OPZ - Centrum Spotkania Kultur w Lublinie

SZCZEGÓ ŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓ WIENIA
………………………………………………….
1
Spis treści
1.
PRZEDMIOT ZAMÓ WIENIA: .................................................................................................. 3
2.
WYMAGANIA OGÓ LNE: ........................................................................................................ 4
3.
WYMAGANIA SPRZĘTOWE:................................................................................................... 5
4.
CAŁODOBOWA OCHRONA FIZYCZNA OSÓB I MIENIA
5.
OBOWIA ̨ZKI WYKONAWCY: .................................................................................................. 7
6.
OBOWIA ̨ZKI I OŚWIADCZENIA ZAMAWIAJA ̨CEGO: ................................................................. 7
7.
GŁÓ WNE OBOWIA ̨ZKI PRACOWNIKÓ W OCHRONY: ............................................................... 8
8.
SZCZEGÓ ŁOWE OBOWIA ̨ZKI PRACOWNIKÓ W OCHRONY: ...................................................... 9
9.
SZCZEGÓ ŁOWE OBOWIA ̨ZKI DOWÓ DCY ZMIANY: .................................................................. 9
ORAZ NIERUCHOMOŚCI:6
10.
SZCZEGÓ ŁOWE OBOWIA ̨ZKI PRACOWNIKÓ W ACO – ALARMOWEGO CENTRUM
ODBIORCZEGO: .......................................................................................................................... 10
11.
SZCZEGÓ ŁOWE OBOWIA ̨ZKI KONWOJENTÓ W: ................................................................ 11
12.
STROJE WEWNĘTRZNE PRACOWNIKÓ W OCHRONY: ........................................................ 11
STRÓJ NA CO DZIEŃ ................................................................................................................................ 12
STRÓJ GALOWY ..................................................................................................................................... 13
STROJE DLA POSTERUNKÓ W ZEWNET̨ RZNYCH:............................................................................................. 14
STROJE DLA PRACOWNIKÓ W OBSADY NOCNEJ: ............................................................................................ 14
13.
PLANOWANE POSTERUNKI OCHRONY:............................................................................ 14
13.1. SZCZEGÓŁOWY ZAKRES OBOWIĄZKÓW PRACOWNIKA OCHRONY (DOTYCZY POSTERUNEK STAŁY
(PD-1), PATROL (P-1), PATROL (P-2), PATROL (P-3), PATROL (P-4)): .......................................................... 16
13.2. SZCZEGÓŁOWY ZAKRES OBOWIĄZKÓW PRACOWNIKA OCHRONY ( DOTYCZY POSTERUNEK STAŁY
(PD-2), PATROL (P-5)): ......................................................................................................................... 17
13.3. SZCZEGÓŁOWY ZAKRES OBOWIĄZKÓW PRACOWNIKA OCHRONY POSTERUNEK STAŁY (PD-3):
19
13.4. PROCEDURY ZAMKNIECIA ORAZ OTWARCIA PARKINGU...................................................... 21
2
1. Przedmiot zamó wienia:
Przedmiotem Zamó wienia jest:
1. Całodobowa ochrona fizyczna osó b i mienia oraz Nieruchomoś ci, przeciwdziałanie zagrożeniom, przez koncesjonowanego Wykonawcę , a także obsługa elektronicznych systemó w zabezpieczeń Budynku przez koncesjonowanego Wykonawcę w oparciu o postanowienia ustawy z dnia 22.08.1997 r. o ochronie osó b i mienia (Dz.U.2014.1099), realizowane zgodnie z opracowanym przez Zamawiającego „Planem Ochrony Centrum Spotkania Kultur” (dalej zwany „Planem
ochrony CSK”) oraz ochrony imprez masowych na zasadach okreś lonych w ustawie z dnia 20 marca 2009r. o bezpieczeń stwie imprez masowych (Dz. U. z 2013r.
poz. 611 z pó ź ń. zm.) organizowanych przez Centrum Spotkania Kultur w Lublinie, na każde żad
̨ anie Zamawiającego, polegającej na zapewnieniu ochrony podczas wydarzeń poza budynkiem CSK (np koncertów oraz innych wydarzeń organizowanych na Placu Teatralnym) , przewidzianych w sezonie artystycznym Zamawiającego w okresie od maja 2016 do maja 2017, oraz na usłudze dozorowania mienia przed, w trakcie i po zakoń czeniu wydarzenia.
1.1.1. Zapewnienie pracownikó w, któ rzy bę dą jednocześ nie spełniać funkcję informacyjną dla zwiedzających.
1.1.2. Plan Ochrony CSK opracowany przez Zamawiającego zostanie przekazany
Wykonawcy po zawarciu umowy z wybranym Wykonawcą i bę dzie stanowił tajemnicę przedsię biorstwa.
1.1.3. „Instrukcja ochrony CSK” będzie zawierać, w szczególności:
a) rozmieszczenie posterunków ochrony w opcji dziennej oraz nocnej,
z uwzględnieniem obchodów, rotacji pracowników;
b) opis charakteru działalnoś ci Zamawiającego;
c) ocenę aktualnego stanu bezpieczeń stwa Nieruchomoś ci;
d) dane dotyczące zabezpieczeń technicznych;
e) zasady organizacji i wykonywania ochrony Nieruchomoś ci;
f) godziny rozpoczę cia pracy przez pracownikó w na posterunkach
dziennych;
3
g) obowiązujące załączniki do planu ochrony, w przypadku kiedy wymagać bę dą tego wzglę dy bezpieczeń stwa, tj. rozmieszczenie posterunkó w, obowiązujące procedury i regulaminy;
h) harmonogram okresowych szkoleń dla pracownikó w ochrony
z zakresu Instrukcji Bezpieczeń stwa Pożarowego Budynku CSK; zasady komunikacji i raportowania z Zamawiającym.
