Regulamin karty TRAVELPROFT

Regulamin Karty Rabatowej Ogólnopolskiego Hotelowego Systemu Rabatowego
"TRAVELPROFIT"
§1
Definicje
System TRAVELPROFIT - system zapewniający Użytkownikom Kart TRAVELPROFIT
rabaty na usługi Partnerów TRAVELPROFIT
Serwis Internetowy TRAVELPROFIT- informacyjny serwis internetowy służący do
prezentacji Partnerów TRAVELPROFIT oraz udostępniający Użytkownikom Kart
TRAVELPROFIT usługi on-line związane z użytkowaniem Karty TRAVELPROFIT.
Partner TRAVELPROFIT- podmiot przyznający w swoich hotelach i innych obiektach
noclegowych rabaty Użytkownikom Karty TRAVELPROFIT. Lista aktualnych Partnerów
TRAVELPROFIT i ich hoteli oraz obiektów noclegowych dostępna jest w biurze Operatora
Systemu TRAVELPROFIT, na stronie internetowej www.TRAVELPROFIT.pl oraz oraz w
Serwisie Internetowym TRAVELPROFIT
Użytkownik Karty TRAVELPROFIT- osoba fizyczna, której dane są przyporządkowane
do Karty TRAVELPROFIT oraz Numeru Ewidencyjnego TRAVELPROFIT, co upoważnia ją
do korzystania z rabatów związanych z uczestnictwem w Systemie TRAVELPROFIT.
Karta TRAVELPROFIT - Karta oznakowana danymi Użytkownika oraz unikalnym
Numerem Ewidencyjnym TRAVELPROFIT, będąca dowodem uczestnictwa Użytkownika w
Systemie TRAVELPROFIT.
Ubezpieczenie – wraz z kartą jej użytkownik otrzymuje ochronę ubezpieczeniowa w zakresie dwóch
ryzyk NNW i OC w życiu prywatnym.
Zniżka na polisy ubezpieczeniowe skok ubezpieczenia : Użytkownikowi karty przysługują przywileje
w zakresie wykupienia dodatkowych polis ubezpieczeniowych w SKOK Ubezpieczenia poprzez serwis
transakcyjny www.skokubezpieczenia24.pl :
• podróży - uprawnia do 10% zniżki należnej składki,
• następstw nieszczęśliwych wypadków – uprawnia do 10% zniżki należnej składki,
• mieszkania lub domu jednorodzinnego – uprawnia do 5% zniżki należnej składki.
W celu skorzystania ze zniżki należy wpisać kod promocyjny, który właściciel karty otrzyma, droga
mailowa wraz z potwierdzeniem zakupu karty.
Numer Ewidencyjny TRAVELPROFIT - unikalny numer umieszczony na Karcie
TRAVELPROFIT powiązany w bazie użytkowników Systemu TRAVELPROFIT z danymi
Użytkownika Karty TRAVELPROFIT.
Operator Systemu TRAVELPROFIT, lub Operator Serwisu Internetowego
TRAVELPROFIT - Grupa Gram Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (kod: 02-972) przy ul.
Ks. Prymasa Augusta Hlonda 2A/8, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego pod nr 0000224187, REGON 140003837, NIP 951-21-29-635, adres poczty
elektronicznej: [email protected] zarządzająca systemem TRAVELPROFIT i serwisem
internetowym TRAVELPROFIT, odpowiedzialna za ustalanie zasad działania systemu
rabatowego, kontrolę działania systemu, promocję i sprzedaż kart rabatowych oraz obsługę
serwisu internetowego TRAVELPROFIT
§2
Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa uprawnienia Użytkownika Karty TRAVELPROFIT,
związane z uczestnictwem w Systemie TRAVELPROFIT oraz zasady korzystania z Karty
TRAVELPROFIT i Serwisu Internetowego TRAVELPROFIT.
2. Niniejszy Regulamin dostępny jest w biurze Operatora Systemu TRAVELPROFIT oraz na
stronie internetowej www.travelprofit.pl
3. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT uczestniczy w Systemie TRAVELPROFIT, przez
okres ważności Karty TRAVELPROFIT, nabywając Kartę TRAVELPROFIT,.
