docPobierz - Bank BGŻ BNP Paribas SA
download 
Reklamacja Transkrypt
Pobierz - Bank BGŻ BNP Paribas SA
Bank Bank zmieniającego zmieniającego się się świata świata Warszawa, Warszawa, dnia162 sierpnia sierpnia dnia2016 2015 2 sierpnia 2015 r. Warszawa, dnia r. Szanowni Państwo, Szanowni Państwo, Szanowni Państwo, Bank BGŻ BNP BankParibas BGŻ BNP S.A.Paribas uprzejmie S.A. informuje, uprzejmie iż informuje, z dniem iż1 zwrześnia dniem 12015 września r. dla2015 Klientów r. dlaposiadających Klientów posiadających pakiet pakiet Uprzejmie informujemy, żeulega zzmianie dniem 11ulega listopada 2016 r. nastąpi ostatni etap połączenia Społeczny Społeczny Lider zmianie Lider „Taryfa prowizji „Taryfa i opłat prowizji pobieranych i opłat pobieranych przez Bankprzez BGŻ systemów Bank BNP Paribas BGŻ informatycznych BNP S.A.Paribas z tytułu S.A. z tytułu 1) Banku BGŻwykonywanych BNPczynności Paribas S.A., zwanego dalej „Bankiem” (w ramach połączonych banków BGŻ S.A. i BNP Paribas wykonywanych bankowych czynności bankowych oraz opłatach orazzaopłatach wykonywanie za wykonywanie innych czynności”, innych czynności”, zwana dalej zwana „Taryfą”. dalej „Taryfą”.1) Bank Polska S.A.). z„Regulaminu Zgodnie z zapisami Zgodnie zapisami „Regulaminu otwierania otwierania i prowadzenia i prowadzenia przez Bankprzez BGŻ BNP BankParibas BGŻ BNP Spółka Paribas Akcyjna Spółka rachunków Akcyjna rachunków bankowychbankowych dla klientów dla Instytucjonalnych” klientów Instytucjonalnych” (par. 33 pkt(par. 1) od331 pkt września 1) od 12015 września r. wprowadza 2015 r. wprowadza się następujące się następujące zmiany: zmiany: Od 11 listopada 2016 r. zmianie ulegnie Umowa ramowa rachunku oszczędnościowego indywidualnego konta emerytalnego IKE – zwana dalej Umową exBGŻ (od dnia zmiany pod nazwą: Umowa rachunku oszczędnościowego Przelewy Przelewy indywidualnego konta na emerytalnego IKE, zwana dalej „Umową IKE”) – w celu ujednolicenia oferty Banku oraz Realizacja przelewu Realizacja przelewu rachunek na bankowy: rachunek bankowy: dostosowania postanowień umownych do zasad prowadzenia przez rachunków 1) prowadzony 1) prowadzony przez oddziałprzez Banku oddział BGŻ BNP Banku Paribas BGŻ BNP S.A. w Paribas złotych, S.A.złożonego: wBank złotych, złożonego:IKE. a) za pośrednictwem a) za pośrednictwem eBGŻ Firma eBGŻ Firma Najważniejsze modyfikacje są przedstawione w poniższej tabeli: 0 zł b) za pośrednictwem b) za pośrednictwem TeleBGŻ-IVR TeleBGŻ-IVR Czego dotyczy Umowa exBGŻ c) za zmiana? pośrednictwem c) za pośrednictwem TeleBGŻ-operator TeleBGŻ-operator 0 zł Nowa Umowa 0 zł IKE d) w formie d) papierowej w formie papierowej 10 zł 0 zł 0 zł 0 zł 10 zł Stałe w okresach miesięcznych. Nie niższe niż BNP iloczyn stawki WIBID dla 2) prowadzony 2) prowadzony przez oddziałprzez Banku oddział BGŻ BNP Banku Paribas BGŻ S.A. w Paribas walucie S.A. obcej, w walucie złożonego: obcej, złożonego: Zmienne, ustalane w oparciu lokat jednomiesięcznych obowiązującej Oprocentowanie o stawkę WIBOR a) za pośrednictwem a) za pośrednictwem eBGŻ Firma eBGŻ Firma 0 zł 3M 0 zł na 2 dni robocze przed upływem każdego b) za b) za pośrednictwem TeleBGŻ-IVR TeleBGŻ-IVR 0 zł 0 zł miesiąca i współczynnika korygującego 17. 