Ankieta - diagnoza potrzeb szkoleniowych

Projekt współfinansowany ze środków
Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
DIAGNOZA
POTRZEB SZKOLENIOWYCH UCZESTNIKÓW PROJEKTU
Szanowna Pani, Szanowny Panie
W związku z zadeklarowaniem chęci udziału w szkoleniach realizowanych w ramach projektu: „Szkolenia
pracowników szansą rozwoju lubelskiej mikroprzedsiębiorczości” zwracamy się z prośbą o wypełnienie
poniższego kwestionariusza i ankiety samooceny, która pozwoli nam poznać Państwa oczekiwania
i indywidualne preferencje odnośnie proponowanych szkoleń.
W tej ankiecie nie ma dobrych lub złych odpowiedzi. Uzyskane informacje pozwolą dobrać grupy o podobnych
oczekiwaniach i umiejętnościach oraz opracować program szkolenia, który w najlepszym stopniu odpowie na
Pana/Pani potrzeby. Bardzo dziękujemy za wypełnienie ankiety.
Prosimy o wypełnienie kwestionariuszy i testów samooceny osobę deklarującą chęć udziału w szkoleniu.
METRYCZKA
1. Imię i nazwisko ……………………………………………………………………
2. Płeć
o Kobieta
o Mężczyzna
3. Wiek
o poniżej 25 lat
o 26-35 lat
o 36-45 lat
o 46-55 lat
o powyżej 55 lat
4. Miejsce zamieszkania
o Wieś
o miasto do 20 tys. mieszkańców
o miasto 20 tys. – 100 tys. mieszkańców
o miasto 100 tys. – 500 tys. mieszkańców
o miasto powyżej 500 tys. mieszkańców
5. Wykształcenie:
o wyższe (inż., mgr)
o wyższe niepełne (licencjat)
o średnie zawodowe
o średnie ogólnokształcące
o zawodowe
o podstawowe
6. Obecne stanowisko ………………………………………………………………..
7. Status stanowiska:
o kadra zarządzająca
o pracownik średniego szczebla
o pracownik niższego szczebla
o samodzielne/koordynator
8. Jakim szkoleniem proponowanym w ramach projektu jest Pan/Pani zainteresowany/a?
o Pozyskiwanie energii ze źródeł odnawialnych ze specjalnością wykorzystania technologii solarnych i
pomp ciepła w inwestycjach w budownictwie
o Pozyskiwanie energii ze źródeł odnawialnych z elementami wykorzystania energii wiatrowej
(projektowania farmy wiatrowej, budowy i serwisu urządzeń wiatrowych) i energii z biomasy
1
Projekt „Szkolenia pracowników szansą rozwoju lubelskiej mikroprzedsiębiorczości” współfinansowany przez Unię Europejską w
ramach Poddziałania 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw” Program Operacyjny
Kapitał Ludzki 2007-2013
Lechaa Consulting Sp. z o.o.
www.lechaa.pl
NIP: 712-278-35-96,
Regon: 004182334,
Sąd Rejonowy w Lublinie XI Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sadowego nr KRS: 0000173751,
Kapitał zakładowy: 50.000 zł
Projekt współfinansowany ze środków
Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
o
o
o
o
o
o
o
Kuchnia regionalna jako element promocji regionu
Skuteczny marketing usług turystycznych i promocja produktu turystycznego
Przepływy finansowe, księgowość i ubezpieczenia w turystyce
ECCC Obsługa turystyki
ECCC e-Marketing
ECCC Grafika komputerowa
Język obcy w branży turystycznej: (do wyboru: angielski, niemiecki, rosyjski, hiszpański, włoski)
Język ………………………..poziom………………………………….
CZĘŚĆ I – KWESTIONARIUSZ ANALIZY POTRZEB SZKOLENIOWYCH
1.
