Protokół reklamacyjny - Highway International

 Numer reklamacji u Klienta: Customer claim number: Dane firmy: (nazwa, adres) Company data: (name, adress) Osoba kontaktowa: (Imię i nazwisko, numer telefonu, adres email) Contact person: (name, phone no, e‐mail) Kod towaru Highway: Highway part number: Data montażu: Assembling date: Data demontażu:
Disassembling date: Przebieg na reklamowanym produkcie: Milleage of the claim part: Data plomby gwarancyjnej:
Warranty seal date: Dane pojazdu: (model, rok produkcji, numer VIN) Vehicle data: (model, production year, VIN number) Przyczyna reklamacji: Claim reason: Opis w jakich okolicznościach została stwierdzona wada: How the defect was found: W przypadku uznania reklamacji: In case of acceptance the claim: □ Wymiana towaru □ Korekta faktury Replacement of the product Credit memo W przypadku nieuznania reklamacji: In case of rejection claim: □ Odesłać towar na koszt klienta □ Zezłomować Scrap goods Uwagi: Remarks: Produkt należy odesłać wraz z niniejszym protokołem na adres z dowodu zakupu. Reklamowany produkt musi być należycie zabezpieczony. WARUNKI GWARANCJI Highway International dostępne są na stronie www.highwayint.com, a także na żądanie u osoby kontaktowej. W przypadku reklamacji chłodnic oleju retardera i sprzęgieł wiskotycznych (fan drives) termin rozpatrzenia może ulec wydłużeniu zw. na konieczność przeprowadzenia badań u producenta. Product shall be shipped to Highway with this protocol attached to the invoice address. Claimed product shall be sent in original package or other well protecting it during the transport. General Selling and Warranty Terms are available on Highway website – www.highwayint.com or could be setd by your contact person. In case of claims for retarder oil coolers or fan drives the claim response time could be longer due to necessary Manufacturers quality inspection. Data i miejsce sporządzenia: Date and place of issue: Send part back on customer’s charge Podpis:
Signature: