SEC w liczbach, czyli podsumowanie 2009 roku
Transkrypt
SEC w liczbach, czyli podsumowanie 2009 roku
MAGAZYN WYDANIE LOKALNE KWARTAŁ I 2010 www.sec.szczecin.pl Radosnych Świąt i ... SEC w liczbach, czyli podsumowanie 2009 roku W 2009 roku SEC konsekwentnie realizował proces pozyskiwania nowych klientów, podnoszenia jakości ich obsługi, wspierając te działania aktywnym marketingiem. Obsłużono niemal tysiąc biznesowych kontaktów w postaci zawarcia lub zmiany umów oraz niezależnie prowadzono negocjacje handlowe, analizy koncepcji nowych przyłączeń, udzielono porad technicznych. Renata Olejnik, Dyrektor Działu Marketingu SEC Wykres 1. Nowe podłączenia SEC pozyskał odbiorców w omawianym roku na łączną wielkość 21,86 MW, w tym aż 9,86 MW ponownych podłączeń. Wielkość nowych podłączeń jest nieco niższa od oczekiwanej i mimo że podobnie jak rok wcześniej temperatury zewnętrzne pozwalały prowadzić inwestycje i rynek wykonawców ustabilizował się, to jednak światowy kryzys gospodarczy nie pozostał bez śladu dla nowych akwizycji. Natomiast wielkość ponownych podłączeń to efekt pozyskania nowych podmiotów gospodarczych po wcześniejszym upadku dużego odbiorcy – Stoczni Szczecińskiej Nova. Dynamikę nowych podłączeń prezentuje Wykres nr 1. Obserwujemy stały popyt na Ciepło Systemowe, a w przypadku oddalenia nowo budowanego obiektu od sieci ciepłowniczej – inwestorom proponowane są gazowe źródła ogrzewania, dzięki czemu i w tym segmencie rynku dochodzi do zwiększania udziału. Najciekawsze realizacje w 2009 roku to wybudowane i uruchomione kotłownie przy ulicach Kurpiów, Kalinowej oraz Światowida w Szczecinie, a także budowa i eksploatacja kotłowni w gminach Kołbaskowo, Dobra Szczecińska, Świnoujście czy Międzyzdroje. Powyższe działania są już standardowymi, podobnie jak tradycyjne podłączenie nowych inwestycji do sieci. Najciekawsze z nich to osiedle STBS przy ulicach Jana Kazimierza/Gontyny, a także osiedle TBSP przy ulicach Sowińskiego/Kusocińskiego/Głowackiego, czy osiedle TBSP „Nad Rudzianką” przy ulicy Gwarnej w Szczecinie. W roku 2009 struktura mocy zamówionej przez Klientów nie uległa dużej zmianie i prezentuje ją Wykres nr 2. Nieustająco największym sektorem odbiorców ciepła pozostaje Budownictwo wielorodzinne z 61 proc. udziałem, w tym 3 proc. dla obiektów z miniwęzłami mieszkaniowymi, których liczebność sukcesywnie wzrasta. Udziały w sprzedaży Ciepła Systemowego pozostałych sektorów, jak Usługi, Oświata, Służba zdrowia, Administracja i Urzędy w roku 2009 w stosunku do 2008 roku nie uległy zmianie, poza Przemysłem, który obniżył moc o 4 proc., a Budownictwo wielorodzinne z miniwęzłami mieszkaniowymi odnotowało wzrost liczby Klientów o 18 proc. i mocy zamówionej o 3 MW. Niezmiennie i konsekwentnie promowane są oferty, prezentowane podczas seminariów tematycznych dla projektantów, przedstawicieli spółdzielni mieszkaniowych oraz dla zarządców nieruchomości tj. „Ciepła woda plus” i „Ciepło przez cały rok”. Niezależnie od tego, dział marketingu, wykorzystując różne narzędzia, wykonuje inne zadania do wewnątrz i na zewnątrz SEC, jak: -- Spójna komunikacja, która służy standaryzacji zasad komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej stosowanych przez pracowników SEC. Wykres 2. Struktura mocy zamówionej Właściwe ich przestrzeganie przyczynia się do wzrostu kultury organizacji i jakości obsługi Klienta, a tym samym pozytywnego postrzegania firmy. -- Spójna wizualizacja, czyli przemyślana, uporządkowana, jednorodna i nowoczesna linia graficzna, typowa oraz charakterystyczna dla wszystkich nośników