pobierz - pomorski urząd wojewódzki w gdańsku
Transkrypt
pobierz - pomorski urząd wojewódzki w gdańsku
PROTOKÓŁ KONTROLI nr PS-IV.431.5.2014 placówki zapewniającej całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku pod nazwą „Dom Seniora – Viktoria Grażyna Wojtyniak-Chmielewska” z siedzibą w Rumi przy ul. Partyzantów 64, 84-230 Rumia, zwanej dalej „Placówką”, prowadzonej przez „Dom Seniora – Viktoria Grażyna Wojtyniak-Chmielewska”, z siedzibą w Rumi przy ul. Partyzantów 64, 84-230 Rumia, kierowanej przez p. Grażynę Wojtyniak-Chmielewską. Kontrolę przeprowadzono w dniach od 5 sierpnia 2014 r. do 6 sierpnia 2014 r., w obecności p. Grażyny Wojtyniak-Chmielewskiej. Kontrolujący: Anna Biedzińska – inspektor wojewódzki i Lucyna Gostomska – inspektor wojewódzki Wydziału Polityki Społecznej Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Gdańsku, zwani dalej „zespołem inspektorów”, kierowanym przez p. Annę Biedzińska, na podstawie upoważnienia Wojewody Pomorskiego, nr PS-I.0030.209.2014 z dnia 24 lipca 2014 r. Kontrolę przeprowadzono na podstawie art. 22 pkt 10, art. 126 i art. 127 ust. 1 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2013 r. poz. 182, z późn. zm.) oraz § 4 pkt 3 i § 7 ust. 1 i ust. 3 rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 23 marca 2005 r. w sprawie nadzoru i kontroli w pomocy społecznej (Dz. U. Nr 61, poz. 543 z późn. zm.). Kontrolowany okres: stan bieżący. Ogólny zakres i cel kontroli: Kontrola doraźna przeprowadzona w toku rozpatrywania informacji, […………………………………………………………………………………………………………………………...]* […………………………………………………………………………………………………………………………...]* […………………………………………………………………………………………………………………………...]* […………………………………………………………………………………………………………………………...]* Przedmiotowy zakres kontroli: standard świadczonych usług socjalno-bytowych i przestrzeganie praw mieszkańców. Protokół zawiera dane zgromadzone na podstawie oględzin, obserwacji, rozmów z mieszkańcami, analizy dokumentów oraz wyjaśnień i informacji udzielanych podczas kontroli, przez p. Grażynę Wojtyniak-Chmielewską. I ORGANIZACJA PLACÓWKI 1. Zezwolenie na prowadzenie Placówki. Placówka przeznaczona jest dla osiemnastu osób niepełnosprawnych, osób przewlekle chorych i osób w podeszłym wieku. Wojewoda Pomorski zezwolił „Domowi Seniora – Viktoria Grażyna Wojtyniak-Chmielewska”, z siedzibą w Rumi przy ul. Partyzantów 64, 84-230 Rumia, na prowadzenie Placówki w ramach działalności gospodarczej, decyzją z dnia 10 czerwca 2013 r. na czas nieokreślony. Placówka znajduje się w „Rejestrze placówek zapewniających całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku mających siedzibę na terenie województwa pomorskiego” na pozycji nr 41. [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]* 2. Typ Placówki i liczba miejsc dla mieszkańców. Zgodnie z ww. decyzją Wojewody Pomorskiego, Placówka przeznaczona jest dla osiemnastu osób niepełnosprawnych, osób przewlekle chorych i osób w podeszłym wieku. [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** P. Grażyna Wojtyniak-Chmielewska w trakcie kontroli złożyła oświadczenie w sprawie przyjęcia [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** Anna Biedzińska Lucyna Gostomska Grażyna Wojtyniak-Chmielewska podpis kierownika kontrolowanej jednostki podpisy kontrolujących 1 Protokół nr PS-IV.431.5.2014 z przeprowadzonej w dniach od 5 sierpnia do 6 sierpnia 2014 r. kontroli standardu usług świadczonych przez placówkę zapewniającą całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku „Dom Seniora – Viktoria Grażyna Wojtyniak-Chmielewska” z siedzibą w Rumi przy ul. Partyzantów 64, 84-230 Rumia. 