LATO 2015 - Neckermann

LATO 2015 271
CO WARTO WIEDZIEĆ
Już od ponad 50 lat Neckermann organizuje najcenniejsze dla swoich klientów dni w ciągu roku,
kierując się hasłem: „Każdy klient jest zadowolonym klientem – Neckermann to udany urlop”.
Starannie wybrana oferta hoteli i apartamentów
służą urzeczywistnieniu przez nas Państwa marzeń
o idealnym urlopie. Neckermann Polska, kierując się
Państwa potrzebami, spełnia oczekiwania swoich
klientów w sposób, na jaki może pozwolić sobie
tylko duże, międzynarodowe przedsiębiorstwo.
Wszystkie ceny w katalogu podane są w polskich
złotych (PLN). Zgodnie z art. 17 Ustawy o Usługach
Turystycznych, Neckermann Polska Biuro Podróży
Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość zmiany cen
w przypadku np. wzrostu kursów walut.
NECKERMANN W INTERNECIE
Na naszej stronie internetowej www.neckermann.pl
zamieszczone zostały aktualne informacje o organizowanych przez nas imprezach turystycznych: cenach,
ofercie hoteli i mieszkaniach wakacyjnych (kilkakrotnie więcej obiektów niż znajdą Państwo w katalogu!) oraz specjalnych promocjach. Jest to również
wirtualny punkt sprzedaży. Poprzez stronę internetową mogą Państwo dokonać rezerwacji i zapłacić
za imprezę bez wychodzenia z domu!
REZERWACJE TELEFONICZNE
804 200 111
Nasi pracownicy są do Państwa dyspozycji w biurach na terenie całego kraju. Wybierając podany
numer, zostaną Państwo połączeni z najbliższym
biurem Neckermann Polska, płacąc za każdą minutę
jedynie 0,29 PLN netto niezależnie od pory dnia.
OSZCZĘDZAJ Z NECKERMANNEM!
W wielu hotelach udzielane są korzystne zniżki w określonych terminach: np. 21=18/14=12/7=6. Przy
powyższych zniżkach pierwsza liczba oznacza długość
Państwa pobytu, druga liczba natomiast wskazuje
faktyczną liczbę dni, za które Państwo płacą. Prosimy
zwrócić uwagę na informacje przy opisie hotelu.
W przypadku niektórych kierunków zniżki te nie
kumulują się ze zniżką przy wcześniejszej rezerwacji. Oferta specjalna WCZEŚNIEJ=TANIEJ oznacza
procentową zniżkę. W wielu hotelach oferujemy
Państwu również zakwaterowanie w pokojach ekonomicznych – przy wyborze pokoi w wariancie
ekonomicznym mogą Państwo zaoszczędzić nawet
do 30% imprezy. W ramach tej oferty gwarantujemy
Państwu pobyt w zarezerwowanym hotelu, a Państwo pozostawiają hotelarzowi wybór lokalizacji
pokoju i jego wyposażenia, które mogą odbiegać
od pokoi typu standard.
DZIECI
Dla rodzin z dziećmi oferujemy atrakcyjne stałe
ceny i zniżki procentowe dla dzieci. Wiążący jest
wiek dziecka w dniu rozpoczęcia podróży, dlatego
też prosimy o podawanie dokładnych dat urodzenia
dzieci w czasie podpisywania umowy, tak by uniknąć
nieprzyjemnych sytuacji na miejscu. Szczegółowa
informacja odnośnie rodzaju i wysokości zniżki zawarta
jest w opisie wybranego przez Państwa hotelu. Bardzo popularne są pokoje rodzinne, w których dwoje
dzieci w towarzystwie 2 osób dorosłych (pełnopłatnych) otrzymuje atrakcyjne zniżki lub stałe ceny.
Szczególnie polecamy bardzo interesujące oferty
dla „dorosłego z dzieckiem” w pokojach jednoosobowych, gdzie dziecko w towarzystwie jednej
osoby dorosłej otrzymuje atrakcyjną stałą cenę.