1.1.4. Zamawiający wymaga wspó łpracy i analizy stanu potencjalnych zagrożeń
i aktualnego stanu bezpieczeń stwa Nieruchomoś ci podczas organizacji
wybranych i istotnych dla Zamawiającego imprez wewnę trznych i zewnę trznych oraz wydarzeń mogących mieć wpływ na bezpieczeń stwo Nieruchomoś ci;
2.
Wymagania Ogó lne:
W ramach całodobowej ochrony fizycznej osó b i mienia CSK oraz przeciwdziałania zagroż e niom Wykonawca zobowią z any bę dzie do:
2.1.1. Utrzymania całodobowych posterunkó w stałych;
2.1.2. Okresowego patrolowania stref wymagających szczegó lnej ochrony, wewnątrz i na zewnątrz Budynku;
2.1.3. Dozorowania sygnałó w przekazywanych w szczegó lnoś ci przez system
syganlizacji włamania i napadu, telewizji przemysłowej, systemu ochrony
przeciwpożarowej, systemu elektronicznej kontroli dostę pu;
Pracownicy ochrony muszą posiadać odpowiednia ̨ kondycję fizyczna,̨ ze
względu na wielkość obiektu i wymogi obsługi systemu SAP (Sygnalizacji
Alarmu Pożaru), sprawdzenie zasadności sygnalizowanego alarmu w czasie
trzech minut, celem jego potwierdzenia lub odwołania), nadto winni być
sprawni fizycznie – bez orzeczonej grupy niepełnosprawności
2.1.4. Wykonawca musi prowadzić zarejestrowaną działalnoś ć w zakresie usług
ochrony osó b i mienia na podstawie koncesji, okreś lającej zakres i formę
prowadzenia tych usług, w rozumieniu ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o
ochronie
osó b
i
mienia
(Dz. Dz.U.2014.1099). Wymaga się , aby w odniesieniu do usług obję tych
Zamó wieniem.
W zakresie ochrony imprez masowych przedmiot zamó wienia obejmuje zabezpieczenie imprez masowych organizowanych przez Centrum Spotkania Kultur wraz z dozorowaniem mienia przed i po spektaklu, zgodnie z ustaw a ̨ z 22
marca 2009 r. o bezpieczeń stwie imprez maso wych (Dz. U. poz 62, poz. 504
oraz z 2010r. nr 127 poz. 857), a w szczegó lnoś ci :
2.1.5. Sprawdzanie uprawnień osób do przebywania na imprezie masowej
4
2.1.6. Legitymowanie osób w celu ustalenia ich tożsamości
2.1.7. Przeglą danie zawartości bagaży, odzieży osób – w przypadku podejrzenia, że
osoby te wnoszą lub posiadają broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne, materiały pożarowo niebezpieczne,
napoje alkoholowe, środki odurzają ce lub substancje psychotropowe
2.1.8. Stwierdzanie uprawnień osób do przebywania na imprezie masowej, na podstawie biletu wstę pu, a w przypadku stwierdzenia braku takich uprawnień –
wezwanie ich do opuszczenia imprezy masowej
2.1.9. Wydawanie poleceń porzą dkowych osobom zakłócają cym porzą dek publiczny
lub zachowują cym się niezgodnie z regulaminem imprezy masowej, a w przypadku niewykonania tych poleceń – wezwanie ich do opuszczenia imprezy
masowej
2.1.10. Uję cie, w celu niezwłocznego przekazania Policji, osób stwarzają cych bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, a także chronionego
mienia
2.1.11. Zgłaszanie Zamawiają cemu wszelkich braków lub naruszeń stanu zabezpieczenia obiektu
2.1.12. Usuwanie z miejsca przeprowadzania imprezy masowej osób, które swoim zachowaniem zakłócają porzą dek publiczny lub zachowują się niezgodnie z regulaminem imprezy masowej.
2.1.13. Dozór pozostawionego przez Centrum Spotkania Kultur sprzę tu, urzą dzeń materiałów w czasie pomię dzy imprezami masowymi.
2.1.14. Przygotowanie przez Kierownika Ds. Bezpieczeństwa na imprezie masowej
(osobę ze strony Wykonawcy, posiadają cą wymagane ustawowo uprawnienia)dokumentacji zabezpieczenia (planu ochrony) imprezy masowej, na podstawie której Centrum Spotkania Kultur uzyska zezwolenie na zorganizowanie
imprezy masowej
2.1.15. Dozór kas biletowych podczas imprez plenerowych.
2.1.16. Zamawiający w okresie od maja 2016 do maja 2017 planuje zorganizować 3
wydarzenia o charakterze imprezy masowej na Placu Teatralnym, każde wydarzenie będzie organizowane dla 4000 widzów.
3.
Wymagania sprzę towe:
3.1.1. Wykonawca zapewni stały kontakt i komunikację pomię dzy pracownikami
wykonującymi usługę .