Jakie godziny szkoleń najbardziej Panu/Pani odpowiadają?
o Szkolenia w godzinach przedpołudniowych
o Szkolenia w godzinach popołudniowych
o Szkolenia weekendowe
o Nie mam preferencji odnośnie godzin szkolenia
o Inne ………………………………………………………
2.
Jakie metody szkolenia stosowane podczas szkoleń uważa Pan/Pani za najbardziej efektywne dla
siebie?
o Wykład
o Prezentacje
o Samodzielna praca
o Metody warsztatowe
o Praca na komputerze
o Dyskusje grupowe
o Ćwiczenia
o Praca przy komputerze
o Różnorodność stosowanych metod
o Nie mam preferencji
o Trudno powiedzieć
o Inne, (jakie) ………………………………………………………………..
3.
Co zwiększyłoby Pani/Pana motywację do udziału w szkoleniach?
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
4.
Jakie ma Pan/Pani oczekiwania względem kadry trenerskiej?
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
5.
Jakie czynniki wpłynęły na podjęcie decyzji o udziale w szkoleniu?
o Możliwość bezpłatnej nauki
o Chęć podniesienia posiadanych kwalifikacji
o Chęć zmiany kwalifikacji/ zajmowanego stanowiska
o Chęć nabycia nowych umiejętności
o Zachęta przełożonego/pracodawcy
2
Projekt „Szkolenia pracowników szansą rozwoju lubelskiej mikroprzedsiębiorczości” współfinansowany przez Unię Europejską w
ramach Poddziałania 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw” Program Operacyjny
Kapitał Ludzki 2007-2013
Lechaa Consulting Sp. z o.o.
www.lechaa.pl
NIP: 712-278-35-96,
Regon: 004182334,
Sąd Rejonowy w Lublinie XI Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sadowego nr KRS: 0000173751,
Kapitał zakładowy: 50.000 zł
Projekt współfinansowany ze środków
Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
o
o
o
o
o
o
Przydatność w pracy zawodowej
Wymagania rynku pracy
Prestiż instytucji szkolącej
Reklama
Zachęta współpracowników/ znajomych
Inne, (jakie?) …………………………………………………………….
6.
Jakich rezultatów oczekuje Pan/Pani w wyniku udziału w szkoleniu?
o Zaktualizowania wiedzy w danym zakresie
o Zdobycia praktycznych umiejętności
o Zdobycia nowej wiedzy/ poszerzenia posiadanej wiedzy
o Zdobycie nowych kontaktów interpersonalnych
o Nie mam konkretnych oczekiwań
o Zdobycia certyfikatu potwierdzającego posiadane umiejętności
o Innych, (jakich?) …………………………………………………..
7.
Jakich rezultatów oczekuje Pana/Pani pracodawca w wyniku udziału w Pana/Pani w szkoleniu?
o Zaktualizowania wiedzy w danym zakresie
o Zdobycia praktycznych umiejętności
o Zdobycia nowej wiedzy/ poszerzenia posiadanej wiedzy
o Zdobycie nowych kontaktów interpersonalnych
o Nie mam konkretnych oczekiwań
o Zdobycia certyfikatu potwierdzającego posiadane umiejętności
o Innych, (jakich) ……………………………………………………..
8.
Jakie są Pana/Pani oczekiwania, co do poziomu zaawansowania szkolenia?
