arkusz informacyjny - Tenants Union of Victoria

arkusz informacyjny
Claiming compensation – Polish
Roszczenie odszkodowania
Kiedy i o co mogę żądać odszkodowania?
Jeżeli twój wynajmujący lub jego agent nie wywiązali
się ze swoich obowiązków zgodnie z umową najmu
(najmem) lub z Residential Tenancies Act 1997 (Ustawą
o najmie mieszkaniowym z 1997 r.), możesz wystąpić
do Victorian Civil and Administrative Tribunal o
odszkodowanie.
Musisz dowieść, że poniosłeś stratę w wyniku
niewywiązania się przez wynajmującego lub agenta z
ich obowiązków zgodnie z Ustawą lub twoją umową.
Naruszenie może być spowodowane działaniami lub
brakiem działania (zaniedbaniem). Strata może mieć
wiele znaczeń, jak np. uszkodzenie twojego mienia,
niemożność korzystania z lokalu lub stratę pieniędzy.
Oto kilka przykładów sytuacji, w których możesz
żądać odszkodowania w Trybunale:
>jeżeli wynajmujący nie dokonał napraw, o które się
do niego zwróciłeś (np. cieknący dach)
>jeżeli wynajmujący uniemożliwił ci „niezakłócone
użytkowanie” wynajmowanej przez ciebie
nieruchomości, (np. wynajmujący lub agent
odwiedzali cię bez powiadomienia i/lub bez
właściwego powodu przewidzianego w Ustawie)
roszczeniem do czasu przeprowadzenia napraw,
ponieważ Trybunał nie zawsze rozpatruje przypadki
coraz to nowych roszczeń. Tym niemniej powinieneś
powiadomić wynajmującego, że zamierzasz wystąpić
z roszczeniem o odszkodowanie i że im dłużej zabierze
naprawa, tym większego odszkodowania będziesz
mógł się domagać. Czasami ten argument przyspiesza
dokonanie naprawy przez wynajmującego.
Roszczenie odszkodowania w czasie
trwania najmu
Jeśli chcesz żądać odszkodowania za niewywiązanie
się z obowiązków zgodnie z Residential Tenancies Act
1997 w czasie, gdy nadal zajmujesz nieruchomość,
musisz wręczyć wynajmującemu Powiadomienie
o Niedotrzymaniu Zobowiązania (Breach of Duty
Notice). (Więcej szczegółów na ten temat zawiera
arkusz informacyjny Wręczenie Wynajmującemu
Powiadomienia o Niedotrzymaniu
Zobowiązania). Formularze tego powiadomienia
dostępne są w Tenants Union lub na stronie
Consumer Affairs www.consumer.vic.gov.au.
Wypełniając Powiadomienie o Niedotrzymaniu
Zobowiązania musisz podać:
>imię i nazwisko wynajmującego (nie nazwę agenta)
>jeżeli wynajmujący bezprawnie pozbył się twoich
rzeczy
>szczegóły dotyczące naruszenia umowy przez
wynajmującego, (co złego zrobił)
>jeżeli lokal nie był czysty lub opuszczony w chwili
wprowadzania się przez ciebie
>jakie działania powinien podjąć wynajmujący w
celu rozwiązania problemu (np. naprawić dach)
>jeżeli wynajmujący cię wyeksmitował lub
próbował cię bezprawnie wyeksmitować.
>wysokość odszkodowania, jakiego się domagasz za
straty lub uszkodzenia (np. koszt wyprania ubrań i
oczyszczenia rzeczy, które się zamoczyły i zabrudziły
w wyniku przecieku z dachu), lub odszkodowanie
z tytułu niewygody, której doświadczyłeś (np.
przenosząc się do domu znajomego na czas, w
którym twoja sypialnia była zalana)
Trybunał przewiduje zgodnie z Residential Tenancies
Act 1997 górną granicę roszczenia w wysokości
$10.000. Jeżeli twoje roszczenie przewyższa tę
sumę, skontaktuj się z Tenants Union (Związkiem
Najemców) o poradę. Być może będziesz mógł
domagać się odszkodowania zgodnie z Fair Trading
Act 1999, który nie stawia granic finansowych.
7 Nie możesz ubiegać się o odszkodowanie
zgodnie z Residential Tenancies Act 1997 za ból i
cierpienie, uszkodzenie fizyczne lub śmierć, ale
możesz zgłosić takie roszczenie zgodnie z Fair
Trading Act 1999. Skontaktuj się z Tenants Union
(Związkiem Najemców) o poradę.
Naprawy
Najczęściej spotykany przypadek, to, kiedy
wynajmujący nie wywiązał się z obowiązku naprawy.
