Customer Service Agent with Foreign Languages

Od ponad pół wieku Xerox jest liderem w zakresie technik i usług przeznaczonych do obsługi dokumentów. Aktywnie
korzystamy z tego dziedzictwa innowacji. Dzięki przejęciu Affiliated Computer Services (ACS) jesteśmy teraz
światowym liderem w dziedzinie procesów biznesowych i zarządzania dokumentami oraz oferujemy szeroki wachlarz
globalnych usług, od centrów obsługi klienta po zarządzanie świadczeniami pracowniczymi. Nowy Xerox jest
zaangażowany w innowacje, usługi i umożliwianie klientom skupienia się na najważniejszej kwestii- na prawdziwym
biznesie. Centrum Xerox w Łodzi świadczy usługi na najwyższym poziomie z zakresu finansów, księgowości oraz
obsługi klienta. W Krakowie świadczymy usługi z obszaru finansowo-księgowego, HR oraz IT.
Customer Service Agent with Foreign Languages
Miejsce pracy: Łódź
Nr Ref.: CSX/001/KDZ
Zakres obowiązków:
Odpowiedzialność za e-maile i telephony od Klientów 
Prowadzenie zamówień Klientów

Rozpatrywanie reklamacji
Doradzanie Klientom w zakresie prowadzonych usług


Wymagania:
Biegła znajomość języka angielskiego
Biegła znajomość języka włoskiego, francuskiego,
niemieckiego, niderlandzkiego, hiszpańskiego, tureckiego,
rosyjskiego, czeskiego, rumuńskiego lub bułgarskiego
Doświadczenie w SSC/BPO mile widziane
Dobra znajomość aplikacji MS Office
Oferujemy:
Praca na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze
godzin od poniedziałku do piątku
Możliwość rozpoczęcia kariery w międzynarodowej firmie
Codzienny kontakt z zagranicznymi Klientami
Kompleksowy zakres obowiązków
Prywatna opieka medyczna
Ubezpieczenie na życie
Aplikacje proszę przesyłać na adres e-mail: [email protected]