3.1.2. Wykonawca na swó j koszt zamontuje elektroniczny system dozoru pracownikó w ochrony w wyznaczonych przez Zamawiającego punktach kontrolnych, na terenie Budynku, jak ró wnież na terenie do niego przyległym,
należac̨ ym do Nieruchomoś ci. Zamawiający bę dzie miał pełen wgląd do
systemu dozoru pracy pracownikó w ochrony. Montaż systemu dozoru nastąpi w terminie do 14 dni licząc od daty podpisania umowy. Po za5
koń czeniu realizacji przedmiotu Zamó wienia system nie przechodzi na
własnoś ć Zamawiającego.
3.1.3. Wykonawca w ramach komunikacji zapewni łącznoś ć oraz urządzenia
łącznoś ci na terenie budynku oraz na terenie Zamawiającego pomię dzy
swoimi pracownikami wykonującymi usługę ochrony. Wykonawca jest
zobowiązany do korzystania z własnej czę stotliwoś ci radiowej, jeżeli
bę dzie to komunikacja radiowa. Wykonawca na swó j koszt, w razie wystąpienia takiej potrzeby, zainstaluje urządzenia wzmacniające sygnał radiowy i zezwalające na łącznoś ć za poś rednictwem radiotelefonó w. Po zakoń czeniu realizacji przedmiotu Zamó wienia urządzenia nie przechodzą
na własnoś ć Zamawiającego.
3.1.4. Zamawiający zapewnia dowó dcy zmiany Wykonawcy aparat telefoniczny
(telefon stacjonarny) do komunikacji z Zamawiającym.
3.1.5. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia swoim pracownikom ochrony wyposażenia w postaci minimum 2 telefonów komó rkowych wraz z
usługą telefonii komó rkowej w celu zapewnienia stałego kontaktu i komunikacji.
4.
Całodobowa ochrona fizyczna osób i mienia
oraz Nieruchomości:
Całodobowa ochrona fizyczna osó b i mienia Centrum Spotkania Kultur
polegać bę dzie w szczegó lnoś ci na:
4.1.1. Zapewnieniu bezpieczeństwa chronionego obiektu, pracowników, interesantów, goś ci i zwiedzających;
4.1.2. Przeciwdziałanie wszelkim przejawom zakłócenia porządku na terenie
chronionego obiektu, ochronie przed włamaniem, penetracją Budynku
oraz Biura przez osoby niepożad
̨ ane, kradzieża,̨ atakami wandalizmu, terroryzmu;
4.1.3. Natychmiastowym reagowaniu na wszelkie (ró wnież telefoniczne) zgłoszenia zagrożenia osó b, mienia lub Nieruchomoś ci;
4.1.4. W przypadku jakichkolwiek zagrożeń niezwłocznym powiadamianiu
upoważnionego pracownika Zamawiającego, Policji, Straży Pożarnej i innych służb oraz wspó łdziałanie z ww. w celu zapewnienia prawidłowej
ochrony;
4.1.5. Zapewnieniu wsparcia grupy interwencyjnej w przypadku działań wymagających wzmocnienia ochrony stacjonarnej w czasie nie dłuższym niż 10
minut od zgłoszenia;
4.1.6. Obsłudze urządzeń znajdujących się w pomieszczeniu BMS;
6
5.
Obowiązki Wykonawcy:
5.1.1. Skierowanie stałych zespołó w pracownikó w ochrony przewidzianych do
realizacji przedmiotu Zamó wienia.
5.1.2. Planowanie zadań dla podległych pracownikó w ochrony;
5.1.3. Sprawowanie nadzoru i kontroli nad realizacją zadań służby ochrony;
5.1.4. Dbałoś ć o dyscyplinę pracy i schludny wygląd zewnę trzny oraz higienę
osobistą podległych pracownikó w ochrony;
5.1.5. Wyposażenie pracownikó w w niezbę dny sprzę t np. radiotelefony, latarki
oraz ś rodki łącznoś ci z dowó dcą zmiany;
5.1.6. Okresowe kontrolowanie pracownikó w ochrony, przez grupę interwencyjną, w godzinach pomię dzy 22.00 a 6.00, z wpisem do książki dyżuru.
Zamawiający wymaga, aby przedmiotowe kontrole przeprowadzać co
najmniej raz w tygodniu;
5.1.7. Przeprowadzania regularnych szkoleń okresowych dla pracownikó w
ochrony z zakresu BHP;
5.1.8. Kontrolowania ubioru pracownikó w tak, aby spełniał wymagania z ust.
13-16;
5.1.9. Zapewnienia wszelkiego rodzaju wyposażenia wynikającego z odpowiednich warunkó w BHP pracownikó w ochrony - w szczegó lnoś ci: szafki
ubraniowe, wyposażenie socjalne, apteczka;
5.1.10. Wykonawca zobowiązany jest do zamontowania centrali antynapadowej
podłączonej do SMA (stacji Monitorowania Alarmów) na każdym posterunku stałym.
6.
Obowiązki i oś wiadczenia Zamawiającego:
6.1.1. Zamawiający zapewni pomieszczenie socjalne dla pracownikó w ochrony –
pomieszczenie szatni oraz zaplecze kuchenne wraz z mediami.
