Kierunki działan usprawniajacych zarzadzanie wiedza w ISSI

Stan aktualny
SOW - propozycja
SOW - wdro»enie i korzy±ci
Zarz¡dzanie wiedz¡ w pracy naukowo-dydaktycznej
Kierunki dziaªa« usprawniaj¡cych zarz¡dzanie wiedz¡ w ISSI
Andrzej Marciniak
Instytut Sterowania i Systemów Informatycznych
21 pa¹dziernika 2010
1 / 11
Stan aktualny
SOW - propozycja
SOW - wdro»enie i korzy±ci
Zarz¡dzanie wiedz¡ (ang.
Knowledge management )
Denicja (Nonaka, 1991)
Zespóª sformalizowanych sposobów gromadzenia i wykorzystywania
wiedzy formalnej oraz wiedzy cichej uczestników organizacji (np.
pracowników). ZW to próba optymalnego wykorzystania wiedzy dost¦pnej
w organizacji, tworzenie nowej wiedzy oraz zwi¦kszanie jej zrozumienia.
Typowe symptomy braku ZW
Gdy pracownik odchodzi, znika z nim wiedza, któr¡ posiadaª
Nieobecno±¢ pracownika powoduje przestoje, wdro»enie nowego
pracownika jest dªugotrwaªym procesem,
Trudno odszuka¢ ekspertów w okre±lonych dziedzinach
Najlepsi specjali±ci nie maj¡ czasu na dzielenie si¦ wiedz¡
Pomysªy nie s¡ wdra»ane w »ycie, gin¡ w bie»¡cych sprawach
Nieaktualna dokumentacja (np. projekt RCTT UZ)
Wszyscy w zespole narzekaj¡ na ilo±¢ maili
2 / 11
Stan aktualny
SOW - propozycja
SOW - wdro»enie i korzy±ci
Zarz¡dzanie wiedz¡ w ISSI
Informacje o ISSI
Strona Wydziaªowa WEIT
Strona ISSI
Tablica ogªosze« P. Ewy
Strony pracowników na serwerze hook
Periodyki + Materiaªy promocyjne
System Moodle
Repozytoria projektów i narzedzia (projekty grupowe)
komputery pracowników
zewn¦trzny hosting projektów (SourceForge , Assembla, Google
Code) i narz¦dzi (Subversion, Trac, MediaWiki etc.)
3 / 11
Stan aktualny
SOW - propozycja
SOW - wdro»enie i korzy±ci
Uniwersytecki System Obsªugi Studiów - USOS
System informatyczny sªu»¡cy do zarz¡dzania tokiem studiów w szkole
wy»szej, którego gªówne usªugi to:
oferta dydaktyczna uczelni (deniowanie przedmiotów, zaj¦¢,
programów, terminów zaj¦¢ itp.)
obsªuga toku studiów ka»dego studenta (zaj¦cia, oceny, protokoªy,
wznowienia studiów itp.)
immatrykulacja studentów
drukowanie i obsªuga Elektronicznych Legitymacji Studenckich
podania studenckie
pensum pracownicze
prace i egzaminy dyplomowe
stypendia
rejestracje na zaj¦cia
pªatno±ci za usªugi edukacyjne
sprawozdawczo±¢
mi¦dzyuczelniana (w tym mi¦dzynarodowa) wymiana studencka
ankiety.
4 / 11
Stan aktualny
SOW - propozycja
SOW - wdro»enie i korzy±ci
Rysunek: Praca mgra A. Ludwikowskiego
5 / 11
Stan aktualny
SOW - propozycja
SOW - wdro»enie i korzy±ci
SOW - zintegrowane rozwi¡zanie
Wiki
Wiki oparte na idei Web 2.0 oprogramowanie umo»liwiaj¡ce wspóln¡
prac¦ wielu u»ytkowników przy tworzeniu zawarto±ci stron internetowych.
Najwa»niejsze zalety:
szybko±¢ i prostota tworzenia oraz aktualizacji stron internetowych,
ªatwo±¢ tworzenia linków do zasobów wewn¦trznych i zewn¦trznych,
prosty sposób formatowania i wstawiania znaczników (prostszy ni» w
j¦zyku HTML)
mo»liwo±¢ wspóªpracy wielu u»ytkowników, czasem rozsianych po
caªej kuli ziemskiej, przy tworzeniu stron.
Subversion
repozytorium projektów naukowych i dydaktycznych
kontrola jako±ci skªadowanych kodów (statyczna i dynamiczna!)