DZIECI DO 2 LAT
Hotel: Prosimy mieć na uwadze fakt, że w przypadku rezerwacji w pokojach z dostawkami maksymalna liczba osób nie może zostać przekroczona
nawet o dziecko do 2 lat. W niektórych obiektach
hotelarz może odmówić zakwaterowania dziecka
do 2 lat w pokojach 2-osobowych. Ewentualne
koszty pobytu w hotelach dzieci poniżej 2 lat
należy pokryć na miejscu.
Apartamenty: Każdy apartament przeznaczony
jest dla określonej w katalogu maksymalnej liczby
podróżujących, do których zalicza się także dzieci
do 2 lat. Maksymalna liczba osób nie może zostać
przekroczona, chyba że hotelarz wyrazi zgodę lub
istnieje taka informacja w opisie danego obiektu.
PRZYJAZD/WYJAZD/DOBA HOTELOWA
Pokoje hotelowe są do dyspozycji Gości w dniu
przyjazdu najczęściej dopiero ok. godz. 14-15:00.
Przy przyjeździe po godzinie 20:00 konieczne jest
poinformowanie hotelu. Numer telefonu znajdą Państwo w dokumentach podróży. Mieszkania wakacyjne są do Państwa dyspozycji w dniu przyjazdu
od godziny podanej w katalogu. W przypadku późniejszego przyjazdu należy koniecznie powiadomić
obiekt lub miejsce, w którym odbierają Państwo
klucze. Numery telefonów znajdą Państwo w dokumentach podróży. Prosimy mieć na uwadze fakt,
że recepcje hotelowe i miejsca odbioru kluczy są
czynne w określonych godzinach. W przypadku
późniejszego przyjazdu i niepoinformowania o tym
fakcie hotelarza, recepcji bądź miejsca odbioru kluczy hotelarz ma prawo odsprzedania/odstąpienia
pokoju innym gościom. W przypadku niektórych
obiektów przy późniejszym przyjeździe (np. w sobotę
po 21:00) może zostać pobrana dodatkowa opłata
(ok. 15-20 EUR). Doba hotelowa kończy się w godzinach 10-12:00 i w tym czasie, będą Państwo musieli
opuścić pokój lub mieszkanie nawet jeśli planują
Państwo późniejszy wyjazd.
POZA SEZONEM
Warto wiedzieć, że okresy poza sezonem są z reguły
nieco spokojniejsze. Zdarza się wówczas, że infrastruktura turystyczna nie jest jeszcze w pełni przygotowana na przyjęcie gości, tzn. niektóre bary,
restauracje lub dyskoteki są zamknięte, a programy
animacyjne jeszcze się nie odbywają. Może się
także zdarzyć, że hotel z powodu małego obłożenia zostaje zamknięty. W takim przypadku zaproponujemy Państwu inny hotel o równorzędnym
standardzie. Za sezon uważa się lipiec i sierpień.
APARTAMENTY / MIESZKANIA WAKACYJNE
Pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt, że nazwa
„apartamenty”, używana w naszym katalogu, dotyczy mieszkań wakacyjnych, które w większości są
wyposażone prosto i funkcjonalnie. Każdy apartament przeznaczony jest dla określonej w katalogu maksymalnej liczby podróżujących, do których
zalicza się także dzieci do 2 lat. Podane wielkości
apartamentów są przybliżone. Właściciele mieszkań
darzą dużym zaufaniem turystów korzystających
z wynajmu. Nawet w przypadku, gdy sprzątanie
końcowe wliczone jest w cenę, prosimy zwrócić
uwagę na to, aby zostawić mieszkanie w schludnym
stanie. Końcowe sprzątanie nie obejmuje zmywania
naczyń. Przez pojęcie „pościel” rozumiemy poszewkę
na kołdrę, poduszkę oraz prześcieradło. Kuchnie,
nisze, kąciki kuchenne w Państwa apartamentach
są wyposażone wyłącznie w najpotrzebniejsze rzeczy i nie wolno ich porównywać z wyposażeniem,
jakie mają Państwo w domu.