4. Przez uczestnictwo w Systemie TRAVELPROFIT Użytkownik Karty TRAVELPROFIT
zobowiązuje się do uiszczenia opłaty, zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem, a
Operator Systemu TRAVELPROFIT zobowiązuje się, że Partnerzy TRAVELPROFIT
udzielą Użytkownikowi Karty TRAVELPROFIT, w okresie ważności Karty
TRAVELPROFIT, rabatu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
5. Operator Systemu TRAVELPROFIT nie pośredniczy przy zawieraniu umów pomiędzy
Użytkownikiem Karty TRAVELPROFIT i Pratnerami TRAVELPROFIT. Korzystanie z
usług oferowanych przez Partnerów TRAVELPROFIT odbywa się na podstawie umów
zawieranych bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem Karty TRAVELPROFIT i Partnerem
TRAVELPROFIT.
§3
Informacje ogólne o Karcie
1. Każda Karta TRAVELPROFIT jest imienna, posiada Numer Ewidencyjny
TRAVELPROFIT oraz datę ważności.
2. Karta TRAVELPROFIT jest ważna przez 12 miesięcy od momentu wystawienia i
upoważnia do korzystania z niej dowolną ilość razy.
3. Warunkiem otrzymania Karty TRAVELPROFIT jest uiszczenie opłaty za Kartę zgodnie
z aktualnie obowiązującym cennikiem TRAVELPROFIT.
4. Aktualny cennik jest dostępny na stronie, w Serwisie Internetowym TRAVELPROFIT
oraz w biurze Operatora Systemu TRAVELPROFIT.
5. Opłata obejmuje wydanie i wysyłkę Karty TRAVELPROFIT na wskazany przez
Użytkownika Karty TRAVELPROFIT adres na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Oraz ubezpieczenie w zakresie dwóch ryzyk NNW i OC. Ochrona ubezpieczeniowa
udzielana jest każdemy Użytkownikowi karty w okresie jej ważności tj. Przez 12 miesięcy
od daty zakupu karty, pod warunkiem dokonania zapłaty, o której mowa w pkt 3. § 3.
6. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT jest uprawniony do przedłużenia ważności Karty
TRAVELPROFIT na kolejny okres 12 miesięcy lub jego wielokrotność, dokonując przed
upływem okresu ważności Karty TRAVELPROFIT opłaty zgodnie z aktualnym cennikiem
TRAVELPROFIT.
7. Po upływie okresu ważności Karty TRAVELPROFIT Użytkownik Karty
TRAVELPROFIT jest uprawniony do ponownej aktywacji posiadanej Karty
TRAVELPROFIT dokonując opłaty zgodnie z aktualnym cennikiem TRAVELPROFIT.
8. Karta TRAVELPROFIT jest aktywna od chwili dokonania opłaty i rejestracji w Serwisie
Internetowym TRAVELPROFIT.
9. Rejestracja w Serwisie Internetowym TRAVELPROFIT odbywa się poprzez wejście na
konto Użytkownika Karty TRAVELPROFIT z linku przesłanego na wskazany w
formularzu adres e-mail.
10. Operator Systemu TRAVELPROFIT ma prawo unieważnienia Karty TRAVELPROFIT
w przypadku, gdy jest ona wykorzystywana w sposób sprzeczny z postanowieniami
Regulaminu. W przypadku zastrzeżeń oraz uzasadnionych wątpliwości, co do
autentyczności Karty TRAVELPROFIT lub zgodności jej wykorzystania z Regulaminem
podmiot udzielający na jej podstawie rabatu może odmówić udzielenia rabatu oraz
zatrzymać Kartę TRAVELPROFIT do czasu wyjaśnienia tych wątpliwości. W przypadku
potwierdzenia zarzutów Karta zostanie unieważniona oraz zniszczona.
11. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT w przypadku jej zagubienia lub kradzieży, jest
zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie Operatora Systemu
TRAVELPROFIT
12. Zagubiona lub skradziona Karta po zgłoszeniu tego faktu przez jej Użytkownika zostaje
unieważniona, a użytkownik tej Karty może złożyć wniosek o wydanie nowej Karty,
której termin ważności będzie identyczny jak termin ważności Karty unieważnionej.
§4
Uprawnienia Użytkownika Karty TRAVELPROFIT
1. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT jest uprawniony do 15% rabatu od obowiązujących
w dniach pobytu cen noclegu w hotelu lub obiekcie noclegowym Partnera
TRAVELPROFIT.