6.1.2. Zamawiający przeszkoli pracownikó w wykonawcy z oferty programowej
Centrum Spotkania Kultur. Wykonawca wydeleguje pracownikó w, w min.
2 grupach, przed przystąpieniem do wykonywania usługi pracownikó w na
co najmniej 4 godzinne szkolenie i prezentację w tym zakresie.
6.1.3. Zamawiający zapewni komputer z łączem internetowym i skrzynką mailową;
6.1.4. Ze wzglę du na charakter instytucji, jaką jest Centrum Spotkania Kultur,
Zamawiający podkreś la, że pracownicy Wykonawcy, opró cz funkcji czysto
ochronnej bę dą pełnili funkcję informacyjną, bę dą mieli przez kilka godzin
dziennie kontakt z ludźmi i muszą mieć przyjazne nastawienie do odwie-
7
dzających. Wykonawca zobowiązuje się do skierowania do pracy osó b,
któ re są przyjaź nie nastawione i chę tne do pełnienia takiego zadania.
7.
Głó wne obowiązki pracownikó w ochrony:
7.1.1. Niedopuszczanie do wejś cia na teren chronionej Nieruchomoś ci oraz Biura osó b nieuprawnionych lub osó b bę dących pod wpływem alkoholu lub
ś rodkó w odurzających;
7.1.2. Podejmowanie niezbę dnych interwencji w przypadku stwierdzenia naruszenia zasad bezpieczeń stwa ochranianych osó b i mienia;
7.1.3. Przeciwdziałanie zaistnieniu potencjalnych zagrożeń zewnę trznych i wewnę trznych;
7.1.4. Sprawne działanie w przypadku zaistnienia sytuacji kryzysowych i pełna
wspó łpraca z przedstawicielami struktury zarządzania kryzysowego Zamawiającego;
7.1.5. Kontrola ruchu osobowo-materiałowego wewnątrz i na zewnątrz Nieruchomoś ci oraz podejmowanie działań w przypadku jego naruszenia w tym
obsługi systemu antykradzieżowego (bramki);
7.1.6. Wydawanie i przyjmowanie kluczy do pomieszczeń oraz ich ochrona, w
tym prowadzenie książki ewidencji wydawania kluczy;
7.1.7. Nadzó r nad prawidłowym wykorzystaniem miejsc parkingowych oraz
niedopuszczenie do korzystania z parkingu niezgodnie z jego regulaminem;
7.1.8. Spisywanie notatek na wypadek różnego rodzaju zdarzeń na parkingu;
7.1.9. Sprawdzanie stanu bezpieczeń stwa Budynku pod kątem nienaruszalnoś ci
zamknię ć;
7.1.10. Obchó d Budynku i sprawdzanie go po godzinach pracy oraz w dni, w
któ rych CSK pozostaje zamknię te dla odwiedzających, obejmujący w
szczegó lnoś ci:
7.1.11. Sprawdzanie czy okna są zamknię te;
7.1.12. Sprawdzanie czy woda jest zakrę cona;
7.1.13. Sprawdzanie czy ś wiatła zostały zgaszone;
7.1.14. Sprawdzanie czy na terenie Budynku nie przebywają osoby, któ re nie mają
do tego uprawnień ;
7.1.15. Zamykanie i otwieranie drzwi wejś ciowych, bramy wjazdowej, szlabanó w
– zgodnie z przekazanymi wskazó wkami, informacjami od Zamawiającego;
7.1.16. Czytelne prowadzenie dokumentacji służby ochrony;
7.1.17. Prowadzenie książki dyżuru;
7.1.18. Przestrzeganie dyscypliny pracy oraz właś ciwej prezencji pracownikó w;
7.1.19. Egzekwowanie od osó b przebywających na terenie obiektó w przepisó w
porządkowych, przeciwpożarowych i BHP zgodnie z Instrukcją Bezpieczeń stwa Pożarowego;
7.1.20. Niezwłoczne reagowanie na zgłoszenia elektronicznych systemó w sygnalizacyjnych i wizualizacji (w szczegó lnoś ci ppoż.) oraz na zauważone zdarzenia, mogące mieć wpływ na wystąpienie strat w mieniu (w szcze8
gó lnoś ci: zalanie pomieszczeń , uszkodzenia oś wietlenia, uszkodzenia
zamkó w, drzwi, samozamykaczy, przecieki). Szczegó łowy sposó b reagowania zostanie okreś lony w „Planie Ochrony CSK”;
8.
Szczegó łowe obowiązki pracownikó w ochrony:
8.1.1. Podejemowanie interwencji na sygnał z systemu SSWiN (System Sygnalizacji Włamań i Napadu) przekazany do SMA (stacji Monitorowania Alarmów)
8.1.2. Podejmowanie interwencji na wezwanie kierownika zmiany Zamawiającego i wzmacnianie ochrony stałej Nieruchomoś ci poprzez grupę interwencyjną;
8.1.3. Pracownik dokonujący obchody powinien codziennie dokonywać inspekcji Budynku, obchó d powinien być wykonywany po okreś lonej trasie i rejestrowany za pomocą rejestratora punktó w kontrolnych. Godziny obchodó w nie mogą być regularne, muszą się jednak odbywać nie rzadziej niż co
2, 5 godz.;
8.1.4. Niedopuszczenie do wejś cia do czę ści administracyjno-biurowej osó b nieuprawnionych;
8.1.5. Nadzó r nad ruchem pojazdó w w obrę bie parkingu.
9.