KLASYFIKACJA OBIEKTÓW/POBYT
W HOTELU
Dla Państwa lepszej orientacji i wygody oraz na swój
własny użytek, wprowadziliśmy – niezależną od oficjalnej – kategoryzację hotelową. Wiemy z doświadczenia, że ta sama liczba gwiazdek przy nazwie hotelu
KATALOG NECKERMANN AUTO – LATO 2015
wcale nie musi oznaczać tego samego standardu.
Wprowadzając własny system oceny możemy bardziej
niezależnie dokonać prawidłowej oceny dotyczącej
jakości danego obiektu hotelowego.
NN – proste obiekty średniej klasy z niezbędnym
wyposażeniem
NNN – typowa dla kraju średnia klasa z funkcjonalnym wyposażeniem,
NNNN – obiekty o dobrym standardzie
NNNNN – obiekty o wysokim standardzie
+ – plus oznacza, że jesteśmy zdania iż obiekt
oferuje coś więcej, np. pod względem lokalizacji,
wyposażenia, obsługi lub innego świadczenia niż
odpowiadającej mu kategorii.
HOTELE
Pokoje trzyosobowe lub czteroosobowe to najczęściej pokoje dwuosobowe z dostawkami. W przypadku dostawki może to być nawet łóżko składane
(polówka bądź sofa, rozkładany fotel, pojedyncza
kanapa) Z tego względu przestrzeń mieszkalna w tych
pokojach może być znacznie ograniczona. Często
dostawki mogą mieć długość poniżej 1,90 m. W pokojach 2-os. przy obłożeniu 1 + 1 (dorosły + dziecko)
większość hotelarzy obciąża osobę pełnopłatną ceną
za pokój 1-os. (dotyczy przede wszystkim Bułgarii, Grecji, Czarnogóry i Chorwacji). W większości
hoteli liczba pokoi z dostawkami jest ograniczona.
Cena pokoju rozkłada się na ilość mieszkających
w nim osób. Przy mniejszym obłożeniu, wzrastają
ceny jednostkowe za osobę Prosimy zwrócić uwagę
na fakt, iż w niektórych hotelach przebywają grupy
młodzieży, które mogą zachowywać się hałaśliwie.
W wielu hotelach zatrzymują się także wycieczki
autokarowe. Uwaga! Wszystkie zdjęcia zamieszczone w katalogu to przykłady zakwaterowania
w danym obiekcie.
W każdym hotelu występują pokoje różnego typu
o niejednakowym wystroju wnętrza. Pokoje od strony
morza mogą nie posiadać widoku na morze. Odległość od plaży podawana jest z reguły w linii prostej i dotyczy najbliższej plaży, co nie zawsze oznacza, że jest to plaża na której hotel ma wydzielone
miejsce dla swoich Gości. Organizator nie ponosi
odpowiedzialności za dokładne położenie hoteli
w mapkach Google.
Sprzątanie, zmiana pościeli i ręczników są wliczone
w cenę, aczkolwiek w różnych krajach i hotelach
czynności te wykonywane są z różną częstotliwością
Zalecamy przechowywanie wartościowych rzeczy
w sejfach hotelowych, a przy ich braku w innych
przeznaczonych do tego miejscach. Prosimy mieć
na uwadze fakt, że obsługa w hotelach z reguły nie
komunikuje się w języku polskim. Prosimy o zwrócenie uwagi na regulaminy hoteli w których Państwo
spędzacie urlop i stosowanie się do nich. W przypadku niestosowania się do regulaminu hotelarz
ma prawo wykwaterowania gości.
