WYWIERANIE WPŁYWU I ANTYMANIPULACJE - Piotr

Transkrypt

WYWIERANIE WPŁYWU I ANTYMANIPULACJE - Piotr
Polexpert - informacje o szkoleniu
WYWIERANIE WPŁYWU I ANTYMANIPULACJE - Piotr
Tymochowicz - czyli jak "zmanipulować manipulatora" i obronić
się przed niepożądanym wpływem
Kod szkolenia: 164014
Miejsce: Warszawa, Centrum miasta
Koszt szkolenia: 2190.00 zł
Program
DZIEŃ 1 moduł realizowany w 100% przez p. Tymochowicza
Blok 1 - Sztuka wywierania wpływu 1. Zasady wywierania wpływu według I.I.T (Image Influence Theory)
- Wpływ merytoryczny
- Wpływ emocjonalny
- Wpływ behawioralny
- Wpływ erystyczny
- Wpływ prezentacyjny
- Wpływ medialny
- Wpływ charyzmatyczny
2. Obszary wywierania wpływu
- Wpływ perswazyjny
- Wpływ przez konflikt
- Wpływ przez prezentację
- Wpływ przez interakcję
- Wpływ negocjacyjny
Polexpert - informacje o szkoleniu
3. Podprogowe formy wywierania wpływu (Anaware Influence) i Zarządzanie Wizerunkiem
- Matryca Wiodących Pojęć Kluczy
- Technika Mimowolnych Skojarzeń
- Wykorzystanie Krzywej Pamięci
- Wpływ przez Zarządzanie Wizerunkiem
- Model Macierzy Wizerunku
- wizualizacja (percepcja)
- sterowanie informacją
- asocjacje zbieżne i rozbieżne
- domniemania
Blok II - Genetyka manipulacji - czyli jak poznać i oswoić "przeciwnika"
1. Definicja formalna i poglądowe określenie manipulacji
- Definicje Psychologiczne / wspólne z innymi koncepcjami
- Definicja Wizerunkowa
- Konsekwencje Operacyjne
- Nieporozumienia
- Manipulacje w Przyrodzie
- Manipulacje Nieświadome
- Indotrynacje
- Reklama
- Logiki Kolorowe / wspólne z innymi koncepcjami
2. Manipulacyjne taktyki kreowania wizerunku
3. Reguła wzajemności i proces zjednywania partnerów
4. Podprogowe odczytywanie intencji
- Metoda Analizy Dominant Transakcyjnych
- geneza analizy transakcyjnej
- określenie dominant pojedynczych
- dominanty podwójne
- uniwersalne schematy osobowościowe i sposoby postępowania z każdym z nich
Polexpert - informacje o szkoleniu
- charakterystyka gestykulacyjna wybranych typów osobowościowych
- powiązanie typu osobowości z predyspozycjami interpersonalnymi
- techniki diagnozy niewerbalnej w ujawnieniu dominant
- symulacja dostosowania się osoby prowadzącej rozmowy do wzorca
komunikacyjnego rozmówcy
- sposoby diagnozowania ze szczególnym uwzględnieniem kłopotliwych adwersarzy
- Metoda Analizy Wymiarowej - techniki diagnozy zewnętrznej:
- charakterystyka aktywności w powiązaniu z oceną efektywności działań
- ocena aktywności rzeczywistej (exterior) oraz predyspozycji i motywacji do pracy (interior)
- człowiek zerowymiarowy, cechy patologiczne
- człowiek jednowymiarowy, dwu, trój i czterowymiarowy
Blok III - Tło werbalne manipulacji jako wzmocnienie przekazu bezpośredniego i forma manipulacji w
przekazie pośrednim (np. przez telefon)
1. Manipulacje werbalne
- Sposoby modulowania tonacji i rytmu w wypowiedzi werbalnej
- Sztuka operowania głosem, walory głosowe
- Zasada współwystępowania trzech elementów operowania głosem (rytm, tonacja, siła)
- Schemat najskuteczniejszego wykorzystania własnego głosu jako elementu wywierania wpływu