6 / 11
Stan aktualny
SOW - propozycja
SOW - wdro»enie i korzy±ci
Zastosowania Wiki
Zarz¡dzanie wiedz¡ gromadzenie, udoskonalanie, wspóªtworzenie
elastycznej bazy wiedzy korporacyjnej
Intranet publikowanie informacji dla pracowników rmy (np.
przepisy, procedury, poradniki, opisy produktów)
Zarz¡dzanie projektami bie»¡ce informowanie o stanie projektu,
wspóªpraca nad dokumentacj¡ projektow¡, tworzenie planów rozwoju
Tworzenie dokumentów i publikacji wiki pozwala na swobodne
tworzenie dokumentów w grupie, ich dopracowywanie, redagowanie,
recenzowanie i tªumaczenie
Wspóªpraca grupowa wiki mo»e by¢ gªównym narz¦dziem
organizacji wspóªpracy grupowej, tak»e wirtualnej (strony projektów,
listy zada«, kalendarze i agendy spotka«, notatki z ustale«,
wizytówki czªonków zespoªu)
Wsparcie dla u»ytkowników produktów oraz dziaªu wsparcia
technicznego. Strony z opisem rozwi¡zania problemów w postaci
wiki mog¡ zbiera¢ informacj¦ zwrotn¡ od u»ytkowników
7 / 11
Stan aktualny
SOW - propozycja
SOW - wdro»enie i korzy±ci
Najwa»niejsze funkcje MediaWiki
kongurowalny wygl¡d (skiny, magiczne linki,wydruki),
multimedia (upload,Latex, EasyTimeline),
±ledzenie zmian i raporty konserwacyjne (watchlisty, wkªad
u»ytkowników),
struktura i skªadnia oparta na szablonach (transkluzja,
kategoryzacja, przestrzenie nazw),
edycja sekcji i stron (kongurowalny edytor WYSIWYG, obsªuga
koniktów),
internacjonalizacja,
wyszukiwanie peªnotekstowe i strony raportów,
backend (wsparcie MySQL i PostgreSQL, buforowanie
renderowanych stron i statycznych zasobów, optimistic concurrency
control, RDF),
ochrona zasobów (system ról i uprawnie«),
dyskusje (powiadomienia)
8 / 11
Stan aktualny
SOW - propozycja
SOW - wdro»enie i korzy±ci
Semantic Wiki
SMW umo»liwia wstawianie adnotacji semantycznych do tre±ci Wiki, co
poprawia organizacj¦ zgromadzonej wiedzy i umo»liwia jej interpretacj¦
przez maszyn¦, zapewniaj¡c m.in.
automatyczne generowanie list stron np. okre±lonej kategorii, dzi¦ki
czemu dodanie nowej strony nie powoduje konieczno±ci zmiany list,
gdy» aktualizacja nast¦puje na podstawie odpowiednich adnotacji
semantycznych na dodawanej stronie,
udoskonalon¡ struktur¦ danych pozwalaj¡c¡ na zast¦powanie
kategorii prostymi zapytaniami oraz na u»ycie formularzy i
szablonów,
dostosowane do potrzeb u»ytkownika mechanizmy wyszukiwania,
mechanizmy umo»liwiaj¡ce powtórne u»ycie istniej¡cych w systemie
danych (co zapobiega redundancji i niespójno±ci bazy wiedzy),
umo»liwienie importu i eksportu danych w postaci semantycznej, co
sprawia »e SMW mo»e sªu»y¢ jako uj±cie i ¹ródªo danych dla innych
aplikacji.
9 / 11
Wiki
TODO
Stan aktualny
SOW - propozycja
SOW - wdro»enie i korzy±ci
dokumentacja dla u»ytkowników,
uwierzytelnianie przez wydziaªowy serwer LDAP,
semantyczna autoryzacja dost¦pu (obecnie stosowane prawa dost¦pu
ze wzgl¦du na grup¦ i uprawnienia u»ytkownika - docelowo prawa
dost¦pu dla konkretnego u»ytkownika, grupy i uprawnie«
u»ytkownika),
opracowanie szablonów i formularzy dla wybranych funkcjonalno±ci
(SZPD, materiaªy dydaktyczne),
instalacja semantycznej Lucene umo»liwiaj¡cej przeszukiwanie
tekstowych dokumentów PDF i Word (SMW+),
raporty w PDF,
integracja z LateX,
obsªuga baz danych i ontologii (projekt Halo).
10 / 11
Stan aktualny
SOW - propozycja
SOW - wdro»enie i korzy±ci
Korzy±ci z wdro»enia MW + SMW + SVN
rozlegªy serwis informacyjny ISSI stanowi¡cy uzupeªnienie ocjalnej
strony WWW,
poligon do±wiadczalny dla dyplomantów zajmuj¡cych si¦
technologiami semantycznymi (RDF, OWL, WSMO itp.),
±rodowisko dla realizacji projektów dla studentów na kierunku
Informacji Naukowej i Studiów Bibliologicznych,
bezpieczny i ªatwy do rozbudowy (np. w ramach prac dyplomowych)
System Organizacji Wiedzy,
Ekspozycja oferty Instytutu dla przemysªu - budowanie wizerunku
otwartej, nowoczesnej instytucji
zaktywizowanie pracowników i studentów do dzielenia si¦ wiedz¡
(materiaªy dydaktyczne, prace dyplomowe)
11 / 11