WYŻYWIENIE
Dwa posiłki dziennie (HP lub HB) oznaczają z reguły
śniadanie i obiadokolację, a napoje są dodatkowo
płatne. Tylko w nielicznych przypadkach można
zamienić kolację na obiad. Poza sezonem przy małej
liczbie gości bufet kolacyjny może być zastąpiony
wyborem z karty, w przypadku śniadania – śniadaniem kontynentalnym. Pierwszym Państwa posiłkiem
na miejscu jest z reguły kolacja w dniu przyjazdu,
a ostatnim śniadanie w dniu wyjazdu.
Powinni Państwo nastawić się na kuchnię typową
dla danego kraju lub kuchnię międzynarodową.
W większości hoteli podczas kolacji wymagany jest
odpowiedni strój (np. długie spodnie dla panów).
Prosimy pamiętać, że wynoszenie jedzenia z bufetu
oraz korzystanie z urządzeń elektrycznych, nie będących wyposażeniem pokoju (np. kuchenki, czajniki,
grzałki elektryczne) jest zabronione. W szczycie
sezonu w hotelach z pełnym obłożeniem, przy bufetach mogą się zdarzyć kolejki, gdyż wszyscy Goście
w tym samym czasie korzystają z restauracji. Prosimy pamiętać o tym iż nie wszystkie hotele oferują
swoim gościom lunch-pakiety. Prosimy o zwrócenie uwagi na lokalne przepisy związane z korzystaniem z takich miejsc jak restauracje, bary, kawiarnie,
(np. zakaz palenia tytoniu, noszenie swobodnego
stroju). Korzystanie z restauracji a’la carte jest możliwe bezpłatnie zwykle raz w czasie 7 dniowego
pobytu, po wcześniejszej rezerwacji. Wiele hoteli
pobiera w ramach korzystania z oferty a’la carte
opłaty serwisowe w wysokości od 5 EUR za osobę.
Niektóre restauracje a’la carte nie przyjmują dzieci
do lat 12. Dokładnych informacji na temat korzystania z oferty a’la carte udziela recepcja hotelowa.
ODBIÓR TELEWIZJI SATELITARNEJ /
KABLOWEJ / INTERNET
Prosimy mieć na uwadze fakt, iż dostępność telewizji satelitarnej/kablowej nie zawsze gwarantuje
odbiór programów w języku polskim. W większości
hoteli kącik internetowy jest za opłatą. Warunki
korzystania z Internetu bezprzewodowego określone są regulaminem/cennikiem hotelu. Usługa
internetowa udostępniana przez hotel może posiadać ograniczenia połączeń, blokady niektórych
GWARANCJA
ORGANIZATORA
TURYSTYKI
Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o.
szczyci się jedną z najwyższych sum gwarancyjnych wśród polskich touroperatorów.
W trosce o naszych klientów, jak i w celu
wypełnienia obowiązków wynikających
z ustawy o usługach turystycznych, od lat
współpracujemy z AGA International SA
Oddział w Polsce. Na podstawie gwarancji
ubezpieczeniowej wpłaty, których dokonali
Państwo z tytułu umowy obsługi ruchu
turystycznego do Neckermann Polska
BP Sp. z o.o., są ubezpieczone przez
AGA International SA Oddział w Polsce.
Wprawdzie nie przewidujemy takiej sytuacji,
ale nasz ubezpieczyciel zapewni również
Państwu powrót do kraju w przypadku,
gdy Neckermann Polska BP Sp. z o.o. nie
wywiąże się w tym zakresie z zawartej
umowy. Wszelkie pytania dotyczące gwarancji i związanych z tym ewentualnych
roszczeń prosimy kierować do:
AGA International SA Oddział w Polsce
ul. Domaniewska 50b, 02-672 Warszawa
tel: 22 522 25 52, faks: 22 522 25 10
Dokument jest jedynie streszczeniem pełnego zakresu ochrony. Pełny dokument,
będący właściwą umową ubezpieczenia,
jest do wglądu w biurach Neckermann
Polska BP Sp. z o.o. oraz w siedzibie AGA
International SA Oddział w Polsce.