informacji, czyli pism, reklam czy innych materiałów drukowanych. -- Programy lojalnościowe - tematyczne seminaria dla kluczowych Klientów, Partnerów i mediów, budujące pozytywne relacje z grupą otoczenia biznesowego. -- Polityka jakości służąca poprawie jakości obsługi Klienta, w tym procedura powiadamiania o Awariach i wyłączeniach oraz niezwłoczne informowanie o nich bezpośrednim mailingiem i na stronie internetowej. -- Aktywność informacyjna, w tym aktywność reklamowa i zrealizowana wiosną oraz jesienią 2009 roku lokalna kampania wspomagająca ogólnopolskie działania Ciepła Systemowego, a także aktywność poprzez materiały informacyjne (ulotki, broszury), stronę www.sec.szczecin.pl i jej aktualności oraz newsletter. -- Budowa marki produktowej - program promocji ogólnopolskiej marki Ciepło Systemowe, którego współzałożycielem był SEC. Program wraz z SEC zrealizował ogólnopolskie kampanie reklamowe, uruchomił portal www.cieplosystemowe.pl, publikował kwartalnik ogólnopolski – Magazyn Ciepła Systemowego z lokalnymi insertami dostawców ciepła. Produkt Ciepło Systemowe zdobył prestiżowe nagrody: Godło „Teraz Polska” i „Ten, który zmienia polski przemysł”. Dla SEC rok 2009 był pozytywny. Firma stale dbając o satysfakcję Klientów, rozwija narzędzia marketingowe, monitoruje rynek dostosowując się do zmieniających i rosnących potrzeb oraz oczekiwań Klientów. Podejmowane procesy wspierają współbudowanie ogólnopolskiej marki produktowej, zmieniają postrzeganie produktu i w efekcie - wpływają na pobudzanie popytu, który aktywizuje nowe podłączenia do sieci ciepłowniczej i poza nią, w regionie. Jest to możliwe dzięki przestrzeganiu najwyższych standardów w branży energetycznej. Współpraca układa się coraz lepiej Udziałowcem SEC jest Gmina Miasto Szczecin. Od momentu prywatyzacji podejmowano działania, aby współpraca z jednostkami organizacyjnymi Gminy oraz Urzędu Miasta, w zakresie misji SEC przebiegała coraz lepiej. Efektem tych kilkuletnich starań jest bardzo dobra współpraca z Wydziałem Gospodarki Komunalnej i Ochrony Środowiska, który nadzoruje gospodarkę komunalną w mieście. Z WGKiOŚ współpracujemy w szczególności w zakresie ochrony środowiska oraz zatwierdzania projektów organizacji ruchu na czas budowy infrastruktury ciepłowniczej. Coraz lepiej układa się także współpraca z Wydziałami: -- Oświaty: wspólnie z którym porządkujemy gospodarkę cieplną w obiektach oświatowych (szkoły, przedszkola) w zakresie: oferty „Ciepło przez cały rok”, likwidacji kotłowni na paliwo stałe i gazowe, przy jednoczesnym przyłączaniu obiektów do sieci, modernizacji węzłów i instalacji ciepłowniczych. -- Inwestycji Miejskich: z którym wspólnie analizujemy możliwości i realizujemy dostawę Ciepła Systemowego do nowych inwestycji miejskich (nowy basen, nowa filharmonia, nowa szkoła na Warszewie, hala widowiskowo-sportowa i inne). -- Rozwoju Miasta: w zakresie kontaktów z potencjalnymi inwestorami, którym SEC może dostarczać Ciepło Systemowe. -- Biurem Planowania Przestrzennego Miasta: w zakresie opracowywania planów zagospodarowania przestrzennego, uwzględniających ofertę SEC w zakresie dostarczania ciepła do obszarów objętych opracowywanymi planami. -- Urbanistyki i Administracji Budowlanej: w zakresie optymalnego prowadzenia inwestycji ciepłowniczych przez SEC. Liczymy na to, że współpraca z wymienionymi Wydziałami oraz innymi jednostkami organizacyjnymi Gminy Miasto Szczecin będzie się rozwijała w kierunku coraz większego zadowolenia Klientów SEC z zakresu i jakości oferty Ciepła Systemowego oferowanego przez nasze przedsiębiorstwo. Marian