzymania darowizny. W celu uzyskania dalszych
informacji dotyczących możliwości skorzystania z odliczenia podatkowego należy kontaktować
się z właściwym Urzędem Skarbowym.
Do kogo mogę zgłosić reklamację? Jak przebiega procedura reklamacji?
Zgłoszenie reklamacji możliwe jest poprzez kontakt z Euronet Polska a odwołanie wpłat
przez kontakt z PAH. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia
otrzymania reklamacji. W przypadku pozytywnie uznanej reklamacji transakcji kartowej Euronet
zwróci środki na konto karty Klienta w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. W przypadku
uznanej reklamacji transakcji gotówkowej, transakcję uznaje się za udaną i środki trafiają
bezpośrednio do wybranej przez Klienta organizacji.
Do kogo mogę zgłosić problemy z dokonaniem transakcji?
Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Euronet tel.: 801 324 024/22 519 77 71.
Gdzie dostępny jest regulamin?
Regulamin wyświetlany jest na ekranach bankomatów i wpłato-bankomatów Euronet z
możliwością wydrukowania, a także na stronie internetowej www.euronetpolska.pl oraz
www.pah.org.pl.
Polska Akcja Humanitarna, ul. Szpitalna 5 lok. 3, 00-031 Warszawa, t +48 (022) 828-88-82, +48 (022) 828-90-86, f +48 (022) 831-99-38, [email protected],
www.pah.org.pl NIP: 525-14-41-253 REGON: 010849302 KRS: 0000136833
Nie mogę przekazać darowizny? Dlaczego?
Przyczyn może być kilka. Darowizny mogą dokonać jedynie posiadacze kart VISA i MasterCard,
więc proszę upewnić się, że posiadacie Państwo kartę jednej z wymienionych organizacji.
Inną przyczyną może być brak wystarczających środków na koncie, proszę sprawdzić saldo na
swoim koncie.
Możliwe jest również wprowadzenie błędnego numeru PESEL, należy wtedy dokonać transakcji
ponownie, wprowadzając swój prawidłowy numer PESEL.
W przypadku problemów technicznych z dokonaniem transakcji, prosimy o kontakt z Biurem
Obsługi Klienta Euronet, tel.: 801 324 024 / 22 519 77 71.
Czy mogę wybrać cel wpłaty?
Nie. Cel wpłaty jest z góry ustalony i może podlegać jedynie okresowym zmianom, o czym
decyduje PAH. Przekazana darowizna wspiera cele statutowe PAH, a PAH decyduje na co w
danym okresie wydatkowane są środki w zależności od potrzeb. Na chwilę obecną wpłaty będą
zasilać program wodny PAH.
Proszę zabrać ze sobą wydruk potwierdzenia transakcji. Jest ono podstawą do złożenia reklamacji
oraz służy za potwierdzenie przekazania darowizny przy rozliczeniu podatkowym.
Polska Akcja Humanitarna, ul. Szpitalna 5 lok. 3, 00-031 Warszawa, t +48 (022) 828-88-82, +48 (022) 828-90-86, f +48 (022) 831-99-38, [email protected],
www.pah.org.pl NIP: 525-14-41-253 REGON: 010849302 KRS: 0000136833