Sieć InnoWaMa

Transkrypt

Sieć InnoWaMa
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Realizowany przez Samorząd Województwa Warmińsko-Mazurskiego
Warmi
Mazurskiego projekt Regionalny
System Usług – Sieć InnoWaMa miał na celu stworzenie sieci współpracy regionalnych instytucji
otoczenia biznesu. Do października
dziernika 2012 r. w działalność
działalno systemu włączyło
czyło si
się 16 podmiotów
dąŜących
cych do podniesienia jakości
jakości i liczby oferowanych w województwie proinnowacyjnych usług
dla przedsiębiorców.
W publikacji, którą trzymają Państwo
Pa
w rękach, opisano trzy lata realizacji
izacji Projektu oraz
zaprezentowano jego najwaŜniejsze
niejsze rezultaty. Przedstawiciele podmiotów biorących
bior
udział
w projekcie wskazują na najistotniejsze z ich perspektywy elementy projektu, przybli
przybliŜają swoje
doświadczenia związane
zane z udziałem w nim i wskazuj
wskazują kierunki rozwoju województwa
i instytucji otoczenia biznesu z jego terenu.
Wierzymy, Ŝee Regionalny System Usług to struktura, której funkcjonowanie w wydatny sposób
przyczyni się do wzmocnienia potencjału innowacyjnego przedsi
przedsiębiorstw
biorstw z Warmii i Mazur,
wzmocni współpracę między
dzy jednostkami B+R, instytucjami otoczenia biznesu a firmami
fi
i sprawi, Ŝee ten region stanie się wzorcowym modelem innowacyjnego rozwoju.
a) Opis osiągniętych
tych rezultatów projek
projektu – wprowadzenie do publikacji
Projekt Regionalny System Usług – Sieć InnoWaMa jest realizowany przez Samorząd
Samorz
Województwa Warmińsko-Mazurskiego.
Mazurskiego. Trzyletni projekt, który rozpoczął
rozpoczął się
si w październiku
2009 roku, powstał z inicjatywy regionalnych IOB, a takŜe
tak e w odpowiedzi na problemy
zdiagnozowane m.in. w „Strategii rozwoju społeczno-gospodarczego
społeczno
arczego województwa warmińskowarmi
mazurskiego do roku 2020”, takie jak brak kapitału oraz wyspecjalizowanych instytucji w
transferze innowacyjności,
ci, niska konkurencyjność
konkurencyjno przedsiębiorców
biorców w regionie oraz zbyt niski
popyt na innowacje róŜnego
nego typu. Realizuj
Realizując projekt, Samorząd
d Województwa chciał zwi
zwiększyć
adekwatność badań prowadzonych przez jednostki B+R i mo
moŜliwość
ść komercjalizacji ich
wyników przez MSP oraz podnieść
podnie potencjał Instytucji Otoczenia Biznesu (IOB) w zakresie
popularyzacji wiedzy i działań
ń dotyczących
dotycz cych szeroko rozumianej innowacyjności.
innowacyjnoś
Rezultatem projektu jest sieć zrzeszająca
zrzeszaj ca 16 nowoczesnych, otwartych na innowacje IOB
w 8 miastach województwa. Członkowie sieci podejmują
podejmuj działania na rzecz rozwoju systemu
komunikowania się i wymiany informacji pomiędzy
pomi
sferą IOB, B+R i MSP. Jednocze
Jednocześnie powstała
Jednostka Zarządzająca
ca Projektem
Projektem, zlokalizowana w Biurze Przedsiębiorczo
biorczości Departamentu
Polityki Regionalnej Urzędu
du Marszałkowskiego Województwa Warmi
Warmińsko-Mazurskiego,
Mazurskiego, oraz Grupa
Robocza ds. RSU.. Opracowano równieŜ
równie dokumenty programowe, m.in. Regulamin, Standardy
świadczenia
wiadczenia usług oraz metodologi
metodologię ewaluacji i monitoringu sieci, pozwalającą określić trafność,
skuteczność i spójność działańń zaplanowanych w ramach projektu z punktu widzenia jego odbiorców.
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Działania podejmowane w trakcie projektu miały na celu
c
podniesienie jakości
ści i zwiększenie
zwi
oferty
usług świadczonych
wiadczonych przez członków RSU. Zrealizowany został cykl szkoleń dla przedstawicieli
Grupy Roboczej oraz IOB uczestniczących
uczestnicz cych w projekcie, których tematyka dotyczyła m.in. sposobów
tworzenia innowacyjnych sieci, potrzeby budowania RSU, roli partnerstwa w podnoszeniu
konkurencyjności.
ci. Odbywały się
si
takŜe spotkania specjalistyczne dla członków sieci
z przedstawicielami nauki i biznesu, w trakcie których poruszano tematy z zakresu tworzenia oferty
usług innowacyjnych,
acyjnych, podnoszenia ich jakości
jako ci oraz promocji idei budowania regionalnych sieci
współpracy na rzecz zwiększania
ększania innowacyjności.
innowacyjno
Na bazie spotkań wypracowano „Model
świadczenia
wiadczenia usługi proinnowacyjnej RSU: Wsparcie ekspansji firmy przez budow
budowę strategii opartej na
partnerstwie i rozwoju technologii” Model jest gotową propozycją świadczenia
wiadczenia usługi innowacyjnej
od fazy diagnostycznej do wdroŜenia i weryfikacji.
Dla przedstawicieli Grupy Roboczej i Jednostki Zarządzającej
Zarz
cej projektem w grudniu 2010 roku
zorganizowana została wizyta studyjna w Katalonii w Hiszpanii w instytucjach z powodzeniem
wdraŜających ideę budowy innowacyjnych sieci, m.in. centrach technologicznych, agencji wspierania
przedsiębiorczości
ci oraz izbie handlowej. Wyjazd studyjny przybli
przybliŜył
ył dobre praktyki z zakresu
aktywnego wspierania i kreowania polityki innowacyjności
innowacyjno
oraz umoŜliwił
Ŝliwił bliską
blisk obserwację
funkcjonowania sieci instytucji otoczenia biznesu. Jesienią
Jesieni 2011 roku członkowie Grupy Roboczej
wzięli takŜee udział w wizycie studyjnej w Göteborgu,
Göteborgu, podczas której wymienili się
si wiedzą
i doświadczeniami
wiadczeniami ze szwedzkimi sieciami IOB w zakresie sposobów monitoringu i ewaluacji
systemów usług proinnowacyjnych.
W maju i czerwcu 2012 roku członkowie RSU brali udział w intensywnym kursie biznesowego
języka angielskiego, dzięki
ki któremu mogli w jak najwi
największym
kszym stopniu skorzystać
skorzysta z zagranicznych
staŜy.
y. W sierpniu 2012 roku członkowie Sieci InnoWaMa wzięli
wzi udział w 2-tygodniowych
tygodniowych staŜach
sta
w
szwedzkich ośrodkach świadcz
świadczących
cych innowacyjne usługi dla MSP w Sztokhol
Sztokholmie
i Göteborgu.
DuŜym
ym sukcesem projektu okazała si
się interaktywna baza RSU www.bazaru.warmia.mazury.pl,
www.bazaru.warmia.mazury.pl
umoŜliwiająca
ca korzystanie z nowego wymiaru współpracy dla członków RSU przy uŜyciu
u
m.in.
mechanizmu przekazywania usług i forum. Portal to takŜe
tak
udogodnienie
dnienie dla podmiotów
zewnętrznych.
trznych. Kompleksowo informuje o projekcie,
projekcie a takŜee zawiera wyszukiwark
wyszukiwarkę podmiotów i
usług RSU. Baza została zgodnie wskazana przez członków RSU jako jedna z największych
najwi
zalet
Systemu.
