Regulamin Świadczenia Usług i Sprzedaży Sklepu „Hergon”

Regulamin Świadczenia Usług i Sprzedaży Sklepu
„Hergon”
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
§1
Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług w zakresie oprawiania obrazów i
sprzedaży Towarów znajdujących się w ofercie Sklepu „Hergon” w Krakowie.
Użyte w Regulaminie nazwy oznaczają:
1)
Sprzedawca – Marcina Heretyk i Mariola Heretyk wykonujących wspólnie
działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej pod firmą „HERGON” S.C. w Krakowie z siedzibą
przy ul. Warszawskiej 1 (31-155 Kraków), posiadających NIP 676-005-31-52
2) Sklep, Sklep internetowy - sklep prowadzony przez Sprzedawcę;
3) Konsument - osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
4) Klient – konsumenta, jak i inną osobę prawna, fizyczną lub jednostkę
organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej dokonującą zakupów w
Sklepie;
5) Towar – ramy, antyramy,, papiery ,kartony i inne rzeczy ruchome oferowane w
Sklepie oraz
Usługi – zamawiana realizowane specjale zlecenia w zakresie oprawy obrazów , ram do
obrazo i druku cyfrowego , offsetowego i usług introligatorskich świadczone
przez Sprzedawcę,
6) Kurier – przewoźnika, któremu Sprzedawca zleca dostawę zakupionego Towaru.
Zakup Towaru odbywa się na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.
Niniejszy Regulamin może być kopiowany w całości lub części na dowolny nośnik
cyfrowy lub drukowany przed złożeniem zamówienia.
Koszt połączeń telekomunikacyjnych ze Sprzedawcą jest zgodny z taryfą stosowaną
przez operatora telekomunikacyjnego, z którego usług korzysta Klient.
§2
Informacja o Towarze
Informacje o ofercie Sklepu i dostępnym Towarze umieszczone są na stronie Sklepu
internetowego www.foto.hergon.pl oraz dostępne są w Sklepie pod nr telefonu +12 421
06 67. Stanowią one zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu
cywilnego.
Wszystkie ceny Towarów zamieszczonych na stronie Sklepu internetowego
www.foto.hergon.pl zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich oraz
nie zawierają kosztów dostawy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach
Towarów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji
promocyjnych oraz wyprzedaży. Powyższe uprawnienie, nie ma wpływu na zamówienia
złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub
wyprzedaży.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
4.
5.
§3
Przyjmowanie i realizacja zamówień
Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez stronę www.foto.hergon.pl lub drogą
elektroniczną na adres [email protected] bez przerwy. Ponadto zamówienia od
Klientów mogą być składane drogą pocztową – na adres Sprzedawcy.
Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest:
w przypadku zamówień składanych przez stronę Sklepu internetowego
www.foto.hergon.pl - prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia
w przypadku zamówień składnych drogą elektroniczną lub pocztową - kompletne
zamówienie powinno zawierać: nazwę Towaru lub Towarów z podaniem kodów
lub symboli oraz liczby zamawianych egzemplarzy Towarów, a w przypadku
usługi oprawy obrazów – szczegółowy opis przedmiotu usługi, z podaniem
rodzaju ram i ich wymiarów; pełne dane teleadresowe Klienta niezbędne do
wystawienia dokumentu sprzedaży (faktury) i do wysyłki: imię i nazwisko (firma)
Klienta, adres Klienta (dostawy), nr NIP, telefon kontaktowy (dla kuriera).
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że Towary jest dostępny w
magazynie Sprzedawcy.
W przypadku niedostępności części Towarów objętych zamówieniem Klient jest
informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji
(częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia). Dotyczy to także produktów
w danej chwili niedostępnych na stronie Sklepu.
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba
Towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania
potwierdzonych zamówień na te Towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą
formą sprzedaży.
Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dokumentu
sprzedaży (faktury). Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu
jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z
Sklepem drogą elektroniczną na adres [email protected]
§4
Zamówienia w Sklepie internetowym
Rozpoczęcie składania zamówień poprzez stronę Sklepu internetowego
www.foto.hergon.pl wymaga rejestracji Klienta. W wyniku rejestracji do podanego
przez klienta loginu zostaje przypisane hasło.