CENTRUM REZERWACJI: 804 200 111 / Z TEL. KOM.: 222 120 500
272 LATO 2015
CO WARTO WIEDZIEĆ
portów czy niektórych stron internetowych.
Neckermann Polska ani hotel nie odpowiadają
za szybkość połączeń i jakość tej usługi, jak również za przerwę w jej dostawie. Szybkość połączeń
internetowych jest minimalna. Wszelkie problemy
związane z Internetem należy bezzwłocznie zgłaszać w recepcji hotelowej.
ANIMACJE, SPORT, ROZRYWKA
W wybranych hotelach – zgodnie z opisem oferty
– prowadzone są zajęcia animacyjne w jęz. polskim. (w określonym czasie). Sport i rozrywka są
oferowane w wielu obiektach i często wliczone
w cenę. Dostępność sprzętu sportowego jest ograniczona. Sporty wodne na plaży organizowane są
przez miejscowe agencje. W wielu naszych ośrodkach i miejscowościach turystycznych organizowane są programy animacyjne, wieczory folklorystyczne, imprezy muzyczne oraz festiwale. Mini
kluby w wielu hotelach czynne są w określonych
godzinach i w większości przypadków odbywają
się one w kilku językach. Spora część programów
wieczornych odbywa się na wolnym powietrzu,
trwa do późnych godzin nocnych i może powodować hałas. Zjeżdżalnie i baseny na terenie hoteli
są czynne w określonych godzinach w zależności
od warunków pogodowych.
NPLUS
Dodatkowe świadczenia zawarte w cenie i zaznaczone przy opisie obiektu jako NPLUS (np. bezpłatny
wstęp na basen) oferowane są przez właścicieli
obiektów i nie bierzemy na siebie odpowiedzialności za ich niewykonanie lub wykonanie wadliwe.
BASENY
Poza sezonem baseny mogą być nieczynne. Korzystający z podgrzewanych basenów powinni mieć
na uwadze fakt, iż woda podgrzewana jest jedynie
okresowo, w zależności od warunków pogodowych.
Temperatura wody w basenie może być różna i nie
jesteśmy w stanie zagwarantować Państwu tzw.
temperatury minimalnej.
Uwaga! w większości krajów europejskich osoby
niepełnoletnie mają zakaz wstępu do stref wellness.
PRACE BUDOWLANE I RENOWACYJNE
Część hoteli i apartamentów, zwłaszcza w najbardziej
popularnych miejscowościach, jest już nieco wyeksploatowana i przez to bardziej podatna na awarie.
W związku z tym nawet w szczycie sezonu zdarzyć
się może, że prowadzane są naprawy i renowacje,
a nawet budowy, które niestety mogą być źródłem
hałasu. Oczywiście informujemy Państwa przed
rozpoczęciem podróży o znanych nam pracach
remontowo-budowlanych, jednak nie mamy żadnego wpływu na ich prowadzenie.
ZAOPATRZENIE W WODĘ I PRĄD
W większości krajów, które znajdują się w naszej
ofercie, zaopatrzenie w wodę i prąd może stanowić problem. Z powodu długich okresów suszy
i przez to wysokiego zużycia wody i prądu może
dochodzić do okresowych braków w ich dostawie.
Części zamienne są niekiedy towarem deficytowym, więc naprawy mogą potrwać trochę dłużej.
W wielu małych hotelach ciepłą wodę uzyskuje
się za pomocą energii słonecznej, dlatego często
przed i po sezonie dostępna jest tylko letnia woda.
DOKUMENTY PODRÓŻY
Na dokumenty podróży składają się voucher hotelowy, karta ubezpieczeniowa, dodatkowe informacje o kierunku wyjazdu. Dla pewności zalecamy
ponownie sprawdzić przed wyjazdem, czy otrzymali Państwo komplet wszystkich dokumentów.
