szkolenia – kompetencje – sukces
Transkrypt
szkolenia – kompetencje – sukces
SZKOLENIA – KOMPETENCJE – SUKCES ZAPRASZA NA SZKOLENIE Konsultacje społeczne dla projektów infrastrukturalnych 7 grudnia 2016 Warszawa 1. CHARAKTERYSTYKA SZKOLENIA Cele szkolenia Cel ogólny: wzrost wiedzy i kompetencji w zakresie planowania i przeprowadzania konsultacji społecznych. Cele szczegółowe: • • • • Wzrost umiejętności określania celów i planu konsultacji społecznych. Zdobycie umiejętności doboru technik i narzędzi w procesie konsultacji społecznych. Pogłębienie kompetencji w zakresie prowadzenia konsultacji społecznych. Pogłębienie kompetencji w zakresie raportowania wyników konsultacji społecznych. Adresaci szkolenia Przedstawiciele samorządów terytorialnych (JST) odpowiedzialni za procesy inwestycyjne (drogi, zagospodarowanie przestrzenne, gospodarka odpadami), agend rządowych (drogi, energetyka) oraz inwestorów. Eksperci prowadzący Elżbieta Olędzka-Koprowska - ekspert z zakresu komunikacji społecznej i Public Relations, Mediator z listy krajowej Ministra Pracy i Polityki Społecznej Maciej Milewicz - dr socjologii, ekspert ds. badań i dialogu społecznego Certyfikaty Uczestnicy otrzymają Zaświadczenia uczestnictwa w szkoleniu. 2. PROGRAM I PLAN SZKOLENIA WPROWADZENIE prezentacja uczestników i trenera, omówienie programu szkolenia 10:00 – 10:15 1. Miejsce konsultacji społecznych w procesie komunikowania ze społecznością lokalną (informowanie, konsultowanie, współdecydowanie) 10:15 – 10:40 2. Cele i korzyści z prowadzenia dialogu ze społecznością lokalną 3. Specyfika projektów infrastrukturalnych: NIMBY, LULU i BANANA 4. Podstawowe zasady komunikacji o projektach inwestycyjnych i podstawowe błędy /case study/ Przerwa kawowa 5. Dialog i konsultacje krok po kroku (etapy). Tworzenie planu konsultacji. Obszar negocjowalny. Formułowanie pytań do konsultacji oraz alternatywnych rozwiązań /warsztat/ 10:40 – 10:55 10:55 – 11:40 Centrum Kształcenia i Doradztwa IKKU Sp. z o.o., ul. Trębacka 4, 00-074 Warszawa tel./fax: 22 825 9479; 22 630 9914, e-mail: [email protected], www.ikku.pl 6. Techniki i narzędzia konsultacji społecznych /case study i warsztat/ 7. Frekwencja na konsultacjach. Rekrutacja uczestników. Mapowanie interesariuszy /warsztat/ 8. Komunikowanie wyników/rezultatów konsultacji /case study/ 11:40 – 12:40 9. Raportowanie konsultacji /warsztat/ 10. Ewaluacja konsultacji Przerwa obiadowa 11. Komunikacja społeczna w sytuacjach konfliktowych /case study/ 12:40 – 13:10 13:10 – 13:40 12. Analiza otoczenia i potrzeb komunikacyjnych /warsztat/ 13. Rozwiązywanie konfliktów i mediacje /warsztat/ Przerwa kawowa 14. Dobre praktyki promocyjno-konsultacyjne inwestycji infrastrukturalnych /case study/ 13:40 – 13:55 13:55 – 14:55 15. Modelowe komunikowanie projektów inwestycyjnych /warsztat/ Zakończenie szkolenia i podsumowanie 14:55 – 15:00 3. WARUNKI UDZIAŁU Zgłaszanie uczestników Zgłaszania uczestników prosimy dokonywać na formularzu skierowania podpisanym przez osobę upoważnioną w terminie do dnia 23.11.2016 (najlepiej faxem na nr 22 630 9914 lub 22 825 9479 albo zeskanowane e-mail’em na adres [email protected]). Formularz skierowania - w załączeniu. Opłaty Opłata za szkolenie (wraz z wyżywieniem i materiałami szkoleniowymi) wynosi: - 500 zł/os. (VAT = zw.) – w przypadku finansowania szkolenia, w co najmniej 70% ze środków publicznych - 500 zł/os. + 23% VAT = 615 zł – w pozostałych przypadkach Miejsce szkolenia Szkolenie odbędzie się w Warszawie. Dokładna lokalizacja zostanie podana zarejestrowanym uczestnikom najpóźniej na 10 dni przed szkoleniem. Pozostałe informacje Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu po dniu 23.11.2016 nie zwalnia z obowiązku poniesienia kosztów operacyjnych (20% kosztów szkoleniowych) – zgodnie z wyszczególnieniem zawartym w skierowaniu. Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu po dniu 02.12.2016 nie zwalnia z obowiązku poniesienia kosztów operacyjnych (100% kosztów szkoleniowych) – zgodnie z wyszczególnieniem zawartym w skierowaniu. Osoby zakwalifikowane na szkolenie otrzymają (na nr faxu lub adres e-mail wskazany w formularzu skierowania) potwierdzenie uczestnictwa (na ok. 10 dni przed rozpoczęciem zajęć) – pod warunkiem dokonania w terminie formalności zgłoszeniowych i wpłaty należnej kwoty za udział w szkoleniu. Sprawy organizacyjne Monika Figurska - tel. 22 825 9479, kom. 600 246 445, [email protected] Centrum Kształcenia i Doradztwa IKKU Sp. z o.o., ul. Trębacka 4, 00-074 Warszawa tel./fax: 22 825 9479; 22 630 9914, e-mail: [email protected], www.ikku.pl