(miejscowość, data) Energie2 Sp. z oo Biuro Obsługi Klienta u

Pouczenie:
Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając
stosowne oświadczenie w terminie czternastu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie
oświadczenia przed jego upływem, stosownie do treści art. 27 ustawy z dnia 24.06.2014r. o prawach konsumenta (Dz.U.
z 2014r., poz.827).
Organem odpowiedzialnym za rozstrzyganie sporów jest Prezes Urzędu Regulacji Energetyki (URE). Procedura
rozstrzygania sporów jest wszczynana przez regulatora wyłącznie na wniosek jednej ze stron sporu. Procedura
rozstrzygania sporów przypomina postępowanie sądowe, w którym regulator pełni rolę sędziego. Postępowanie
przeprowadzane jest w oparciu o Kodeks postępowania administracyjnego. Regulator ma obowiązek uważnego
zbadania sprawy, wzięcia pod uwagę i wyważenia interesów obu stron, zebrania wszelkich możliwych dokumentów
i informacji oraz, w razie potrzeby, skorzystania z opinii niezależnych biegłych. Strony mają prawo do zapoznania się
z dokumentacją i do przedstawienia regulatorowi swoich opinii. Prawo umożliwia stronom odwołanie się od decyzji
Prezesa URE do Sądu Okręgowego w Warszawie - Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - w ciągu dwóch tygodni od
daty doręczenia decyzji. Procedura odwoławcza prowadzona jest według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Na wniosek jednej ze stron regulator może określić warunki podjęcia lub kontynuowania dostaw do czasu ostatecznego
rozstrzygnięcia sporu. Podczas postępowania regulator zachęca strony do negocjowania spornych kwestii w celu
osiągnięcia ugody. W ramach URE reklamacjami odbiorców zajmują się także Rzecznik Odbiorców Paliw i Energii oraz
oddziały terenowe Urzędu. W większości przypadków zapewniają doradztwo prawne i informacje na temat spornych
kwestii oraz wskazują właściwe organy, do których konsumenci mogą się zwrócić. Czasem podejmują działania
mediacyjne lub uczestniczą w spotkaniach ugodowych.
CENNIK ENERGII ELEKTRYCZNEJ DLA ODBIORCÓW INDYWIDUALNYCH
stosowany dla umów zawieranych od dnia 16.11.2015r. w ramach promocji: „Zawsze taniej”
Cennik: E2-13-1
Grupa taryfowa
Niezadowolony konsument ma prawo zwrócić się o pomoc do Powiatowego Rzecznika Konsumenta, w przypadku
podejrzenia naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, czy też wystąpienia nieuczciwych praktyk rynkowych – do
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Strefa
…....…........................,.........................
(miejscowość, data)
I
2016r.
Brutto
Netto
0,289
0,235
G11
Cena
[zł/kWh]
2017r.
Brutto
Netto
0,319
0,259
2018r.
Brutto
Netto
0,343
0,279
Energie2 Sp. z o. o.
Biuro Obsługi Klienta
ul. Bożogrobców 8
41-503 Chorzów
Wybieram
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży energii elektrycznej
zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
Cennik: E2-13-2
Grupa taryfowa
niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży energii
elektrycznej
– Data zawarcia umowy …………………………………………………………………………………………………………..
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)………………………………………………………………………………………….
– Adres konsumenta(-ów) …………………………………………………………………………………………………….…
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Podpis konsumenta(-ów) ………………………………………………………………………………………………………
Okres
obowiązywania
[m-c]
36
Strefa
I
II
2015r.
Brutto Netto
0,398
0,324
0,244
0,199
G12
Cena
[zł/kWh]
2016r.
Brutto Netto
0,398
0,324
0,244
0,199
Opłata handlowa
[zł/m-c]
Brutto
11,07
Netto
9,00
Data, imię i nazwisko Odbiorcy
Okres
obowiązywania
[m-c]
36
2017r.
Brutto
Netto
0,398
0,324
0,244
0,199
Opłata handlowa
[zł/m-c]
Brutto
Netto
11,07
9,00
– Data ………………………………………………………………………………………………………………………………………
Wybieram
Data, imię i nazwisko Odbiorcy
Czytelny podpis Odbiorcy
Data, imię i nazwisko Sprzedawcy