Instrukcja obsługi i użytkowania

ZONDA MONO
INSTRUKCJA OBSŁUGI
I UŻYTKOWANIA
Pompy ciepła powietrze-woda typu monoblock
Posiadamy:
SPIS TREŚCI:
UWAGI BEZPIECZEŃSTWA..........................................................3
PODSTAWOWE INFORMACJE.....................................................4
DANE TECHNICZNE......................................................................5
WYMIARY....................................................................................6
MONTAŻ......................................................................................7
2
OBSŁUGA STEROWNIKA.............................................................8
PARAMETRY SERWISOWE..........................................................11
KODY BŁĘDU................................................................................12
SCHEMATY ELEKTRYCZNE..........................................................13
KARTA GWARANCYJNA..............................................................14
UWAGI BEZPIECZEŃSTWA
• Przed zainstalowaniem i użytkowaniem produktu należy uważnie przeczytać instrukcję obsługi, aby zapobiec
uszkodzeniu urządzenia, wystąpieniu zagrożenia dla użytkownika i spowodowaniu strat finansowych.
• Ze względów bezpieczeństwa nie należy zmieniać lub naprawiać elementów pompy ciepła samodzielnie.
Jeżeli naprawa jest konieczna, należy skontaktować się z WATT w celu uzyskania pomocy.
• Instalacja urządzenia musi być przeprowadzona wyłącznie przez autoryzowanego instalatora WATT.
• Pierwsze uruchomienie, przeglądy okresowe i czynności serwisowe powinny być wykonywane przez autoryzowanego instalatora WATT.
• Nie należy obsługiwać gniazdka i wyłącznika mokrymi rękami, aby uniknąć porażenia elektrycznego.
• Uziemienie urządzenia musi być podłączone niezależnie do przewodu uziemienia instalacji elektrycznej.
Nie wolno podłączać uziemienia do przewodów instalacji gazowej, wodociągowej, odgromowej, telekomunikacyjnej
itp. Należy używać oznaczonego przewodu uziemienia (zielono-żółtego) i upewnić się co do pewnego podłączenia
zabezpieczającego przed porażeniem elektrycznym.
• Główny wyłącznik zasilania powinien być zainstalowany w miejscu poza zasięgiem dzieci, aby uniknąć niebezpieczeństwa. Nie należy wkładać palców, narzędzi czy przedmiotów do wylotu powietrza z jednostki – istnieje
ryzyko uszkodzenia produktu.
• W przypadku burzy z wyładowaniami elektrycznymi należy wyłączyć zasilanie elektryczne. Uderzenie pioruna może
spowodować przepięcie w instalacji elektrycznej i/lub spowodować zniszczenie urządzenia. Instalacja elektryczna
musi spełniać aktualnie obowiązujące lokalne przepisy i normy.
• Prosimy uważnie przeczytać oznaczenia na jednostce głównej. W razie jakichkolwiek nienormalnych objawów,
takich jak: nadmierny hałas, zapach, dym, gwałtownie rosnąca temperatura, zaniki prądu lub płomień, należy
natychmiast odłączyć zasilanie elektryczne. Należy skontaktować się z uprawnionym serwisem. Nie należy
naprawiać urządzenia własnoręcznie. W razie konieczności należy skontaktować się z lokalnymi służbami np. strażą
pożarną.
• W pobliżu urządzenia nie wolno używać ani składować materiałów łatwopalnych, takich jak: rozpuszczalniki, farby,
gaz, benzyna, alkohol lub inne łatwopalne materiały czy substancje – istnieje ryzyko pożaru.
• Nie wolno pryskać na elementy elektryczne wodą ani żadną inną cieczą.
• Kiedy podgrzewacz nie jest całkowicie napełniony albo brakuje zasilania wody z instalacji wodociągowej, należy
wyłączyć urządzenie, aby uniknąć jego uszkodzenia.
• Ponieważ podgrzana woda może być gorąca, należy zainstalować zawór mieszający, który zapewni bezpieczne
użytkowanie podgrzewacza i wodę o odpowiedniej temperaturze.