3. Tablica informacyjna oraz informacje o zakresie działalności Placówki i podmiocie prowadzącym. W trakcie kontroli stwierdzono brak, na zewnątrz budynku Placówki, tablicy zawierającej informacje o rodzaju posiadanego zezwolenia oraz numeru wpisu do prowadzonego przez Wojewodę Pomorskiego „Rejestru placówek zapewniających całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku mających siedzibę na terenie województwa pomorskiego”. W budynku Placówki, na parterze, umieszczono, na tablicy ogłoszeń, informacje dotyczące zakresu działalności prowadzonej w Placówce oraz podmiotu prowadzącego Placówkę. II USŁUGI ZASPOKAJAJĄCE POTRZEBY BYTOWE . 1. Budynek i otoczenie Placówki. Placówka mieści się w dwukondygnacyjnym budynku; pokoje mieszkalne znajdują się na pierwszej i drugiej kondygnacji (parter i I piętro). Zgodnie z art. 68 ust. 4 pkt 2 ustawy o pomocy społecznej, w budynkach wielokondygnacyjnych bez wind – pokoje mieszkalne winny być usytuowane na parterze budynku. Budynek nie jest wyposażony w dźwig osobowy. W otoczeniu budynku i na pierwszej kondygnacji nie występują bariery architektoniczne. 2. Pokoje mieszkalne. Obecnie Placówka posiada łącznie szesnaście pokoi mieszkalnych, z tego: na pierwszej kondygnacji (parter): w prawym skrzydle budynku sześć pokoi dwuosobowych oraz w lewym skrzydle budynku cztery pokoje dwuosobowe oraz jeden pokój jednoosobowy; na drugiej kondygnacji (I piętro): jeden pokój jednoosobowy; jeden pokój trzyosobowy oraz dwa pokoje czteroosobowe. [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** Każdy pokój wyposażony jest w szafę i stół oraz, odpowiednio do liczby mieszkańców, tapczan lub łóżko, krzesła i szafki nocne. 3. Pozostałe pomieszczenia. 1) pokój dziennego pobytu (jadalnia): Placówka dysponuje jednym pokojem dziennego pobytu służącym również jako jadalnia, położonym na pierwszej kondygnacji, [………………………………………………………………………………..]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** 2) pomocnicze pomieszczenie do prania i suszenia: Na pierwszej kondygnacji znajduje się pomocnicze pomieszczenie do prania [……………………….]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** 3) inne pomieszczenia: Placówka dysponuje dodatkowymi pomieszczeniami znajdującymi się na pierwszej kondygnacji: [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** 4. Warunki sanitarne. Do dyspozycji osób przebywających w Placówce znajdują się następujące pomieszczenia higieniczno-sanitarne: na pierwszej kondygnacji: trzy ogólnodostępne pomieszczenia sanitarno-higieniczne, w tym toaleta wyposażona w umywalkę i miskę ustępową oraz dwie łazienki, każda wyposażona w miskę ustępową, natrysk i umywalkę; dwa pomieszczenia sanitarno-higieniczne przy pokojach mieszkalnych, każde wyposażone w miskę ustępową, natrysk i umywalkę. na drugiej kondygnacji (I piętro): trzy pomieszczenia sanitarno-higieniczne, w tym: dwa pomieszczenia przy pokojach mieszkalnych, każde wyposażone w miskę ustępową, natrysk i umywalkę oraz jedno pomieszczenie sanitarno-higieniczne wyposażone w dwie miski ustępowe, jedną umywalkę, wannę oraz natrysk. Anna Biedzińska Lucyna Gostomska Grażyna Wojtyniak-Chmielewska podpis kierownika kontrolowanej jednostki podpisy kontrolujących 2 Protokół nr PS-IV.431.5.2014 z przeprowadzonej w dniach od 5 sierpnia do 6 sierpnia 2014 r. kontroli standardu usług świadczonych przez placówkę zapewniającą całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku „Dom Seniora – Viktoria Grażyna Wojtyniak-Chmielewska” z siedzibą w Rumi przy ul. Partyzantów 64, 84-230 Rumia. 