Nowakowski, Dyrektor ds. Kluczowych Klientów SEC Dobra wieloletnia współpraca Wiosną tego roku Szczecińskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego Sp. z o.o. (STBS) rozpocznie budowę pierwszego etapu osiedla mieszkaniowego „Wrzosowe Wzgórze”, zlokalizowanego przy ulicy Szosa Polska w Szczecinie. W ramach tego etapu powstaną 283 lokale, w tym 248 mieszkalnych, których oddanie do użytku planowane jest na drugi kwartał 2012 roku. Docelowo na całym osiedlu powstaną łącznie 1043 lokale, które będą budowane w czterech etapach oddawanych do użytkowania w odstępach około jednego roku. Zakończenie całości inwestycji przewidziane jest na koniec 2015 roku. Artur Wegners, Dyrektor ds. Kluczowych Klientów SEC Dobra wieloletnia współpraca z tym inwestorem pozwoliła SEC pozyskać dostawy ciepła dla opisanego wcześniej osiedla, którego łączne zapotrzebowanie na moc cieplną wynosić będzie 4,4 MW. Ze względu na dużą odległość od sieci ciepłowniczej zaplanowano budowę wysokoparametrowej gazowej ciepłowni osiedlowej, która zlokalizowana będzie na specjalnie wydzielonej do tego celu przez Gminę Miasto Szczecin działce zlokalizowanej przy ulicy Polickiej. Planuje się wykonanie budynku ciepłowni w konstrukcji lekkiej, w którym zostaną zamontowane kotły i urządzenia pozyskane z wyłączonej na początku tego roku z ruchu CR Gierczak. Oprócz budowy ciepłowni, w celu zapewnienia dostawy Ciepła Systemowego dla osiedla STBS, zostanie wybudowana sieć ciepłownicza wysokich parametrów o łącznej długości ponad 1700 metrów oraz wykonanych będzie 14 węzłów cieplnych. Opisane powyżej przedsięwzięcia otwierają możliwości zaoferowania usług SEC dla następnych potencjalnych klientów, którzy będą inwestowali w przyszłości w rejonie ulic Policka i Szosa Polska. Łączny potencjał nowych przyłączeń w tym rejonie szacowany jest na około 10 MW, z czego oprócz zaprojektowanego już osiedla STBS we wstępnej fazie projektowania znajduje się zabudowa mieszkaniowa o zapotrzebowaniu na moc cieplną około 2,5 MW. Pozostały potencjał w planach zagospodarowania przestrzennego został przeznaczony na budownictwo mieszkaniowe, handel wielkopowierzchniowy i usługi. Przedstawione w niniejszym tekście zamierzenia inwestycyjne wpisują się w strategię, przyjętą na następne lata dla SEC, w aspekcie pozyskiwania nowych Klientów w rejonach poza zasięgiem sieci ciepłowniczej. Kampania reklamowa – wiosna 2010 Od połowy stycznia do połowy marca bieżącego roku przeprowadzona została kolejna kampania reklamowa Ciepła Systemowego. Akcja zrealizowana została w okresie, w którym zapotrzebowanie na ciepło jest największe i miała na celu uświadomienie Konsumentom ciepła, jaką wygodę i bezpieczeństwo daje Ciepło Systemowe. Spot reklamowy miał również za zadanie skierować odbiorców do strony internetowej www.cieplosystemowe.pl, która została przebudowana. Zmiany dotyczyły zarówno wyglądu, jak i jej układu funkcjonalnego. Nowy serwis zbudowany został wokół produktu i jego zalet, a informacje zaprezentowane w sposób przyjazny dla Konsumentów Ciepła Systemowego. Narzędziem w kampanii był spot reklamowy, emitowany w poprzednich kampaniach lokalnych. Występująca w spocie aktorka podkreślała najważniejsze cechy Ciepła Systemowego i personifikowała markę opowiadając o jej osobowości. Cechy podkreślane w tekście spotu to odzwierciedlenie atrybutów Ciepła Systemowego – jak między innymi bezpieczeństwo, bezobsługowość, komfort i wygoda. Spoty emitowane były w ogólnopolskich oraz lokalnych stacjach radiowych i telewizyjnych. Emisje w programach TVP 1 i TVP 2 w pasmach ogólnopolskim