• Na urządzeniu nie wolno stawiać żadnych przedmiotów.
• Należy opróżnić wodę z pompy ciepła i przewodów jeżeli nie ma prądu i temperatura zewnętrzna
spadła poniżej 0°C.
3
PODSTAWOWE INFORMACJE
Pompa ciepła jest urządzeniem elektrycznym, które w efektywny sposób umożliwia czerpanie ciepła
z otaczającego nas środowiska. Pobierając ciepło z miejsca o niższej temperaturze (powietrza) za pomocą
sprężarki, podnosi temperaturę czynnika, pozwalając na wykorzystanie pobranej energii do celów grzewczych.
Pompy ciepła zalicza się do urządzeń z dziedziny odnawialnych źródeł energii ponieważ średnio 70-80% energii
do ogrzewania jest pobierane z otoczenia.
Urządzenie zostało wykonane przy użyciu najnowszych technologii. Zastosowanie sprężarki spiralnej
oraz zautomatyzowanie jego pracy, przyczyniło się do zwiększenia efektywności.
Nasza pompa ciepła może pracować w temperaturach zewnętrznych do -5°C, ponieważ nadal jest to opłacalne!
4
Montaż, uruchomienie, instalacja i konserwacja pompy ciepła muszą być wykonywane przez osoby do tego
uprawnione oraz odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami i instrukcją producenta. Niestosowanie
się do tego może skutkować utratą gwarancji. Niepoprawna instalacja może być przyczyną awarii pompy
ciepła, zniszczeń lub może grozić utratą zdrowia lub życia Użytkownika, dlatego ważne jest stosowanie się
do Instrukcji, a zwłaszcza do uwag odnośnie bezpieczeństwa. Przeglądy, naprawy i wszelki inny serwis
powinny być wykonywane przez instalatorów WATT, co zapewnia fachową usługę i jest warunkiem
utrzymania gwarancji.
Pompa ciepła musi być używana zgodnie z przeznaczeniem. Jakiekolwiek inne użycie może być niebezpieczne
i nieść ze sobą ryzyko zniszczeń, utraty zdrowia lub życia. Producent nie ponosi odpowiedzialności za szkody
i straty spowodowane przez niepoprawną instalację, nieprawidłowe użytkowanie oraz nieprawidłową
obsługę i skutki wynikające z nieprzestrzegania niniejszej Instrukcji Obsługi. Dane zawarte w niniejszej
Instrukcji mogą być zmienione w wyniku ciągłego rozwoju produktu, bez uprzedniego powiadomienia.
DANE TECHNICZNE
Jednostka
ZONDA MONO
3-M
ZONDA MONO
5-M
ZONDA MONO
10-M
kW
2,7
4,8
10
kW
0,6
1,25
2,6
kW/kW
4,5
3,84
3,85
Prąd pracy przy ogrzewaniu
A
2,73
5,68
11,8
Min. temperatura pracy (powietrza zewnętrznego)
°C
-5
-5
-5
Maks. temperatura pracy (powietrza zewnętrznego)
°C
43
43
43
V/Hz
230~50
230~50
230~50
Rodzaj czynnika chłodniczego
R
410A
410A
410A
Ilość czynnika chłodniczego
g
560
900
2000
Parametr
Moc grzewcza (nominalna moc wyjściowa)¹
Moc elektryczna (nominalny pobór prądu
elektrycznego)¹
Współczynnik COP
Zasilanie
Poziom głośności urządzenia (wew./zew.)
Typ sprężarki
Maks. wysokość podnoszenia pompy obiegowej
dB (A)
58
60
64
-
spiralna
spiralna
spiralna
m³/h
5
5
12
Przyłącza wody
cal
¾
¾
¾
Wymiary
mm
778x320x504
953x360x555
1010x370x614
Masa
kg
37
65
80
¹ Dla warunków (ogrzewanie):
• temperatura powietrza zewnętrznego – DB/WB 20/15 °C
• temperatura wody zimnej – 30 °C
• temperatura wody podgrzanej – 55 °C
Efektywność działania pompy ciepła powietrze–woda jest ściśle związana z temperaturą
powietrza zewnętrznego.