o Poziom podstawowy
o Poziom średniozaawansowany
o Poziom zaawansowany (ekspercki)
9. Proszę ocenić swoje zainteresowanie poszczególnymi tematami objętymi programem szkolenia (należy
wypełnić tabelę w zakresie interesującego Pana/Panią szkolenia)
Przepływy finansowe, księgowość i ubezpieczenia w turystyce (otocz kółkiem właściwą odpowiedź)
1. Ubezpieczenia w turystyce
2. Przepływy pieniężne w turystyce
Przepisy prawne regulujące
3. funkcjonowanie przedsiębiorstw w
gospodarce wolnorynkowej
4. Formy opodatkowania działalności
gospodarczej
5. Podatek od towarów i usług
6. Zasady prowadzenia Księgi Przychodów
i Rozchodów
7. Praktyka księgowa
8. Obsługa programu finansowoksięgowego Symfonia
5
B. wysoki poziom
zainteresowania
1
Całkowity brak
zainteresowania
2
Niski poziom
zainteresowania
3
Średni poziom
zainteresowania
4
Wysoki poziom
zainteresowania
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
3
Projekt „Szkolenia pracowników szansą rozwoju lubelskiej mikroprzedsiębiorczości” współfinansowany przez Unię Europejską w
ramach Poddziałania 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw” Program Operacyjny
Kapitał Ludzki 2007-2013
Lechaa Consulting Sp. z o.o.
www.lechaa.pl
NIP: 712-278-35-96,
Regon: 004182334,
Sąd Rejonowy w Lublinie XI Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sadowego nr KRS: 0000173751,
Kapitał zakładowy: 50.000 zł
Projekt współfinansowany ze środków
Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Skuteczny marketing usług turystycznych i promocja produktu turystycznego (otocz kółkiem właściwą
odpowiedź)
5
B. wysoki poziom
zainteresowania
1
Całkowity brak
zainteresowania
2
Niski poziom
zainteresowania
3
Średni poziom
zainteresowania
4
Wysoki poziom
zainteresowania
1. Zbieranie i przetwarzanie informacji
marketingowych
2. Opracowanie Biznes Planu
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
3. Tworzenie produktu turystycznego
1
2
3
4
5
4. Opracowanie programu promocji
1
2
3
4
5
5. Opracowywanie strategii marketingowej
produktu turystycznego
6. Analiza wskaźnikowa przedsięwzięcia
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
7. Metody ustalania promocji
1
2
3
4
5
8. Komunikacja interpersonalna w
usługach turystycznych
1
2
3
4
5
Pozyskiwanie energii ze źródeł odnawialnych ze specjalnością wykorzystania technologii solarnych i pomp
ciepła w inwestycjach w budownictwie (otocz kółkiem właściwą odpowiedź)
5
B. wysoki poziom
zainteresowania
1
Całkowity brak
zainteresowania
2
Niski poziom
zainteresowania
3
Średni poziom
zainteresowania
4
Wysoki poziom
zainteresowania
1. Przegląd odnawialnych źródeł energii w
Polsce w UE
2. Kolektory słoneczne
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
3. Pompy ciepła
1
2
3
4
5
Technologie wykorzystywane OŹE w
4. budownictwie: fotowoltaika, biomasy,
biopaliwa
1
2
3
4
5
Technologie wykorzystywane OŹE w
budownictwie: elektrownie wodne,
5. siłownie wiatrowe
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6. Koszty energetyki konwencjonalnej i
odnawialnej
7. Prognozy rozwoju energetyki
odnawialnej
8. Odnawialne źródła energii a ochrona
środowiska
Pozyskiwanie energii ze źródeł odnawialnych z elementami wykorzystania energii wiatrowej
(projektowania farmy wiatrowej, budowy i serwisu urządzeń wiatrowych) i energii z biomasy
(otocz kółkiem właściwą odpowiedź)
1. odnawialne źródła energii w Polsce i w
UE
2. Energia wiatrowa
3. Biomasy
5
B. wysoki poziom
zainteresowania
1
Całkowity brak
zainteresowania
2
Niski poziom
zainteresowania
3
Średni poziom
zainteresowania
4
Wysoki poziom
zainteresowania
1
2
3
4
5
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
4
Projekt „Szkolenia pracowników szansą rozwoju lubelskiej mikroprzedsiębiorczości” współfinansowany przez Unię Europejską w
ramach Poddziałania 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw” Program Operacyjny
Kapitał Ludzki 2007-2013
Lechaa Consulting Sp. z o.o.
