formularz odstąpienia od umowy/wymiany

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY/WYMIANY
A) Imię i nazwisko:
______________________________________________________________
Adres:___________________________________________________________
Numer telefonu:____________________ Adres mailowy:______________________________
B) Numer zamówienia/ faktury:_____________________________________________________
Data zakupu: __________________
W przypadku częściowego zwrotu zamówienia proszę podać nr pozycji z faktury oraz ilość sztuk:
____________________________________________________________________________
C) Dane na które ma nastąpić przelew zapłaconej kwoty w przypadku odstąpienia od
umowy:
[__] Zwrot na kartę płatniczą z której dokonano płatności
[__] Zwrot na konto bankowe nr
____________________________________________________________________________
D) Proszę o zaznaczenie krzyżykiem powodu zwrotu/wymiany zakupionego towaru dla
celów statystycznych:
[__] Zły rozmiar (nieodpowiednio dobrany)
[__] Rodzaj tkaniny niezgodny z oczekiwaniami
[__] Odcień koloru niezgodny z oczekiwaniami
[__] Nieodpowiednie wykończenie produktu
[__] Dostawa niezgodna z zamówieniem
[__] Towar niezgodny z opisem
[__] Inny (jaki?)
______________________________________________________________
W przypadku chęci wymiany towaru na inny kolor/rozmiar, w celu zagwarantowania
dostępności towaru, prosimy o złożenie nowego zamówienia na pożądany produkt.
Prosimy wybrać nowy produkt, złożyć zamówienie z formą płatności „przelew na konto”,
a w uwagach proszę wpisać wymiana towaru.
E) Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na podstawie ustawy o prawach
konsumenta.
[__] Zapoznałem/łam się z regulaminem sklepu internetowego BeJeans.pl.
[__] Ja niżej podpisany (podpisana) informuję o moim odstąpieniu od opisanej w pkt B
umowy sprzedaży.
Data i podpis:_____________________
HOUSE OF JEANS SP. Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w 21 -532 ŁOMAZY, KOZŁY 4 (adres do korespondencji:
House of Jeans (LEVI’S® Lee® Wrangler®) ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS
pod numerem 0000371904 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, REGON 060705550, NIP 5372601299, adres poczty
elektronicznej: [email protected]
7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
(wyciąg z regulaminu sklepu internetowego BeJeans.pl)
7.1. Sprzedawca może odstąpić od Umowy, jeśli Produkt z jakiegokolwiek powodu nie
jest dostępny do sprzedaży, wówczas dokona zwrotu ewentualnych przedpłat Klienta.
7.2 Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 28
dni odstąpić od niej bez podania przyczyn i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów
określonych w pkt 7.10, 7.12
7.3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy (umowa sprzedaży) rozpoczyna się od
objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią
inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
1) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od
objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
2) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w
posiadanie pierwszej z rzeczy.
7.4. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o
odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu Zwrotu / Odstąpienia
do umowy udostępnionym na stronie internetowej Sklepu Internetowego lub formularzu
stanowiącym załącznik do Ustawy o prawach konsumenta (załącznik nr 1 do niniejszego
Regulaminu).
7.5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie pisemne należy wysłać na adres korespondencyjny: LEVI’S® Lee Wrangler
CH WOLA PARK, ul. Górczewska 124 01-460 Warszawa. Oświadczenie w formie
elektronicznej (poczta elektroniczna) należy wysłać na adres e-mail: [email protected].
7.6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie przesłać konsumentowi pocztą pisemne
potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób, o
którym mowa w pkt 7.4-7.5.
7.7 W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą. Jeżeli konsument
złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta
przestaje wiązać
7.8. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi
wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
7.9. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,
jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób
zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W szczególności Sprzedawca
dokona zwrotu płatności na kartę płatniczą Klienta (w przypadku płatności kartą
płatniczą) lub na wskazany przez konsumenta numer rachunku bankowego. Sprzedawca
może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili
HOUSE OF JEANS SP. Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w 21 -532 ŁOMAZY, KOZŁY 4 (adres do korespondencji:
House of Jeans (LEVI’S® Lee® Wrangler®) ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS
pod numerem 0000371904 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, REGON 060705550, NIP 5372601299, adres poczty
elektronicznej: [email protected]
otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego
odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
HOUSE OF JEANS SP. Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w 21 -532 ŁOMAZY, KOZŁY 4 (adres do korespondencji:
House of Jeans (LEVI’S® Lee® Wrangler®) ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS
pod numerem 0000371904 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, REGON 060705550, NIP 5372601299, adres poczty
elektronicznej: [email protected]
7.10. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły
sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do
zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7.11. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać ją osobie
upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni
od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie
Produktu przed jego upływem.
7.12 Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Sprzedawca
zgodził się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o konieczności poniesienia tych
kosztów.
7.13. Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a rzecz dostarczono
konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, Sprzedawca
jest zobowiązany do odebrania Produktu na swój koszt, gdy ze względu na charakter
rzeczy nie można jej odesłać w zwykły sposób pocztą.
7.14. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące
wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
7.15. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi
w odniesieniu do umów:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy;
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana
według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb;
4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca
krótki termin przydatności do użycia;
5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę
zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu;
6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na
swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została
uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić
dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi
przedsiębiorca nie ma kontroli;
HOUSE OF JEANS SP. Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w 21 -532 ŁOMAZY, KOZŁY 4 (adres do korespondencji:
House of Jeans (LEVI’S® Lee® Wrangler®) ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS
pod numerem 0000371904 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, REGON 060705550, NIP 5372601299, adres poczty
elektronicznej: [email protected]
8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu
dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne
usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części
zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od
umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę;
11) zawartej w drodze aukcji publicznej;
12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych,
przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem,
wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono
dzień lub okres świadczenia usługi;
13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli
spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie
prawa odstąpienia od umowy.
Towar należy zwrócić na adres:
LEVI’S® Lee Wrangler CH WOLA PARK, ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa.
Sklep BeJeans.pl dopuszcza możliwość zwrotu towaru przy pomocy usługi
szybkiezwroty.pl, koszty takiego zwrotu ponosi sklep. Proces zwrotu dostępny jest na
stronie szybkiezwroty.pl. Niedopuszczalne jest dokonywanie zwrotów w sklepach
stacjonarnych.
HOUSE OF JEANS SP. Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w 21 -532 ŁOMAZY, KOZŁY 4 (adres do korespondencji:
House of Jeans (LEVI’S® Lee® Wrangler®) ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS
pod numerem 0000371904 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, REGON 060705550, NIP 5372601299, adres poczty
elektronicznej: [email protected]