WYWIERANIE WPŁYWU I ANTYMANIPULACJE - Piotr
Transkrypt
WYWIERANIE WPŁYWU I ANTYMANIPULACJE - Piotr
Polexpert - informacje o szkoleniu WYWIERANIE WPŁYWU I ANTYMANIPULACJE - Piotr Tymochowicz - czyli jak "zmanipulować manipulatora" i obronić się przed niepożądanym wpływem Kod szkolenia: 164014 Miejsce: Warszawa, Centrum miasta Koszt szkolenia: 2190.00 zł Program DZIEŃ 1 moduł realizowany w 100% przez p. Tymochowicza Blok 1 - Sztuka wywierania wpływu 1. Zasady wywierania wpływu według I.I.T (Image Influence Theory) - Wpływ merytoryczny - Wpływ emocjonalny - Wpływ behawioralny - Wpływ erystyczny - Wpływ prezentacyjny - Wpływ medialny - Wpływ charyzmatyczny 2. Obszary wywierania wpływu - Wpływ perswazyjny - Wpływ przez konflikt - Wpływ przez prezentację - Wpływ przez interakcję - Wpływ negocjacyjny Polexpert - informacje o szkoleniu 3. Podprogowe formy wywierania wpływu (Anaware Influence) i Zarządzanie Wizerunkiem - Matryca Wiodących Pojęć Kluczy - Technika Mimowolnych Skojarzeń - Wykorzystanie Krzywej Pamięci - Wpływ przez Zarządzanie Wizerunkiem - Model Macierzy Wizerunku - wizualizacja (percepcja) - sterowanie informacją - asocjacje zbieżne i rozbieżne - domniemania Blok II - Genetyka manipulacji - czyli jak poznać i oswoić "przeciwnika" 1. Definicja formalna i poglądowe określenie manipulacji - Definicje Psychologiczne / wspólne z innymi koncepcjami - Definicja Wizerunkowa - Konsekwencje Operacyjne - Nieporozumienia - Manipulacje w Przyrodzie - Manipulacje Nieświadome - Indotrynacje - Reklama - Logiki Kolorowe / wspólne z innymi koncepcjami 2. Manipulacyjne taktyki kreowania wizerunku 3. Reguła wzajemności i proces zjednywania partnerów 4. Podprogowe odczytywanie intencji - Metoda Analizy Dominant Transakcyjnych - geneza analizy transakcyjnej - określenie dominant pojedynczych - dominanty podwójne - uniwersalne schematy osobowościowe i sposoby postępowania z każdym z nich Polexpert - informacje o szkoleniu - charakterystyka gestykulacyjna wybranych typów osobowościowych - powiązanie typu osobowości z predyspozycjami interpersonalnymi - techniki diagnozy niewerbalnej w ujawnieniu dominant - symulacja dostosowania się osoby prowadzącej rozmowy do wzorca komunikacyjnego rozmówcy - sposoby diagnozowania ze szczególnym uwzględnieniem kłopotliwych adwersarzy - Metoda Analizy Wymiarowej - techniki diagnozy zewnętrznej: - charakterystyka aktywności w powiązaniu z oceną efektywności działań - ocena aktywności rzeczywistej (exterior) oraz predyspozycji i motywacji do pracy (interior) - człowiek zerowymiarowy, cechy patologiczne - człowiek jednowymiarowy, dwu, trój i czterowymiarowy Blok III - Tło werbalne manipulacji jako wzmocnienie przekazu bezpośredniego i forma manipulacji w przekazie pośrednim (np. przez telefon) 1. Manipulacje werbalne - Sposoby modulowania tonacji i rytmu w wypowiedzi werbalnej - Sztuka operowania głosem, walory głosowe - Zasada współwystępowania trzech elementów operowania głosem (rytm, tonacja, siła) - Schemat najskuteczniejszego wykorzystania własnego głosu jako elementu wywierania wpływu - Trening zmiany rytmu, tonacji i siły głosu w trakcie wypowiedzi - Symulacja wypowiedzi w trakcie procesu negocjacyjnego opartej na modulacji 2. Retoryka jako element wywierania wpływu na rozmówcę - Struktura rozmowy - hierarchia komunikatów w zależności od krzywej procesu zapamiętywania - etap zamknięcia rozmowy - Sztuka kondensacji wypowiedzi w jednym zdaniu - Techniki budowania napięcia i sztuka skupiania uwagi - Umiejętność wzbudzania motywacji u rozmówcy Polexpert - informacje o szkoleniu 3. Erystyka czyli sztuka prowadzenia sporów - Techniki przejmowania wypowiedzi - Sterowanie przebiegiem rozmów w oparciu o umiejętne przerywanie wypowiedzi - metoda konfrontacji - metoda włączenia - metoda komunikatów sprzecznych - metoda asocjacji (pytań) rozbieżnych - metoda pytań wątpiących - metoda Sokratesa - metody rozpraszające - Teoria ripost i jej zastosowanie w praktyce DZIEŃ II moduł realizowany w 100% przez p. Tymochowicza Blok IV - Praktyczna strona manipulacji - trening nawyków 1. Wybrane taktyki manipulacyjne o wysokiej skuteczności oddziaływania - Podstawowe grupy taktyk manipulacyjnych - "Miękkie" podejmowanie decyzji za rozmówce - Ukryte komunikaty decyzyjne - Zastosowanie taktyk w konkretnych procesach handlowych 2. Rodzaje i Grupy Technik Manipulacyjnych - trening nawyków - Taktyki Obronne - Taktyki Terapeutyczne - Automanipulacje - Taktyki Motywacyjne - Taktyki Behawioralne Polexpert - informacje o szkoleniu - Taktyki Destruktywne - Szantaż Emocjonalny - Gry Manipulacyjne - Antymanipulacje - Taktyki Właściwe 3. Sposoby obrony przed niepożądanym wpływem i manipulacją ze strony rozmówcy - taktyki antymanipulacyjne - Taktyka ujawnienia - Taktyka lustra - Taktyka podjęcia gry - Przeciwwaga - Taktyka weryfikacji - Symulacje Blok V - Niejawny wpływ na proces podejmowania decyzji i emocje - jak rozpoznać ukryty wpływ 1. Sterowanie emocjami i skuteczne oddziaływania za pomocą przekazu niewerbalnego - Omówienie poszczególnych technik oddziaływania - Trening zachowań pożądanych przy sterowaniu emocjami 2. Umiejętność wzbudzania motywacji i odgrywania roli doradcy - Jak najskuteczniej osiągnąć sukces mając na uwadze interesy rozmówcy - Oddziaływanie za pomocą rozbudowanych pojęć - kluczy - Metoda hierarchii potrzeb - Właściwa argumentacja adresowana do zdiagnozowanego odbiorcy Polexpert - informacje o szkoleniu 3. Metody pośrednie wywierania wpływu (ukryte komunikaty decyzyjne) 4. Taktyki wyprzedzania faktów 5. "Miękkie" podejmowanie decyzji za rozmówcę 6. Kształtowanie poczucia samodzielności decyzji MODUŁ ZAAWANSOWANY Szantaż emocjonalny - jak go rozpoznać i się przed nim obronić - Taktyki manipulacyjne - destruktywne i szantażu - charakterystyka - Szantaż emocjonalny potencjalnego (psychoza dyskomfortu i unikania) - Szantaż emocjonalny pośredni - warunkowy - S.E. bezpośredni - bezwarunkowy - Metodyka błyskawicznej diagnozy i klasyfikacji - Metodyka ujawniania tła i rodzaju szantażu - Strategie skutecznego radzenia sobie z szantażem emocjonalnym Prowadzący