4. Warunki sanitarne. Pomieszczenia sanitarno-higieniczne nie są wyposażone w wystarczającą ilość uchwytów (brak uchwytów przy umywalkach) ułatwiające osobom mniej sprawnym korzystanie z tych pomieszczeń. 5. Wyżywienie i organizacja posiłków. 1) liczba i przedziały czasowe posiłków: W Placówce wydawanych jest pięć posiłków dziennie. Wszystkie posiłki przygotowywane są na miejscu w kuchni położonej na pierwszej kondygnacji: śniadanie wydawane od godziny 900, drugie śniadanie wydawane od godziny 1130, obiad od godziny 1400, podwieczorek wydawany od godziny 1530 i kolacja wydawana od godziny 1700. Zgodnie z art. 68 ust. 6 pkt 2 ustawy o pomocy społecznej, kolacja nie powinna być wydawana wcześniej niż o godz. 1800. 2) posiłki dietetyczne: [………………………………………………………………………………………………………………………...]* 3) dostęp do drobnych posiłków i napojów między posiłkami: Osoby przebywające w Placówce, nie mające ograniczeń w ilości i rodzaju jedzenia, mogą spożywać drobne posiłki i napoje między posiłkami, podawane w pokoju dziennego pobytu (jadalnia) znajdującym się na pierwszej kondygnacji Placówki. Osoby przebywające w Placówce i nie mogące poruszać się samodzielnie zgłaszają swoje potrzeby pracownikom, którzy dostarczą drobne posiłki i napoje. 4) spożywanie posiłków w pokojach mieszkalnych: Osoby przebywające w Placówce mogą spożywać wszystkie posiłki we własnych pokojach. 5) karmienie: [………………………………………………………………………………………………………………………...]** 6. Środki higieny osobistej i czystości, przybory toaletowe i inne przedmioty niezbędne do higieny osobistej. Placówka zapewnia mieszkańcom wszystkie podstawowe środki higieny osobistej, środki czystości, przybory toaletowe i inne przedmioty niezbędne do higieny osobistej. 7. Utrzymanie czystości. [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** 8. Sprzątanie pomieszczeń. Wszystkie pomieszczenia Placówki są sprzątane w miarę potrzeby, nie rzadziej niż raz dziennie. W trakcie kontroli pomieszczenia mieszkalne, ogólnodostępne oraz sanitarno-higieniczne były czyste i wolne od nieprzyjemnych zapachów. III USŁUGI OPIEKUŃCZE. 1. Pomoc w korzystaniu ze świadczeń zdrowotnych. 1) formy i zakresy udzielanej pomocy w korzystaniu ze świadczeń zdrowotnych: Osoby przyjmowane do Placówki korzystają z usług medycznych zakładu opieki zdrowotnej Niepublicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej [……………………………………………………………………..]** [………………………………]** który zajmuje się osobami przebywającymi w Placówce na podstawie „Umowy” zawartej w dniu [………………………………………………………………]** reprezentowanym przez Dyrektora [……………………………….….]**, a „Domem Seniora – Viktoria Grażyna Wojtyniak-Chmielewska” (umowa stanowi załącznik nr 3). Dodatkowo, osoby przebywające w Placówce mogą korzystać, wg potrzeb, [……………………..]**, [………………………………………………………………………………………………………………………...]** 2) dokumentacja dotycząca stanu zdrowia osób przebywających w Placówce: W Placówce prowadzona jest szczegółowa dokumentacja mieszkańców, zawierająca informacje dotyczące stanu zdrowia, w szczególności: - informacje o wydanych orzeczeniach, Anna Biedzińska Lucyna Gostomska Grażyna Wojtyniak-Chmielewska podpis kierownika kontrolowanej jednostki podpisy kontrolujących 3 Protokół nr PS-IV.431.5.2014 z przeprowadzonej w dniach od 5 sierpnia do 6 sierpnia 2014 r. kontroli standardu usług świadczonych przez placówkę zapewniającą całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku „Dom Seniora – Viktoria Grażyna Wojtyniak-Chmielewska” z siedzibą w Rumi przy ul. Partyzantów 64, 84-230 Rumia. 