DOKUMENTY WJAZDOWE/PASZPORTY
Obywatele mogą przekraczać granice państw Stefy
Schengen na podstawie paszportu lub dowodu osobistego, zazwyczaj bez kontroli granicznej. W przypadku dzieci, nawet tych najmłodszych, wymagane
jest przy wyjeździe za granicę posiadanie ważnych
dokumentów podróży. Dzieci powinny mieć własny,
ważny paszport lub tymczasowy dowód osobisty.
Zalecamy w miarę wcześnie zadbać o wyrobienie
odpowiednich dokumentów.
W katalogu znajdą Państwo wyjazdy także do krajów
nie będących członkami Strefy Schengen:
Bułgaria/Rumunia/Chorwacja: obywatele polscy
korzystają z prawa do swobodnego przepływu
osób w ramach Unii Europejskiej/Europejskiego
Obszaru Gospodarczego, mogą wjeżdżać
i przebywać na terytorium Bułgarii/Rumunii/
Chorwacji na podstawie ważnych paszportów
lub dowodów osobistych.
Czarnogóra: dla obywateli Polski ruch bezwizowy
do 30 dni pobytu, na podstawie ważnego paszportu
(okres ważności paszportu nie może być krótszy niż
dozwolony czas pobytu) lub dowodu osobistego.
Ze względu na niejednoznaczne regulacje w kwestii
dokumentów podróży wymaganych od nieletnich
oraz niejednolitą praktykę straży granicznej, zaleca
się aby osoby nieletnie udające się do Czarnogóry
posiadały ważny polski paszport.
Bośnia i Hercegowina: obywatele RP zwolnieni
są z obowiązku wizowego w przypadku pobytu
nieprzekraczającego 90 dni. Istnieje formalny wymóg
okazania na granicy środków finansowych w wysokości
75 EUR na każdy dzień pobytu, warto mieć ewentualnie
kartę płatniczą lub kredytową. Obywatele UE mogą
przekraczać granicę bośniacką także na podstawie
dowodów osobistych. Turyści legitymujący się w Bośni
i Hercegowinie tylko dowodem osobistym mogą spotkać
się jednak z innymi problemami lub utrudnieniami,
np. przy korzystaniu z bezpłatnej opieki medycznej
w nagłych przypadkach, z usług niektórych banków,
poczty czy Western Union.
ZWIERZĘTA DOMOWE
Informacja o możliwości pobytu zwierzęcia w obiekcie
dotyczy zazwyczaj 1 zwierzęcia domowego. Ewentualne opłaty za jego pobyt w obiekcie należy uiścić
na miejscu. Nie pozwala się najczęściej na przebywanie zwierząt w restauracji oraz w strefach
relaksacyjnych.
PARKOWANIE
W przypadku, gdy miejsce parkingowe jest wliczone
w cenę, 1 miejsce przypada na 1 pokój/apartament.
W szczycie sezonu miejsca parkingowe są oddane
do dyspozycji Gości tylko w miarę dostępności.
OPŁATY KLIMATYCZNE / TAKSY
TURYSTYCZNE / DODATKOWE OPŁATY
Wiele krajów europejskich wprowadza tzw. opłaty
klimatyczne/taksy turystyczne (ok. 1-2,50 EUR/dzień).
Opłaty te nie są zawarte w cenie pobytu i należy
uiścić je na miejscu.
Prosimy także o zwrócenie uwagi na inne dodatkowe opłaty przy opisie obiektów — „do zapłacenia
na miejscu” — na których uiszczenie gotówką należy
być przygotowanym po przyjeździe do obiektu.
zagwarantować Państwu opiekę ubezpieczeniową
podczas Państwa urlopu. Dysponujemy bogatą
ofertą ubezpieczeń turystycznych, dając Państwu
tym samym możliwość wyboru – optymalnego
dla Państwa – pakietu ubezpieczeniowego. Szczególną uwagę chcielibyśmy zwrócić na kompleksowy pakiet ubezpieczeń, jak również na ubezpieczenie od kosztów rezygnacji. Nasi pracownicy
w biurach podróży Neckermanna służą Państwu
fachową pomocą i radą w zakresie oferowanych
ubezpieczeń. W razie gdyby potrzebowali Państwo
skorzystać z pomocy lekarskiej, prosimy o skontaktowanie się bezpośrednio z ubezpieczycielem.