Udało się zrealizować takŜe
Ŝe załoŜone
zało
rezultaty jakościowe.
ciowe. Uczestnicy działa
działań projektowych
podkreślali znaczenie nawiązanych
ązanych
zanych w projekcie kontaktów z regionalnymi i zagranicznymi
Instytucjami Otoczenia Biznesu, podniesienie poziomu wiedzy i umiejętności
umiej
ci w zzakresie świadczenia
usług oraz mechanizmów identyfikacji i zaspokajania potrzeb MSP. Biorące
Biorące udział w projekcie
jednostki naukowo-badawcze
badawcze wskazały na zwiększenie
zwi
umiejętności
ci komercjalizacji działa
działań i lepsze
poznanie się z innymi podmiotami. Członkowie RSU
RS zauwaŜyli takŜee wzrost swojej innowacyjno
innowacyjności
oraz wzrost liczby MSP korzystających
korzystających z usług proinnowacyjnych oferowanych przez IOB.
Projekt Regionalny System Usług – Sieć InnoWaMa okazał się inicjatywą
inicjatywą, której członkowie
zyskiwali bardzo duŜo, nic przy tym nie tracąc.
trac
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
b) Wywiad z kierownikiem projektu nt. Regionalnego Systemu Usług – Sieci InnoWaMa
Imię i nazwisko
Dorota Kopeć
Kope
Instytucja
Urząd
ąd Marszałkowski Województwa Warmi
Warmińsko-Mazurskiego
Mazurskiego
Departament Rozwoju Regionalnego
Stanowisko
Zastępca dyrektora
StaŜ pracy w instytucji
Od 1999 r. w UMWWM, od 2007 r. na stanowisku dyrektora
Jaka jest geneza utworzenia RSU – Sieć InnoWaMa?
Wbrew pozorom inicjatywa stworzenia Regionalnego Systemu Usług – Sieci InnoWaMa nie
wyszła z administracji, Urzędu Marszałkowskiego, ale od instytucji otoczenia biznesu – WarmińskoMazurskiej Agencji Rozwoju Regionalnego. Jest to warte podkreślenia,
podkre
Ŝe pierwszy krok zrobiła
właśnie IOB. MoŜna
na powiedzieć, Ŝe była to inicjatywa oddolna, pochodząca
ca ze źródła, które najle
najlepiej
zna potrzeby i braki, z którymi spotyka się
si w swoim codziennym funkcjonowaniu. Naturalnie jednak
zanim przystąpiono
piono do realizacji projektu Urząd
Urz wraz ze znaczącymi
cymi IOB w regionie przeprowadził
liczne analizy i dyskusje, aby zidentyfikować
zidentyfikowa oraz zdefiniować potrzeby instytucji oraz
przedsiębiorców działających
cych na terenie województwa. Dzi
Dzięki
ki temu wspólnie określono,
okre
czy warto
podjąć się realizacji projektu, wskazano jego zakres i poszczególne elementy, a takŜe
tak spróbowano
odpowiedzieć na pytanie, czy projekt
proje spotka się z pozytywnym przyjęciem
ciem przez grup
grupę docelową,
a tym samym, czy w ogóle uda się
si go zrealizować. Efektem tego było rozpoczęcie
ęcie realizacji projektu
w 2009 r. i jego zakończenie
czenie w paź
październiku 2012 r.
W jakim stopniu udało się zrealizowa
zrealizować cele i załoŜenia projektu?
Największym
kszym sukcesem tego projektu jest poprawa jakości
jako ci kapitału społecznego.
społecznego Sieć stała się
platformą do wymiany wiedzy, informacji, do
doświadczeń między ludźmi,
mi, pracownikami zrzeszonych
instytucji. Przedstawiciele IOB chcą
chc rozmawiać, bo osiągnęli dzięki temu juŜŜ pierwsze korzy
korzyści. np.:
lepiej poznali innych członków sieci, polepszył się
si przepływ informacji między
ędzy nimi, zwiększyły
wiedza i świadomość,, co i jak robi
robią poszczególne instytucje, a tym samym wzrosła mo
moŜliwość
świadczenia bardziej
dziej kompleksowych usług, istotnych dla innowacyjności
innowacyjno ci korzystaj
korzystających z nich firm.
Co waŜne,
ne, dialog jest podejmowany nie tylko między
mi
członkami RSU. TakŜee instytucje, które jeszcze
nie naleŜą do Systemu, zostały zaktywizowane. W procesie uczestniczy tak
takŜe Urząd
Urz Marszałkowski,
który jest postrzegany jako partner w kolejnych potencjalnych przedsięwzięciach.
przedsi
ęciach. Przedstawiciele
Urzędu są teŜ zapraszani na róŜnego
nego typu spotkania czy konferencje organizowane przez instytucje
działające w regionie, dzięki
ki czemu mog
mogą spotkać się bezpośrednio z ludźmi
mi oraz zapozna
zapoznać z sytuacją
w róŜnych
nych placówkach. Do Urzę
Urzędu same zgłaszają się róŜne
ne IOB z własnymi pomysłami na poprawę
popraw
sytuacji w regionie. Dzięki
ki tym spotkaniom wzrosła świadomość na temat potrzeby innowacyjno
innowacyjności
instytucji otoczenia biznesu w zakresie samego funkcjonowania tych placówek, jak i świadczonych
usług, które muszą być konkurencyjne i które wpływają
wpływaj na innowacyjność firm.
Nieocenioną korzyścią z realizacji projektu jest polepszenie kontaktów interpersonalnych między
mi
pracownikami instytucji w Systemie. To wzajemne, osobiste poznanie się
się niezwykle usprawnia
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
współpracę,, poszerza kompetencje i przekłada się
si bezpośrednio na poprawęę jakości
jako
oferowanych
usług.
Największym
kszym zawodem i jednocześnie
jednocze
wyzwaniem na przyszłość jest natomiast inicjowanie
wspólnych (realizowanych przez grupę
grup podmiotów) przedsięwzięć na szerszą skalę w regionie.
Szczególnie trudne jest włączanie do wspólnych przedsięwzięć
przedsi
podmiotów z terenów
peryferyjnych województwa (np. wschód województwa oraz pasy przygraniczne), które mogłyby
współpracować z czołowymi instytucjami. Na obszarach tych brakuje IOB działaj
działających na rzecz
przedsiębiorców.
biorców. Jest to potwierdzeniem diagnoz przeprowadzanych jeszcze przed rozpocz
rozpoczęciem
budowy RSU. Niestety nie udało nam się
si pokonać tej bariery w ramach projektu, dlatego juŜ
ju
planujemy kolejne przedsięwzię
ęwzięcia w oparciu o wyniki badań ewaluacyjnych, które mają
maj
odpowiedzieć na pytanie, jaka jest jakość
jako i efektywność usług oferowanych przez te nieli
nieliczne
podmioty na terenach peryferyjnych.
Innym wyzwaniem jest potencjał jednostek naukowo-badawczych
naukowo badawczych w województwie. Mimo Ŝe
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski
Mazurski oraz Polska Akademia Nauk to pręŜne
pr ne placówki, świadczące usługi
na najwyŜszym
szym poziomie, to mają ograniczony
niczony zakres terytorialny. Odczuwalny jest brak jednostek
naukowo-badawczych,, które mieszczą
mieszcz się poza „centrum” regionu i chciałyby uczestniczyć
uczestniczy w Sieci
oraz spełniałyby warunki stawiane jej członkom. Obecnie trwają
trwaj prace nad wł
włączeniem do Sieci
Państwowej WyŜszej
szej Szkoły Zawodowej w Elbl
Elblągu,
gu, jednak nie spełnia ona jeszcze wszystkich
kryteriów.
