Atena.Insurance Platform - Atena Usługi Informatyczne i Finansowe

Pełna obsługa procesów biznesowych zachodzących w towarzystwie ubezpieczeń
Atena.Insurance Platform
Non-Life
Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń
Potrafimy wykorzystać
siłę informatyki,
by wzmacniać
ubezpieczeniowy biznes.
Atena. Wiedza i doświadczenie
Od ponad 20 lat Atena realizuje innowacyjne,
kompleksowe projekty informatyczne dla branży
ubezpieczeniowej. Tworzymy własne rozwiązania
IT i korzystamy z produktów wiodących dostawców
na świecie, w tym SAP i Microsoft. Nasze innowacje
szybko stają się rynkowym standardem.
Ponad 60% specjalistów i ekspertów IT zatrudnionych
w Atenie łączy wiedzę informatyczną z wiedzą na
temat funkcjonowania biznesu ubezpieczeniowego.
Systemy Ateny zostały wdrożone u największych
ubezpieczycieli w Polsce. Z naszych rozwiązań IT
związanych z szeroko pojętą współpracą z siecią
sprzedaży korzysta ponad 9000 użytkowników.
Wyzwanie branży ubezpieczeniowej
Nasi klienci coraz częściej zwracają uwagę na
coraz silniejszy związek pomiędzy rozwojem
sektora ubezpieczeniowego a jego zdolnością do
efektywnego pozyskiwania i przetwarzania danych.
W tym kontekście kluczowego znaczenia nabiera
wewnętrzna elastyczność kosztowa i procesowa
organizacji.
Wyzwaniem, a jednocześnie rynkową koniecznością,
dla TU jest umiejętność dynamicznego reagowania
na rzeczywistość, bez generowania dodatkowych
kosztów, co można osiągnąć poprzez:
• zautomatyzowane procesy obsługowe,
• mobilny dostęp do informacji,
• rozliczanie się z podmiotami nadzorującymi,
• sprawny przebieg zamknięcia miesiąca
rozliczeniowego,
• sprawną obsługę procesów związanych
z operacjami na polisach,
• szybkie wprowadzanie nowych produktów,
• rozszerzoną możliwość raportowania i zarządzania
informacją,
• kompleksową obsługę rozliczeń z klientem
i agentem,
• spójne zarządzanie niejednorodną i rozproszoną
strukturą sieci sprzedaży,
• mobilne wsparcie agentów,
• możliwości kompleksowej obsługi rozliczeniowej
polis i sieci sprzedaży.
Optymalizacja wewnętrznych procesów daje
organizacji elastyczność, przy niskich kosztach.
A to może przekładać się na cenę produktu, jakość
obsługi i relacje biznesowe pomiędzy wszystkimi
uczestnikami procesu sprzedażowego.
Atena.Insurance Platform Non-Life
Nasz system kompleksowo wspiera towarzystwo ubezpieczeń w obsłudze procesów
biznesowych, zwiększając ich efektywność: począwszy od definicji produktu, poprzez obsługę
polis, na rozliczeniach finansowych z klientami i pośrednikami kończąc. Dzięki rozwiązaniom
technologicznym, jakie w nim zastosowaliśmy, można elastycznie kształtować modele działania
i dopasowywać je do potrzeb biznesowych. System Atena.IP Non-Life pozwala szybko
odwzorować wewnętrzne zmiany w strukturach organizacyjnych. Jego przyjazny interfejs
można dostosować do wymagań korporacyjnych.
Korzyści biznesowe
Wzrost efektywności działania towarzystwa ubezpieczeń
Kompleksowa obsługa procesów biznesowych
Atena.IP Non-Life jest nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniem informatycznym
obsługującym procesy biznesowe towarzystwa ubezpieczeń w zakresie ubezpieczeń
majątkowych i osobowych. Dzięki temu rozwiązaniu można spójnie przeprowadzić procesy:
od modelowania produktów i definiowania sieci sprzedaży, poprzez pełną obsługę polis,
aż do etapu rozliczania polis, kontrahentów i agentów.
