Efekty kształcenia (EK) dla przedmiotu

KARTA PRZEDMIOTU
1. Informacje ogólne
Nazwa przedmiotu i kod (wg
planu studiów):
Informatyka w turystyce i rekreacji D1-11
Nazwa przedmiotu (j. ang.):
Kierunek studiów:
Turystyka i rekreacja
Specjalność/specjalizacja:
Obsługa ruchu turystycznego i rekreacji
Poziom kształcenia:
studia I stopnia
Profil kształcenia:
Forma studiów:
Obszar kształcenia:
Dziedzina:
Dyscyplina nauki:
Koordynator przedmiotu:
praktyczny (P)
studia stacjonarne
nauki ścisłe
nauki matematyczne
informatyka
Robert Rajs – mgr nauk matematyczno-przyrodniczych i informatycznych
2. Ogólna charakterystyka przedmiotu
Przynależność do modułu:
Kształcenia specjalnościowego
Status przedmiotu:
do wyboru
Język wykładowy:
polski
Rok studiów, semestr:
III, 5
Forma i wymiar zajęć
według planu studiów:
stacjonarne – wykład 15 h, ćw. laboratoryjne 30 h
Interesariusze i instytucje
partnerskie
(nieobowiązkowe)
Wymagania wstępne /
Przedmioty wprowadzające:
Podstawowa znajomość zagadnień związanych z podstawami informatyki, wiedzy dotyczącej sprzętu (hardware) i oprogramowania (software).
Przedmiot wprowadzający – Technologia informacyjna
1
4
(A + B + C)
A. Liczba godzin wymagających bezpośredniego udziału nauczyciela z podziałem na typy
zajęć oraz całkowita liczba punktów ECTS
osiąganych na tych zajęciach
Wykład
15
w sumie:
ECTS
15
1
B. Poszczególne typy zadań do samokształcenia studenta (niewymagających bezpośredniego udziału nauczyciela) wraz z planowaną
średnią liczbą godzin na każde i sumaryczną
liczbą ECTS
przygotowanie ogólne do zajęć
praca w bibliotece
praca nad prezentacją lub projektem,
referatem
5
5
5
w sumie:
ECTS
15
1
ćwiczenia laboratoryjne
w sumie:
ECTS
30
30
2
C. Liczba godzin praktycznych/laboratoryjnych w ramach przedmiotu
oraz związana z tym liczba punktów ECTS
stacjonarne
Całkowita liczba punktów ECTS
Niestacjonarne
3. Bilans punktów ECTS
4. Opis przedmiotu
Cel przedmiotu:
Cel nadrzędny przedmiotu :
Celem nadrzędnym przedmiotu jest rozszerzenie wiedzy i dostosowanie programu nauczania dla potrzeb przygotowania zawodowego studenta kierunku: Turystyka i rekreacja.
Ukształtowanie wiedzy teoretycznej i praktycznej z zakresu obsługi systemów rezerwacyjnych w ruchu turystycznym (Voyager Travel, Voyager Polisa, Hotel, Euroticket oraz internetowe systemy rezerwacyjne).
Cel nadrzędny nr 2
Przygotowanie studentów do aktywnego funkcjonowania w społeczeństwie informacyjnym poprzez obsługę
systemów rezerwacyjnych w biurach turystycznych, punktach informacji turystycznej, biurach podróży.
Metody dydaktyczne:
- metody podające: wykład informacyjny, opis, prelekcja, objaśnienie lub wyjaśnienie, pogadanka
- metody problemowe: wykład problemowy, wykład konwersatoryjny, dyskusja dydaktyczna
- metody praktyczne: pokazy, projekty, prezentacje systemów informatycznych w turystyce
Treści kształcenia
Wykłady:
W1 – Wprowadzenie do przedmiotu „Informatyka w turystyce i rekreacji”
W2 – E-learning – obsługa systemu E-Student
W3 – Światowe systemy rezerwacyjne
W4 – E-learning – obsługa systemu E-Student System Voyager Travel - wprowadzenie do systemu
W5 – System Voyager Travel -Budowanie obiektu (hotel, motel, gosp. Agroturyst)
W6 – System Voyager Travel - Impreza turystyczna,
W7 – System Voyager Travel - transport, cenniki
W8 - System Voyager Polisa / zasady generacji polisy turystycznej
W9 - System Euroticket Polisa – zasady generacji polisy turystycznej
W10 – System Hotel – Przegląd systemu
W11 – System Hotel – Dodawanie pokoi i rezerwacje w systemie
W12 – Internetowe systemy rezerwacyjne
W13 - Internetowe systemy rezerwacyjne c.d.