Szczegó łowe obowiązki dowó dcy zmiany:
9.1.1. Organizowanie wykonywania zadań przez pracownikó w podległej zmiany,
zgodnie z dokumentacją ochrony Nieruchomoś ci – instrukcje, procedury,
książki Budynku;
9.1.2. Przestrzeganie, w Biurze Zamawiającego, regulaminu oraz instrukcji ppoż.
9.1.3. Dokonywanie obchodó w Nieruchomoś ci oraz instruowanie i kontrolowanie wykonywania zadań przez pracownikó w ochrony;
9.1.4. Koordynowanie i dowodzenie ewakuacją w sytuacjach zagrożenia – zgodnie z Instrukcją Pożarową Budynku i Planem ochrony CSK;
9.1.5. Przeprowadzenie interwencji w związku z zaistniałymi zagrożeniami Budynku oraz Biura
9.1.6. Wydawanie wyposażenia pracownikom ochrony – zgodnie z procedurami
i instrukcją;
9.1.7. Prowadzenie dokumentacji ochrony, tj. Dziennika zmiany, książki wydawania kluczy.
9.1.8. Bieżac̨ a ocena stanu zagrożenia jednostki na podstawie obrazu z systemu
CCTV oraz bieżących raportó w pracownikó w obecnych na posterunkach;
9.1.9. W sytuacjach szczegó lnych, ś cisła wspó łpraca z Policją, Strażą Pożarną,
Strażą Miejską, Biurem Ochrony Rządu, dyżurnym SMA = operatorem ze-
9
wnę trznego Alarmowego Centrum Odbiorczego (ACO), Grupą Interwencyjną lub innymi służbami;
9.1.10. Podejmowanie i koordynowanie działań mających na celu minimalizację
szkó d powstałych w wyniku napadu, kradzieży, włamania, zakłó cenia porządku publicznego, pożaru, awarii instalacji i urządzeń technicznych,
klę sk żywiołowych i zdarzeń losowych;
9.1.11. Wykonywanie innych zadań związanych z bezpieczeń stwem Budynku,
zleconych przez Zamawiającego - pod warunkiem, że mieszczą się w
przedmiocie umowy, nie kolidują z przepisami prawa i nie wpływają
ujemnie na stan bezpieczeństwa chronionego obiektu
9.1.12. W godzinach wieczorowo-nocnych ś cisła kontrola oraz rejestr ruchu osobowego i prac wykonywanych w Budynku;
9.1.13. Podejmowanie pró b ugaszenia pożaru przy pomocy podrę cznego sprzę tu
gaś niczego;
9.1.14. Organizacja ewakuacji Budynku w przypadku zagrożenia pożarowego
zgodnie z Instrukcją Pożarową Budynku (z wyłączeniem Biura);
9.1.15. Stała i bieżac̨ a kontrola ruchu osobowo-materiałowego i prowadzenia stosownej dokumentacji;
9.1.16. Wydawanie i przyjmowanie kluczy do pomieszczeń i prowadzenie stosownej dokumentacji ewidencjonującej ich wydawanie;
9.1.17. Przeciwdziałanie kradzieżom, aktom wandalizmu i terrorystycznym, zakłó caniu porządku;
9.1.18. Zapewnienie ochrony mienia i osó b przebywających na terenie Nieruchomoś ci i Biura;
9.1.19. Zapewnienie wykonywania konwoju pieszego, wewnę trznego, pomię dzy
kasami, parkingiem a pomieszczeniem , w któ rym przechowywane są pieniądze;
9.1.20. Zarządzanie rotacją pracownikó w w trakcie trwania posterunkó w 9, 10,
11 i 12 godzinnych – Zamawiający wymaga, aby pracownicy Wykonawcy
nie byli przez cały czas trwania posterunku zmuszeni do wykonywania
jednostajnej pracy, w jednym miejscu. Dowó dca ma obowiązek zmiany
miejsca pracownikó w na posterunkach dziennych;
9.1.21. Wysyłanie do Zamawiającego raportó w dziennych po każdym dyżurze
drogą elektroniczną.
10. Szczegó łowe obowiązki pracownikó w ACO – Alarmowego
Centrum Odbiorczego:
10.1.1. Monitorowanie sygnałó w z systemu SSWiN Zamawiającego;
10.1.2. Monitorowanie 2 central systemu alarmowego w ACO.
10.1.3. Niezwłoczne informowanie wskazanych w umowie osó b Zamawiającego
o nieprawidłowoś ciach, awariach oraz okolicznoś ciach mających wpływ
na bezpieczeń stwo chronionej Nieruchomoś ci zgodnie z instrukcją wewnę trzną Budynku;
10
10.1.4. Bieżac̨ a obsługa sprzę tu, znajdującego się w pomieszczeniu ACO oraz na
terenie budynku przez wykwalifikowanych i odpowiednio przeszkolonych
pracownikó w z co najmniej 2-letnim stażem:
10.1.5. Telewizja przemysłowa CCTV - HiK VISION
10.1.6. System sygnalizacji Pożaru + wizualizacja SAP - …+ urządzenia p.poż
10.1.7. DSO - Honeywell Esser
10.1.8. Urządzenie transmisji Alarmu SAP
10.1.9. System BMS - Schnider Elektric (tylko w zakresie sterowania oświetleniem)
10.1.10. System Sygnalizacji Włamania i Napadu - ATS Master
10.1.11. System Kontroli Dostę pu – ATS Master
10.1.12. System przyzywowy w toaletach dla niepełnosprawnych – ABB
Przeszkolenia z wyżej wymienionych systemó w, oraz stosowne uprawnienia oferent
powinien posiadać w momencie składania oferty (oświadczenie do oferty wraz z niezbędnymi dokumentami potwierdzającymi posiadanie stosownych uprawnień).