i lokalnym wsparte zostały emisją na antenie Radia Zet oraz lokalnie w Polskim Radiu Szczecin, dziennikach takich, jak Kurier Szczeciński, Głos Szczeciński, Gazeta Wyborcza oraz Moje Miasto. Kampanię zakończyła akcja bannerowa na portalu Onet.pl. W dwóch, kilkunastodniowych cyklach w TVP łącznie wyemitowanych zostało 80 spotów telewizyjnych. Na antenie Radia Zet przez dwa tygodnie, przede wszystkim w pasmach porannych - od 6:30 do 8:00 - wyemitowano 47 spotów. Emisja double billboardów w drugim i trzecim tygodniu marca na portalu Onet.pl to 15 milionów odsłon. Aktywność lokalna SEC to 14 emisji spotów w TVP Szczecin, 30 w PR Szczecin i 12 edycji reklam w prasie lokalnej oraz 1 mln odsłon billbordów w samym Szczecinie. Dla lepszego dotarcia do grup docelowych, a także szybszego budowania świadomości marki - po raz pierwszy od powstania Programu Promocji Ciepła Systemowego akcja marketingowa przeprowadzona została w stacjach radiowych i telewizyjnych o zasięgu ogólnopolskim. Emisje zlecone zostały przez Izbę Gospodarczą Ciepłownictwo Polskie, która prowadzi Program Promocji Ciepła Systemowego. Danuta Misztal, Specjalista ds. Komunikacji, Dział Marketingu SEC Informacje z sieci - System GIS Obecnie w Szczecińskiej Energetyce Cieplnej posiadamy wiele baz danych, w których zawarte informacje na temat obiektów podłączonych do sieci są rozproszone. Dzieje się tak, ponieważ dane są gromadzone w wielu programach i systemach. Aby usprawnić procesy zarządzania oraz administrowania infrastrukturą ciepłowniczą, postanowiono wdrożyć w SEC System Informacji Geograficznej (GIS, ang. Geographic Information System). Służy on do wprowadzania, gromadzenia, przetwarzania oraz wizualizacji danych geograficznych, a także w znaczący sposób wspomaga proces decyzyjny. Główną cechą systemu GIS jest precyzyjne odzwierciedlenie obiektów na mapie, przy zachowaniu dokładnych powiązań między nimi. System wymaga ujednoliconej bazy danych, w której zgromadzone są informacje na temat obiektów. Stworzenie takiej bazy stanowi fundament całego wdrożenia systemu GIS. Generowanie danych z systemu umożliwi szybkie wykonywanie analiz, które w sposób wy- mierny wspomogą między innymi zarządzanie infrastrukturą ciepłowniczą, eksploatację systemu ciepłowniczego, a także projektowanie nowych sieci i obiektów. System GIS składa się z kilku podstawowych modułów, którymi są: moduł do zarządzania informacją o majątku sieciowym, moduł do planowania prac na sieci ciepłowniczej, moduł obsługi awarii oraz moduł do zarządzania dokumentacją techniczną. Z poziomu każdego z tych modułów pracownik SEC posiadał będzie możliwość bezpośredniego dostępu do mapy, co pozwoli na szybkie zlokalizowanie obiektu oraz uzyskanie szeregu informacji na jego temat, począwszy od jego własności, poprzez budowę układu technologicznego, a skończywszy na dacie ostatniego przeglądu. Na początku grudnia ubiegłego roku dokonano wyboru wykonawcy. Aktualnie trwa proces opracowywania umowy wdrożeniowej, w której zostanie zawarty między innymi ramowy harmonogram prac wdrożeniowych oraz szczegółowe obowiązki stron. Wiemy, jakie korzyści niesie ze sobą wdrożenie Systemu Informacji Geograficznej dla SEC i dla klientów oraz nowych inwestorów. Bez wątpienia usprawni to realizację procesów związanych z zarządzaniem wiedzą o infrastrukturze czy planowaniem prac eksploatacyjnych i inwestycyjnych. To łatwy dostęp, wiedza i monitoring bieżącej i planowanej działalności zmierzającej do rozwoju lub modernizacji majątku SEC. Tomasz Kłodawski, Młodszy Specjalista ds. AdministracyjnoTechnicznych, Dział