- Trening zmiany rytmu, tonacji i siły głosu w trakcie wypowiedzi
- Symulacja wypowiedzi w trakcie procesu negocjacyjnego opartej na modulacji
2. Retoryka jako element wywierania wpływu na rozmówcę
- Struktura rozmowy
- hierarchia komunikatów w zależności od krzywej procesu zapamiętywania
- etap zamknięcia rozmowy
- Sztuka kondensacji wypowiedzi w jednym zdaniu
- Techniki budowania napięcia i sztuka skupiania uwagi
- Umiejętność wzbudzania motywacji u rozmówcy
Polexpert - informacje o szkoleniu
3. Erystyka czyli sztuka prowadzenia sporów
- Techniki przejmowania wypowiedzi
- Sterowanie przebiegiem rozmów w oparciu o umiejętne przerywanie wypowiedzi - metoda konfrontacji
- metoda włączenia
- metoda komunikatów sprzecznych
- metoda asocjacji (pytań) rozbieżnych
- metoda pytań wątpiących
- metoda Sokratesa
- metody rozpraszające
- Teoria ripost i jej zastosowanie w praktyce
DZIEŃ II moduł realizowany w 100% przez p. Tymochowicza
Blok IV - Praktyczna strona manipulacji - trening nawyków
1. Wybrane taktyki manipulacyjne o wysokiej skuteczności oddziaływania
- Podstawowe grupy taktyk manipulacyjnych
- "Miękkie" podejmowanie decyzji za rozmówce
- Ukryte komunikaty decyzyjne
- Zastosowanie taktyk w konkretnych procesach handlowych
2. Rodzaje i Grupy Technik Manipulacyjnych - trening nawyków
- Taktyki Obronne
- Taktyki Terapeutyczne
- Automanipulacje
- Taktyki Motywacyjne
- Taktyki Behawioralne
Polexpert - informacje o szkoleniu
- Taktyki Destruktywne
- Szantaż Emocjonalny
- Gry Manipulacyjne
- Antymanipulacje
- Taktyki Właściwe
3. Sposoby obrony przed niepożądanym wpływem i manipulacją ze strony rozmówcy - taktyki antymanipulacyjne
- Taktyka ujawnienia
- Taktyka lustra
- Taktyka podjęcia gry
- Przeciwwaga
- Taktyka weryfikacji
- Symulacje
Blok V - Niejawny wpływ na proces podejmowania decyzji i emocje - jak rozpoznać ukryty wpływ
1. Sterowanie emocjami i skuteczne oddziaływania za pomocą przekazu niewerbalnego
- Omówienie poszczególnych technik oddziaływania
- Trening zachowań pożądanych przy sterowaniu emocjami
2. Umiejętność wzbudzania motywacji i odgrywania roli doradcy
- Jak najskuteczniej osiągnąć sukces mając na uwadze interesy rozmówcy
- Oddziaływanie za pomocą rozbudowanych pojęć - kluczy
- Metoda hierarchii potrzeb - Właściwa argumentacja adresowana do zdiagnozowanego odbiorcy
Polexpert - informacje o szkoleniu
3. Metody pośrednie wywierania wpływu (ukryte komunikaty decyzyjne)
4. Taktyki wyprzedzania faktów
5. "Miękkie" podejmowanie decyzji za rozmówcę
6. Kształtowanie poczucia samodzielności decyzji
MODUŁ ZAAWANSOWANY
Szantaż emocjonalny - jak go rozpoznać i się przed nim obronić
- Taktyki manipulacyjne - destruktywne i szantażu - charakterystyka
- Szantaż emocjonalny potencjalnego (psychoza dyskomfortu i unikania)
- Szantaż emocjonalny pośredni - warunkowy
- S.E. bezpośredni - bezwarunkowy
- Metodyka błyskawicznej diagnozy i klasyfikacji
- Metodyka ujawniania tła i rodzaju szantażu
- Strategie skutecznego radzenia sobie z szantażem emocjonalnym
Prowadzący