Jaka jest prognoza na przyszłość
ść dotycz
dotycząca dalszej działalności RSU?
Po pierwsze, przyszłość RSU zale
zaleŜy przede wszystkim od determinacji i chęci
ęci jej członków.
członków Urząd
jest jedynie administratorem Sieci. Poprzez dotychczasowe działania (spotkania, szkolenia, staŜe)
sta
mam nadzieję, Ŝee została stworzona platforma do dalszej współpracy. O tym jednak, czy nasze
działania okaŜą się skuteczne, dowiemy si
się dopiero za jakiś czas.
Po drugie, przyszłe działania zaleŜą
zale
w ogromnej mierze od środków
rodków finansowych
finansowych. Jeśli
poszczególne instytucje nie uzyskają
uzyskaj budŜetu
etu na kontynuowanie swojej pracy, to oczywi
oczywiście
funkcjonowanie Systemu takŜe
Ŝe bę
będzie zagroŜone. Trzeba tu jednak wrócić do pier
pierwszej wymienionej
zaleŜności,
ci, a mianowicie do ludzkiej determinacji oraz świadomości, Ŝee warto działać
działa wspólnie. Mam
nadzieję, Ŝe udało nam się zaszczepi
zaszczepić tę świadomość wśród IOB, gdyŜ wierzę,
ę Ŝe poprzez zmasowanie
oraz wytęŜenie
enie sił, potencjału i pracy cz
członków Sieci, moŜliwe będzie
dzie pokonanie bariery finansowej.
Co okazało się największym
kszym pozytywnym zaskoczeniem w trakcie realizacji projektu?
Największym
kszym pozytywnym zaskoczeniem było przekonanie najsilniej zdeklarowanych sceptyków co
do słuszności tego projektu.
ojektu. Okazało się,
si Ŝe nawet te osoby angaŜują się we wspólne działania, gdy
zostanie im przedstawiony dobry pomysł do realizacji.
Drugim duŜym
ym i pozytywnym zaskoczeniem było to, Ŝee kilka instytucji samych zadeklarowało chęć
ch
wstąpienia do RSU. Było to o tyle
yle zaskakujące,
zaskakuj
Ŝe początkowo istniała wśród
ród instytucji mała ch
chęć do
przystąpienia
pienia do Systemu i trzeba było je specjalnie zapraszać.
zaprasza Widać jednak, Ŝe postrzeganie RSU
pozytywnie się zmieniło. Siećć stała si
się rozpoznawalna, prestiŜowa
owa i atrakcyjna dla podmiotów.
podmi
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Jak oceniłaby Pani realizacjęę projektu w skali od 1 do 5?
Sądzę, Ŝe realizację projektu moŜna
moŜ ocenić na 4. Nie chcę przyznawać najwyŜszej
Ŝszej noty, gdy
gdyŜ uwaŜam,
Ŝe zawsze moŜna wykonać poszczególne działania lepiej lub jeszcze coś
coś poprawi
poprawić. Poza tym za
duŜoo czasu w projekcie pochłonę
pochłonęło przygotowanie części
ci formalnej. Skompletowanie dokumentacji,
wypracowanie konsensusu, bez którego nie moŜna
mo
było rozpocząć działań praktycznych, zajęło
zaj więcej
czasu niŜ początkowo
tkowo zakładano. Przez to, w moim odczuciu, nie
ni mieliśmy
my wystarczająco
wystarczaj
czasu na
opracowanie konkretnych pomysłów i przedsięwzięć
przedsi
(czy teŜ sposobów ich finansowania) do
realizacji w najbliŜszej
szej przyszłości.
Z drugiej strony oceniam realizację
realizacj projektu aŜ na 4, poniewaŜ róŜne
Ŝne podmioty zostały
zaktywizowane do współpracy.. Pojawiły się
si z ich strony propozycje spotkańń m.in. w celu prezentacji
swoich zasobów, moŜliwości,
ci, oferty. Takie spotkanie zorganizował np. Uniwersytet WarmińskoWarmi
Mazurski, gdy okazało się, Ŝe niewiele instytucji zna ofert
ofertę biznesową i komercyjn
mercyjną Uniwersytetu.
Trzeba podkreślić, Ŝee była to odpowied
odpowiedź na zapotrzebowanie zgłoszone przez członków RSU, które
nie było wcześniej
niej zidentyfikowane, a zostało ujawnione w trakcie realizacji projektu.
Jakie korzyści uzyskane dzięki
ęki projektowi przez cz
członków
łonków RSU oraz przez region uwaŜa
uwa Pani za
najwaŜniejsze?
Poza wymienioną i podkreślaną
ślaną wcześniej moŜliwością wzajemnego poznania si
się i nawiązania
współpracy podczas realizacji projektu zaangaŜowane
zaanga owane instytucje miały okazję poszerzyć swoją
wiedzę na temat innowacyjności,
innowacyjno ci, oferowania usług innowacyjnych, współpracy pomi
pomiędzy
wszystkimi podmiotami, poznania dobrych praktyk (równieŜ zagranicznych) w tym zakresie.
Zrealizowane zostały szkolenia podnoszące
ce kwalifikacje pracowników np. kurs jjęzyka angielskiego,
treningi umiejętności
ci interpersonalnych. Członkom RSU przedstawione zostały tak
takŜe dokumenty
diagnozujące potencjał IOB w regionie i oczekiwania przedsiębiorców.
przedsi
Dla mnie, jako pracownika Urzędu,
Urz
jedną z najbardziej istotnych korzyści
ści było bezpośrednie
poznanie zrzeszonych instytucji, podmiotów, które nimi kierują,
kieruj , ich opinii, refleksji, uwag
krytycznych, ale jednocześnie
nie konstruktywnych, daj
dających
cych pomysł np. na polepszenie funkcjonowania
Urzędu
du z punktu widzenia zewnę
zewnętrznego obserwatora.
W skali regionu natomiast jednym z najwaŜniejszych
najwa
aspektów wynikających
cych ze zbudowania Systemu
jest moŜliwość dystrybucji informacji (np. związanych z przedsiębiorczościąą oraz innowacyjno
innowacyjnością)
i promocja podejmowanych działań
działa na terenie województwa. Ułatwione jest takŜe
takŜ badanie potrzeb
i wyników podjętych
tych inicjatyw na danym terenie. Poza tym moŜliwe
liwe jest stworzenie bardzo
kompleksowej diagnozy poziomu przedsiębiorczości
przedsi
i innowacyjności oraz moŜliwo
Ŝliwości współpracy.
Porównującc obraz funkcjonowania IOB na terenie województwa na początku
ątku realizacji projektu
i teraz, widać doskonale, Ŝe współpraca między
mi dzy członkami RSU jest o wiele lepsza, bardziej
efektywna, otwarta i pełna zaangaŜowania,
zaanga
ufności oraz chęci
ci pomocy. Ten stan daje niezwykle du
duŜo
radości oraz satysfakcji, gdyŜ jeszcze
szcze trzy lata temu te same instytucje były niechętne,
niech
niechę
oporne, nie do
końca przekonane o słuszności
ści realizacji tego projektu. MoŜna
Mo
powiedzieć,
ć, ŜŜe został zbudowany
bardzo dobry kapitał społeczny, wzajemne relacje i zaufanie.
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Czy dzięki RSU przedsiębiorcyy korzystają
korzystaj częściej
ciej ze wsparcia zrzeszonych instytucji?
W większych
kszych miastach regionu ssą pręŜnie działające IOB. Udzielają one wsparcia większej
wi
ilości
przedsiębiorców,
biorców, którzy z kolei „poczt
„pocztą pantoflową” przekazują informacje kolejnym. Dzięki
Dzi
temu
przedsiębiorcy mają większąą wiedzę
wiedz na temat moŜliwości
ci uzyskania pomocy, szczególnie finansowej.