17.pośrednictwem c) za pośrednictwem c) za pośrednictwem TeleBGŻ-operator TeleBGŻ-operator Odsetki naliczone od środków d) w formie d) papierowej w formie papierowej na Rachunku IKE dopisywane są Naliczanie odsetek 3) prowadzony 3) prowadzony przez inny bank przez w inny złotych, bank złożonego: w złotych, IKE złożonego: do Rachunku w ostatnim dniu kwartału kalendarzowego a) za pośrednictwem a) za pośrednictwem eBGŻ Firma eBGŻ Firma 0 zł 0 zł Odsetki naliczone od środków 10Rachunku zł 10 zgromadzonych na IKEzł dopisywane są do Rachunku IKE (kapitalizowane) zł Roboczego 0 zł po upływie każdego0Dnia 1 zł 1 zł b) za pośrednictwem b) za pośrednictwem TeleBGŻ-IVR TeleBGŻ-IVR Opłata za wypłatę, wypłatę w ratach, c) za pośrednictwem c) za pośrednictwem TeleBGŻ-operator TeleBGŻ-operator wypłatę transferową lub zwrot 200 zł przed upływem 12 miesięcy d) w formie d) papierowej w formie papierowej od daty zawarcia Umowy Uwaga 1: Dotyczy Uwagarównież 1: Dotyczy przelewów równieżzprzelewów tytułu płatności z tytułu składek płatności na rzecz składek ZUS.na rzecz ZUS. 4 zł 600 zł 10 zł 4 zł 10 zł Zleceniawstałe Zlecenia stałe Wypłata ratach Nieograniczona liczba rat Maksymalnie 2 raty Realizacja stałego Realizacja zlecenia stałego płatniczego zlecenia zpłatniczego rachunku bankowego z rachunkuna bankowego rachunek na rachunek Klient może dokonywać wpłat. prowadzony prowadzony przez: środków przez: Wpłaty przed wpłynięciem Brak możliwości Jeżeli przekroczy limit roczny, z18 innego IKE/PPE 1) oddział Banku 1) oddział BGŻ BNP Banku Paribas BGŻ BNP S.A. Paribas S.A. 0 zł korekty 0 zł 18. Bank dokona stosownej . 2) inny bank2) inny bank 3 zł 3 zł Uwaga 1: NieUwaga pobiera 1:Umowy się Niedodatkowo pobiera sięopłaty dodatkowo za przelew. opłatydo za zmian przelew.w powszechnie obowiązujących przepisach prawa Ponadto postanowienia zostały dostosowane w następującym zakresie: Posiadacz Rachunku Posiadacz wRachunku terminie w 14terminie dni od otrzymania 14 dni od otrzymania niniejszego niniejszego zawiadomienia zawiadomienia o zmianie Taryfy o zmianie Prowizji Taryfy i Opłat Prowizji może i Opłat może a) wprowadzenie skutku postaci rozwiązania Umowy IKE woświadczenie przypadku Posiadacza Rachunku IKE (§ 29 ust. zmian. 2 pkt 3), złożyć w Banku złożyć BGŻ w Banku BNPwParibas BGŻ BNP S.A. Paribas pisemne S.A. oświadczenie pisemne o odmowieśmierci oprzyjęcia odmowie zaproponowanych przyjęcia zaproponowanych zmian. Złożenie przez Złożenie Posiadacza przez Posiadacza Rachunku Rachunku oświadczenia ww. oświadczenia we złożenia wskazanym we wskazanym terminie spowoduje rozwiązanie spowoduje rozwiązanie Umowy Umowy Rachunku b)doprecyzowanie postanowień w ww. zakresie możliwości oświadczenia oterminie wypowiedzeniu Umowy ze Rachunku skutkiem z zachowaniem z zachowaniem określonego określonego w umowiewterminu wzwiązku umowie wypowiedzenia. wypowiedzenia. natychmiastowym lub sprzeciwu zterminu proponowanymi przez Bank zmianami Umowy poprzez system Niezłożenie Niezłożenie przez Posiadacza przez Pl@net, Posiadacza Rachunku ww. Rachunku oświadczenia ww. oświadczenia we wskazanym we wskazanym terminie będzie terminie równoznaczne będzie równoznaczne z akceptacją bankowości internetowej pocztą elektroniczną z adresu e-mail wskazanego do kontaktu z Bankiem lubz akceptacją proponowanych proponowanych zmian. zmian. telefonicznie (§ 28), W przypadku W pytań przypadku lub wątpliwości pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt prosimyzobsługi ooddziałem kontakt z Banku oddziałem BGŻ Banku BNP Paribas BGŻ BNP S.A. Paribas prowadzącym S.A. prowadzącym Państwa Państwa c)wprowadzenie nowych postanowień dotyczących reklamacji, m.in. obowiązek przyjmowania reklamacji rachunek bankowy rachunek lub bankowy infolinią lub Banku infolinią BGŻ Banku BNP Paribas BGŻ niezwłocznie, BNP S.A.Paribas pod nr 801 S.A. pod 321 nr 123. 