Elektroniczna kartoteka opieki paliatywnej (ePCS)

Poza godzinami przyjęć
Elektroniczna opieka paliatywna
Dla pacjentów wymagających opieki
paliatywnej dostępny jest teraz specjalny
serwis. Osoby potrzebujące pomocy poza
godzinami przyjęć (gdy lokalny ośrodek
zdrowia jest zamknięty), mają teraz możliwość
telefonicznego kontaktu z pielęgniarką, z którą
mogą szczegółowo przedyskutować swój
problem. Pielęgniarka może udzielić porady
lub zorganizować wizytę lekarza albo
pielęgniarki rejonowej, jeśli jest to potrzebne.
Ma ona również wgląd w Elektroniczną
kartotekę opieki paliatywnej pacjenta, jeśli
pacjent posiada odpowiednią kartotekę.
Kto jeszcze może udzielić
pomocy?
Inne użyteczne informacje
Elektroniczna kartoteka
opieki paliatywnej
(ePCS)
- umożliwia pacjentom dostęp do lepszej
opieki i leczenia w czasie poza
godzinami przyjęć.
Poza godzinami przyjęć
Nr tel.: 08454 24 24 24
Czas poza godzinami przyjęć
Wieczorem i w nocy
(od 18.00 do 8.00)
Weekendy
Święta
Informacje dla pacjentów
korzystających z opieki
paliatywnej
Nr tel.: 08454 24 24 24
Jest to numer telefonu infolinii NHS 24. Jeśli
pacjent posiada Elektroniczną kartotekę
opieki paliatywnej (ePCS), jego połączenie
zostanie zrealizowane w pierwszej kolejności.
Imię i Nazwisko
…………………………...
Data urodzenia
23 września 2010
…………………………...
Co to jest Elektroniczna kartoteka
opieki paliatywnej (ePCS)?
Kiedy należy dzwonić po pomoc?
•
Pomoc należy wezwać, gdy:
•
•
•
•
•
•
Jest to metoda współdzielenia
ważnych informacji na temat historii
opieki paliatywnej pacjenta.
Kartoteka ePCS zawiera informacje
na temat historii choroby pacjenta,
udokumentowanej przez lekarza
pierwszego kontaktu (GP) – na
przykład informacje o chorobie
i stosowanym leczeniu, osobach
sprawujących opiekę oraz
ewentualnych życzeniach pacjenta
związanych z leczeniem. Będzie ona
regularnie aktualizowana.
Kartoteka ePCS może zostać
utworzona tylko za zgodą pacjenta.
Jeśli pacjent posiada kartotekę
ePCS, pracownicy publicznej służby
zdrowia NHS, udzielający pomocy
w czasie poza godzinami przyjęć
przychodni lekarskiej, mogą uzyskać
wgląd w dane pacjenta. Dostęp do tej
kartoteki mają: lekarze, pielęgniarki,
recepcjonistki w ośrodkach opieki
medycznej czynnych poza
godzinami, personel infolinii NHS 24
oraz personel oddziałów pogotowia
ratunkowego w szpitalach
zaangażowany w opiekę nad
pacjentem.
Lekarz pierwszego kontaktu (GP)
może udostępnić pacjentowi jego
kartotekę ePCS.
Wszystkie dane pacjenta są poufne.
•
•
•
Pacjent cierpi lub martwi się z powodu
bólu.
Pacjent zażył dwie dawki mocnych
środków przeciwbólowych, ale ból nie
zelżał.
Pacjent odczuwa mdłości, wymiotuje lub
ma inne niepokojące objawy, które nie
ustępują po podaniu leków.
Do kogo należy zwrócić się o pomoc?
Niektóre służby są dostępne tylko od
poniedziałku do piątku:
•
Lekarz pierwszego kontaktu (GP) (od
8.00 do 18.00) pod numerem:
..........................................................
• Pielęgniarka kliniczna Macmillan pod
numerem:
.........................................................
Następujące służby są dostępne
codziennie:
• Pielęgniarka rejonowa pod numerem:
..........................................................
• Pielęgniarki dyżurne w godzinach
wieczornych i nocnych pod numerem:
…......................................................
• Centra opieki paliatywnej czynne poza
godzinami przyjęć pod numerem:
...............................
Infolinia NHS 24 poza godzinami przyjęć
pod numerem: 08454 24 24 24. Pacjenci
posiadający kartotekę ePCS powinni
poinformować o tym personel NHS 24.
Umożliwi to szybsze udzielenie pomocy.
Co czeka pacjenta dzwoniącego po
pomoc?
Pracownik służby zdrowia, który odbierze
telefon:
•
•
poprosi pacjenta o opisanie problemu
oraz
zdecyduje, jaki jest najlepszy sposób
udzielenia pomocy. Może to być na
przykład:
ƒ udzielenie pomocy i rady opiekunom
chorego,
ƒ zorganizowanie dodatkowej opieki
w domu chorego,
ƒ zorganizowanie wsparcia i pomocy
ze strony innych specjalistów,
ƒ zorganizowanie potrzebnego
specjalistycznego sprzętu,
ƒ zadbanie o to, by wszyscy lekarze
i pielęgniarki zaangażowani w opiekę
nad chorym otrzymali odpowiednie
informacje na temat jego stanu
zdrowia,
ƒ zorganizowanie wizyty lekarza lub
pielęgniarki, na przykład w razie
potrzeby zmiany stosowanych leków
przeciwbólowych.