Gospodarki Energią i Urządzeniami SEC Już wkrótce Ochrona środowiska Działalność proekologiczna przyczynia się do poprawy jakości środowiska naturalnego, w którym żyjemy. Projekty inwestycyjne SEC z udziałem środków unijnych – efekty ekologiczne planowane i osiągnięte w wyniku realizacji inwestycji. Co nas czeka w Barlinku w 2010 roku Początek roku to okres przygotowania założonych w planie zadań inwestycyjnych, których realizacja przyczyni się do dalszej poprawy jakości obsługi odbiorców ciepła oraz bezpieczeństwa energetycznego Ciepła Systemowego. Ciepło Systemowe dla Dumy Pomorza Podgrzewana murawa stadionu Pogoni Szczecin oraz budynki odnowy biologicznej ułatwiają przygotowania do kluczowej dla naszego klubu rundy rewanżowej rozgrywek ligowych. Zima to warunki naturalne Sezon grzewczy to pojęcie czysto umowne, bowiem Ciepło Systemowe SEC dostępne jest przez cały rok. Zima to jednak okres największego zapotrzebowania na ciepło. Podsumowanie okresu zimowego 2009/2010 w ocenie ciepłowników. Informacje z sieci Każdego roku SEC przeznacza kilkanaście milionów złotych na inwestycje. Realizacje i zamierzenia inwestycyjne, remontowe, nowe podłączenia planowane i zrealizowane - w następnym numerze. Od redakcji Uprzejmie informujemy, że jeśli są Państwo zainteresowani cyklicznym otrzymywaniem Magazynu Ciepła Systemowego wraz z insertem SEC, prosimy o pobranie, wypełnienie i odesłanie deklaracji, która znajduje się na www.sec.szczecin.pl w zakładce „Pliki do pobrania”. Magazyn wydawany jest w cyklach kwartalnych. Jeśli chcieliby Państwo uzyskać więcej informacji o wydaniach lub wyrazić swoją opinię w części „Na forum”, prosimy o kontakt pod adresami: [email protected] i/lub [email protected]. Eugeniusz Bublewicz, Prezes Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej w Barlinku Główne zadanie to dokończenie rozpoczętej w roku ubiegłym inwestycji pod nazwą: „Modernizacja Ciepłowni przy ulicy Św. Bonifacego 25 w Barlinku” jako element projektu z dofinansowaniem ze środków Unii Europejskiej w ramach programu „Infrastruktura i Środowisko”. Do końca marca bieżącego roku przewidziane jest zakończenie części projektu obejmującego budowę nowego kotła K-3, wraz z wykonaniem układu cieplno-hydraulicznego, instalacji odpylania spalin oraz stacji uzdatniania wody uzupełniającej w technologii zmiękczania jonitowego i montaż automatyki służącej do sterowania pracą ciepłowni. W ramach projektu przewidziana jest również wymiana części ciśnieniowej istniejącego kotła, dzięki czemu poprawi się bezpieczeństwo w zakresie produkcji energii cieplnej, gdyż w eksploatacji będą funkcjonowały 3 kotły: 2 podstawowe oraz uzupełniający, na wypadek awarii lub przerwy technologicznej. Ważnym, z punktu widzenia funkcjonowania systemu ciepłowniczego miasta Barlinek oraz poprawy jakości dostaw ciepła, jest wykonanie sieci ciepłowniczej wysokoparametrowej, dzięki której zwiększy się ilość sprzedaży ciepła z własnego źródła. Dotychczas na potrzeby ogrzewania osiedla mieszkaniowego Spółka kupowała około 1 MW u producenta zewnętrznego, który od nowego tzw. „sezonu grzewczego” nie jest już zainteresowany sprzedażą ciepła. Aktualnie trwają uzgodnienia administracyjne opracowanego projektu technicznego, celem uzyskania pozwolenia na budowę tego zadania. W roku 2010 przewidziane są również podłączenia do sieci ciepłowniczej nowo powstających obiektów mieszkalnych, usługowych czy też użyteczności publicznej w tym: Gminne Centrum Ratownictwa przy ulicy Szpitalnej 4, obiekt handlowy „LIDL” przy ulicy 31 Stycznia, budynek wielorodzinny przy