2) dokumentacja dotycząca stanu zdrowia osób przebywających w Placówce: - zalecenia lekarskie, - ewidencję przypadków korzystania ze świadczeń zdrowotnych na terenie Placówki, ze wskazaniem daty i zakresu tych świadczeń oraz danych świadczeniodawcy udzielającego świadczeń zdrowotnych. 3) ewidencja stosowania przymusu bezpośredniego na terenie Placówki: W Placówce prowadzona jest ewidencja przypadków stosowania na terenie Placówki przymusu bezpośredniego, ze wskazaniem daty i zakresu tego środka (brak wpisów). 2. Kontakty z otoczeniem. W dniu kontroli 5 sierpnia 2014 r. na drzwiach wejściowych do Placówki umieszczona była kartka z informacją o tym, iż odwiedziny mieszkańców mogą odbywać się w wyznaczonych dniach i godzinach: „ŚRODA SOBOTA NIEDZIELA ODWIEDZINY DO GODZ. 17 00”, zdjęcie ogłoszenia stanowi załącznik nr 4. Po wskazaniu p. Grażynie Wotyniak-Chmielewskiej ww. informacji, ograniczającej odwiedziny mieszkańców, kartka został usunięta (stwierdzono brak ogłoszenia w dniu 6 sierpnia 2014 r.). Zgodnie z deklaracją p. Grażyny Wotyniak-Chmielewskiej, mieszkańcy będą mogli bez żadnych ograniczeń, nie naruszając praw innych współmieszkańców, przyjmować odwiedziny członków rodziny, opiekunów ustawowych i znajomych. Zgodnie z art. 68 ust. 1 pkt 1 lit. e ustawy o pomocy społecznej, Placówka, w ramach usług opiekuńczych, winna umożliwić mieszkańcom kontakt z otoczeniem. IV OSOBY PRZEBYWAJĄCE W PLACÓWCE 1. Liczba i ogólna charakterystyka osób przebywających w Placówce. W Placówce obecnie przebywa [……………………………………………………………………………..….]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** na temat mieszkańców stanowi załącznik nr 5 do protokółu. Wśród mieszkańców: [……………………………………………………………………………………………………………………...]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………..]** [………………………………………………………………………………………………………………………..]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** 2. Dokumentacja mieszkańców. W Placówce prowadzona jest szczegółowa dokumentacja osób przebywających, zawierającą: - umowę o świadczenie usług w Placówce (wzór Umowy stanowi załącznik nr 6), - dane identyfikacyjne, takie jak: imię i nazwisko, miejsce zamieszkania oraz numer PESEL, - imię i nazwisko opiekuna prawnego lub kuratora, jeżeli został ustanowiony (zgodnie z posiadaną [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* - dane kontaktowe, takie jak: adres zamieszkania i numer telefonu najbliższej rodziny, opiekuna prawnego lub innych osób wskazanych przez mieszkańca. V PERSONEL Usługi dla osób przebywających w Placówce świadczą: p. Grażyna Wojtyniak-Chmielewska - kierownik Placówki – 1 etat; Ponadto: [……………………………………………………………………………………………………………………...]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** Anna Biedzińska Lucyna Gostomska Grażyna Wojtyniak-Chmielewska podpis kierownika kontrolowanej jednostki podpisy kontrolujących 4 Protokół nr PS-IV.431.5.2014 z przeprowadzonej w dniach od 5 sierpnia do 6 sierpnia 2014 r. kontroli standardu usług świadczonych przez placówkę zapewniającą całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku „Dom Seniora – Viktoria Grażyna Wojtyniak-Chmielewska” z siedzibą w Rumi przy ul. Partyzantów 64, 84-230 Rumia. V PERSONEL [……………………………………………………………………………………………………………………...]** Wykaz osób świadczących usługi oraz [……………………………………………………………………...]** [………………………………………………………………………………………………………………………...]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** [……………………………………………………………………………………………………………………...]** VI POBYT W PLACÓWCE [……………………………………………….