11. Szczegó łowe obowiązki konwojentó w:
Wewnę trzne konwojowanie wartoś ci pienię ż n ych na terenie Nieruchomoś ci, zgodnie z obowią z ują c ymi przepisami (szczegó łowa trasa zostanie
ustalona z wybranym Wykonawcą , a maksymalna iloś ć gotó wki konwojowanej to 1 (jednostka obliczeniowa). W szczególnych wypadkach zamawiający przewiduje konwojowanie wartości pieniężnych z Nieruchomości do placówki bankowej obsługującej Zamawiającego. Szczegółowa
trasa zostanie ustalona z wybranym wykonawcą.
12. Stroje wewnę trzne pracownikó w Ochrony:
Wykonawca ma obowiązek zapewnić umundurowanie (odzież na co dzień
i galowa oraz obuwie) dla wszystkich pracowników ochrony pełniących
dyżury u Zamawiającego. Wszyscy pracownicy Wykonawcy, pełniący
dyżury u Zamawiającego muszą być jednolicie umundurowani i odpowiednio oznakowani.
11
Strój na co dzień
Podkoszulek z długim rękawem i okrągłym dekoltem z zapięciem
na 3 guziki pod szyją
Kolor: czarny
Materiał: 100% bawełny wysokogatunkowej
Gramatura: 185 g/m²
Rodzaj: longsleeve męski
Szycie:
bez szwów bocznych, rękawy bez ściągaczy
Wykończenie pod szyją: dwuszwowe
Spodnie typu bojówki
Kolor: czarny
Materiał: mieszanka bawełny z poliestrem (z przewagą bawełny)
Gramatura: 250-300 g/m²
Krój i wygląd:
- ergonomiczny krój
- prosty krój nogawki i zapięcie na zamek błyskawiczny
- w pas spodni (wewnątrz) wszyta jest specjalna listwa materiału
utrudniająca wysuwanie się koszuli
- wzmocnienia na kolanach
- kieszenie wzmocnione (boczne, przy kolanach, tylne)
- 2 boczne kieszenie (obie zapinane na rzep)
- tylne kieszenie naszywane (z szerokim spodem, jedna z nich zapinana
na rzep)
- podwójne szwy w kluczowych obszarach
- nogawki spodni wzmacniane na dole i wokół kostek
- dół spodni w wersji prostej
Bluza typu flyers
Kolor: czarny
Materiał: mieszanka bawełny z poliestrem (z przewagą bawełny)
Krój i wygląd:
- zapinana na gruby zamek błyskawiczny
- dwie duże zapinane kieszenie z przodu okolicach bioder oraz jedna na
lewym ramieniu zapinana na zamek błyskawiczny
- szeroki ściągacz wokół szyi, w pasie oraz nadgarstkach
12
Chusta typu buff
Chusta z cienkiego materiału w formie rękawa, z której w łatwy sposób
można zrobić czapkę, opaskę, kominiarkę, maskę, czy szalik, a także
może stanowić element ozdobny stroju.
Długość całkowita: 50 cm.
Nadruk na całości chusty (uzgodniony z Zamawiającym)
Półbuty męskie
Kolor: czarny
Materiał: skóra naturalna
Strój galowy
Podkoszulek z długim rękawem i okrągłym dekoltem z zapięciem na 3 guziki pod
szyją
Kolor: biały
Materiał: 100% bawełny wysokogatunkowej
Gramatura: 185 g/m²
Rodzaj: longsleeve męski
Szycie:
bez szwów bocznych, rękawy bez ściągaczy
Wykończenie pod szyją: dwuszwowe
Garnitur
Kolor: czarny
Długość: standardowa
Długość rękawa: długi rękaw
Stan: standardowy
Marynarka: jednorzędowa, zapięcie: guziki
Półbuty męskie
Kolor: czarny
Materiał: skóra naturalna
Czubek lekko zaokrąglony
13
Stroje dla posterunków zewnętrznych:
Wykonawca zapewni swoim pracownikom odzienie wierzchnie zimowe, obuwie
zimowe, oraz odzienie zabezpieczające przed deszczem czy wiatrem zgodnie ze
standardami umundurowania Wykonawcy.
Stroje dla pracowników obsady nocnej:
Stroje dla pracownikó w obsady nocnej bę dą zgodne ze standardami umundurowania Wykonawcy.
13. Planowane posterunki ochrony:
13.1.1. Ochrona, o jakiej mowa powyżej, bę dzie wykonywana wg. nastę pującego
schematu proponowanego przez Zamawiającego:
L.p.
Rodzaj służby
Dyslokacja służby
Obsada służby
i czas jej pełnienia
1
Posterunek stały
(PD-1)
Budynek CSK, pomieszczenie
portierni, parter, wejście do
budynku od Placu Teatralnego
2
Patrol (P-1)
Budynek CSK, na polecenie
dowódcy zmiany zgodnie z
wyznaczoną trasą i zadaniami.