Klient dokonuje pierwszej rejestracji poprzez:
wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz zaakceptowanie zawartych w nim
warunków,
potwierdzenie zgłoszenia rejestracyjnego przez kliknięcie na link zawarty w emailu rejestracyjnym, wysłanym przez Sklep internetowy na adres poczty
elektronicznej podany przez klienta w formularzu rejestracyjnym.
Każdy kolejny zakup w sklepie internetowym wymaga zalogowania się poprzez podanie
prawidłowego loginu oraz odpowiadającego mu hasła.
Dokonanie zakupu Towarów oferowanego przez sklep internetowy wymaga złożenia
przez Klienta zamówienia na oznaczony Towar oraz jego potwierdzenia poprzez
kliknięcie na przycisk „Zamawiam i płacę ”.
Po złożeniu prawidłowego zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia
drogą elektroniczną z informacją o gotowości Towaru do wysyłki i nr rachunku
bankowego.
6.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
W przypadku usług świadczonych przez Sprzedawcę Konsument może, poprzez
zaznaczenie opcji „Wykonanie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od
umowy”, złożyć żądać niezwłocznego wykonania umowy przez Sprzedawcę. W takim
wypadku po wykonaniu usługi Konsument traci prawo odstąpienia od umowy.
§5
Zapłata za zakupiony Towar
Zapłata za zakupiony Towar oraz za koszty przesłania zakupionego Towaru następuje
bezpośrednio w Sklepie, za pobraniem przez Kuriera albo w formie przedpłaty przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy podany w potwierdzeniu zamówienia.
W przelewie należy podać numer zamówienia. Za datę zapłaty przyjmuje się datę
dokonania wpłaty ceny w kasie Sklepu albo uznania przez bank rachunku bankowego
Sprzedawcy (zaksięgowania zapłaty) kwotą należności.
Jeżeli Klient jest płatnikiem podatku VAT i chce otrzymać fakturę VAT, powinien
podać Sprzedawcy wszystkie dane, niezbędne do wystawienia faktury.
§6
Dostawa zakupionego Towaru
Dostawa zakupionego Towaru zostanie dokonana za pomocą Kuriera – tj. Poczty
Polskiej lub innego operatora pocztowego. Wysyłka Towaru przesyłką priorytetową
nastąpi w terminie opisanym przy produkcie. Dostawa przesyłek kurierskich na terenie
Polski następuje w terminie 2 dni roboczych, w przypadku poczty polskiej czas
doręczenia waha się od 2 do 21 dni.
Opłata za dostawę zakupionego Towaru naliczana wg taryfy (cennika) Kuriera z
uwzględnieniem podatku VAT. TU LINK
Przy jednorazowym zakupie Towaru za przedpłatą na kwotę co najmniej 400 zł Sklep
pokrywa koszty dostarczenia Towaru za wyjątkiem dostaw wysyłanych zagranicę oraz
dostaw Towarów na paletach. W tych przypadkach koszty dostawy są ustalane
indywidualnie z Klientem z uwzględnieniem wielkości przesyłki, wagi lub kraju
dostawy.
Dostawa Towaru w inny sposób lub jego osobisty odbiór w siedzibie Sprzedawcy są
możliwe po uprzednim uzgodnieniu terminu i warunków ze Sklepem.
Sprzedawca po wysłaniu przesyłki z zamówionym Towarem przesyła Klientowi drogą
elektroniczną potwierdzenie nadania przesyłki z zamówionym Towarem wraz z
numerem przesyłki.
Podczas odbioru przesyłki od Kuriera Klient jest zobowiązany sprawdzić, czy przesyłka
jest nieuszkodzona lub czy opakowanie jest naruszone. W razie wątpliwości przesyłkę
należy otworzyć i sprawdzić w obecności Kuriera. Jeżeli po rozpakowaniu przesyłki
Klient stwierdzi, że dostarczony Towar posiada uszkodzenia, należy spisać protokół
uszkodzenia w obecności kuriera na do dostępnym u kuriera formularzu oraz
skontaktować ze Sprzedawcą w celu wymiany uszkodzonego Towaru.
§7
Uprawnienia Konsumentów
Zgodnie z art. 27 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z
2014r. poz. 827) Klient – będący konsumentem w rozumieniu art. 221 k.c. - jest
uprawniony do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn i bez ponoszenia kosztów,
poprzez złożenie sprzedawcy stosownego oświadczenia na piśmie i zwrotu zakupionego
Towaru w terminie 14 dni od otrzymania zakupionego Towaru Do zachowania terminu
wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. TU LINK (POUCZENIE O
PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY)
Konsument może także odstąpić od umowy przy wykorzystaniu wzoru formularza
odstąpienia od umowy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej
www.foto.hergon.pl. TU LINK (FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY)
2.