www.lechaa.pl
NIP: 712-278-35-96,
Regon: 004182334,
Sąd Rejonowy w Lublinie XI Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sadowego nr KRS: 0000173751,
Kapitał zakładowy: 50.000 zł
Projekt współfinansowany ze środków
Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Pozostałe technologie wykorzystania
4. OŹE w budownictwie: fotowoltaika,
biopaliwa
Pozostałe technologie wykorzystania
5. OŹE w budownictwie: kolektory
słoneczne, pompy ciepła, elektrownie
wodne
6. Koszty energetyki konwencjonalnej i
odnawialnej
7. Prognozy rozwoju energetyki
odnawialnej
8. Odnawialne źródła energii a ochrona
środowiska
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Kuchnia regionalna, jako element promocji regionu (otocz kółkiem właściwą odpowiedź)
1. Kuchnia regionalna jako elementu
tradycji i kultury
2. Odrębność kulinarna Lubelszczyzny
Opracowanie programu promocji
3. regionu z wykorzystaniem kuchni
regionalnej
Kuchnia regionalna jako specyficzny
4. produkt turystyczny - opracowywanie
strategii marketingowej
5. Komunikacja interpersonalna w branży
turystycznej
6. Tworzenie materiałów reklamowych
5
B. wysoki poziom
zainteresowania
1
Całkowity brak
zainteresowania
2
Niski poziom
zainteresowania
3
Średni poziom
zainteresowania
4
Wysoki poziom
zainteresowania
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Przyrządzanie potraw regionalnych –
7. warsztaty praktyczne
1
2
3
4
5
dekoracja sal i potraw regionalnych 8. warsztaty praktyczne
1
2
3
4
5
ECCC Obsługa turystyki (otocz kółkiem właściwą odpowiedź)
5
B. wysoki poziom
zainteresowania
1
Całkowity brak
zainteresowania
2
Niski poziom
zainteresowania
3
Średni poziom
zainteresowania
4
Wysoki poziom
zainteresowania
1. Wprowadzenie do wiedzy związanej z
turystyką i informatyzacją
2. Administracja systemem operacyjnym
MS Windows / Linux
3. Wykorzystanie arkusza kalkulacyjnego i
bazy danych
4. Multimedia i DTP w turystyce
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
5. Wykorzystanie Internetu i e-Commerce
1
2
3
4
5
6. Projektowanie i zarządzanie zasobami
1
2
3
4
5
7. Zarządzanie relacjami z klientem.
Systemy CRM
8. Komputerowe Systemy Rezerwacji i
Globalne Systemy Dystrybucji
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
3
Średni poziom
zainteresowania
4
Wysoki poziom
zainteresowania
ECCC Grafika komputerowa (otocz kółkiem właściwą odpowiedź)
1
Całkowity brak
zainteresowania
2
Niski poziom
zainteresowania
5
B. wysoki poziom
zainteresowania
5
Projekt „Szkolenia pracowników szansą rozwoju lubelskiej mikroprzedsiębiorczości” współfinansowany przez Unię Europejską w
ramach Poddziałania 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw” Program Operacyjny
Kapitał Ludzki 2007-2013
Lechaa Consulting Sp. z o.o.