2. Rabat nie obejmuje ceny wyżywienia ani innych usług świadczonych w hotelu
3. Rabat przysługuje Użytkownikowi Karty TRAVELPROFIT i obowiązuje na
wynajmowany przez niego pokój. Rabat przysługuje ponadto małżonkowi i dzieciom
Użytkownika Karty TRAVELPROFIT w przypadku gdy zajmują oni dodatkowe pokoje
inne niż Użytkownik Karty TRAVELPROFIT .
4. Jeżeli Użytkownikowi Karty TRAVELPROFIT przysługuje na nabywane usługi rabat z
jakiegokolwiek innego tytułu niż posiadanie Karty TRAVELPROFIT, rabatów nie łączy
się. Użytkownik Karty Travelprofit decyduje, z którego z przysługujących rabatów chce
skorzystać.
5. Brak wolnych miejsc w terminie wskazanym przez Użytkownika Karty TRAVELPROFIT
upoważnia Partnera TRAVELPROFIT do odmowy zakwaterowania.
6. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT o jej posiadaniu jest zobowiązany poinformować
recepcję hotelową najpóźniej przy załatwianiu formalności zakwaterowania.
7. Karta TRAVELPROFIT jest uznawana przez Partnera TRAVELPROFIT tylko za
okazaniem dokumentu tożsamości wystawionego na nazwisko umieszczone na Karcie
TRAVELPROFIT.
8. Do chwili otrzymania Karty TRAVELPROFIT Użytkownik Karty TRAVELPROFIT
może korzystać z rabatów w Systemie TRAVELPROFIT na podstawie Numeru
Ewidencyjnego TRAVELPROFIT. Zgodność podanego Numeru Ewidencyjnego
TRAVELPROFIT z danymi osobowymi Użytkownika Karty TRAVELPROFIT
zobowiązuje Partnera TRAVELPROFIT do przyznania rabatu.
9.
Kwota rabatu udzielona Użytkownikowi Karty TRAVELPROFIT nie może być
wymieniana na gotówkę.
§5
Polityka Prywatności
1. Organizator Systemu TRAVELPROFIT gromadzi informacje o Użytkownikach Kart
TRAVELPROFIT do celów niezbędnych do świadczenia usług w ramach Systemu
TRAVELPROFIT oraz w celu przekazywania Użytkownikom Kart TRAVELPROFIT
informacji o Partnerach TRAVELPROFIT,
2. Informacje o Użytkownikach Kart TRAVELPROFIT gromadzone przez Organizatora
Systemu TRAVELPROFIT to:
a. nazwisko i imiona
b. numer ewidencyjny PESEL lub - gdy ten numer nie został nadany - numer paszportu,
dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość,
c. adres zameldowania na pobyt stały,
d. adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zameldowania na pobyt stały,
e. adresy elektroniczne
3. Administrator uprawniony jest do udostępniania danych osobowych podmiotom
upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa
4. Dane przekazywane podczas rejestracji oraz inne dane osobowe, które mogą być zbierane
od Użytkowników podczas korzystania z Karty TRAVELPROFIT i Serwisu
Internetowego Travel Profit są gromadzone i wykorzystywane zgodnie z zasadami
zawartymi w Ustawie o ochronie danych osobowych.
5. Zbiór danych Użytkowników został zgłoszony do rejestracji Generalnemu Inspektorowi
Ochrony Danych Osobowych. Administratorem danych jest Operator Systemu
TRAVELPROFIT.
6. Osoba zainteresowana nabyciem Karty TRAVELPROFIT wysyłając formularz
zgłoszeniowy:
a. zgadza się podczas rejestracji dostarczyć prawdziwych informacji,
b. akceptuje w pełni niniejszy Regulamin
c. zobowiązuje się do utrzymania w tajemnicy swojego hasła w serwisie
internetowym TRAVELPROFIT i zgadza się odpowiadać za wszystkie skutki
spowodowane zarówno swoim, jak i nieuprawnionym dostępem do konta
użytkownika przez osoby, którym udostępni swój login i hasło,
d. zobowiązuje się zawiadomić operatora systemu TRAVELPROFIT natychmiast
o jakimkolwiek nieupoważnionym dostępie do witryny za pomocą swojego
hasła albo o stwierdzonym zarejestrowaniu się w witrynie z jej konta
pocztowego.
7. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT ma prawo wglądu do przetwarzanych danych w
każdym czasie, jak również prawo do ich poprawiania.
8. Operator Systemu TRAVELPROFIT zastrzega sobie prawo do wysyłania
niezapowiedzianych wiadomości Użytkownikom Kart TRAVELPROFIT.
9. Niezapowiedziane, a dozwolone na podstawie niniejszego regulaminu wiadomości to:
informacje odnoszące się bezpośrednio do usług i produktów Systemu TRAVELPROFIT,
wiadomości niekomercyjne (np. ogłoszenia o akcjach fundacji i innych przedsięwzięciach
niekomercyjnych) oraz informacje komercyjne, których wysyłka została zamówiona przez
Użytkownika Karty TRAVELPROFIT.
§6
Prawa autorskie i zawartość serwisu TRAVELPROFIT
1. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu Internetowego TRAVELPROFIT wymagane
są:
a. Dostęp do sieci internet
b. Przeglądarka internetowa Internet Explorer 8.0 lub nowsza, Firefox 6.0 lub nowsza.
c. Możliwość korzystania z JavaScript i cookies.
2. Do pobierania i otrzymywania wiadomości pocztą elektroniczną niezbędne jest posiadanie
konta e-mail
3. W celu zbierania informacji nie będących danymi osobowymi Operator Serwisu
Internetowego TRAVELPROFIT może używać mechanizmu cookies, który poprzez
zapisywanie krótkich informacji tekstowych na komputerze Użytkownika Karty
TRAVELPROFIT pozwala na jego identyfikację, a w konsekwencji umożliwia poznanie
jego zachowań i zainteresowań.
4. Serwis Internetowy TRAVELPROFIT zawiera dokumenty chronione prawem autorskim,
znaki towarowe i inne oryginalne materiały, w szczególności teksty, zdjęcia i grafikę, a
przyjęty w Serwisie Internetowym TRAVELPROFIT wybór i układ prezentowanych w
nim treści stanowi samoistny przedmiot ochrony prawnoautorskiej. Wszystkie loga, znaki
towarowe oraz grafika zamieszczone na tej stronie są własnością ich twórców.
5. Jeżeli użytkownik stwierdzi, że jego lub czyjekolwiek prawa autorskie, prawa własności
intelektualnej zostały w jakikolwiek sposób bądź w jakiejkolwiek formie naruszone w
Serwisie Internetowym TRAVELPROFIT jest zbowiązany do niezwłocznego
powiadomienia o tym operatora systemu TRAVELPROFITi Serwisu internetowego
TRAVELPROFIT.
6. Użytkownik Karty akceptując niniejszy regulamin zgadza się z tym, że jego aktywność w
ramach Serwisu Internetowego TRAVELPROFIT i konta nie może być sprzeczna z
normami kultury, z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, nie może być dla
innych w żaden sposób niebezpieczna i w związku z tym nie będzie przesyłać do witryny
lub wykorzystując mechanizmy witryny żadnych informacji i materiałów, naruszających
ogólnie przyjęte normy kultury, wulgarnych, nieprzyzwoitych, obscenicznych,
nielegalnych, informacji materiałów i wypowiedzi, które wzywają do nietolerancji,
nienawiści, przemocy, okrucieństwa czy naruszania prawa w jakikolwiek sposób, nie może
naruszać praw innych użytkowników witryny, szczególnie prawa do poszanowania
godności, prywatności, do ochrony danych osobowych, do swobody wypowiedzi i w
związku z tym powstrzyma się od wypowiedzi obraźliwych lub agresywnych oraz nie
będzie zbierać lub usuwać jakichkolwiek danych o innych użytkownikach Serwisu
Internetowego TRAVELPROFIT.
7. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT akceptując niniejszy regulamin zobowiązuje się, że
nie będzie wykorzystywać mechanizmów witryny do rozsyłania materiałów niechcianych,
uznawanych za spam.
8. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT akceptując niniejszy regulamin godzi się z tym, że
opublikowane w Serwisie TRAVELPROFIT materiały mogą bez winy operatora serwisu
TRAVELPROFIT zawierać nieprawdziwe informacje, lub informacje nieodpowiadające
potrzebom i oczekiwaniom Użytkownika Karty TRAVELPROFIT.