Sprzedawca jest zobowiązany niezwłocznie przesłać Konsumentowi drogą
elektroniczną potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy
złożonego w ten sposób.
3. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności otrzymanych od Konsumenta, w tym koszty
dostarczenia Towaru, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o
odstąpieniu od umowy na rachunek wskazany przez Konsumenta lub przekazem
pocztowym na wskazany przez niego adres.
4.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do
chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego
odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny, niż najtańszy zwykły
sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do
zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
6.
Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później
niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy
odesłanie Towaru przed jego upływem. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty
zwrotu rzeczy.
7.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące
wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
charakteru, cech i funkcjonowania Towaru,
8.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku gdy:
1.
2.
-
usługa oprawy lub druku została wykonana przez Sprzedawcę w pełni za wyraźną
zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo
odstąpienia od umowy;
-
przedmiotem usługi są oprawa lub druk nieprefabrykowane, wyprodukowane
według
specyfikacji
Konsumenta
lub
służące
zaspokojeniu
jego
zindywidualizowanych potrzeb , np. Fotoalbumy , kalendarze , zdjęcia , ulotki ,
banery itp..
§8
Reklamacje
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientom Towar bez wad. W przypadku
dostarczenia Towaru wadliwego ponosi on odpowiedzialność za stwierdzone wady
zakupionych Towarów na podstawie przepisów kodeksu cywilnego.
Klient zawiadamia Sprzedawcę o stwierdzonej niezgodności towaru pisemnie drogą
pocztową lub drogą elektroniczną oraz dostarcza reklamowany Towar do siedziby
Sprzedawcy.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1.
W związku ze zgłoszoną reklamacją Klient może żądać: nieodpłatnej naprawy albo
nieodpłatnej wymiany Towaru na nowy wolny od wad albo obniżenia zapłaconej ceny
albo może odstąpić od umowy i żądać zwrotu zapłaconej ceny.
Sprzedawca jest zobowiązany potwierdzić przyjęcie reklamacji drogą elektroniczną,
przesyłając Klientowi potwierdzenie oraz ustosunkować się do zgłoszonej reklamacji w
terminie 14 dni od jej doręczenia i poinformować w tym terminie Klienta o sposobie jej
rozstrzygnięcia. Zawiadomienie zostanie przesłane Klientowi drogę elektroniczną.
W przypadku obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy Sprzedawca przekazuje
należność w terminie 14 dni od dnia uwzględnienia reklamacji przelewem na rachunek
wskazany przez Klienta lub przekazem pocztowym na wskazany przez niego adres.
§9
Ochrona danych osobowych i polityka prywatności
Sprzedawca jest administratorem danych osobowych Klientów.
Poprzez zarejestrowanie lub zalogowanie się do Sklepu internetowego Klient wyraża
zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym
przez Sprzedawcę. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże
brak zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych może uniemożliwiać
świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie przez
Klienta zakupów w Sklepie internetowym www.foto.hergon.pl
Sprzedawca jest uprawniony, zgodnie z treścią art. 23 ust. 1 pkt 3 i 5 ustawy z dnia 9
sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn.
zm.), do przetwarzania danych osobowych dla celów realizacji Umowy, marketingu
bezpośredniego usług własnych.
Klientom przysługuje prawo do żądania od Sprzedawcy, jako administratora ich danych,
uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego
wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne,
nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy o ochronie danych
osobowych albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów, w tym
w szczególności do realizacji zamówienia.
Sprzedawca jest uprawniony do ujawnienia danych osobowych przez siebie
administrowanych jedynie organom uprawnionym na podstawie obowiązujących
przepisów prawa.