Jedno spójne rozwiązanie informatyczne obejmuje ponadto kwestie obowiązków
sprawozdawczych dla podmiotów nadzorczych. Moduły rozliczeniowy i windykacyjny
pozwalają na pełną kontrolę nad finansami towarzystwa ubezpieczeń oraz kreowanie
polityki współpracy z klientami w zakresie regulacji należności i zobowiązań.
Wdrożenie Atena.IP Non-Life jako rozwiązania kompleksowego oznacza dostęp do narzędzia
optymalizującego procesy biznesowe i redukującego koszty.
Celem wdrożenia Atena.Insurance Platform Non-Life jest
zmniejszenie kosztów i jednoczesna poprawa efektywności
procesów obsługowych w towarzystwie ubezpieczeń.
Korzyści biznesowe
Szybki i wygodny dostęp do informacji
Dzięki kompleksowej architekturze Atena.IP Non-Life użytkownicy mają szybki dostęp do
niezbędnych informacji ze wszystkich obszarów działania towarzystw ubezpieczeń.
Informacje te zgromadzone są w jednej zintegrowanej platformie systemowej.
Elastyczny moduł raportowania oparty na Oracle Application Express (Apex) – udostępnianym przez
Oracle darmowym środowisku do tworzenia aplikacji internetowych – zapewnia możliwość zdefinio­
wania dedykowa­nych raportów. Usprawnia to dostęp do informacji i ułatwia obsługę klientów oraz
podejmowanie decyzji zarządczych. Łatwy i intuicyjny interfejs skraca czas obsługi przez operatorów.
Automatyzacja i szybka obsługa procesów
Możliwa dzięki Atena.IP Non-Life automatyzacja procesów systemowych pozwala na spójne
przekazywanie informacji pomiędzy obszarami. Procesy te wspierają także użytkowników
w bieżącej obsłudze polis. Praca przebiega szybciej, mniej jest błędów obsługowych.
Automatyzacja odciąża użytkowników, dzięki czemu efektywność ich pracy znacznie wzrasta.
Szybkie i tanie wprowadzenie produktu na rynek – time to market
Atena.IP
Non-Life
Zarządzanie portfelem produktów
System Atena.IP Non-Life pozwala szybko i elastycznie reagować na zmiany rynkowe. Jego
funkcjonalność pozwala sprawnie aktualizować portfel produktów poprzez modyfikację
cech produktu, wdrażanie nowych produktów lub wygaszanie produktów nierentownych.
W efekcie łatwiej jest realizować elastyczną politykę cenową, co wpływa na wzrost sprzedaży
i rentowności towarzystwa.
Wysoką efektywność w modelowaniu portfela produktowego zapewnia także integracja
Atena.IP Non-Life z modelerem i silnikiem produktowym msg.PM. Umożliwia on zmianę definicji
struktur poszczególnych produktów (np. aktualizacje czy rozszerzenia), jak również tworzenie
nowych produktów. Dzięki dostępowi do elastycznego modułu raportowego można sprawnie
analizować rentowność produktów.
Mniejsze koszty obsługi produktów
Wprowadzenie systemu Atena.IP Non-Life do środowiska IT jako rozwiązania kompleksowego
znacząco zmniejsza koszty obsługi produktów. Kompleksowość i integralność systemu pozwala
na propagowanie definicji produktu z jednego miejsca na cały system, co skraca czas i koszt
wdrażania zmian oraz zapewnia spójność definicji produktowej.
Wspieranie sprzedaży – mobilne rozwiązania
System Atena.IP Non-Life mocno wspiera zarządzanie siecią sprzedaży poprzez elastyczność
w zakresie budowy sieci sprzedaży i systemu wynagrodzeń. Dzięki niemu można dowolnie
definiować składniki wynagrodzeń agentów, w postaci np. prowizji lub premii, uzależniając je od
efektów sprzedaży i motywując do pracy.
Dzięki rozwiązaniu mobilnemu agenci mogą szybko skalkulować składkę za ubezpieczenia
komunikacyjne we współpracy z klientem. Zwiększa to komfort ich pracy oraz zadowolenie
klienta, który aktywnie uczestniczy w zawieraniu umowy ubezpieczenia.