Mimo to znacząca część przedsię
przedsiębiorców
biorców nie odczuwa potrzeby korzystania z usług IOB. Dlatego teŜ
te
ogromną rolą RSU jest podniesienie wiedzy przedsiębiorców
przedsi
na temat usług
sług oferowanych przez
członków Systemu. Propagowanie Sieci i oferowanych przez nią
ni usług jest konieczne. Dobrym
źródłem
ródłem informacji i promocji jest strona internetowa RSU, która notuje coraz wi
wię wejść. IOB nie
więcej
mogą czekać, aŜ przedsiębiorca
biorca sam do nich przyjdzie, ale sami muszą sprzedawać
sprzedawa swoje produkty,
zmienić swoją mentalność i podejś
podejście na bardziej biznesowe. Wynika to takŜee z panuj
panującego na świecie
trendu i zadaniem Urzędu
du jest takŜe
takŜe zaktywizowanie członków Systemu do podjęcia tej inicjatywy.
RSU w liczbach
Średnia
rednia liczba odwiedzin strony w miesi
miesiącu
Liczba członków RSU
Liczba członków Grupy Roboczej ds. RSU
Liczba przedsiębiorstw
biorstw korzystają
korzystających z RSU
Liczba pracowników pracujących
ących w RSU
Wartość udzielonej pomocy przez RSU
1100 (w kwietniu 2012 r. – 3351 odwiedzin, we
wrześniu 2012 r. – 10156)
16
18
11194 (2011 r.)
412,5 etatów (2011 r.)
386 457,00 PLN (wrzesieńń 2012 r.)
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
c) wywiady z min. trzema przedstawicielami instytucji
in
uczestniczących w RSU
Imię i nazwisko
Instytucja
Stanowisko
StaŜ pracy w instytucji
Ewa Cieślińska
Cie
Warmiń
Warmińsko-Mazurska
Agencja Energetyczna Sp. z o.o.
Asystentka ds. administracyjno-kadrowych
administracyjno
Od 2011 roku
Imię i nazwisko
Instytucja
Stanowisko
StaŜ pracy w instytucji
Tomasz Jeliński
Jeli
Instytut Rozrodu Zwierząt i Badań śywności
ci Polskiej Akademii Nauk
Adiunkt
18 lat, 5 lat na stanowisku adiunkta
Imię i nazwisko
Instytucja
Stanowisko
StaŜ pracy w instytucji
Jerzy Siwkiewicz
Warmiń
Warmińsko-Mazurska
Specjalna
cjalna Strefa Ekonomiczna S.A.
Wiceprezes Zarządu
Zarz
Od 2010 r.
Skąd dowiedzieli się Państwo
stwo o projekcie RSU-InnoWaMa?
RSU
EC: O RSU dowiedzieliśmy
my się w momencie otrzymania zaproszenia przez nasz
naszą instytucję do
wstąpienia
pienia do Sieci. Inicjatywa wyszła od Urz
Urzędu Marszałkowskiego – zadzwonili do nas, Ŝe taka sieć
się utworzyła, czy chcielibyśmy
my do tej sieci wejść.
wej Z naszej strony nie było Ŝadnych
adnych barier, Ŝadnych
przeciwskazań, więc zaczęliśmy
my wypełniać
wypełnia ankiety, spotykać się – najpierw były spotkania modułowe,
później staŜ.
TJ: Moja instytucja została zaproszona do tego projektu przez
p
Urządd Marszałkowski na etapie
tworzenia RSU. W projekcie mamy swojego reprezentanta i na bieŜąco
bie co dostajemy informacje o
prowadzonych działaniach, istnieje takŜe
tak moŜliwość informowania o oferowanych przez nas usługach.
JS: Zostaliśmy
my oficjalnie zapros
zaproszeni
zeni przez członków RSU do etapu rozszerzenia z grupy 11 do 16
podmiotów. Zostaliśmy
my zidentyfikowani na rynku, poproszeni o wst
wstąpienie.
pienie. Zgodzili
Zgodziliśmy się i jesteśmy.
Jednak o istnieniu Sieci wiedzieliśmy
wiedzieliś wcześniej.
Jakie były Państwa
stwa oczekiwania co do uczestnictwa
uczes
w RSU?
EC: Przede wszystkim poprawa współpracy pomiędzy
pomi
IOB i w ogóle nawiązanie
zanie takiej współpracy,
ale teŜ chęć stworzenia kompleksowej usługi dla MSP. PoniewaŜ,
Poniewa wiadomo – gdy przychodzi do nas
jakiś przedsiębiorca,
biorca, chcemy mu pomóc. B
Będąc w sieci, wiemy, co oferują inne instytucje i je
jeśli sami
nie moŜemy komuś pomóc, to wtedy odsyłamy go do innych członków RSU.
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
TJ: Jesteśmy jednostką stricte naukow
naukową, placówką liczącą się w Polsce i Europie, i do niedawna nie
prowadziliśmy innej działalności.
ści. W związku z tym chcemy, Ŝeby dzięki
ki RSU wyniki naszych bada
badań
znalazły odzwierciedlenie na rynku, Ŝeby mogły zostać skomercjalizowane i aby moŜna
mo
było z nich
korzystać. No i oczywiście, Ŝeby
eby był z tego zysk.
Do pewnego momentu jednostki PAN nie mogły komercjalizować
komerc
rezultatów swoich badań,
bada tworzyć
spółek, jednak od pewnego czasu mamy taką
tak moŜliwość i staramy się z tego korzysta
korzystać. W tej chwili
dostajemy duŜee wsparcie Unii Europejskiej na co
coś, co UE określa.
la. „odblokowaniem potencjału” –
przeznaczone dla jednostek,
stek, które mają
maj duŜe moŜliwości, a po prostu czegoś im brakuje, aby zaistnieć
zaistnie
w Europejskiej Przestrzeni badawczej i wspierać
wspiera region, w którym się znajduj
znajdują. Oprócz tego w
ostatnim okresie dostaliśmy
my wsparcie od UM w ramach funduszy unijnych, na projekt, który
k
roboczo
nazywamy „Oficer łącznikowy”,
cznikowy”, a który ma nam pomóc w bezpo
bezpośrednim
rednim dotarciu do przedsiębiorców.
przedsi
Mamy nadzieję, Ŝe RSU takŜee pomo
pomoŜee nam w rozwijaniu i propagowaniu działań związanych z tymi
projektami.
JS: Promowanie i rozwój naszej instytucji,
instytucji czyli WMSSE. Są to oczekiwania biznesowe, ale istot
istotą RSU
jest wspieranie jego członków. A jeŜeli
je
członek, będącc non profit, działa w sferze biznesowej, to
naturalną rzeczą jest, Ŝee trzeba go wspierać.
wspiera
Czy Państwa
stwa oczekiwania zostały spełnione?
EC: Tak, jak najbardziej. Często
Cz sto odsyłamy naszych klientów do WMARR czy Urz
Urzędu
Marszałkowskiego po pomoc czy poradę.
porad Wiadomo, zawsze moŜna
na jeszcze usprawnić
usprawni tę współpracę,
ale jak na fakt, Ŝe jesteśmy
my w sieci tak krótko, myślę,
my
Ŝe jest całkiem dobrze.
TJ: Tak, jak najbardziej. Sukcesywnie wraz z rozwojem projektu nasze oczekiwania są
s spełniane,
chociaŜ one teŜ rosną.
JS: Są stopniowo spełniane i realizowane. Ale te
teŜ stale rosną.
Co było dla Państwa największym
ększym pozytywnym zaskoczeniem w związku
zwi ku z uczestnictwem w
RSU lub teŜ jaką nieoczekiwaną korzyść Państwo uzyskali?