2
Patrol (P-2)
Budynek CSK, na polecenie
dowódcy zmiany zgodnie z
wyznaczoną trasą i zadaniami.
jednoosobowy,
jednozmianowy,
przez wszystkie
dni tygodnia w
godzinach od 8:00
-22:00
3
Patrol (P-3)
Budynek CSK, na polecenie
dowódcy zmiany zgodnie z
wyznaczoną trasą i zadaniami.
jednoosobowy,
jednozmianowy,
przez wszystkie
Uwagi
całodobowy jednoosobowy, dwuzmianowy, przez
wszystkie dni
tygodnia
całodobowy jednoosobowy, dwuzmianowy, przez
wszystkie dni
tygodnia
14
dni tygodnia w
godzinach od 8:00
-22:00
4
Patrol (P-4)
Budynek CSK, na polecenie
dowódcy zmiany zgodnie z
wyznaczoną trasą i zadaniami.
jednoosobowy,
jednozmianowy,
przez wszystkie
dni tygodnia w
godzinach od 8:00
-22:00
5
Posterunek stały
(PD-2)
6
Patrol (P-5)
Budynek Teatru Muzycznego i
Filharmonii Lubelskiej, pomieszczenie portierni, parter, wejście
do budynku od ul. MC Skłodowskiej
Teren Budynku Teatru Muzycznego i Filharmonii Lubelskiej, w
nierównych odstępach czasowych i na polecenie dowódcy
zmiany zgodnie z wyznaczoną
trasą i zadaniami.
całodobowy jednoosobowy, dwuzmianowy, przez
wszystkie dni
tygodnia
całodobowy jednoosobowy,
dwuzmianowy,
przez wszystkie
dni tygodnia
7
Posterunek stały
(PD-3)
Parking podziemny, pomieszczenie portierni, poziom - 1,
zjazd do parkingu od ul. Radziszewskiego
jednoosobowy,
jednozmianowy,
wystawiony w
Poniedziałekpiątek w godz.
7:00 – 22:00; w
weekendy i święta w godz. określonych przez
zamawiającego
13.1.2. Wszyscy pracownicy ochrony, pracujący na posterunkach, gdzie Zamawiający wymaga wpisu do ewidencji Kwalifikowanych pracownikó w Ochrony podczas realizacji zadań , powinni legitymować się wpisem do ewidencji i posiadać legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony;
13.1.3. Ochrona może zostać zwię kszona o ustaloną iloś ć dodatkowych posterunkó w doraź nych. Ze względu na charakter prowadzonej działalności Zamawijący zastrzega sobie możliwość zwiększenia pracowników ochrony
w przypadku organizacji wydarzeń które będą wymagały ochrony fizycznej osób i mienia. Zamawiający na 30 dni przed planowanym wydarzeniem przedstawi Wykonawcy szczegółowy scenariusz wydarzenia na
podstawie którego zostanie sporządzony plan zabezpieczenia wydarzenia.
15
13.1. SZCZEGÓŁOWY ZAKRES OBOWIĄZKÓW PRACOWNIKA OCHRONY (dotyczy Posterunek stały (PD-1), Patrol (P-1), Patrol (P-2), Patrol (P-3), Patrol (P-4)):
Rozpoczęcie dyżuru obchodem chronionego obiektu. Podczas obchodu należy szczególną uwagę zwrócić na zamknięcie wszystkich okien i drzwi
zewnętrznych oraz włączania i wyłączania oświetlenia zewnętrznego
obiektu. Zapoznanie się z wydarzeniami zaistniałymi podczas poprzedniej
zmiany (brak zdanego klucza master bądź innego powierzonego ochronie
klucza, stwierdzone usterki oświetleniowe, elektryczne, sanitarne, wodne
i kanalizacyjne) i kontynuacja podjętych wcześniej czynności dotyczących
zauważonych nieprawidłowości. W przypadku zaistnienia w/w wydarzeń
powiadomienie administratora obiektu oraz odnotowanie powyższego
faktu w książce przebiegu służby. Zakończenie dyżuru obchodem wewnątrz obiektu w celu sprawdzenia czy pozamykane są wszystkie okna,
drzwi, pomieszczenia, czy ktoś nie próbuje pozostać w obiekcie, czy w
koszach nie znajdują się tlące rzeczy itp. oraz powiadomienie administratora obiektu o zauważonych usterkach oraz odnotowanie powyższego
faktu w książce przebiegu służby.
13.1.1. Dowódca zmiany utrzymuje stałą łączność z dyżurnym Uzbrojonego Stanowiska Interwencyjnego oraz z pracownikami ochrony na pozostałych
posterunkach.