WAŻNE INFORMACJE O KRAJU POBYTU
WŁOCHY
• Baseny czynne są zazwyczaj w terminie ok. 20.0520.09. Ewentualne późniejsze, uwarunkowane
pogodą otwarcie basenu bądź wcześniejsze
jego zamknięcie jest możliwe, lecz na fakt ten
nie mamy wpływu.
• Niektóre baseny mogą być zamknięte w godzinach 13-16:00 z powodu przerwy obiadowej.
Korzystanie z leżaków i parasoli na plaży możliwe za opłatą. Pomiędzy plażami z parasolami
i leżakami są odcinki dzikich plaż licznie odwiedzanych przez plażowiczów. Serwis plażowy zaczyna
się ok. 20.05, a kończy ok. 20.09.
• Proszę mieć na uwadze, że podczas narodowego
święta Il Ferragosto (sierpień) ok. 20 milionów
Włochów ma urlop i decyduje się na wypoczynek
w kraju. Dlatego też w tym czasie we Włoszech
przypada absolutny szczyt sezonu urlopowego.
W tym czasie drożeje też często opłata plażowa.
• W związku z oszczędzaniem energii we Włoszech
budynki ogrzewane są tylko w określonych okresach.
• W środku lata nad Adriatykiem zwiększa się ilość
glonów i wodorostów.
• Z powodu suszy w niektórych miejscowościach
na wybrzeżu może dojść do przerw w dostawie wody.
• Na Riwierze Włoskiej, nad Środkowym i Południowym Adriatykiem i nad jeziorem Garda wszystkie
miejscowości nadbrzeżne połączone są drogą
szybkiego ruchu, często także linią kolejową, która
może powodować zakłócenia ciszy w Państwa
hotelu/apartamencie.
• We Włoszech śniadanie ma najczęściej formę śniadania kontynentalnego (jeśli przy opisie obiektu
nie zostało zaznaczone inaczej). Kolacja zaczyna
się z reguły dopiero około godz. 19-20:00.
• W hotelach i apartamentach nad Adriatykiem
prysznic jest zainstalowany bezpośrednio w ścianie, bez kabiny prysznicowej i często znajduje się
w sąsiedztwie toalety.
• We Włoszech wesela są często organizowane
w hotelach (zwłaszcza wyższej kategorii).
• Cena za dziecko do 2 lat w hotelu jest we Włoszech
bardzo wysoka. Nawet jeśli przywiozą Państwo
ze sobą łóżeczko dla dziecka, trzeba będzie uiścić
opłatę za jego użytkowanie na terenie hotelu.
Średnia opłata wynosi ok. 10 EUR/dzień.
AUTOSTRADY
Aktualne informacje o wysokości opłat za przejazd autostradami w poszczególnych krajach znajdą Państwo na stronach PZM Travel
http://www.pzmtravel.com.pl/pzminfo
CHORWACJA
• W pokojach dwuosobowych łóżka są często rozstawione i znajdują się daleko od siebie. Przy przyjmowaniu rezerwacji nie możemy uwzględniać
żadnych związanych z tym życzeń.
• W sezonie letnim w niektórych miejscach
na wybrzeżu zwiększa się ilość alg.
• W szczycie sezonu wydłuża się czas oczekiwania
na promy na wyspy Brac, Hvar, Losinj, Rab i Korčula.
UBEZPIECZENIA
Zgodnie z ustawą o świadczeniu usług turystycznych jako organizator podróży mamy obowiązek
FRANCJA
• Podwójne łóżko nie posiada oddzielnych materacy i jest nieco węższe.