EC: Przede wszystkim poszerzyłam wiedzę
wiedz dotyczącą regionu, tego, co moŜemy
Ŝemy jeszcze zdziałać
zdziała i
zaoferować. TakŜe otwartość ludzi zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie.
TJ: Z tego, co widzę i słyszę od kol
kolegów, jesteśmy
my usatysfakcjonowani i pozytywnie zaskakiwani.
JS: Bardzo dobra strona internetowa, którą
któr chcemy biznesowo wzmocnić,
wzmocnić rozpowszechnić i
wykorzystać. TakŜee efekt synergii – kontakty z członkami RSU, którzy pracują z MSP i mogą im
przekazywać nasze oferty, a my mo
moŜemy członków RSU wspierać zleceniami naszych firm, z którymi
pracujemy.
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Jaka jest najwaŜniejsza
niejsza „lekcja” czy teŜ
te korzyść wyciągnięta przez Państwa
stwa z udziału w RSU?
Czy jest to przydatne w Państwa
ństwa codziennej pracy?
EC: MoŜe synergia – Ŝee razem mo
moŜemy więcej. Są to takŜee profity dla naszych klientów. Przede
wszystkim wskazałabym tu na promocję.
promocj Dzięki
ki promocji naszej agencji poprzez tak
taką sieć jesteśmy
bardziej rozpoznawalni. Jesteśmy
śmy
my na stronie RSU, bierzemy udział w spotkaniach. Udział w projekcie
daje nam nowe wizje, nowe perspektywy, moŜliwość
mo
zobaczenia nowych praktyk. Podniosły si
się nasze
kompetencje, poznaliśmy
my ludzi z innych instytucji. Bardziej si
się otworzyliśmy naa współpracę
współprac z innymi
IOB, by stworzyć bardziej kompleksowe usługi. Jest to zarazem odzwierciedlenie największych, moim
zdaniem, zalet RSU – tj: kompleksowość
kompleksowo usług, poznanie nowych, ciekawych ludzi, podnoszenie
kompetencji.
TJ: Nasza instytucja korzysta z udziału w RSU od strony biznesowej, ale teŜ
te promocyjnej – nasz
Instytut nie jest duŜy, więcc staramy si
się o osiąganie coraz większej
kszej rozpoznawalno
rozpoznawalności zarówno
w regionie, jak i kraju. DuŜą
Ŝą korzyścią dla Instytutu jest uczestnictwo naszych pracowników
w szkoleniach i działaniach w ramach RSU. Oczywiście
Oczywi
nawiązane
zane w projekcie kontakty ssą takŜe
bardzo waŜne.
ne. I to zarówno kontakty na linii Instytut – JST, jak i Instytut – firmy. To jest to, o co w tej
chwili bardzo zabiegamy. Nawet nie
ni tylko, by prowadzić badania dla przedsiębiorców,
ębiorców, ale by razem
z nimi tworzyć nowe rzeczy, oferować
oferowa nowe produkty czy wspierać ich nowoczesnymi technologiami.
JS: Kontakty, rozszerzenie, promocja, poszerzanie kompetencji pracowników SSE, kompleksowe
świadczenie
adczenie usług. To wszystko, co jest związane
zwi
ze zmianą strategii SSE, i to wszystko oferuje RSU.
A RSU to nie jest budynek, tylko to są
s ludzie w określonych
lonych organizacjach z określonymi
okre
kompetencjami, kontaktami i to trzeba konsekwentnie rozwijać,
rozwija tak jak robią to Szwedzi. I efekt
przyjdzie. Trzeba zmienić podejście: jest finansowanie, to robimy.
Co naleŜy poprawić w funkcjonowaniu RSU?
EC: Są jeszcze pewne bariery, które trzeba pokona
pokonać.. To nad czym musimy jeszcze popracowa
popracować, to
zaufanie, a takŜe usprawnienie
enie działalności
działalno naszej sieci.
JS: Trzeba go najpierw stworzyć,
stworzyć, bo on cały czas jest budowany. Jeszcze o ulepszaniu nie mo
moŜe być
mowy, bo cały czas trwa proces tworzenia. Trzeba teŜ
te rozwinąć wszelkie moŜliwe
liwe internetowe formy
oddziaływania na firmy i rozwój
ój regionu.
Jak zareklamowaliby Państwo
stwo udział w RSU?
EC: Nic się nie traci, a moŜna
na wiele zyska
zyskać. Współpraca i dobre chęci
ci nic nas nie kosztują,
kosztuj a dzięki
sieci moŜemy naprawdę bardzo wiele zyska
zyskać.
TJ: Inicjatywa, na której nie moŜna stracić!
straci
JS: KaŜda sieć jest silna, gdy obejmuje całe województwo i kiedy jest jak największa.
najwi
najwię
I bardzo bym
zachęcał
cał wszystkie IOB, by stały si
się członkami RSU, bo to będzie
dzie dobre i dla sieci i dla nich. Na
dzisiaj większość członków RSU jest z dwóch oośrodków – Olsztyna i Elbląga
ga i to jest jego największa
najwi
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
słabość. ChociaŜ niektórzy mówią
mówią, Ŝe taka jest struktura rozłoŜenia
enia IOB w regionie, Ŝe gros jest w tych
dwóch miastach. Ale to mnie nie przekonuje – RSU oprócz wspierania swoich członków ma docelowo
tworzyć miejsca pracy, czyli
li musi istnieć
istnie dla firm, a firmy są równomiernie rozłoŜone
rozło
po całym
województwie. JeŜeli
eli nie ma w jakim
jakimś mieście IOB, to trzeba ją stworzyć,, albo te, które juŜ
ju są,
powinny być tam bardziej aktywne.
Na koniec chcę powiedzieć, Ŝee województwo warmińsko-mazurskie
warmi
rskie ma unikalną na skalę światową
mapę rozłoŜenia
enia firm i potencjału gos
gospodarczego w regionie. W Polsce, na świecie czy np. w woj.
podlaskim, gros firm jest w jednym lub dwóch ośrodkach
o
– np. Białystok i pustynia dookoła. U nas, na
Warmii i Mazurach, mamy utrwaloną
utrwalon historycznie strukturę miast pruskich, które były takimi SSE
i mamy 16 silnych miast powiatowych z kilkoma średniej wielkości
ci miastami, jak Olsztyn, Elbląg
Elbl czy
Ełk – to nie są milionowe molochy jak w innych województwach. A więc
wi równomierno
ównomierność rozłoŜenia
biznesu wymaga równomiernego dotarcia przez RSU do wszystkich graczy najwaŜniejszych
najwa
w rozwoju regionalnym, a nimi są przedsiębiorcy,
biorcy, dlatego jestem bardzo za rozszerzeniem RSU.
d) Artykuł nt. staŜyy zagranicznych (zawieraj
(zawierający
cy wywiady z uczestnikami), które odbyły się
si
w ramach realizacji projektu.
W ramach realizacji projektu RSU – Sieć InnoWaMa dla przedstawicieli zrzeszonych instytucji został
zorganizowany zagraniczny, dziesięciodniowy
dziesi
wyjazd staŜowy.. Jego celem było zapoznanie
z dobrymi praktykami z zakresu tworzenia i funkcjonowania sieci współpracy Instytucji Otoczenia
Biznesu. Uczestnikom staŜuu przybli
przybliŜona została wiedza i doświadczenia
wiadczenia rozwini
rozwiniętych regionów
w zakresie funkcjonowania
kcjonowania zaawansowanych sieci Instytucji Otoczenia Biznesu. Nawiązali
Nawi
takŜe
bezpośrednie
rednie kontakty, które w przyszło
przyszłości mogą zaowocować współpracą.