ulicy 31 Stycznia w Barlinku. Liczymy, iż realizacja wymienionych zadań przyczyni się do poprawy komfortu korzystania z Ciepła Systemowego, a równocześnie poprzez zagęszczanie sieci wpłynie na optymalizację jego cen. E.ON edis – współudziałowiec SEC Udziałowcem Szczecińskiej Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. jest E.ON edis energia Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, która wchodzi w skład E.ON edis – dużego wschodnioniemieckiego przedsiębiorstwa energetycznego. Obszar sieciowy spółki akcyjnej E.ON edis obejmuje około 37 tys. kilometrów kwadratowych, rozpościerając się od Wybrzeża Bałtyckiego aż do granic Spreewaldu. Główna siedziba przedsiębiorstwa znajduje się w miejscowości Fürstenwalde nad Szprewą, przy czym znaczące jednostki centralne mieszczą się w Poczdamie i Demminie. Ponadto 13 obszarów regionalnych działających w 30 miejscowościach na terenie całego obszaru sieciowego zapewnia niezawodną eksploatację sieci, dostarcza energię elektryczną oraz zapewnia bezpośrednią obsługę klienta na miejscu. E.ON edis ma około 1,3 miliona klientów, a jego głównym obszarem działalności jest bezpieczna eksploatacja rozległych regionalnych oraz gminnych sieci elektrycznych, która nie stanowi obciążenia dla środowiska naturalnego. Ponadto, w niektórych regionach kraju związkowego Meklemburgia-Pomorze Przednie oraz Brandenburgia, spółka ta dostarcza przyjazny nośnik energii, jakim jest gaz. Oprócz powyższych, E.ON edis AG świadczy usługi w zakresie oświetlenia ulic, przetwarzania danych oraz telekomunikacji. Do sieci spółki E.ON edis jest podłączonych prawie 4 tys. elektrowni wiatrowych oraz innych odnawialnych źródeł energii, dzięki czemu zajmuje ona pierwszą pozycję na tym obszarze we wschodnich Niemczech. Na terenie działania E.ON edis stale wzrasta ilość dostarczanej do sieci energii elektrycznej pochodzącej z wiatru. W roku 2009 do sieci E.ON edis ogółem dostarczono już około 50 proc. energii elektrycznej pochodzącej z odnawialnych źródeł energii. Istotnymi celami spółki E.ON edis AG jest doskonalenie w zakresie nastawienia na klienta, intensywniejsze zaistnienie w regionie oraz jeszcze większe zorientowanie na obsługę klienta. Jako pierwsze niemieckie przedsiębiorstwo energetyczne w roku 2003 otrzymaliśmy certyfikat TÜV (Niemieckiego Stowarzyszenia Dozoru Technicznego) za wysoki poziom obsługi klienta, który przyznano nam również w latach 2006 i 2008. Po przeprowadzeniu kompleksowych ankiet wśród naszych klientów, TÜV Rheinland Berlin Brandenburg (TÜV dla krajów związkowych Nadrenia Berlin Brandenburgia) potwierdził, iż nasi pracownicy działów obsługi klienta są: solidni, kompetentni i uprzejmi - jednym słowem: godni polecenia. Grupa E.ON edis zatrudnia około 3 tys. pracowników oraz kształci ponad 200 młodych osób. Ponadto E.ON edis jest jednym z najważniejszych zleceniodawców w regionie. Każdego roku spółka dokonuje zakupu materiałów oraz usług o wartości kilku milionów euro w firmach zlokalizowanych w jej obszarze sieciowym. Osiągając obroty na poziomie ponad 2 milionów euro, przedsiębiorstwo to zalicza się do spółek generujących największe obroty w nowych krajach związkowych, będąc jednocześnie jedną z odprowadzających największe podatki w Brandenburgii i Meklemburgii-Pomorzu Przednim. Oprócz tego, płacąc opłaty koncesyjne oraz wypłacając dywidendy gminom, będącym jej udziałowcami, ten wschodnioniemiecki dostawca energii elektrycznej odciąża napięte budżety wielu gmin położonych na terenach objętych jego sieciami. Kerstin Michulitz, Specjalista ds. Komunikacji, E.ON edis AG