www.lechaa.pl
NIP: 712-278-35-96,
Regon: 004182334,
Sąd Rejonowy w Lublinie XI Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sadowego nr KRS: 0000173751,
Kapitał zakładowy: 50.000 zł
Projekt współfinansowany ze środków
Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
1. Teoria grafiki komputerowej
2. Tworzenie obrazów rastrowych
3. Edycja obrazów rastrowych
4. Tworzenie obrazów wektorowych
5. Edycja obrazów wektorowych
6. Przygotowanie grafiki do publikacji na
ekranie
7. Przygotowanie grafiki do druku
Przetwarzanie
wsadowe
–
8. automatyzacja procesu przygotowania
obrazów
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
ECCC e-Marketing (otocz kółkiem właściwą odpowiedź)
1. Podstawy e-Marketingu
2. Cele działań e-Marketingu
Narzędzia e-Marketingowe: strona
3. internetowa, portale społecznościowe,
katalogi internetowe
Narzędzia e-Marketingowe: tworzenie
4. treści, komunikatory internetowe, email
marketing, lokalizatory
Narzędzia e-Marketingowe:
5. microblogging, portale ogłoszeniowe i
aukcje, ePR
6. Programy partnerskie i CRM –
zarządzanie relacjami z klientem
7. Samodzielna analiza efektywności
narzędzi e-Marketingowych
8. Błędy i zagrożenia w stosowaniu eMarketingu
5
B. wysoki poziom
zainteresowania
1
Całkowity brak
zainteresowania
2
Niski poziom
zainteresowania
3
Średni poziom
zainteresowania
4
Wysoki poziom
zainteresowania
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Język obcy w branży turystycznej (otocz kółkiem właściwą odpowiedź)
5
B. wysoki poziom
zainteresowania
1
Całkowity brak
zainteresowania
2
Niski poziom
zainteresowania
3
Średni poziom
zainteresowania
4
Wysoki poziom
zainteresowania
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
4. Konwersacje
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
5. skuteczne komunikowanie się w języku
obcym w różnorodnych sytuacjach
1
2
3
4
5
1. Słownictwo związane z branżą
turystyczną
2. Prowadzenie korespondencji pisemnej w
języku obcym
3. zagadnienia gramatyczno – leksykalne
6
Projekt „Szkolenia pracowników szansą rozwoju lubelskiej mikroprzedsiębiorczości” współfinansowany przez Unię Europejską w
ramach Poddziałania 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw” Program Operacyjny
Kapitał Ludzki 2007-2013
Lechaa Consulting Sp. z o.o.
www.lechaa.pl
NIP: 712-278-35-96,
Regon: 004182334,
Sąd Rejonowy w Lublinie XI Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sadowego nr KRS: 0000173751,
Kapitał zakładowy: 50.000 zł
Projekt współfinansowany ze środków
Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
CZĘŚĆ II - SAMOOCENA POSIADANEJ WIEDZY I UMIEJĘTNOŚCI OBJĘTEJ SZKOLENIEM:
10. Proszę dokonać obiektywnej oceny posiadanej wiedzy teoretycznej z zakresu objętej szkoleniem:
1
2
3
4
5
Zupełny brak wiedzy
6
7
wiedza ekspercka
11. Proszę dokonać obiektywnej oceny posiadanej wiedzy praktycznej z zakresu objętej szkoleniem:
1
2
3
4
5
Zupełny brak wiedzy
6
7
wiedza ekspercka
12. Proszę dokonać obiektywnej oceny posiadanych umiejętności z zakresu objętego szkoleniem
1
2
3
4
5
Zupełny brak wiedzy
6
7
wiedza ekspercka
13. Proszę dokonać obiektywnej oceny posiadanych kompetencji (wiedza + doświadczenie zawodowe) z
zakresu objętego szkoleniem
1
2
3
4
Zupełny brak wiedzy
Miejscowość…………………………. data…………………
5
6
7
wiedza ekspercka
podpis Uczestnika……………………………
7
Projekt „Szkolenia pracowników szansą rozwoju lubelskiej mikroprzedsiębiorczości” współfinansowany przez Unię Europejską w
ramach Poddziałania 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw” Program Operacyjny
Kapitał Ludzki 2007-2013
Lechaa Consulting Sp. z o.o.
www.lechaa.pl
NIP: 712-278-35-96,
Regon: 004182334,
Sąd Rejonowy w Lublinie XI Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sadowego nr KRS: 0000173751,
Kapitał zakładowy: 50.000 zł