W staŜu wzięło udział 15 osób reprezentujących
reprezentuj
instytucje biorące
ce udział w projekcie
projekcie. Jako
miejsce wyjazdu wybrano Szwecję,
Szwecj
która w rankingu Komisji Europejskiej dotyczącym
dotycz
innowacyjności znalazła się po raz kolejny na najwy
najwyŜszym
szym miejscu i zaliczana jest do tzw. liderów
innowacji, czyli krajów osiągających
gających wyniki znacznie powy
powyŜej średniej
redniej europejskiej.
W Szwecji duŜą rolę w stymulowaniu sektora bada
badań i innowacji odgrywająą pa
państwowe pieniądze
i polityka rządu. Szwedzka specyfika polityki wspierania sektora małych i średnich przedsi
przedsiębiorstw
sprawia, Ŝe jest ona ściśle
le zwią
związana z działaniami mającymi na celu promocj
omocję innowacyjności,
regionalnego rozwoju gospodarczego oraz przedsiębiorczości,
przedsi
ci, w szczególności wśród
w
studentów,
kobiet i migrantów.
Na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym aktywnych jest wiele organizacji i instytucji
otoczenia biznesu, o charakterze
rze zarówno publicznym, prywatnym, jak i publiczno-prywatnym.
publiczno
Specjalizują się one w dostarczaniu
starczaniu wsparcia finansowego czy teŜ w innych rodzajach wsparcia, np.
informowaniu o moŜliwościach
ciach biznesowych, doradztwie prawnym, strategicznym i marketingowym,
szkoleniach, matchingu.
Podstawową filozofią leŜącąą u podstaw polityki wspierania innowacyjno
innowacyjności
ści i przedsiębiorczości
przedsi
w Szwecji jest przekonanie, Ŝe współpraca to zarówno cnota, jak i konieczność
konieczność (model kooperacyjny).
Współpraca jest wspierana i promowana na
n róŜnych poziomach, tzn.:
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
- współpraca między
dzy partnerami publicznymi i prywatnymi, np. w formie partnerstwa publiczno
publicznoprywatnego,
- współpraca między róŜnymi
nymi sektorami, tzn. pomiędzy
pomi
administracją publiczną,
ą, sektorem badawczo
badawczonaukowym i biznesem prywatnym
m (tzw. potrójna helisa),
- współpraca między róŜnymi
nymi szczeblami, tzn. mi
między szczeblem
em lokalnym, krajowym i unijnym,
- „last, but not least”, konieczna jest współpraca pomiędzy
pomi
róŜnymi
nymi organizacjami otoczenia biznesu,
tak aby przygotować ofertę,, jak najlepiej
najl
odpowiadającą potrzebom danego przedsi
przedsiębiorcy. Opcja
„jednego okienka” – idealne rozwiązanie
rozwi
preferowane przez wszystkich jest niestety nadal rzadkością.
rzadko
Uczestnicy staŜuu zostali podzieleni na cztery grupy. Dwie z nich zapoznawały si
się z instytucjami
w Sztokholmie, a dwie w Göteborgu.
Göteborgu. Podział ten miał dwojakie znaczenie. Po pierwsze, uczestnicy
staŜu reprezentowali róŜne
ne instytucje, a co za tym idzie, mieli odmienne zainteresowania. Po drugie,
w Szwecji róŜnorodność aktorów zaanga
zaangaŜowanych w proces wspierania przedsiębiorczości
przedsi
jest tak
duŜy, Ŝee jedynie w podziale na grupy mo
moŜliwie
liwie było przedstawienie uczestnikom sta
staŜy większej ilości
przykładów ambitnej współpracy. Uwzględniono
Uwzgl
dzięki temu równieŜ róŜnice
nice regionalne, je
jeśli chodzi
o tradycję przemysłu,
u, struktury administracyjne czy teŜ ducha przedsiębiorczoś
biorczości. Uczestnicy staŜu
odwiedzili następujące
ce placówki: w Sztokholmie: Vinnova, Stockholm Business Region/
Innovationsbron,, Karolinska Institutet Innovation, Stockholm Science City, Kista Science City,
Ci
Stockholms länsstyrelse/ Företagarna, Ministry of Enterprise, Stockholm Chamber of Commerce; w
Göteborgu: Göteborg Bio, Tillväxtverket, Företagarna, Connect Väst, Chalmers School of
Enterpreneurship, Business Region Göteborg, Lindholmen Science Park, Innovationsbron,
I
Innovationskontor Väst.
Do udziału w staŜuu nie trzeba było zachęcać,
zach
choć powody skłaniające
ce uczestników do wyjazdu były
róŜne. „Program
Program oraz oferta wyjazdu były bardzo interesujące.
interesuj
RównieŜŜ miejsce staŜu,
sta
czyli
Szwecja, było bardzo atrakcyjne
yjne ze względu na panujący
cy w niej poziom rozwoju i działający
działaj
w niej
model współpracy IOB, przedsiębiorstw
przedsię
oraz jednostek naukowo-badawczych” (Piotr Jodko, od 2010
r. Główny Specjalista w Zespole Promocji Gospodarczej, Departament Koordynacji Promocji
UMWWM
WM w Olsztynie). „W moim wypadku o wyjeździe
wyje
na staŜ zadecydowała chęć poznania,
nawiązania
zania współpracy z innymi osobami z RSU oraz Szwecji”
Szwecji” (Ewa Cieślińska,
Cieś
od 2011 r.
Asystentka ds. administracyjno-kadrowych
administracyjno
w Warmińsko-Mazurskiej
Mazurskiej Agencji Energetycznej
Sp. z o. o.). Dla niektórych uczestników był to pierwszy tego typu wyjazd w karierze zawodowej, inni
brali juŜ udział w tego typu wydarzeniach. Wśród
W
nich znalazła się osoba, która miała ju
juŜ wcześniej
moŜliwość odwiedzenia instytucji, w której odbywał się tegoroczny staŜ:: „osiem lat temu byłem
w Szwecji, w ALMI. Wtedy poznałem tę
t instytucję, procesy, które zaczęli
li wdraŜać,
wdra
i chciałem się
przekonać,, jaki przyniosło to skutek” (Jerzy Siwkiewicz, od 2010 r. Wiceprezes Zarz
Zarządu
w Warmińsko-Mazurskiej
Mazurskiej Specjalnej
Specjalne Strefie Ekonomicznej S.A.).
Oferta
ta wyjazdu, odwiedzane placówki czy zakres merytoryczny wizyty nikogo nie zawiódł. „Szwecja
„
okazała się dobrym miejscem na odbycie sta
staŜu.. Spotkania były bardzo interesujące,
interesuj
a poziom
rozwoju Szwecji oraz mentalność ludzi, będące na o wiele wyŜszym
szym etapie niŜ w Polsce, wywarł na
mnie duŜe wraŜenie.
enie. W Polsce trudno jest zjednoczy
zjednoczyć ludzi, zachęcić do wspólnego działania, gdyŜ
gdy
brakuje wzajemnego zaufania. Konkurencja wciąŜ
wci
ma pejoratywne znaczenie i jest kojarzona
negatywnie jako zagroŜenie,
enie, podczas gdy w Szwecji panuje przekonanie, Ŝe jest ona zjawiskiem
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
pozytywnym, napędzającym
cym do działania i rozwoju. Jednocześnie
Jednocze nie z konkurencyjnymi instytucjami
moŜliwa jest kooperacja, dąŜenie
ąŜenie do wspólnych celów. A przecie
przecieŜ wspólne działania słuŜą
wszystkim, przyczyniając sięę do wzmocnienia regionu. Wspominaj
Wspominającc o sile regionu, trzeba te
teŜ
podkreślić, Ŝee w Szwecji widać „ubranŜowienie”, co oznacza, Ŝee wybierane ssą najmocniejsze
produkty i usługi, które mogąą konkurowa
konkurować na krajowym czy europejskim rynku i udzielane jest im
wsparcie, aby miały one większą
ększą szansę na przebicie się na świecie
wiecie (a przez to przyczyniły się
si do
rozwoju regionu). W Polsce brakuje takiego skupienia na najbardziej obiecujących
obiecujących dobrach i staramy
się robić „wszystko po trochu”. Cieszę się bardzo, Ŝe miałam okazję odwiedzić Szwecj
Szwecję, a nie inny
kraj na podobnym poziomie rozwoju co Polska, gdyŜ
gdy lepiej dąŜyć i porównywa
porównywać się do lepszych,
nawet jeśli przepaść między
dzy nami wydaje się
si być nie do pokonania. Wiadomo wtedy
wtedy, co jest jeszcze
przed nami, czemu jeszcze musimy sprostać,
sprosta ale równieŜ do czego się zmierza” (Ewa Cieślińska).