Im temperatura zewnętrzna jest niższa, tym efektywność pompy ciepła spada.
Przy temperaturze poniżej -5 °C istnieje konieczność włączenia drugiego źródła ciepła (grzałki
elektrycznej, kotła itp.).
5
WYMIARY (mm)
6
WYMIARY (mm)
Model
ZONDA MONO 3-M
ZONDA MONO 5-M
ZONDA MONO 10-M
A
B
320 284
360 291
370 305
C
165
171
190
D
E
F
G
H
I
J
K
123 110 286 504 167 415 168 778
128 327 290 547 143 654 139 981
115 319 307 615 233 643 233 1040
MONTAŻ
• Pompę ciepła należy montować tak, aby zapewnić do niej łatwy dostęp bez dodatkowych środków technicznych,
takich jak: drabina, podnośnik itp. Niezastosowanie się do tego zalecenia może skutkować koniecznością
udostępnienia serwisowi tych środków technicznych przez i na koszt Użytkownika.
• Pompę ciepła należy montować tak, aby uniknąć powstawania i przenoszenia drgań.
• Przy lokalizacji pompy ciepła należy zachować wymagania co do minimalnej odległości od przegród i innych
przeszkód ze względu na opływ powietrza, wymianę ciepła i dostęp serwisu (patrz rysunki).
• Miejsce montażu pompy ciepła powinno być odpowiednie do poprowadzenia instalacji, suche i dobrze wentylowane.
• Nie ustawiać w pobliżu pompy żadnych przedmiotów mogących ograniczać wlot lub wylot powietrza.
• Jednostkę pompy ciepła należy tak zlokalizować, aby zapewnić dobry przepływ niezanieczyszczonego powietrza.
• Jednostkę pompy ciepła należy zamontować w miejscu nienarażonym na bezpośrednie opady i nasłonecznienie.
• Jednostkę pompy ciepła należy lokalizować w miejscu możliwie zadaszonym i nienarażonym na działanie silnych
wiatrów.
• Jednostki nie należy instalować w pobliżu miejsc możliwego wycieku gazu (np. przy skrzynce z reduktorem
lub kurkiem gazowym).
• Jednostki nie należy instalować w miejscu możliwego zanieczyszczania lub zasypania piaskiem, liśćmi, śniegiem,
śmieciami itp. Należy zapewnić odpowiednią wysokość montażu nad podłożem.
• Sprężarka –najgłośniejsza część pompy ciepła – umieszczona jest w jednostce. Należy tak umiejscowić jednostkę,
by nie znajdowała się w niedalekiej odległości od miejsc o wysokich wymaganiach co do głośności (np. obok okna
sypialni w budynku Użytkownika lub sąsiedniego).
• Do zasilania elektrycznego należy bezwzględnie stosować gniazdko z uziemieniem.
• Zasilanie elektryczne jednostki pompy ciepła należy wykonać na osobnym wyłączniku.
• Odległość pomiędzy jednostką pompy ciepła a podgrzewaczem ciepłej wody powinna być możliwie mała,
aby uniknąć zbyt długich przewodów łączących (ze wzgldu na straty ciepła).
• Jednostkę pompy ciepła należy zamontować na ścianie, dachu lub podłożu o wytrzymałości zapewniającej stabilność
i przeniesienie ciężaru (dane co do ciężaru umieszczone są w Danych Technicznych i na tabliczce znamionowej danej
jednostki pompy ciepła).
Wymagane odległości przy instalacji
7
OBSŁUGA STEROWNIKA
Podłączenie zasilania
Po włączeniu pompy ciepła do instalacji elektrycznej, panel sterujący
wyświetli na chwilę wszystkie ikony pracy w celu ich sprawdzenia.
Włączenie pompy ciepła
Tryb wstrzymania: po podłączeniu do zasilania wyświetlacz wskazuje aktualną temperaturę i czas.
Tryb pracy: kiedy pompa ciepła jest w trybie wstrzymania, naciśnij
, aby włączyć ogrzewanie.