Sprzedawca wykorzystuje pliki „cookies”, w których znajdują się informacje niezbędne
do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, w szczególności procesu autoryzacji i
zapamiętywania ustawień osobistych. Za pomocą plików „cookies” nie są przetwarzane
lub przechowywane dane osobowe. TU LINK (POLITYKA PRYWATNOŚCI)
§ 10
Wymagania techniczne i zakaz bezprawnych działań
Klient jest zobowiązany, dla prawidłowego korzystania z Sklepu internetowego,
korzystać z aplikacji służącej do przeglądania zawartości sieci Internet (przeglądarka)
oraz konta poczty elektronicznej (e-mail). Klient jest zobowiązany zapewnić we
własnym zakresie powyższe urządzenie oraz konieczne oprogramowanie. Zaleca się
korzystanie z najnowszych, zaktualizowanych wersji przeglądarek. Wymagania
minimalne to: Chrome wersja 34 lub wyższa, Firefox wersja 28 lub wyższa, Opera
wersja 12 lub wyższa, Safari wersja 5 lub wyższa. Sprzedawca rekomenduje Klientom
zabezpieczenia urządzenia końcowego, które należy stosować jednocześnie:
1) zainstalowanie renomowanego oprogramowania antywirusowego i
antyspamowego;
2) zainstalowanie zapory ogniowej (firewall);
3) bieżące aktualizowanie systemu operacyjnego obsługującego urządzenie końcowe.
2. Klient zobowiązany do powstrzymywania się od podejmowania działań o charakterze
bezprawnym lub które mogłyby uniemożliwiać lub utrudniać innym Klientom
prawidłowe korzystanie z Sklepu internetowego. W szczególności Klient jest
zobowiązany jest do:
1) niewykorzystywania Sklepu w celu prowadzenia działalności niezgodnej z
prawem lub w sposób mogący stanowić naruszenie prawa oraz utrudniający
korzystanie z niego innym Klientom,
2) zabezpieczenia i ochrony poufnych danych takich jak np. hasła dostępowe,
3) niepodejmowania prób naruszenia zasobów systemowych Sprzedawcy do których
Klient nie ma uprawnień,
4) przestrzegania ustawowego zakazu dostarczania przez Klienta treści o charakterze
bezprawnym.
§ 11
Newsletter
1.Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, w tym informacji
handlowych drogą elektroniczną, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu
rejestracyjnym lub w terminie późniejszym w zakładce „Twoje konto” (odnośnik
„Newsletter”). W przypadku wyrażenia takiej zgody, Klient otrzymywać będzie na podany
przez siebie adres poczty elektronicznej biuletyn informacyjny (Newsletter) Sklepu
Internetowego www.hergon.pl lub jego działów: oprawa.hergon.pl , ramy.hergon.pl,
drukarnia.hergon.pl, foto.hergon.pl, a także inne informacje handlowe wysyłane przez
Sprzedawcę w swoim imieniu lub na zlecenie osób trzecich.
2.Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera
samodzielnie, poprzez odznaczenie stosownego pola w zakładce „Twoje konto” (odnośnik
Newsletter).
1.
2.
3.
4.
5.
§ 12
Postanowienia końcowe
Sprzedawca jest uprawniony do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu.
Zmieniony Regulamin obowiązuje od czasu opublikowania go na stronie Sklepu
internetowego.
Niniejszy regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie
www.foto.hergon.pl
Informacje o Sprzedawcy będą każdorazowo potwierdzone przez Sprzedawcę na piśmie
najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru Klientowi.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego w,
tym kodeksu cywilnego.
Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez właściwy
sąd powszechny
POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1.
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek
przyczyny.
2.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym:
weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana
przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy (w przypadku zakupu jednej lub wielu rzeczy
dostarczanych razem), bądź
weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i
wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy(w przypadku zakupu jednej lub
wielu rzeczy dostarczanych razem), bądź
weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż
przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części (w
przypadku zakupu rzeczy dostarczanych partiami lub w częściach), bądź
weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i
wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy (w przypadku regularnych
zakupów i dostaw rzeczy przez czas oznaczony.
3.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas
„HERGON” s.c.
ul. Warszawska 1, 31-155 Kraków, email: [email protected]; tel./fax 421 06 67
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład
pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
4.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne
jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej www.hergon.pl. Jeżeli
skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania
informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną.
5.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą
wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy.
6.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa
płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z
wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia
oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym
zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa
użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w
każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać
się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej
odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w
którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli
odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
8.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
9.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób
inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
„HERGON” s.c.
ul. Warszawska 1, 31-155 Kraków, email: [email protected]; tel./fax421 06 67
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących
rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących
rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
-
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
……………………………………………………………………………………………
-
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
-
Adres konsumenta(-ów)
………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
Podpis konsumenta(-ów) ………………………………………………………………
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
-
(*)
Data: ………………………………………………
Niepotrzebne skreślić.