Optymalizacja kosztów poprzez outsourcing zarządzania łańcuchem

OPTYMALIZACJA KOSZTÓW
Print Management Services w pigułce
Optymalizacja kosztów
poprzez outsourcing zarządzania
łańcuchem dostaw druku
P
roces komunikacji z klientami, zarówno w obszarze B2B, jak i B2C, odbywa się obecnie
w znakomitej większości za pośrednictwem środków cyfrowych, kosztem tradycyjnego
nośnika, jakim jest zadrukowany papier. Wciąż istnieje jednak wiele obszarów, obejmujących
kwestie promocyjne, informacyjne, jak i formalne, do których nadal stosuje się tradycyjnie zadrukowany papier. Pomimo rewolucji technologicznej, która dokonała się na naszych oczach,
dokument papierowy wciąż jest istotnym elementem działania wielu elementów organizacji
i jako taki jeszcze przez długi czas będzie odgrywał kluczową rolę we wszystkich kanałach komunikacji. Jeśli przyjrzeć się bliżej strukturze kosztów całego procesu powstawiana dokumentów – cyklu życia materiału drukowanego – wyłania się dość zaskakujący obraz…
34
OPTYMALIZACJA KOSZTÓW
W czym tkwią prawdziwe
koszty?
Czym jest Print Management?
Finalny koszt wydrukowania dokumentu to tylko
wierzchołek całej piramidy innych droższych czynności, które w ostatecznym rozrachunku okazują
się go wielokrotnie przewyższać, z czego nie wszyscy zdają sobie jednak sprawę. Mówimy tu przede
wszystkim o kompletnym, zaplanowanym wcześniej procesie zaopatrzenia w materiały drukowane na potrzeby promocji czy produkcji, zwłaszcza
w średnich i dużych przedsiębiorstwach o zasięgu globalnym. Pełnego obrazu rozmiaru kosztów
dopełniają inne procesy nieobejmujące wyłącznie
przygotowania materiałów i samego drukowania.
Przedstawiony proces przyjęło się nazywać
„zarządzaniem drukiem” (ang. Print Management). Może być ulokowany zarówno wewnątrz
samej organizacji, jak i na jego zewnętrznych
granicach – w drukarni, agencji reklamowej lub
w firmie outsourcingowej, specjalizującej się nie
tylko w poligrafii.
Jeśli dostawca jest w stanie zapewnić całość
opisanego powyżej procesu, możemy mówić
o usłudze totalnego outsourcingu druku i związanej z nią logistyki. Dostawca takiej usługi,
którą możemy nazwać Print & Logistics Mana-
Rys. 1. Piramida kosztów procesu wyprodukowania marketingowego materiału drukowanego
Dotyczy to zwłaszcza dużych nakładów materiałów drukowanych, których produkcja w małych
wolumenach jest nieopłacalna. Niezwykle kosztowne są również magazynowanie i dystrybucja, a w przypadku produktów złożonych z wielu
komponentów wykonywanych w różnych technologiach przez wyspecjalizowane drukarnie
niezbędne jest również konfekcjonowanie.
Mamy więc do czynienia z czynnościami, które
naturalnie muszą być wykonywane przez podwykonawców bądź osoby z zewnętrz. Wyłania
się zatem dość złożony obraz przenikających się
wzajemnie zagadnień poligraficznych, technicznych, logistycznych i organizacyjnych, z którego
należy zdawać sobie sprawę.
Rys. 2. Zarządzanie łańcuchem dostaw druku
Print & Logistics Management Services
gement Services (PLS), w całości odpowiada za
zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia w materiały drukowane (Print Supply Chain) w imieniu
klienta. Z punktu widzenia cyklu życia produktu
wyróżnić możemy podstawowe fazy: doradztwo, kreację, tłumaczenia, produkcję i logistykę.
Rola dostawcy usług zarządzania drukiem
Rolą dostawcy jest integracja wszystkich uczestników procesu w jeden spójny, wydajny i zoptymalizowany łańcuch dostaw, którego rezultat
stanowi wypełnienie potrzeb klienta w wymiarze
ekonomicznym, jakościowym i terminowym.
Dlaczego outsourcing zarządzania drukiem się opłaca?
Outsourcing Print Supply Chain warto rozważyć
z co najmniej kilku powodów. Po pierwsze, jak
przy każdym outsourcingu usług, możemy liczyć
na redukcję kosztów własnych, powierzając zadania własnych pracowników wyspecjalizowanej
firmie zewnętrznej.
Po drugie, i być może ważniejsze, zewnętrzna firma LPS, zarządzając podwykonawcami w dużej
skali i konsolidując u nich wolumeny pochodzące od wielu swoich klientów, jest w stanie zaoferować poszczególne składniki procesu – druk
jako taki, magazynowanie, konfekcjonowanie,
transport – w cenach niedostępnych dla każdego klienta z osobna. Współpracując z wieloma
sprawdzonymi podmiotami, dostawca LPS bierze na siebie całościową odpowiedzialność za
terminowość i jakość produkcji i dostaw, będąc
jedynym podmiotem odpowiedzialnym i rozliczającym się z klientem.
Nie bez znaczenia jest również wartość dodana
w postaci doradztwa na etapie planowania produkcji, w doborze technologii i materiałów do
specyficznych produktów, w optymalizacji wielkości zamówień i metod dystrybucji.
W rezultacie klient decydujący się na całościowy
outsourcing zarządzania drukiem może liczyć nie
tylko na obniżenie kosztów, lecz także na optymalizację wydatków – odpowiedni dobór produktów
i technologii do zamierzonych celów, z jednoczesnym zminimalizowaniem ryzyka jakościowego
i terminowego.
Powyższe korzyści zostały już dawno dostrzeżone
w zachodnich krajach, gdzie same tylko oszczędności liczone „na wprost” sięgają średnio 30%,
a outsourcing zarządzania drukiem jest pewnego
rodzaju standardem rynku poligraficznego.
www.europrintsupply.com/pl
RR Donnelly
35