……]* 1. Przyjęcie do Placówki. [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* […………………………………………………………………….]* (załącznik nr 8 do niniejszego protokołu). 2. Charakterystyka [………………………………………………………………………………………]*. [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* […………………………………………………………………………………………………..]* (załącznik nr 9). [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [………………………………………………………………………………………………...]* – załącznik nr 11. 3. Pokój mieszkalny zajmowany przez [………………………………………………………………………]* W trakcie wizytacji pomieszczeń Placówki, w dniach 5 sierpnia 2014 r. oraz 6 sierpnia 2014 r. [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* 4. Oświadczenie p. Grażyny Wojtyniak-Chmielewskiej. [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* [……………………………………………………………………………………………………………………...]* stanowi załącznik nr 12 do niniejszego protokołu). Anna Biedzińska Lucyna Gostomska Grażyna Wojtyniak-Chmielewska podpis kierownika kontrolowanej jednostki podpisy kontrolujących 5 Protokół nr PS-IV.431.5.2014 z przeprowadzonej w dniach od 5 sierpnia do 6 sierpnia 2014 r. kontroli standardu usług świadczonych przez placówkę zapewniającą całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku „Dom Seniora – Viktoria Grażyna Wojtyniak-Chmielewska” z siedzibą w Rumi przy ul. Partyzantów 64, 84-230 Rumia. W wyniku przeprowadzonej kontroli stwierdzono uchybienia w działalności Placówki, w związku powyższym, na podstawie § 17 rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 23 marca 2005 r. w sprawie nadzoru i kontroli w pomocy społecznej, wydane zostaną zalecenia pokontrolne. Po zakończeniu kontroli dokonano wpisu do księgi ewidencji kontroli prowadzonej przez Placówkę oraz poinformowano osobę kierującą Placówką o: - prawie zgłoszenia na piśmie do dyrektora Wydziału Polityki Społecznej Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Gdańsku, w terminie siedmiu dni od dnia otrzymania protokółu, umotywowanych zastrzeżeń dotyczących ustaleń zawartych w protokóle; - prawie odmowy podpisania protokółu i obowiązku złożenia na piśmie do dyrektora WPS PUW w Gdańsku, w terminie siedmiu dni od dnia otrzymania protokółu, wyjaśnień przyczyn tej odmowy. W przypadku zgłoszenia zastrzeżeń do protokółu, o których mowa powyżej, termin odmowy podpisania protokółu wraz z podaniem jej przyczyn biegnie od dnia doręczenia stanowiska dyrektora WPS PUW w Gdańsku wobec zastrzeżeń. Odmowa podpisania protokółu nie stanowi przeszkody do podpisania protokołu przez zespół inspektorów. Protokół podpisano (data, miejsce) Rumi, dnia 4 września 2014r. Anna Biedzińska Lucyna Gostomska Grażyna Wojtyniak-Chmielewska podpisy kontrolujących podpis osoby prowadzącej kontrolowaną placówkę Protokół sporządzono w dniu 22 sierpnia 2014 r. w dwóch egzemplarzach z przeznaczeniem: jeden egzemplarz dla „Domu Seniora - Viktoria Grażyna Wojtyniak – Chmielewska”, z siedzibą w Rumi przy ul. Partyzantów 64, 84-230 Rumia; drugi egzemplarz dla Wydziału Polityki Społecznej Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Gdańsku. [...]* - wyłączenie jawności informacji publicznej na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. z 2014 r. poz. 782) w związku z art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.) przez Annę Biedzińską. [...]** - wyłączenie jawności informacji publicznej na podstawie art. 5 ust. 2 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. z 2014 r. poz. 782) przez Annę Biedzińską w interesie „Dom Seniora – Viktoria Grażyna Wojtyniak-Chmielewska”. 6