Cie
„To, Ŝe tak ogromna ilość
ść IOB funkcjonuje w Szwecji
Szwecji,, było dla mnie jednym z największych
najwi
pozytywnych zaskoczeń w trakcie wyjazdu. Co więcej,
wi
dla Szwedów sytuacjaa jest tym lepsza, im
więcej jest instytucji działających
ących na polu innowacji
innowacji.. Trzeba jeszcze raz podkreślić,
podkre
Ŝe wynika to
z tego, iŜ IOB nie traktująą siebie jak konkurencj
konkurencję, ale jako sieć kooperacji
kooperacji. Dodatkowo
współpraca ta jest bardzo szeroka: samorząd regionalny,
gionalny, biznes i nauka naprawdę
naprawd współdziałają,
a ta współpraca pozbawiona jest formalizmów,
formalizmów co sprawia, Ŝe moŜliwe
liwe jest natychmiastowe
przejście
cie od pomysłu do jego do realizacji” (Piotr Jodko).
Trudno porównywać Polskęę i Szwecj
Szwecję, ale obserwacja i naśladownictwo
downictwo dobrego wzoru moŜe
mo
przynieść mnóstwo pozytywów. Szczególnie teraz ta refleksja jest wa
waŜna.
na. „Dziś oceniamy ostatnie
osiągnięcia w Polsce, jakie sięę dokonały w związku
zwi zku z członkostwem w UE. Teraz decydujemy, co
zmienić w kierunkach naszego rozwoju, a nasze doświadczenia mogą być przydatne” (Jerzy
Siwkiewicz).
Nie znaczy to jednak, Ŝee uczestnicy staŜu
sta nie potrafią docenić polskiej rzeczywistości.
rzeczywisto
„Wprawdzie
Szwedzi bardzo konsekwentnie idą swoją drogą bezpiecznego, stabilnego i stałego rozwoju, ale proces
pr
ten jest bardzo powolny. W Polsce natomiast zmiany następują
nast
bardzo szybko i dynamicznie. Jest
to prawdziwa podróŜ w czasie!”
czasie! (Jerzy Siwkiewicz). „Porównującc Polskę i Szwecję, trzeba
przyznać, Ŝe w Polsce łatwiej pozyskać
pozyska fundusze na realizację projektów
tów ze względu
wzgl
na
finansowanie z UE. Z drugiej strony, gdy pieniądze
pieni
unijne się skończą, będziemy
dziemy mie
mieć w Polsce duŜy
problem. Natomiast Szwedzi nie opierają
opieraj na tych funduszach swojej działalności.
ści. Mog
Mogą dzięki temu
planować działania w dłuŜszej
Ŝszej perspektywie czasowej. RównieŜ my nie moŜemy
moŜ
zapominać o
dywersyfikowaniu środków
rodków finansowania, aby w ka
kaŜdej
dej sytuacji móc kontynuowa
kontynuować działania” (Piotr
Jodko).
Podczas staŜuu uczestnikom zostały zaprezentowane liczne przykłady dobrych praktyk. Zdecydowana
większość przedstawicieli
zedstawicieli RSU zadeklarowała, Ŝe będzie starać się wprowadzi
wprowadzić je do swojej
codziennej pracy lub teŜ przenie
przenieść w szerszym ujęciu
ciu do polskiej rzeczywisto
rzeczywistości, co tyczy się
szczególnie współpracy z członkami innych instytucji na wzór szwedzki, czyli kooperacyjny.
koopera
Jednym z najczęściej
ciej powtarzanych przykładów poznanej dobrej praktyki jest Chalmers School of
Entrepreneurship. Wśród
ród uczestników staŜu
sta pojawiła się wręcz chęć załoŜenia
Ŝenia analogicznej szkoły
przedsiębiorczości
ci na terenie Warmii i Mazur.
„SSE rozszerzają swoje obszary działalności
działalno ci gospodarczej, nie tylko jako instytucja udzielająca
udzielaj
pomocy publicznej firmom strefowym, ale takŜe
tak jako instytucja świadcząca
ca usługi z zakresu edukacji
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
zawodowej dla przedsiębiorstw,
biorstw, usługi z pakietu IOB (dostosowane
(dostosowane do realnych potrzeb firm, a nie
odzwierciedlające
ce czasowe strategie jak to się
si ma np. w stosunku do klastrów). Nowymi zadaniami
stawianymi przed SSE jest przygotowywanie ludzi do działalności
działalno ci biznesowej
biznesowej, a wobec braków
w polskim systemie edukacji, który
który nie jest dostosowany do potrzeb MSP, szkoła przedsiębiorczości
przedsi
jest szczególnie godna uwagi. Z przykrością
przykro
trzeba stwierdzić, Ŝee szkoły w Polsce nie uczą
ucz
przedsiębiorczości,
ci, a przygotowuj
przygotowują raczej młodych ludzi do pracy w korporacjach i urz
urzędach, które
przecieŜ ograniczają zatrudnienie. Paradoksalnie to w MSP tkwi przyszłość
przyszłość gospodarki, a szkole
szkoleń,
które przygotowałyby ludzi do tej przyszłości,
przyszło ci, nie ma. Dlatego SSE chce tworzy
tworzyć takie szkoły,
wdroŜyć je w Polsce jako partner prywatnych szkół, które będą
b
szkolić dla MSP. SSE chc
chcą przenosić
dobre praktyki i wzorce tutaj” (Jerzy Siwkiewicz).
Uczestnicy mieli takŜee okazję nawi
nawiązać nowe, być moŜee strategiczne znajomo
znajomości z ekspertami
szwedzkimi. Dotyczy to zarówno konsultacji, wzajemnej pomocy jak i zaproszeń
zaprosze do odwiedzenia
placówek w Warmii i Mazurach, szkoleń,
szkole wymiany doświadczeń.
Czy Warmia i Mazury stanąą się wobec tego wszystkiego drug
drugą Szwecją?? Czy tego Ŝyczyliby sobie
uczestnicy staŜu?
u? „Nie, bo Polska rozwija si
się szybciej od Szwecji i nie mamy tyle czasu co oni. Raczej
chciałbym, aby Polska stała się drugą
drug Koreą, krajem, który w ciągu
gu 40 lat, w ci
ciągu Ŝycia jednego
pokolenia, zbudował potęgę.
ę. Korea to lepszy kierunek dla nas, gdy
gdyŜ oznacza większą
wi
szybkość
i większą skalę”” (Jerzy Siwkiewicz).
„Mamy szansę stać się bardzo dobrze rozwini
rozwiniętym regionem, jeśli będziemy
dziemy nadal podpatrywa
podpatrywać
i wprowadzać w Ŝycie
ycie te najlepsze praktyki. Dobra strategia i zaanga
zaangaŜ
zaangaŜowanie
wszystkich
zainteresowanych podmiotów to podstawa, a RSU tworzy do tego podwaliny”” (Piotr Jodko).