W14 - Systemy do tworzenia ofert turystycznych – system kameleon
W15 – Podsumowanie wykładów i zaliczenie
2
Ćwiczenia audytoryjne/laboratoryjne:
L1 – Zajęcia organizacyjne. Podanie warunków zaliczenia, literatury.
Pierwsze ćwiczenia z systemu systemu Voyager Travel..
L2 – Wyszukiwanie obiektów w sieci Web i dodawanie ich do systemu Voyager Travel
L3 – Dodawanie obiektów do bazy danych Voyager (obiekty: hotel, motel, gosp. Agroturystyczne)
L4 – Generowanie limitów w systemie Voyager Travel
L5 – Impreza turystyczna (budowanie imprezy w oparciu o swoje obiekty)
L6 – Transort i cenniki w imprezie turystycznej w systemie Voyager Travel
L7 – Tworzenie polisy turystycznej w systemie Voyager Polisa
L8 – Tworzenie polisy turystycznej w systemie Euroticket Polisa
L9 – Tworzenie rezerwacji, dodawanie pokoi, meldunki – w systemie Hotel
L10 – Tworzenie rezerwacji, dodawanie pokoi, meldunki – w systemie Hotel c.d.
L11 - Kolokwium z systemów rezerwacyjnych w turystyce
L12 – Internetowe systemy rezerwacyjne (samolot, hotel, stater, rent-a-car)
L13 – Internetowe systemy rezerwacyjne (samolot, hotel, stater, rent-a-car – c.d.)
L14 – Systemy do tworzenia ofert turystycznych – system kameleon – prezentacja
L15 – Zaliczenie przedmiotu
5. Efekty kształcenia i sposoby weryfikacji
Efekty kształcenia
Podstawy teoretyczne przedmiotu
1. Identyfikuje właściwie oprogramowanie pod kątem wykonania zadania;
2. Wyjaśnia zakres zastosowania systemów rezerwacyjnych w turystyce i rekreacji;
3. Zna i wyjaśnia podstawowe podziały oprogramowania specjalistycznego w turystyce i rekreacji;
4. Przedstawia współdziałanie wybranych komponentów systemu (Voyager Travel, Hotel, Euroticket);
5. Dokonuje klasyfikacji oprogramowania ze względu na jego funkcje;
6. Nazywa i stosuje podstawowe pojęcia, definicje i podziały światowych i polskich odpowiedników
oprogramowania specjalistycznego w turystyce i rekreacji
System Voyager Travel
7. Potrafi zakładać „Obiekt turystyczny” w bazie danych na serwerze
Umie zdefiniować świadczenia w obiekcie (pokój, miejsce w obiekcie)
