INDYWIDUALNI Doskonalenie kompetencji

Trening doskonalenia kompetencji zarządzania
tzw. „trudnymi” pracownikami
LondonSAM Polska, 30-150 Kraków, ul. Armii Krajowej 4 (budynek WSZiB)
[email protected], tel./fax +48 12 661 74 11
Program szkolenia:
Najważniejsze zagadnienia zarządzania i motywowania pracowników:
•
Budowanie i wzmacnianie autorytetu lidera,
•
Dopasowanie stylu zarządzania do predyspozycji, kompetencji i poziomu
motywacji pracowników,
•
Praktyczne
wykorzystanie
narzędzi
pozafinansowego
motywowania
pracowników,
Codzienna komunikacja z pracownikami:
•
Unikanie
niepotrzebnych
barier
komunikacyjnych
w
relacjach
z
pracownikami (co i w jaki sposób mówić by budować zrozumiały i
akceptowalny przekaz),
•
Najskuteczniejsze techniki argumentowania przydatne w kontekście
codziennej pracy w zespole,
•
Prowadzenie efektywnych spotkań zespołu (jak unikać przysłowiowego
„bicia piany” i prowadzić krótkie i konstruktywne spotkania),
•
Komunikowanie zespołowi nieprzyjemnych wiadomości (np. cięcia w
budżecie, wstrzymanie awansów, podwyżek itp.)
•
Unikanie niepotrzebnych nieporozumień i rozwiązywanie bieżących
konfliktów w zespole,
LondonSAM Polska, 30-150 Kraków, ul. Armii Krajowej 4 (budynek WSZiB)
[email protected], tel./fax +48 12 661 74 11
Prowadzenie
Prowadzenie tzw. „trudnych” rozmów:
• Prowadzenie rozmowy dyscyplinującej (jak dyscyplinować pracownika i
jednocześnie motywować go do poprawy zachowania),
• Prowadzenie rozmowy zwalniającej (w jaki sposób rozstawać się z
pracownikiem),
• Prowadzenie sesji konstruktywnej informacji zwrotnej z pracownikiem
przewrażliwionym, mającym na swój temat zbyt wygórowanie mniemanie itp.
• Prowadzenie rozmowy z wiecznie narzekającym pracownikiem (jak „odtruć”
marudę i sprawić by przestał demotywować zespół),
Metody szkoleniowe:
•
Gry i symulacje liderskie,
•
Praca w małych grupach,
•
Analiza studium przypadku,
•
Burza mózgów i dyskusje moderowane,
•
Mini wykłady jako podsumowanie wniosków,
Wykładowca: Sylwia Królikowska Evenhuis
Psycholog biznesu, specjalizująca się w prowadzeniu szkoleń z zakresu
doskonalenia kompetencji interpersonalnych. Autor i coach projektów szkoleniowych
treningu dla trenerów, jak również artykułów prasowych z zakresu doradztwa
personalnego.
LondonSAM Polska, 30-150 Kraków, ul. Armii Krajowej 4 (budynek WSZiB)
[email protected], tel./fax +48 12 661 74 11
Organizacja szkolenia:
Czas trwania szkolenia: Dwa dni intensywnych zajęć szkoleniowych.
Termin: 23-24 kwiecień 2009
Cena: 1600 PLN
Dla osób, które zapiszą się do 31 marca 15% zniżki.
Dodatkowe upusty dla klientów delegujących większe grupy słuchaczy tj. od 3
uczestników w wzwyŜ.
Cena obejmuje:
obejmuje:
• Wszystkie koszty związane z pracą wykładowcy,
• Wszystkie koszty związane z procesem weryfikacji wiedzy w czasie trwania
kursu,
• Udzielenie przez wykładowcę porad w zakresie technik asymilacji wiedzy,
• Wszystkie materiały szkoleniowe
• Poczęstunek - Kawa, ciastka, napoje
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące powyższego szkolenia prosimy o
kontakt:
Michał Kaczura
LondonSAM Polska
Ul. Armii Krajowej 4
30-150 Kraków, Polska
e-mail: [email protected]
tel. (0(0-12) 661661-7474-11
LondonSAM Polska, 30-150 Kraków, ul. Armii Krajowej 4 (budynek WSZiB)
[email protected], tel./fax +48 12 661 74 11