enova365 CRM Outlook

enova365 CRM Outlook
pozwala wyeksportować odebrane i wysłane wiadomości e-mail z klienta poczty
Outlook do enova365
Wiadomości e-mail trafiają do enova365 jako zdarzenia o wybranej przez operatora definicji – w trakcie
importu. Narzędzie umożliwia wybranie kategorii sprawy, jakiej dotyczy wiadomość, która jest rozumiana jako
definicja zdarzenia w enova365.
Dla kogo:

Wszyscy pracownicy firmy pracujący na kliencie poczty MS Outlook, mający dostęp do systemu
enova365
Funkcjonalność:
Dodatek pozwala wskazać kontrahenta bądź osobę kontaktową, która jest nadawcą lub odbiorcą
korespondencji elektronicznej (formularz wyboru zawiera listę kontrahentów/kontaktów w pełni
funkcjonalną, jak standardowa lista w enova365). System uczy się i zapamiętuje, w związku z czym
jednokrotne wskazanie nadawcy/odbiorcy spowoduje przypisanie adresu e-mail do danego kontrahenta lub
osoby kontaktowej. Przy kolejnym imporcie wiadomości z tego adresu okno pomocnicze nie pojawi się,
kontrahent zostanie automatycznie wskazany jako „Kontrahent” dla zdarzenia w enova365.
Benefity:




przyspieszenie oraz usprawnienie procesu ewidencji kontaktów z klientami,
automatyczne przypisanie kontrahenta do wiadomości e-mail,
pełna historia kontaktu z danym kontrahentem zebrana w jednym miejscu,
możliwość dalszego procesowania zapisanych wiadomości bezpośrednio w systemie enova365,
a co za tym idzie przetwarzanie ich w innych modułach enova365.
enova365 CRM Outlook| s. 1
Soneta Sp. z o.o., ul. Wadowicka 8A, wejście B, II piętro, 30-415 Kraków | tel. +48 12 261 36 41 | [email protected]|
www.enova.pl | NIP: 679-27-05-304 | REGON: 356381673 | KRS 0000109244 | Kapitał Zakładowy 85 000 PLN