9. Operator Serwisu TRAVELPROFIT nie zapewnia gwarancji dotyczących prawidłowości
lub kompletności danych i zdjęć dotyczących hoteli i obiektów noclegowych Partnerów
TRAVELPROFIT i nie gwarantuje, iż każda zamieszczona w serwisie TRAVELPROFIT
oferta sprosta oczekiwaniom każdego Użytkownika Karty TRAVELPROFIT co do jakości
i dostępności.
10. Operator Serwisu Internetowego TRAVELPROFIT zastrzega możliwośc blokowania
kont użytkowników Serwisu Internetowego TRAVELPROFIT w dowolnym czasie bez
podania przyczyny.
§7
Reklamacje
1. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane
w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez Operatora Systemu TRAVELPROFIT
lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu a w szczególności w
przypadku odmowy udzielenia Rabatu przez Partnera TRAVELPROFIT.
2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej za pośrednictwem formularza w koncie
użytkownika Serwisu Internetowego TRAVELPROFIT lub pisemnej. Reklamacja
składana pisemnie powinna być kierowana na adres Grupa Gram Sp. z o.o., 02-972
Warszawa, ul. Ks. Prymasa Augusta Hlonda 2A/8 i zawierać dane Użytkownika Karty
TRAVELPROFIT.
3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed
rozpatrzeniem reklamacji Operator Systemu TRAVELPROFIT zwróci się do składającego
reklamację o uzupełnienie reklamacji we wskazanym zakresie.
4. Operator Systemu TRAVELPROFIT rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej
otrzymania w formie umożliwiającej pełne rozpoznanie podstawy reklamacji.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail przypisany do konta użytkownika
w Serwisie Internetowym TRAVELPROFIT lub doręczana w formie pisemnej na adres
wskazany w reklamacji.
§8
Przepisy końcowe
1. Operator Systemu TRAVELPROFIT ma prawo zmienić niniejszy regulamin bez podania
przyczyn.
2. Operator Systemu TRAVELPROFIT ma prawo do zakończenia działania Systemu
TRAVELPROFIT w każdym czasie bez podania przyczyn. W przypadku zakończenia
działania Systemu TRAVELPROFIT wszystkie Karty TRAVELPROFIT ulegają
unieważnieniu, a ich Użytkownicy otrzymują zwrot opłaty za Kartę proporcjonalnie do
pozostałego okresu ważności Karty TRAVELPROFIT.
3. Wszelkie komunikaty związane ze zmianami regulaminu, zakończeniem działania
Systemu TRAVELPROFIT lub unieważnieniem Karty TRAVELPROFIT będą
udostępniane na stronach Serwisu Internetowego TRAVELPROFIT.
4. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od dnia
rejestracji w Systemie Internetowym TRAVELPROFIT.
5. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30dniowego okresu wypowiedzenia poprzez zgłoszenie usunięcia swojego konta
użytkownika przy wykorzystaniu opcji w panelu administracyjnym konta użytkownika
Serwisu Internetowego TRAVELPROFIT.
6. Użytkownik Karty TRAVELPROFIT akceptując niniejszy regulamin zgadza się, że
a. Regulamin podlega prawu polskiemu
b. wszelkie spory mogące wyniknąć z wykonania zobowiązań zawartych w niniejszych
warunkach będą rozstrzygane przez właściwy terytorialnie i rzeczowo sąd powszechny
w Polsce.
c. w przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień tego Regulaminu zostało uznane za
niezgodne z prawem przez właściwy sąd, to decyzja sądu nie powoduje uchylenia
innych postanowień tego Regulaminu i w związku z tym wszystkie inne postanowienia
zachowują swoją moc.
d. w przypadku niezgodności pomiędzy warunkami opisanymi w konkretnym dokumencie
umieszczonym w serwisie internetowym TRAVELPROFIT, sygnowanym przez
operatora serwisu TRAVELPROFIT, a warunkami przedstawionymi w niniejszym
Regulaminie, zawsze przyjmuje się za ważniejsze warunki określone w dokumencie, z
wyjątkiem wyrażonych gdziekolwiek w niniejszym regulaminie gwarancji.