Poradnik dla biznesu: na jaką promocję postawić w tym

Poznań, 02.02.2015r.
Poradnik dla biznesu: na jaką promocję postawić w tym roku?
Z roku na rok przybywa firm, które chcą profesjonalnie zadbać o swój wizerunek. Niestety
szybko zmieniają zdanie. Dlaczego? Przez tzw. klęskę urodzaju: powstaje tyle narzędzi
marketingowych, tyle rozwiązań, nowości i trendów, że trudno zidentyfikować co
rzeczywiście pomoże realizować biznesowe cele, a co jest jedynie chwilową modą.
Całkowita rezygnacja z działań marketingowych to błąd – trzeba tylko wiedzieć w co
najbardziej opłaca się inwestować, a co warto odpuścić. Na co powinny stawiać firmy w
2015 roku?
Każdy, kto ma doświadczenie w prowadzeniu własnego biznesu wie, że kluczem do sukcesu jest
skupianie się na kilku priorytetach. Z marketingiem jest w gruncie rzeczy podobnie – lepiej skupić się
na dwóch, trzech narzędziach niż angażować czas i środki we wszystko, co cieszy się chwilową
popularnością. Zapytaliśmy specjalistę z dziedziny marketingu o to w co warto inwestować anno
domini 2015.
WWW – trzy litery to podstawa
W dobie XXI wieku własna, profesjonalna strona internetowa firmy to podstawa jakichkolwiek innych
działań. W sieci nadal straszą witryny, które wyglądają jak żywcem wyjęte z lat 90, ale także takie,
które przeładowane są treściami, kolorami, niepotrzebnymi widgetami. Strona internetowa to
wizytówka firmy i często pierwsza płaszczyzna kontaktu z potencjalnym klientem. Co pomyśli o firmie,
która pozycjonuje się w roli lidera runku, a ma nieatrakcyjną stronę www? Takie niespójności są od
razu wychwytywane, często na poziomie podświadomości. Pamiętaj, w internecie decydują kliknięcia –
jeden ruch i klient może już przejść na stronę konkurencji.– Warto zatroszczyć się też o użytkowników
mobilnych, czyli takich, którzy korzystają z internetu z poziomu tableta czy telefonu. To
najdynamiczniej rosnąca liczba użytkowników sieci – wskazuje Agnieszka Kaźmierczak project
manager z agencji Creandii – W tym zakresie rozwiązaniem jest tworzenie stron w modelu RWD, czyli
stron responsywnych, które dobrze prezentują się zarówno na większych, jak i mniejszych ekranach –
zdradza Kaźmierczak.
Creandi Sp. z o.o.
ul. Perkuna 25, 61-615 Poznań www.creandi.pl
NIP 9721220133 Regon 301548162 KRS 0000365612 Kapitał zakł. 50000pln
NORDEA Bank Polska S.A. PL 86 1440 1387 0000 0000 1210 4391
Strona 1 z 3
Content marketing – metodą małych kroków
Pod tą anglojęzyczną nazwą kryje się skądinąd prosty mechanizm: content marketing („marketing
treści”) oznacza proces docierania do klienta poprzez dystrybucję interesujących go treści. Konsumenci
wykazują zadziwiającą odporność na tradycyjne reklamy, jednak bardziej niż kiedykolwiek wcześniej
poszukują informacji. I tu pojawia się pole działania dla przedsiębiorstw, które zamiast ustawiać się w
roli sprzedawcy stają się branżowymi ekspertami. Doradzają, a nie sprzedają. Oferują wartościowe
informacje, nie naciskają na zakup. Reguła autorytetu działa lepiej niż usilna aktywność reklamowa i
bombardowanie konsumenta sloganami. Działaniem z zakresu content marketingu jest np.
zamieszczanie na stronie internetowej praktycznych porad w formie wpisów, a także materiałów
wideo, które obecnie silnie zyskują na znaczeniu. Jak wygląda to w praktyce? Firma zajmująca się
produkcją odżywek roślinnych, może zaoferować klientom cykl porad dotyczących troski o domowy
ogród. Nie bez znaczenia jest też fakt, że zamieszczanie na stronie www treści tego typu pozytywnie
wpływa na pozycjonowanie witryny.
Creandi Sp. z o.o.
ul. Perkuna 25, 61-615 Poznań www.creandi.pl
NIP 9721220133 Regon 301548162 KRS 0000365612 Kapitał zakł. 50000pln
NORDEA Bank Polska S.A. PL 86 1440 1387 0000 0000 1210 4391
Strona 2 z 3
Buduj lojalność – nie tylko naklejkami
W codziennej walce o nowego konsumenta ofiarami padają często...ci obecni. Jeśli Ty nie zatroszczysz
się o stałego klienta, z pewnością zainteresuje się nim konkurencja. Budowanie lojalności często jest
błędnie utożsamiane przez firmy z kalkowaniem prostych programów lojalnościowych – zakładaniem
klientom kart i zbieraniem przez nich znaczków. Owszem – można pomyśleć nad wdrożeniem takiego
programu, jednak dziś klienci stawiają znacznie wyższe wymagania. Aby o nich właściwie dbać, trzeba
po pierwsze – utrzymywać regularny, lecz nienachalny kontakt, po drugie przygotowywać
spersonalizowaną ofertę. – Sprawdzonym sposobem na pielęgnowanie relacji z klientami jest np.
dystrybucja newslettera. Pamiętajmy jednak o ważnej rzeczy: newsletter powinien oferować
odbiorcom atrakcje niedostępne dla osób, które go nie subskrybują: może być to np. rabat czy
voucher, który da klientom poczucie wyróżnienia – radzi Agnieszka Kaźmierczak (agencja Creandi).
Przygotowanie spersonalizowanej oferty to już wyższa szkoła jazdy – jednak tego trendu nie wolno
ignorować – klienci nie chcą już otrzymywać ofert z mydłem i powidłem, a otrzymać skrojone pod
swoje potrzeby propozycje. By sprostać temu zadaniu warto rozważyć inwestycję w rozwiązania
informatyczne klasy CRM (Customer Relationship Management), które ułatwią zarządzanie relacjami z
klientami
i
pozwolą
wypracować
ukierunkowane
na
konkretnych
konsumentów
propozycje
sprzedażowe.
Jak widać, prowadzenie skutecznych działań marketingowych warunkowane jest nie tyle budżetem
jakim dysponuje firma, ale przede wszystkim umiejętnością wskazywania priorytetów. Wytyczenie
zadań i dobranie odpowiednich narzędzi pozwala na zbudowanie optymalnej strategii i dotarcie do
grupy docelowej, dzięki czemu możliwa jest realizacja celów biznesowych organizacji.
--Dystrybucja materiałów:
Agata Gajewy
[email protected]
kom./+48/ 730-311-116
Creandi Sp. z o.o.
ul. Perkuna 25, 61-615 Poznań www.creandi.pl
NIP 9721220133 Regon 301548162 KRS 0000365612 Kapitał zakł. 50000pln
NORDEA Bank Polska S.A. PL 86 1440 1387 0000 0000 1210 4391
Strona 3 z 3