801 w 321 123.30 dni lub 60 dni, o ile Klient wszystkimi kanałami oraz rozpatrzenia reklamacji maksymalnie ciągu Zmieniony pełny Zmieniony tekst Taryfy pełny (plik tekst do Taryfy pobrania) (plik do dostępny pobrania) jest dostępny na stronie jestinternetowej na stronie (§ internetowej Banku Banku pod www.bgzbnpparibas.pl. adresem www.bgzbnpparibas.pl. zostanie poinformowany o przedłużeniu terminu rozpatrzenia reklamacji 35). pod adresem Uwzględniając powyższe i powołując się na postanowienia Umowy exBGŻ – § 26 ust. 1 oraz § 27 ust. 1 i 2, Bank niniejszym Z poważaniem Z poważaniem doręcza Państwu w załączeniu Umowę IKE, stanowiącą nowy wzór dotychczasowej Umowy. Wzór Umowy jest zawsze dostępny w pełnym brzmieniu na stronie www.bgzbnpparibas.pl oraz we wszystkich oddziałach Banku BGŻ BNP Paribas S.A. Marcin Grabiszewski Marcin Grabiszewski Dyrektor Departamentu Dyrektor Departamentu Mamy nadzieję, że zaproponowane zmiany Umowy IKE spotkają się z Państwa akceptacją, oraz wierzymy, że nowe Rozwoju Produktów Rozwoju Biznesowych Produktów Biznesowych warunki Umowy IKE uczynią ją bardziej atrakcyjną. 1) Jednocześnie informujemy, że Posiadaczowi nieakceptującemu proponowanych zmian w Umowie, w każdym czasie przed dniem wejścia w życie proponowanych zmian, przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym Zmiany nie dotyczą Zmiany „Taryfy nie dotyczą prowizji „Taryfy i opłat prowizji Banku Gospodarki i opłat Banku Żywnościowej Gospodarki Żywnościowej dla klientów korporacyjnych” dla klientów korporacyjnych” obowiązującej obowiązującej klientów, którzy klientów, po dniu którzy 14 kwietnia po dniu 2013 14 kwietnia r. 2013 r. zawarli z Bankiem zawarli BGŻz umowę Bankiem kompleksową BGŻoświadczenia umowę kompleksową o prowadzenie orachunków prowadzenie bankowych, rachunków korzystanie bankowych, z systemów korzystanie bankowości z systemów elektronicznej bankowości elektronicznej oraz świadczenie orazinnych świadczenie innych lub prawo złożenia o sprzeciwie (odmowa przyjęcia nowych warunków) bez ponoszenia opłat. 1) usług bankowych. usług bankowych. W przypadku, gdy Posiadacz złożył sprzeciw, ale nie dokonał wypowiedzenia Umowy, Umowa ta wygasa w całości Bank BGŻ BNPBank Paribas BGŻSpółka BNP Paribas AkcyjnaSpółka z siedzibą Akcyjna w Warszawie z siedzibą przy w Warszawie ul. Kasprzaka przy 10/16, ul. Kasprzaka 01-21110/16, Warszawa, 01-211 zarejestrowany Warszawa, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Krajowego Rejestru Sądowego Rejestru przez Sądowego Sądlistopada Rejonowy przez Sąd dla Rejonowy m.st.r. Warszawy m.st. w Warszawy Warszawie, wXIIWarszawie, Wydział XII Wydział Krajowego Gospodarczy Sądowego, Rejestru podSądowego, nr. KRS dyspozycji 0000011571, pod nr. KRS 0000011571, z dniem 10 2016 bezdlaponoszenia opłat. W takimGospodarczy przypadku prosimyRejestru oKrajowego złożenie odpowiedniej posiadający NIP posiadający 526-10-08-546 NIP 526-10-08-546 oraz kapitał zakładowy oraz kapitał w wysokości zakładowy84 w 238 wysokości 318 zł 84 w całości 238 318 wpłacony. zł w całości wpłacony. dotyczącej środków zgromadzonych na IKE – wypłata transferowa, zwrot lub wypłata. Niezłożenie oświadczenia o sprzeciwie lub wypowiedzeniu Umowy w ww. terminie będzie równoznaczne z akceptacją wprowadzonych zmian. W przypadku pytań do Państwa dyspozycji pozostają pracownicy oddziałów Banku BGŻ BNP Paribas S.A. oraz konsultanci Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta (serwis jest dostępny 24 godziny na dobę i przez 7 dni w tygodniu) pod numerem telefonu 801 321 123 lub +48 22 566 99 99 (z zagranicy) – opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora. Z poważaniem Andrzej Budasz Dyrektor Departamentu Produktów Detalicznych Bank BGŻ BNP Paribas Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Kasprzaka 10/16, 01-211 Warszawa, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr. KRS 0000011571, posiadający NIP 526-10-08-546 oraz kapitał zakładowy w wysokości 84 238 318 zł w całości wpłacony.