Panel sterujący wskazywać będzie
, aktualną temperaturę, temperaturę zadaną i czas.
8
tryb wstrzymania
tryb pracy
Ustawienie temperatury
Kiedy pompa ciepła pracuje, naciśnij raz
, aby podnieść temperaturę
zadaną o jeden stopień. Naciśnij raz
, aby obniżyć zadaną temperaturę.
Szybkie podgrzanie
Aby szybko podgrzać wodę użytkową, naciśnij w celu włączenia
drugiego źródła ciepła (np. grzałka elektryczna). Kiedy funkcja jest włączona,
na panelu widnieje ikona
. Praca drugiego źródła jest jednorazowa,
przy uzyskaniu temperatury zadanej zostanie ona wyłączona.
Włączenie parametrów serwisowych
Kiedy pompa ciepła pracuje, wciśnij
przez 5 sekund, aby przejrzeć
wartości parametrów serwisowych. Gdy pompa ciepła jest w trybie wstrzymania, naciśnij
w celu ich edycji i akceptacji.
Przyciski
i
służą do zmienienia wartości danego parametru
oraz przechodzenia pomiędzy nimi. Automatyka zapamięta ustawienie
po odczekaniu 10 sekund.
9
Ustawienia aktualnego czasu
Naciśnij
, aby ustawić dzień tygodnia (1 – poniedziałek, 7 – niedziela).
Naciśnij jeszcze raz
w celu ustawienia aktualnej godziny. Przyciski
i
służą do zmiany wartości danego parametru. Automatyka zapamięta
ustawienie po odczekaniu 10 sekund.
Funkcja dezynfekcji
Funkcja dezynfekcji ma na celu oczyszczenie zbiornika ciepłej wody z bakterii.
W tym celu pompa ciepła przez 30 minut podgrzewa wodę w zbiorniku
do 75 °C z wykorzystaniem drugiego źródła ciepła. Dezynfekcja ustawiona
jest automatycznie na godzinę 2:00 w każdy poniedziałek. Kiedy funkcja jest
aktywna, na wyświetlaczu widnieje
.
Wszystkie parametry włączenia/wyłączenia dezynfekcji są edytowane
w ustawieniach serwisowych.
Blokada
10
Aby zablokować panel sterwania, naciśnij równoczesnie
i
przy pracy pompy ciepła i przytrzymaj przez 5 sekund. Aby go odblokować,
naciśnij ponownie i
, i przytrzymaj przez 5 sekund.
Kiedy blokada jest aktywna, wyświetlacz pokazuje .
Timer
Pompa ciepła posiada dwa programy włączenia i wyłączenia urządzenia.
Aby ustawić godzinę włączenia pompy ciepła, przyciśnij
,
a następnie przycisakami
i
zmień wartość godziny.
Naciśnij
, aby przejść do nastawu minuty. Wartość minut zmień
przyciskami
i
. Po tej czynności naciśnij
, aby zaakceptować wartość i przejść do godziny wyłączenia urządzenia. Naciśnij
ponowienie
. Na ekranie będzie widniała ikona
, co oznacza
prawidłowo nastawiony „Timer”
PARAMETRY SERWISOWE
Parametry
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
A
B
C
D
Opis
Temperatura zadana
Delta włączenia i wyłączenia pompy ciepła
Przerwa pomiędzy cyklami funkcji odmrażania
parownika
Temperatura włączenia funkcji odmrażania
parownika
Temperatura wyłączania funkcji odmrażania
parownika
Czas pracy wyłączenia funkcji odmrażania
parownika
Temperatura zdana funkcji dezynfekcji
Czas pracy funkcji dezynfekcji
Tryb pracy pompy obiegowej
Czas pracy pompy obiegowej w trybie 1
Parametr fabryczny - nie zmieniać!
Parametr fabryczny - nie zmieniać!
Parametr fabryczny - nie zmieniać!
Parametr fabryczny - nie zmieniać!
Parametr fabryczny - nie zmieniać!
