Instrukcja Internetowego Centrum Umawiania Wizyt wersja 1.1

Internetowe Centrum Umawiania Wizyt
STAROSTWO POWIATOWE WE WROCŁAWIU
Zawartość
Internetowe Centrum Umawiania Wizyt ................................................................................................ 1
Rejestracja nowego użytkownika .................................................................................................... 2
Proces logowania i obsługa systemu umawiania wizyt ................................................................... 4
str. 1
Rejestracja nowego użytkownika
•
Przy pierwszym połączeniu należy jednorazowo założyć konto w
systemie rezerwacji. W tym celu klikamy odnośnik do strony
zawierającej formularz rejestracyjny.
•
W drugim kroku poproszeni zostaniemy o podanie naszego adresu
E-mail ,którym będziemy posługiwać się przy każdym logowaniu,
hasło, oraz kod weryfikujący który należy przepisać z obrazka
poniżej. Po uzupełnieniu wszystkich pól (pole „Dodatkowa
informacja” służy do opcjonalnego wprowadzenia nazwiska i nie
jest obowiązkowe) klikamy przycisk „Rejestruj”.
str. 2
•
Po pozytywnej weryfikacji system wyśle do nas wiadomość E-mail
zawierającą link aktywacyjny do nowo utworzonego konta (ze względu
na zawarte w treści łącza niektóre programy pocztowe mogą
zaklasyfikować wiadomość jako potencjalnie niebezpieczna, w
przypadku długiego oczekiwania na wiadomość prosimy o sprawdzenie
folderu „SPAM” lub „Wiadomości śmieci”)
•
Po otrzymaniu wiadomości klikamy na link aktywacyjny,
i przechodzimy do strony logowania.
str. 3
Proces logowania i obsługa systemu umawiania wizyt
•
Wprowadzamy adres E-mail oraz hasło i klikamy zaloguj
•
Po zalogowaniu, na stronie startowej mamy operacje dostępne do
realizacji w Wydziale Komunikacji.
str. 4
•
Po wybraniu operacji zgodniej z celem naszej wizyty w urzędzie pojawi
się kalendarz z dostępnymi terminami .
•
Wybieramy żądaną datę i klikamy na godzinę wizyty, po kliknięciu
system poprosi o potwierdzenie rezerwacji.
str. 5
•
Po zatwierdzeniu daty i godziny system wygeneruje dla nas numer
biletu po którym zostaniemy przywołani do stanowiska obsługi.
•
W zakładce Rezerwacje możemy podejrzeć nasze zaplanowane
wizyty i w razie rezygnacji anulować ją przyciskiem „Usunąć”
str. 6
•
Zakładka „Aktualny stan” prezentuje bieżący rozkład
klientów w poszczególnych usługach, wraz ze średnimi
czasami oczekiwania na obsługę, średnim czasem obsługi
oraz ilością dostępnych w danej chwili stanowisk.
•
•
Zakładka „Konto” służy do zmiany naszego hasła
Przycisk „Wyjście” wylogowuje nas z aktywnej sesji.
str. 7