Trudno nie zgodzić się ze stwierdzeniem, Ŝe staŜe (zagraniczne), dzięki
ki którym mo
moŜliwe jest
poznawanie przykładów najlepszych praktyk oraz nawiązywanie
nawi zywanie nowych kontaktów i zacie
zacieśnianie
tych istniejących, są znakomitym sposobem na podnoszenie kwalifikacji zawodowyc
zawodowych. Tak teŜ stało
się w przypadku reprezentantów RSU, którzy mieli okazj
okazję odwiedzić Szwecję.
ę. „Wa
„WaŜne jest jednak,
aby pamiętać nie tylko historie sukcesu, ale mieć
mie przed oczami równieŜ poraŜki.
Ŝki. Nie od dzi
dziś wiadomo,
Ŝe uczyć się naleŜy takŜee na błędach,
błę
najlepiej cudzych. Dlatego następny
pny staŜ powinien odby
odbyć się
w Grecji czy Hiszpanii, aby odrobić
odrobi takŜe lekcję z tego, jak unikać najgorszych rozwi
rozwiązań, które
w perspektywie wielu lat powodują
powoduj dramat społeczeństw
stw i regionów” (Jerzy Siwkiewicz).
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
e) artykuł nt. rynku usług IOB oraz samych IOB na podstawie badań
bada
przeprowadzonych przez Zamawiającego,
Zamawiaj
tj. „Badanie
Badanie zapotrzebowania
przedsiębiorstw
biorstw województwa warmi
warmińsko-mazurskiego
mazurskiego w zakresie wysoko
wykwalifikowanych usług oferowanych przez IOB wraz z rekomendacjami”,
„Badanie
Badanie instytucji otoczenia biznesu województwa warmińsko
warmińsko-mazurskiego pod
kątem
tem konkurencyjno
konkurencyjności i innowacyjności świadczonych
wiadczonych us
usług wraz
z rekomendacjami”
Rynek usług
ług IOB na terenie województwa warmińsko-mazurskiego
w
azurskiego został zbadany
na zlecenie Urzędu
du Marszałkowskiego. Wyniki analiz są
s dostępne
pne w opracowaniach: „Badanie
zapotrzebowania przedsiębiorstw
biorstw województwa warmińsko-mazurskiego
warmi
mazurskiego w zakresie wysoko
wykwalifikowanych usług oferowanych przez IOB wraz z rekomendacjami” oraz „Badanie
„
instytucji
otoczenia biznesu województwa warmińsko-mazurskiego
warmi
pod kątem
ątem konkurencyjności
konkurencyjno
i innowacyjności świadczonych
wiadczonych usług wraz z rekomendacjami”.
Na podstawie lektury obu raportów moŜna
mo
wyciągnąć wniosek, Ŝee usługi IOB w Warmii i Mazurach
są świadczonee na wysokim poziomie, jednak konieczne jest ich ciągłe
ci głe rozwijanie, doskonalenie,
a co najwaŜniejsze
niejsze upowszechnienie i spopularyzowanie.
Po pierwsze, usługi oferowane przez IOB wciąŜ
wci nie są wykorzystywane
ystywane w odpowiednim stopniu –
badania pokazują, Ŝe skorzystało
rzystało z nich jedynie 44% badanych1 przedsiębiorstw
biorstw. Jako najczęstsze
przyczyny tego stanu rzeczy sąą wymieniane: brak potrzeby wsparcia, niedostateczne środki finansowe
czy zbyt niska wiedza o oferowanych przez instytucje usługach i problem z dotarciem do
d nich,
ze względu na zbyt duŜą
Ŝą odległo
odległość.. Na 126 instytucji zidentyfikowanych w badaniu IOB
w województwie, 60 pochodziło z podregionu olsztyńskiego,
olszty
45 z elbląskiego,
skiego, a jedynie 21 z ełckiego.
Oznacza to, Ŝee powód tego niskiego wyniku nie leŜy
le w jakości lub ilości
ści oferowanych usług,
a bardziej w ograniczeniach świadomościowych
świadomo
oraz geograficznych. Świadczy
wiadczy o tym m.in. fakt, Ŝe
spośród
ród 25 firm, z którymi w badaniu zapotrzebowania przedsiębiorstw
przedsi biorstw na usługi IOB
przeprowadzono wywiady pogłębione,
pogłę
Ŝaden z 11 respondentów, który juŜ współpracował z takimi
instytucjami, nie ocenił negatywnie jakości
jako ich usług. Poziom konkurencyjności
ści IOB w województwie
oceniony został przez większość
ść badanych jako wysoki (w 44,4% wskaza
wskazań),
), a poziom innowacyjno
innowacyjności
jako średni (40,7% wskazań). Za najcenniejsze zasoby IOB respondenci uznali doświadczenie
do
w branŜy,
y, posiadane informacje i wiedz
wiedzę. Warto podkreślić, Ŝe warmińskie
skie i mazurskie instytucje
podejmują stale działania na rzecz podniesienia jako
jakości i konkurencyjności
ci swoich usług.
Do usług, które cieszą się najwię
największym powodzeniem, naleŜy zaliczyć:: usługi szkoleniowe (60%),
informacyjne (55%) oraz doradcze ogólne (55%), a do najrzadziej wykorzystywanych doradcze
proinnowacyjne (30%) oraz finansowe (25%).
Wskazówką dla IOB przy budowie wachlarza usług mog
mogą być odpowiedzi respondentów, z których
większość najchętniej
tniej wybrałaby usługi dotycz
dotyczące
ce pozyskiwania funduszy unijnych, szkolenia
językowe, dotyczące księgowoś
gowości, biznesowe dla pracowników, ale teŜŜ specjalistyczne
specja
dla
określonych branŜ.
1
„Badanie
Badanie zapotrzebowania przedsiębiorstw
przedsi
województwa warmińsko-mazurskiego
mazurskiego w zakresie
wysoko wykwalifikowanych usług oferowanych przez IOB wraz z rekomendacjami”
ekomendacjami”.
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Lekarstwem na wskazane w raportach braki moŜe
mo okazać się Regionalny System Usług, za którego
pośrednictwem lepsza będzie
dzie współpraca mi
między przedsiębiorcami
biorcami a instytucjami naukowo
naukowobadawczymi, zwiększy się wiedza na temat uusług IOB wśród przedsiębiorców.
biorców. Konieczne ssą bowiem
działania informacyjno-promocyjne
promocyjne (w które włączone
wł
będą takŜe urzędy
dy na poziomie powiatu
i gminy) mające na celu zwiększenie
ększenie świadomości przedsiębiorców
biorców w zakresie korzy
korzyści wynikających
z usług IOB oraz znajomości
ci zasad ich świadczenia. Bardzo pomocna moŜe sięę tu okaza
okazać internetowa
baza RSU (55% respondentów skazuje na to źródło jako najczęściej uŜywane
ywane do pozyskiwania
wiadomości). Niezbędne
dne jest takŜe
takŜe „wypełnienie białych plam” na mapie IOB w województwie.
województw
Materiał ten moŜe stanowićć doskonały punkt odniesienia dla kolejnych bada
badań, które zostaną
przeprowadzone, aby zobrazować
zobrazowa wpływ RSU na rynek IOB w województwie, gdy
gdyŜ został
opracowany jeszcze przed rozpoczęciem
rozpocz
działalności
ci Systemu. Pierwsze podsumowan
podsumowania, analizy
i wywiady pozwalają sądzić, iŜŜ w okresie funkcjonowania Sieci
Sieci, tj. od listopada 2011 r., sytuacja na
rynku IOB uległa pozytywnym zmianom.