Dodatkowo rozwiązanie mobilne pozwala na prezentację portfela agenta w postaci raportów
prowizyjnych i faktur. Elastyczna obsługa produktów wraz z efektywnym zarządzaniem siecią
prowadzi do zwiększenia sprzedaży.
Optymalizacja efektywności infrastruktury informatycznej
Kompleksowe rozwiązanie
Podstawą budowy systemu Atena.IP Non-Life są zintegrowane moduły realizujące procesy
biznesowe w poszczególnych obszarach działania towarzystwa ubezpieczeń. Dzięki takiej
architekturze systemu można wykonywać złożone scenariusze biznesowe dotyczące różnych
obszarów biznesowych towarzystwa, łącząc je w jeden wspólny proces systemowy – np. proces
sprzedaży pojazdu czy rozliczenia agentów. Wspólne założenia budowy ergonomicznego
interfejsu pozwalają na efektywne korzystanie z niego przez operatorów bez względu na
obsługiwane procesy.
Rozwiązanie Atena.IP Non-Life pozwala na spójne
i efektywne prowadzenie kluczowych procesów
biznesowych towarzystwa ubezpieczeń w zakresie
ubezpieczeń majątkowych i osobowych.
Korzyści biznesowe
Niższe koszty utrzymania systemu i zmian
Zastosowanie kompleksowego systemu informatycznego pozwala na zmniejszenie kosztów
utrzymania infrastruktury technicznej, dzięki oszczędności na licencjach i różnorodnych
wymaganiach sprzętowych. W przypadku wprowadzania zmian zmniejsza się koszt ich
propagowania na całe środowisko informatyczne. Skraca to czas wdrożenia i zmniejsza ryzyko
braku synchronizacji zmian w poszczególnych obszarach działania towarzystwa.
Zastosowanie jednolitej architektury biznesowej i technicznej pozwala elastycznie dostoso­
wać się do prawnych i biznesowych zmian w otoczeniu. System Atena.IP Non-Life jest także
elastyczny w integracji z innymi systemami zewnętrznymi, dzięki zastosowaniu architektury
zorientowanej na usługi (SOA).
Zintegrowana struktura modułowa – niższe koszty przechowywania informacji
Moduły systemu Atena.IP Non-Life odzwierciedlają poszczególne obszary działania towarzystwa
ubezpieczeń. Każdy z nich cechuje się dedykowaną funkcjonalnością charakte­rystyczną dla danego
obszaru. Moduły wzajemnie komunikują się ze sobą, udostępniając niezbędne dane lub funkcje dla
innych obszarów. Pozwala to na korzystanie z informacji umieszczonych w jednym module przez
pozostałe części systemu. Dzięki temu unika się ryzyka dublowania danych i zmniejsza koszty
utrzymywania nadmiarowych informacji.
Dzięki podziałowi na osobne moduły istnieje możliwość zmodernizowania istniejącego
w towarzystwie ubezpieczeń systemu informatycznego poprzez wdrożenie wybranych modułów
platformy Atena.IP Non-Life. Partnerska współpraca
W każdym projekcie informatycznym, który
realizujemy, stawiamy na partnerskie i przejrzyste
relacje z klientami. W naszym zespole, liczącym ponad
500 osób, są wysokiej klasy specjaliści, analitycy
biznesowi i programiści.
Na technologie potrafimy spojrzeć z perspektywy
końcowych użytkowników. Zawsze chcemy dotrzeć
do sedna mechanizmów funkcjonujących w
ubezpieczeniowym biznesie i zasilić je możliwościami,
jakie daje informatyka.
Możliwości rozbudowy i rozwoju
System Atena.IP Non-Life integruje się z każdym rozwiązaniem
funkcjonującym w TU, a także z aplikacjami mobilnymi. Można go
wdrożyć jako niezależne rozwiązanie, w zakresie pełnej obsługi TU.
Można z niego również wydzielić wybrane moduły, np. Atena.IP SFC
do obsługi sieci sprzedaży i rozliczeń agenta.