Pamięć wewnętrzna
(1 - włączona, 0 - wyłączona)
Nie stosowany w tym modelu pompy ciepła
Dźwięk alarmu (1 - włączony, 0 - wyłączony)
Funkcja dezynfekcji
(1 - włączona, 0 - wyłączona)
Temperatura ciepłej wody
Temperatura parowacza
Temperatura czynnika roboczego
Temperatura zewnętrzna
25–75 °C
1–5
Nastawa
fabryczna
55
2
30–90 min
40 min
-30–0 °C
-7 °C
2–30 °C
13 °C
2–12 min
8 min
60–75 °C
10–120 min
0–1
2–60 min
1~10 min
70–100 °C
5–30 °C
90–125 °C
5–30 °C
75 °C
30 min
0
15 min
3 min
90 °C
20 °C
105 °C
20 °C
0–1
1 (tak)
9–10 °C
0–1
4 °C
1 (tak)
0–1
1 (tak)
-9–90 °C
-9–90 °C
0–127 °C
-9–90 °C
(tylko do wglądu)
(tylko do wglądu)
(tylko do wglądu)
(tylko do wglądu)
Zakres
11
KODY BŁĘDU
Kody błędu
P01
P02
P03
P04
P05
P07
P08
P09
E05
12
E07
E08
Opis
Uszkodzony czujnik temperatury ciepłej wody.
Uszkodzony czujnik temperatury parowacza.
Uszkodzony czujnik temperatury czynnika roboczego.
Uszkodzony czujnik temperatury zewnętrznej.
Wysokie ciśnienie czynnika roboczego.
Przegrzew urządzenia.
Aktywny I stopień funkcji przeciwzamarzania wody w układzie (temperatura
zewnętrzna spadła poniżej 0°C w trybie wstrzymania).
Aktywny II stopień funkcji przeciwzamarzania wody w układzie (temperatura
zewnętrzna spadła poniżej 0°C oraz temperatura wody w zbiorniku spadła do 3°C
w trybie wstrzymania). Pompa ciepła uruchomi się, aby podgrzać wodę w układzie.
Gdy urządzenie nie może się włączyć, następuje włączenie drugiego źródła ciepła.
Blokada pompy ciepła poprzez trzykrotny błąd wysokiego ciśnienia czynnika
roboczego. Następuje włączenie drugiego źródła ciepła.
Blokada pompy ciepła poprzez trzykrotny błąd przegrzewu urządzenia. Następuje
włączenie drugiego źródła ciepła.
Błąd połączenia pomiędzy panelem sterowania a automatyką główną.
SCHEMATY ELEKTRYCZNE
CM
1～
POMPA OBIEGOWA
C1
C2
ZAWÓR 4-DROŻNY
NO
NC
PANEL
STEROWANIA
1～
FM
PRESOSTAT
CN19
ELECTRONIC
EXPANSION
VALVE
WFS
HPS
LPS
PH
ELP
RT
OPT
CPT
IWT
WT
CZUJNIK TEMPERATURY W ZBIORNIKU
CZUJNIK TEMPERATURY WODY W ZBIORNIKU
θ
θ
θ
θ
θ
CZUJNIK TEMPERATURY WODY PODGRZEWANEJ PRZEZ POMPĘ CIEPŁA
CZUJNIK TEMPERATURY ZEWNĘTRZNEJ
CZUJNIK TEMPERATURY PAROWACZA
CZUJNIK NISKIEGO CZUJNIKA ROBOCZEGO
CZUJNIK POPRAWNOŚCI FAZ
CZUJNIK PRZECIĄŻENIA INSTALACJI
CZUJNIK WYSOKIEGO CIŚNIENIA CZYNNIKA ROBOCZEGO
CZUJNIK NISKIEGO CIŚNIENIA CZYNNIKA ROBOCZEGO
OZNACZENIA KODÓW CZUJNIKÓW
GND
IWT
GND
RT
GND
OPT
GND
CPT
GND
WT
WENTYLATOR
PCB BOARD
C3
ZASILANIE ELEKTRYCZNE
1～
SPRĘŻARKA
SILNIK
DODATKOWE
ZAWORU ŹRÓDŁO CIEPŁA
HT
BEZPIECZNIK
3,15A
240V
SCHEMAT ELEKTRYCZNY POMP CIEPŁA TYPU MONOBLOK
13
GND
OC
GND
WFS
GND
LPS
GND
HPS
12V
NET
GND
PH
GND
ELP
GND
BEZPIECZNIK 20A/240V
COM
CZUJNIK CIŚNIENIA
KARTA GWARANCYJNA
POMP CIEPŁA ZONDA
WARUNKI GWARANCJI
Niniejsza gwarancja dotyczy kompletnych urządzeń grzewczych, których Dystrybutorem jest WATT S.A., zwanych
dalej urządzeniami. Niniejsza gwarancja dotyczy urządzeń zakupionych u Dystrybutora i zamontowanych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
OKRES GWARANCJI
1. Gwarancja na urządzenia wynosi 24 miesiące od daty pierwszego uruchomienia, jednak nie dłużej niż 36 miesięcy
od daty produkcji.