AKTUALNE CENY I INFORMACJE NA WWW.NECKERMANN.PL
BUŁGARIA, CZARNOGÓRA
• Na wybrzeżu przed sezonem i po nim nie wszystkie hotele są otwarte. Zakwaterowanie następuje wówczas przeważnie w jakościowo lepszych obiektach.
• P rzy niesprzyjającej pogodzie poza sezonem
w pokojach hotelowych może być nieco chłodniej (brak ogrzewania).
• Trzecie łóżko/dostawka w pokoju dwuosobowym
to najczęściej rozkładany fotel lub sofa. Może on
spowodować znaczne ograniczenie przestrzeni
mieszkalnej.
• Przy skromnym obłożeniu w hotelu (najczęściej
poza sezonem) może się zdarzyć, że zamiast bufetu
zostanie Państwu zaproponowany wybór menu.
RUMUNIA
• Śniadanie zazwyczaj składa się z chleba lub bułeczek, masła, marmolady, herbaty albo kawy. Rozszerzone śniadanie zawiera dodatkowo salami lub
ser i jajka lub jogurt. Śniadanie oferowane jest
często w formie bufetu.
• Kolacja podawana jest w formie stałego menu
(szczególnie przed i po sezonie) lub bufetu. Często serwowane są do kolacji potrawy letnie, co nie
jest wynikiem zaniedbania, lecz rumuńskich zwyczajów kulinarnych. Sałatki, przystawki i desery są
również oferowane w formie bufetu. Typowego
rumuńskiego jedzenia mogą Państwo spróbować
w restauracjach.
• Pokoje trzyosobowe: dodatkowe łóżko dla 3 os.
to przeważnie fotel rozkładany lub materac.
DO KOGO MOGĄ SIĘ PAŃSTWO ZWRÓCIĆ
PODCZAS URLOPU?
• W HISZPANII, WŁOSZECH, AUSTRII, SZWAJCARII, CZECHACH, na SŁOWACJI i WĘGRZECH
w razie potrzeby proszeni są Państwo o kontakt
z recepcją/miejsce odbioru kluczy lub numerem
telefonu lokalnej agencji, który otrzymali Państwo
wraz z dokumentami podróży.
• We FRANCJI, SŁOWENII, BOŚNI I HERCEGOWINIE w razie potrzeby są Państwo proszeni o zwrócenie się do recepcji lub miejsca
odbioru kluczy.
• W północnej i środkowej DALMACJI (Zadar
do Živogošće i najbliższe okolice) są Państwo pod
opieką telefoniczną miejscowej agencji. W razie
potrzeby prosimy o kontakt pod numerem telefonu, który otrzymali Państwo wraz z dokumentami podróży.
• W południowej DALMACJI (Dubrovnik do Cavtat
na lądzie stałym) są Państwo pod opieką rezydentów Thomas Cook/Neckermann. W razie potrzeby
mogą się Państwo zwrócić do nich osobiście podczas regularnych dyżurów w hotelach lub telefonicznie. Na wyspach i w pozostałych częściach
Chorwacji przewidziana jest opieka telefoniczna.
Numery telefonów znajdą Państwo w teczkach lub
na tablicach informacyjnych w hotelach.
•W
CZARNOGÓRZE i BUŁGARII są Państwo pod
opieką rezydentów Thomas Cook/Neckermann.
W razie potrzeby mogą się Państwo zwrócić do nich
osobiście podczas regularnych dyżurów lub telefonicznie. Numery telefonów znajdą Państwo w teczkach lub na tablicach informacyjnych w hotelach.
•W
GRECJI w razie potrzeby proszeni są Państwo
o zwrócenie się do recepcji/miejsca odbioru kluczy
lub pod numer telefonu, który otrzymali Państwo
wraz z dokumentami podróży.
• W RUMUNII są Państwo pod opieką rezydenta
lokalnej agencji Karpaten Turism. Dane kontaktowe
znajdą Państwo w teczkach lub na tablicach
informacyjnych w hotelach oraz w dokumentach
podróży.