8. Zna i potrafi wytłumaczyć czym jest limit i potrafi zdefiniować daty rezerwacji w dodanym obiekcie
9. Potrafi skonstruować poprawnie „imprezę turystyczną w zdefiniowanym obiekcie
10. Zna procedurę definiowania transportu (od i z) na imprezę turystyczną
11. Potrafi założyć cennik standardowy i promocyjny
12. Umie wyjaśnić różnice pomiędzy trasami głównymi i antenowymi dla imprezy turyst.
13. Umie biegle eksplorować zasoby bazy danych (filtrowanie obiektów po kraju, rodzaju obiektu, itp.)
System Voyager Polisa / Euroticket Polisa
14. Zna najważniejsze elementy związane z konstrukcją Polisy turystycznej - podróż krajowa/podróż zagraniczna
15. Potrafi dokonać Numeracji polis i ich wyszukiwanie w systemie Euroticket On-Line
16. Zna pojęcia związane z tworzeniem polisy (suma ubezpieczenia, zniżka/zwyżka, ryzyka)
17. Wyszuka i dokona analizy poprawności przygotowanej polisy
18. Potrafi Przygotować dokument do wydruku;
System Hotel
19. Zna najważniejsze elementy związane z konstrukcją programu Hotel (Menu programu)
20. Umie dodawać i poprawnie stosować nazewnictwo pokoi
21. Tworzy proste faktury pobytowe w programie;
22. Zna i potrafi stosować filtry z wyszukania gościa hotelowego;
23. Umie dodawać zaopatrzenie hotelu, pokoi, magazyn (woda mineralna, itp.)
24. Potrafi tworzyć i filtrować grafik rezerwacji
System Euroticket
25. Potrafi obsługiwać Sprzedaż/Rezerwacja biletów moduł Autobusy w systemie
26. Potrafi zdefiniować bilet autokarowy w systemie w jedną i w dwie strony
27. Zna podstawowe pojęcia związane z numeracją biletów;
28. Umie wyszukać nr. Biletu poprzez narzędzia dostępne w programie;
29. Tworzy zestawienie grupy wygenerowanych biletów.
3
Sieć Internet w turystyce i rekreacji – e-rezerwacje
30. Rezerwacje miejsc w środkach lokomocji (samolot, autokar, statek pasażerski).
31. Potrafi odszukać i poprawnie wypełnić kreator rezerwacji omawianych e-systemów rezerwacyjnych
(Unity-Line, Stena-Line, systemy wstępnej rezerwacji w hotelach, systemy rent-a-car.
32. Rozumie zasady funkcjonowania sieci Internet oraz jej postawowych usług;
33. Zna podstawowe pojęcia związane z Ustawą o ochronie danych osobowych przy wypełnianiu formularzy;
Student, który zaliczył przedmiot (spełnił minimum wymagań)
Efekt
Efekt
przedmiotu
kierunkowy
D1-11_W_01
D1-11_W_02
D1-11_U_01
D1-11_K_01
Wiedza:
1. Posiadać wiedzę teoretyczną związaną z światowymi systemami rezerwacyjnymi (Amadeus, Wordspan, Galileo, Sabre).
2. Posiadać wiedzę teoretyczną związaną z filozofią pracy w systemach
informatycznych w turystyce (System Voyager Travel, Polisa, Euroticket, Hotel) oraz internetowych systemów rezerwacyjnych
Umiejętności:
1. Posiadać umiejętności pracy w systemach rezerwacyjnoinformacyjnych dla obsługi ruchu turystycznego (Voyager Travel,
Voyager Polisa, Hotel, Euroticket oraz internetowe systemy rezerwacyjne
Kompetencje społeczne:
1. Przybierać odpowiednią postawę wobec kopiowania nielegalnego
oprogramowania
K_W02
K_W04
K_U05
K_K01
Sposoby weryfikacji efektów kształcenia:
Lp.
Efekt przedmiotu
Sposób weryfikacji
Ocena formująca
– przykładowe
sposoby jej wystawienia poniżej
ocena bieżąca
odpowiedzi
Ocena końcowa
przykładowe
sposoby jej
wystawienia
poniżej
z Średnia ocen z
odpowiedzi
1
D1-11_W_01
D1-11_U_01
odpowiedź ustna
2
D1-11_W_02
3
D1-11_W_01
D1-11_K_01
kolokwium
zaliczeniowe
(praktyczne), ocena z prezentacji
sprawdzające wiedzę zdobytą w toku ćwi- ustnej
czeń
aktywność na zajęciach
ocena za aktywność
na zajęciach
4
D1-11_W_01
D1-11_W_02
Kryteria oceny
projekt (prezentacja) indywidualna, referat
ocena z prezentacji
ustnej
w zakresie wiedzy
Na ocenę 3,0
Na ocenę 5,0
Student na ocenę (dst) powinien posiadać podstawową wiedzę teoretyczną związaną z światowymi systemami rezerwacyjnymi (Amadeus,
Wordspan, Galileo, Sabre).
Powinien również posiadać wiedzę teoretyczną związaną z filozofią
pracy w systemach informatycznych w turystyce (System Voyager
Travel, Polisa, Euroticket, Hotel) oraz internetowych systemów rezerwacyjnych
Napisał kolokwium zaliczeniowe (praktyczne)na poziomie minimum
60%
Student na ocenę (bdb) powinien posiadać ugruntowaną wiedzę teoretyczną związaną z światowymi systemami rezerwacyjnymi (Amadeus,
ocena projektu
końcowego
średnia
ocen
uzyskanych za
aktywność
ocena opanowanej wiedzy
Efekt
kształcenia
K_W01
K_W02
K_W01
K_W02
4
Na ocenę 3,0
Na ocenę 5,0
Na ocenę 3,0
Na ocenę 5,0
Wordspan, Galileo, Sabre).