2. Gwarancja obejmuje części zamienne i robociznę.
3. Gwarancja może zostać wydłużona do 5 lat, pod warunkiem zapłaty zryczałtowanej płatności przy zakupie,
w terminie do 1 miesiąca od daty pierwszego uruchomienia i corocznych płatnych przeglądów technicznych,
wykonywanych przez autoryzowanych instalatorów WATT.
ZASADY UŻYTKOWANIA I KONSERWACJI ORAZ PRZEGLĄDY GWARANCYJNE
14
1. Wyroby należy użytkować zgodnie z instrukcją obsługi, wytycznymi WATT i ogólnie przyjętymi zasadami
użytkowania danego typu wyrobów, ze szczególnym uwzględnieniem warunków opisanych poniżej:
a) należy uważnie przeczytać instrukcję przed zainstalowaniem i użytkowaniem produktu, aby zapobiec uszkodzeniu urządzenia, wystąpieniu zagrożenia dla użytkownika, jak i spowodowaniu strat finansowych;
b) ze względów bezpieczeństwa naprawy lub konserwacje mogą wykonywać tylko uprawnione serwisy WATT;
c) aby uniknąć porażenia elektrycznego, nie należy nigdy obsługiwać gniazdka i wyłącznika mokrymi
rękami;
d) uziemienie urządzenia musi być podłączone do przewodu uziemienia instalacji elektrycznej niezależnie.
Nie wolno podłączać uziemienia do przewodów instalacji gazowej, wodociągowej, odgromowej,
telekomunikacyjnej itp.;
e) należy używać oznaczonego przewodu uziemienia (zielono-żółtego) i upewnić się co do pewnego
podłączenia zabezpieczającego przed porażeniem elektrycznym;
f) aby uniknąć niebezpieczeństwa, główny wyłącznik zasilania powinien być zainstalowany w miejscu
poza zasięgiem dzieci;
g) w przypadku burzy z wyładowaniami elektrycznymi należy wyłączyć zasilanie elektryczne. Uderzenie
pioruna może spowodować przepięcie w instalacji elektrycznej i spowodować zniszczenie urządzenia;
h) instalacja elektryczna i hydrauliczna musi spełniać aktualnie obowiązujące przepisy i normy;
i) nie należy wkładać palców, narzędzi czy przedmiotów do wylotu powietrza z jednostki zewnętrznej –
istnieje ryzyko uszkodzenia jednostki;
j) prosimy uważnie przeczytać oznaczenia na jednostce głównej. W razie jakichkolwiek nienormalnych objawów,
takich jak: nadmierny hałas, zapach, dym, gwałtowanie rosnąca temperatura, zaniki prądu lub płomień, należy
natychmiast odłączyć zasilanie elektryczne. W razie konieczności należy skontaktować się z lokalnymi służbami
np. strażą pożarną;
k) w pobliżu urządzenia nie wolno używać ani składować materiałów łatwopalnych, takich jak: rozpuszczalniki,
farby, gaz, benzyna, alkohol lub inne łatwopalne materiały czy substancje – istnieje ryzyko pożaru;
l) nie wolno pryskać na elementy elektryczne wodą ani żadną inną cieczą;
m) kiedy podgrzewacz nie jest całkowicie napełniony lub brakuje zasilania wody z instalacji wodociągowej,
należy wyłączyć urządzenie, aby uniknąć jego uszkodzenia;
n) ponieważ podgrzana woda użytkowa może być gorąca, należy zainstalować zawór mieszający,
który zapewni bezpieczne użytkowanie podgrzewacza i wodę o odpowiedniej temperaturze;
o) na urządzeniu nie wolno stawiać żadnych przedmiotów;