(Więcej szczegółów na ten temat zawiera arkusz
informacyjny Naprawy). Warto jest zaczekać z
>sumę pieniędzy, o którą występujesz za cokolwiek,
czego nie da się naprawić (np. zniszczenie twoich
rzeczy spowodowane przeciekiem z dachu).
Możesz żądać różnych rzeczy na jednym formularzu.
Jeżeli potrzebujesz więcej miejsca, załącz dodatkową
stronę. Jeśli żądasz odszkodowania za utratę
udogodnień (tj., za niemożność całkowitego
korzystania z nieruchomości), musisz wycenić ją w
dolarach. W Trybunale musisz być w stanie uzasadnić
sumę, której żądasz za każdy przedmiot i dostarczyć
dowód roszczenia.
Niniejsza informacja służy jedynie, jako wskazówka i nie powinna być stosowana w
miejsce profesjonalnej porady prawnej.
Tenants Union of Victoria Ltd ACN 081 348 227 July 2013 www.tuv.org.au
ciąg dalszy na odwrocie…
7 W celu obliczenia wysokości swojego roszczenia
Dowiedzenie swojego roszczenia
z tytułu utraty udogodnień, oblicz procent swojego
dziennego czynszu (w oparciu o to, w jakim stopniu
nastąpiło uszkodzenie lokalu) i pomnóż przez ilość
dni, w czasie których musiałeś się borykać z tym
problemem. Skontaktuj się z Tenants Union, jeżeli
potrzebujesz pomocy w obliczeniu sumy, której
powinieneś żądać.
Jeśli wystąpiłeś do Trybunału o odszkodowanie,
będziesz musiał udać się na rozprawę i dowieść
swego roszczenia. Musisz przekonać Trybunał,
że twój wynajmujący nie wywiązał się ze swoich
prawnych zobowiązań i że w wyniku tego poniosłeś
straty.
Jeśli wynajmujący nie zapłaci, możesz wystąpić do
Trybunału. Wypełnij formularz wnioskowy Victorian
Civil and Administrative Tribunal i załącz egzemplarz
Powiadomienia o Niedotrzymaniu Zobowiązania
(Breach of Duty Notice). Opłata administracyjna
Trybunału wynosi $38.80 (w chwili druku).
Roszczenie odszkodowania, jeżeli twój
najem się skończył
Będziesz musiał przedstawić dowody (np. zdjęcia,
świadków, listy, które napisałeś do swojego
wynajmującego lub agenta, pokwitowania za
wydatki lub wyceny za naprawę uszkodzonych
rzeczy). Będziesz również musiał być w stanie
wyjaśnić Trybunałowi, jak obliczyłeś wysokość
roszczonego odszkodowania. Powinieneś
skontaktować się z Tenants Union, by porozmawiać o
swojej sprawie, jak tylko otrzymasz powiadomienie o
rozprawie.
Więcej szczegółów na ten temat zawiera arkusz
informacyjny Victorian Civil and Administrative
Tribunal oraz Dzień w Trybunale, który znaleźć
można na stronie www.tuv.org.au.
Po więcej informacji zadzwoń do Tenants Union
Advice pod numer
(03) 9416 2577.
%
Jeżeli chcesz wystąpić o odszkodowanie po
wyprowadzeniu się z nieruchomości, nie musisz
wręczać Powiadomienia o Niedotrzymaniu
Zobowiązania. Musisz po prostu wypełnić formularz
wnioskowy Victorian Civil and Administrative
Tribunal. Na formularzu tym należy podać wysokość
żądanego odszkodowania i wyjaśnić powód
roszczenia.
Dobrze jest napisać do wynajmującego przed
wysłaniem wniosku, by zobaczyć, czy możliwe jest
dojście do porozumienia bez występowania do
Trybunału. Powinieneś podać powody swojego
roszczenia i stwierdzić w liście, że wystąpisz do
Victorian Civil and Administrative Tribunal, jeżeli
wynajmujący nie zgodzi się zapłacić ci w określonym
terminie, np. 14 dni. Zatrzymaj kopię, ponieważ
będziesz ją mógł użyć, jako dowód w Trybunale.
Tenants Union of Victoria Ltd ACN 081 348 227 July 2013
Tenants help 03 9416 2577 55 Johnston Street Fitzroy tuv.org.au
The Tenants Union of Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.
arkusz informacyjny
Wręcz Powiadomienie o Niedotrzymaniu
Zobowiązania wynajmującemu i zatrzymaj kopię
dla siebie. Wyślij je pocztą poleconą lub doręcz
osobiście, byś mógł udowodnić, że je otrzymali.
Zachowaj swoje pokwitowanie za wysyłkę. Następnie
musisz odczekać 14 dni (dodaj 2 dni robocze, jeżeli
wysłałeś powiadomienie pocztą), by zobaczyć, czy
wynajmujący wypłacił ci odszkodowanie.