Powinien również posiadać wiedzę teoretyczną związaną z filozofią
pracy w systemach informatycznych w turystyce (System Voyager
Travel, Polisa, Euroticket, Hotel) oraz internetowych systemów rezerwacyjnych na poziomie zaawansowanym
Napisał kolokwium zaliczeniowe na poziomie minimum 90%
w zakresie umiejętności
Opanowane podstawowe umiejętności:
K_U05
Student powinien posiadać podstawowe umiejętności pracy w systemach rezerwacyjno-informacyjnych dla obsługi ruchu turystycznego
(Voyager Travel, Voyager Polisa, Hotel, Euroticket oraz internetowe
systemy rezerwacyjne.
Potrafi w podstawowym zakresie zademonstrować umiejętności teoretyczne i praktyczne nabyte podczas ćwiczeń i zajęć laboratoryjnych.
Przygotował komplet sprawozdań w systemie E-learning (www.elearning.pwsz.krosno.pl) oceniony na minimum dst.
Wykonał kolokwium zaliczeniowe (praktyczne) na poziomie minimum 60%
Opanowane umiejętności na ocenę (dobry plus – bardzo dobry):
K_U05
Student powinien posiadać dobre umiejętności pracy w systemach
rezerwacyjno-informacyjnych dla obsługi ruchu turystycznego (Voyager Travel, Voyager Polisa, Hotel, Euroticket oraz internetowe systemy rezerwacyjne
Przygotował komplet sprawozdań w systemie E-learning (www.elearning.pwsz.krosno.pl) oceniony na minimum plus dobry. Potrafi
z łatwością zademonstrować umiejętności teoretyczne i praktyczne
nabyte podczas ćwiczeń i zajęć
Wykonał kolokwium zaliczeniowe na poziomie minimum 90%
w zakresie kompetencji społecznych
Student ma świadomość społeczną ukierunkowaną na odpowiedzialne i celowe wykorzystywanie sprzętu i oprogramowania komputerowego pochodzącego z legalnych źródeł.
Student ma świadomość społeczną ukierunkowaną na odpowiedzialne i celowe wykorzystywanie sprzętu i oprogramowania komputerowego pochodzącego z legalnych źródeł. Potrafi odnieść się do w/w. zagadnień, podać przykłady
dobrych praktyk, ochrony własności intelektualnej
K_K09
K_K09
Kryteria oceny końcowej z ćwiczeń audytoryjnych:
 frekwencja i aktywność na ćwiczeniach 15 %
 odpowiedź ustna 15 %
 prezentacja indywidualna 20%
 projekt-prezentacja grupowa 20%
 kolokwium zaliczeniowe 30 %
Zalecana literatura
Podstawowa:
1. Robert Rajs: Informatyczne systemy rezerwacyjne w turystyce”. Wyd PWSZ Krosno 2007.
2. Wykłady z przedmiotu podane przez prowadzącego
3. Materiały edukacyjne firmy Voyager oraz Euroticket
4. Mazur A.D., Jaworska K „CRM Zarządzanie kontaktami z klientami” ISBN: 83-912800-3-9, Zabrze 2001.
5. Benicewicz-Miazga A. „E-business w internecie i multimediach” - Wydawca: Mikom.
6. Rosenoer J., Armstrong D., Gates J. „Firma w internecie” - Wydawca: PIS
7. Dembińska-Cyran I., Gubała M „Podstawy zarządzania transportem w przykładach” Wydawca: IliM.
8. Panasiuk A. „Sektor turystyczny w społeczeństwie informacyjnym” Wydawca: FUS Szczecin 2001
Uzupełniająca:
1. Siemieniecki B., Komputery i hipermedia w procesie edukacji dorosłych, Multimedialna Biblioteka Pedagogiczna, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń 1995.
2. Płoski Z., Słownik Encyklopedyczny – Informatyka, Wydawnictwa Europa 1999.
5
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe obowiązki prowadzącego wraz z szacowaną całkowitą liczbą godzin:
Konsultacje (osobiste, e-learning, e-mail) – 15 godzin
Poprawa prac projektowych i kolokwium– 5 godzin
Przygotowanie ćwiczeń – 10 godzin
Przygotowanie i poprawa egzaminu – 10 godzin
(dodatkowo): 40 godzin
6