2. Dla wydłużenia okresu gwarancyjnego niezbędne jest wykonanie corocznego przeglądu obejmującego:
a) kontrolę sprawności urządzenia i elementów instalacji;
b) kontrolę urządzeń zabezpieczających instalację hydrauliczną (np. sprawdzenie ciśnienia w naczyniu zbiorczym
i kontrola zaworów bezpieczeństwa);
c)czyszczenie filtrów w instalacji wodnej i jej odpowietrzenie;
d) konserwację pompy ciepła (np. czyszczenie parownika i skraplacza);
e) sprawdzenie ciśnienia roboczego i uzupełnienie go w przypadku niedoboru.
ZAKRES GWARANCJI
1. Gwarancją objęte są usterki urządzenia spowodowane wadliwymi częściami lub defektami produkcyjnymi.
2. Do wykonywania montażu, napraw gwarancyjnych i przeglądów technicznych urządzeń uprawnione są wyłącznie
firmy posiadające status autoryzowanego instalatora. Status autoryzowanego instalatora wraz z ważnym certyfikatem
upoważnia firmę do napraw gwarancyjnych i przeglądów technicznych pomp ciepła.
3. Przez naprawę rozumie się wykonanie czynności o charakterze specjalistycznym, właściwym dla usunięcia wady
objętej gwarancją, niezależnie od ilości części wymienionych przy jednej naprawie.
4. Niniejsza gwarancja będzie respektowana przez Dystrybutora po przedstawieniu przez Klienta:
a) czytelnie i poprawnie wypełnionej Karty Gwarancyjnej (bez skreśleń, poprawek, uzupełnień), zawierającej:
• zestawienie urządzeń;
• dane osoby będącej instalatorem/uruchamiającym;
• datę sprzedaży;
• dane użytkownika;
• datę uruchomienia;
• poświadczenie daty płatnych przeglądów w przypadku wydłużenia gwarancji do 5 lat, dokonywanych
przez autoryzowanego instalatora WATT;
b) ważnego dowodu zakupu urządzenia (faktury, rachunku, paragonu), z datą sprzedaży zgodną z danymi
umieszczonymi w Karcie Gwarancyjnej,
c) protokołu uruchomienia instalacji urządzenia.
15
5. Autoryzowany instalator może odmówić nieodpłatnej naprawy w przypadku:
a) stwierdzenia niezgodności danych w dokumentach z danymi na sprzęcie;
b) naruszenia plomb;
c) naruszenia postanowień zawartych w Karcie Gwarancyjnej;
d) eksploatacji urządzenia niezgodnego z przeznaczeniem i instrukcją obsługi.
6. Dystrybutor zobowiązany jest w ciągu 21 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego dokonać czynności
niezbędnych do weryfikacji zarzutów reklamacyjnych.
7. W przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych z zagranicy, okres naprawy ulega przedłużeniu o czas
potrzebny na sprowadzenie części zamiennych.
8. Powiadomienie o ujawnionych wadach należy wysłać na adres: [email protected]. Musi ono zawierać:
a) dane zgłaszającego (telefon, wskazanie osoby odpowiedzialnej);
b) nr fabryczny urządzenia/urządzeń;
c) datę sprzedaży urządzenia;
d) opis usterki urządzenia;
e) potwierdzenie o realizowanych cyklicznych przeglądach technicznych (w przypadku gwarancji
wydłużonej do 5 lat);
f) adres miejsca zamontowania urządzenia.
9. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas pozostawania urządzenia w naprawie.