Atena.IP Life
platforma zapewniająca pełną obsługę
procesów biznesowych zachodzących
w towarzystwie ubezpieczeń na życie
Atena.IP
Platforma Ofertowa
rozwiązanie wspierające organizację
i zarządzanie procesem sprzedaży
grupowych ubezpieczeń na życie
Atena.IP Non-Life
platforma zapewniająca pełną
obsługę procesów biznesowych
zachodzących w majątkowym
towarzystwie ubezpieczeń
Atena.IP SFC
rozwiązanie zapewniające
kompleksową obsługę sieci
sprzedaży
Atena.IP Challenge Center
rozwiązanie wykorzystujące mechanizmy
motywacji pracowników poprzez współzawodnictwo
Nowoczesne technologie
– szybkie wdrożenie i niskie koszty zmian
System Atena.IP Non-Life zbudowaliśmy zgodnie
ze specyfikacją Java EE. Nadaje się on do instalacji
na dowolnym zgodnym z nią serwerze aplikacji.
Całe rozwiązanie można też osadzić w chmurze.
Zastosowaliśmy bazę ORACLE do przechowywania
danych relacyjnych.
Architektura Atena.IP Non-Life pozwala na
kompleksową obsługę towarzystwa ubezpieczeń
w obszarach back office. Budując rozwiązanie oparte
na jednej platformie, możemy zaoferować aplikacje
dostosowane do indywidualnych potrzeb z różnych
obszarów biznesowych, przy czym wcale nie trzeba
tworzyć mechanizmów wymiany danych pomiędzy
poszczególnymi modułami. Tak skonstruowany
system gwarantuje szybkie wdrożenie i niskie
koszty zmian.
Funkcjonalności
Architektura biznesowa
• Modelowanie definicji produktu
• Opcjonalność i duża niezależność modułów
• Obsługa sieci sprzedaży i rozliczania prowizji
• Elastyczność w odwzorowaniu procesów biznesowych
• Ewidencja polis
• Rozwinięte możliwości integracyjne i architektura
zgodna z SOA
• Obsługa automatycznych odnowień polis
• Rozliczenia polis i agentów
• Integracja z systemami bankowymi
i finansowo- księgowymi
Architektura techniczna
• Ewidencja osób i obiektów
• Atena Insurance Platform zbudowano zgodnie ze
specyfikacją Java EE, wykorzystując:
• Naliczanie rezerw technicznych oraz wielkości
reasekuracyjnych
– Seam, JSF i RichFaces dla komponentów interfejsu użytkownika,
• Windykacja należności polisowych i regresowych
• Ewidencja druków
• Zarządzanie dokumentami
– EJB3 i myBatis dla logiki biznesowej i zapisu danych.
• System można zainstalować na dowolnym serwerze
aplikacji zgodnym z Java EE, w tym:
– JBoss,
• Moduł raportowy oparty o Apex
– IBM WebSphere (opcja),
• Moduł zarządzania użytkownikami oraz
uprawnieniami
– Oracle WebLogic (opcja).
• Bazę danych ORACLE stosuje się do przechowywania
danych relacyjnych.
Atena.Insurance Platform Non-Life
• Krótki time to market
• Automatyzacja procesów biznesowych
• Szybki dostęp do potrzebnych informacji
• Wsparcie agentów w sprzedaży produktów
• Modelowanie definicji produktowych
• Kompleksowe rozliczanie polisy i agentów
• Wypełnianie obowiązków sprawozdawczych
• Sprawne zamykanie miesiąca księgowego
• Bezproblemowa integracja z systemami zewnętrznymi
Chcesz wiedzieć więcej?
www.atena.pl, e-mail: [email protected]
Siedziba główna Spółki, Biuro Zarządu:
Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A.
ul. Rzemieślnicza 33, 81-855 Sopot
tel. +48 58 768 07 00, fax +48 58 768 07 01
Oddział w Warszawie:
ul. Grzybowska 80/82, 00-844 Warszawa
tel. +48 22 654 32 81, fax +48 22 654 24 11