10. Wszelkie produkty i części, które zostały wymienione podczas naprawy, stają się własnością Dystrybutora.
GWARANCYJNE PRZEGLĄDY TECHNICZNE
16
Przeglądy techniczne powinny odbywać się przed sezonem grzewczym. Okres pomiędzy kolejnymi przeglądami nie
może być krótszy niż 11 miesięcy ani dłuższy niż 13 miesięcy.
WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI DYSTRYBUTORA
1.Gwarancją nie są objęte:
a) części urządzeń ulegające normalnemu zużyciu, materiały eksploatacyjne (filtry, bezpieczniki itp.);
b) uszkodzenia urządzeń wynikające z postępowania niezgodnego z instrukcją obsługi, w szczególności
nieprawidłowej eksploatacji, konserwacji, obsługi, przechowywania, użycia niewłaściwych materiałów
eksploatacyjnych (np. filtrów);
c) mechaniczne uszkodzenia urządzeń i wywołane nimi wady;
d) wady i uszkodzenia spowodowane działaniem siły wyższej (np. uderzeniem pioruna, powodzią,
korozją, przepięciami sieci elektrycznej);
e) usterki spowodowane naprawami, przeróbkami i zmianami konstrukcyjnymi dokonywanymi
samodzielnie lub przez podmiot do tego nieuprawniony;
f) czynności i części wymienione w instrukcji obsługi oraz należące do normalnej eksploatacji urządzenia,
czyszczenie i wymiana filtrów;
g) uszkodzenie urządzenia wynikające z błędnie dobranych parametrów instalacji;
h) usterki i nieprawidłowe działanie spowodowane błędnym lub wadliwym montażem urządzenia;
i) produkty, których Kartę Gwarancyjną lub numery seryjne zmieniono, zmazano, usunięto lub zatarto.
2. Warunkiem zachowania gwarancji jest dokonywanie wszelkich napraw i przeglądów wyłącznie przez autoryzowanego
instalatora Dystrybutora.
3. Gwarancja nie obejmuj roszczeń Klienta z tytułu parametrów technicznych urządzenia, o ile są one zgodne
z informacjami podanymi przez producenta.
4. Decyzja w zakresie zasadności zgłoszenia reklamacyjnego jest decyzją ostateczną.
5. Dystrybutor nie ponosi odpowiedzialności za terminowość usług gwarancyjnych, w związku z nieprzewidzianymi
okolicznościami o charakterze siły wyższej.
6. W przypadku nieuzasadnionych zgłoszeń reklamacyjnych Klient ponosi koszty związane z wykonanymi czynnościami.
17
DANE GWARANTA
NAZWA I ADRES
NR FAKTURY
DATA SPRZEDAŻY
DATA URUCHOMIENIA
WATT S.A.
ul. J. Watta 6
41-208 Sosnowiec
UWAGI
DANE INSTALATORA URUCHAMIAJĄCEGO
Oświadczam, że instalacja działa poprawnie i jest całkowicie przygotowana do eksploatacji.
18
NAZWA I ADRES
DATA URUCHOMIENIA
DANE ODBIORCY/UŻYTKOWNIKA
NAZWA I ADRES
DATA URUCHOMIENIA
ZESTAWIENIE URZĄDZEŃ
JEDNOSTKA
NAZWA URZĄDZENIA
NR FABRYCZNY URZĄDZENIA
1
1
2
2
3
3
DODATKOWE ELEMENTY ZESTAWU
NAZWA URZĄDZENIA
NAZWA URZĄDZENIA
1
1
2
2
3
3
19
ADNOTACJE O CZYNNOŚCIACH SERWISOWYCH
DATA
OPIS
PODPIS
ADNOTACJE O CZYNNOŚCIACH SERWISOWYCH
DATA
20
OPIS
PODPIS
Kontakt
Watt S.A.
ul. J. Watta 6; 41-208 Sosnowiec
NIP 644-349-90-13; REGON 242810183
T.: 32 287 66 80
F.: 32 287 66 84
www.watt.pl
monoblock - wer. 21.05.2014 r.