13.1.2. Regularne patrolowanie wewnętrznego terenu Centrum Spotkania Kultur
(szczególnie w czasie dyżuru popołudniowego i nocnego), dyskretne obserwowanie zachowania klientów oraz podejmowanie interwencji
w przypadku kradzieży, niszczenia i dewastacji mienia lub ataku wymierzonego w pracowników Zleceniodawcy lub klientów. Interwencja obejmuje:
a) w przypadku kradzieży lub dewastacji dokonanej przez klienta ujęcie
sprawcy, przekazanie ujętej osoby Policji,
b) w przypadku zagrożenia lub ataku wymierzonego przeciwko klientom
i pracownikom Zleceniodawcy natychmiastowe podjęcie działań w celu
ochrony życia i zdrowia zagrożonych osób oraz wezwanie grupy interwencyjnej i Policji,
c) w przypadku stwierdzenia zdarzeń i okoliczności osłabiających bezpieczeństwo chronionego obiektu niezwłoczne poinformowanie administratora obiektu i przełożonego,
d) w przypadku zauważenia osób lub grupy osób często odwiedzających
obiekt, a których zachowanie może budzić obawy zaistnienia niebezpieczeństwa dla ludzi i mienia powiadomienie administratora obiektu
oraz przełożonego i wzmożenie czujności,
e) podejmowanie interwencji w razie wystąpienia jakichkolwiek zagrożeń
lub awarii, w tym powiadomienie właściwych służb o zaistnieniu zdarzeń, w wyniku których konieczna jest interwencja straży Pożarnej, Policji, pogotowia Ratunkowego itp.
16
Zabezpieczanie przed dostaniem się na teren zaplecza i pomieszczeń osób niepowołanych.
Nadzór nad systemami p.poż, systemu włamania oraz obserwacja
terenu CSK przy pomocy telewizji dozorowej.
Prowadzenie ewidencji wydanych kluczy, oraz prowadzenie ewidencji ruchu osobowego.
Zwracanie uwagi na przestrzeganie przepisów porządkowych
przez pracowników obiektu i klientów na terenie obiektu i interweniowanie w razie ich naruszenia.
Ustalanie uprawnień osób przebywających w obiekcie, legitymowanie osób w celu ustalenia ich tożsamości oraz wzywanie osób
do opuszczenia obiektu w przypadku stwierdzenia braku
uprawnień do przebywania na terenie obiektu lub stwierdzenia
zakłócenia porządku.
Reagowanie na wynoszenia sprzętu i wyposażenia z terenu obiektu.
Wynoszenie sprzętu może odbywać się tylko po okazaniu zezwolenia wystawionego przez osobę upoważnioną. Zezwolenie musi
pozostać na portierni, a fakt wynoszenia winien być odnotowany
w książce pełnienia służby.
W przypadku zauważenia jakichkolwiek nieprawidłowości podjęcie
działań w celu zabezpieczenia mienia Centrum lub wspomagających ustalenie sprawców ich powstania.
Dokumentowanie dyżuru przez rejestrowanie wszystkich zdarzeń
i wykonywanych czynności w książce przebiegu służby oraz niezależnie od rodzaju podjętej interwencji sporządzenie notatki
służbowej z przebiegu zdarzenia.
13.2. SZCZEGÓŁOWY ZAKRES OBOWIĄZKÓW PRACOWNIKA OCHRONY ( dotyczy
Posterunek stały (PD-2), Patrol (P-5)):
13.2.1. Zapoznanie się z wydarzeniami zaistniałymi podczas poprzedniej zmiany
i kontynuacja podjętych wcześniej czynności.
13.2.2. Rozpoczęcie dyżuru obchodem chronionego obiektu. Podczas obchodu należy szczególną uwagę zwrócić na zamknięcie wszystkich okien i drzwi
zewnętrznych oraz włączania i wyłączania oświetlenia zewnętrznego
obiektu. Zapoznanie się z wydarzeniami zaistniałymi podczas poprzedniej zmiany (brak zdanego klucza master bądź innego powierzonego
ochronie klucza, stwierdzone usterki oświetleniowe, elektryczne, sanitarne, wodne i kanalizacyjne) i kontynuacja podjętych wcześniej czynności dotyczących zauważonych nieprawidłowości. W przypadku zaistnienia w/w wydarzeń powiadomienie administratora obiektu oraz odnotowanie powyższego faktu w książce przebiegu służby. Zakończenie
dyżuru obchodem wewnątrz obiektu w celu sprawdzenia czy pozamykane są wszystkie okna, drzwi, pomieszczenia, czy ktoś nie próbuje pozostać w obiekcie, czy w koszach nie znajdują się tlące rzeczy itp. oraz
17
powiadomienie administratora obiektu o zauważonych usterkach oraz
odnotowanie powyższego faktu w książce przebiegu służby.
13.2.3. Utrzymanie stałej łączności z Dowódcą Zmiany oraz z pracownikami
ochrony pozostałych posterunkach.
13.2.4. Regularne patrolowanie wewnętrznego terenu Filharmonii, dyskretne obserwowanie zachowania klientów oraz podejmowanie interwencji
w przypadku kradzieży, niszczenia i dewastacji mienia lub ataku wymierzonego w pracowników Zleceniodawcy lub klientów. Interwencja
obejmuje:
a) w przypadku kradzieży lub dewastacji dokonanej przez klienta ujęcie sprawcy, przekazanie ujętej osoby Policji,
b) w przypadku zagrożenia lub ataku wymierzonego przeciwko klientom i pracownikom Zleceniodawcy natychmiastowe podjęcie działań w celu ochrony życia i zdrowia zagrożonych osób oraz wezwanie grupy interwencyjnej i Policji,
c) w przypadku stwierdzenia zdarzeń i okoliczności osłabiających
bezpieczeństwo chronionego obiektu niezwłoczne poinformowanie
administratora obiektu i przełożonego,
d) w przypadku zauważenia osób lub grupy osób często odwiedzających obiekt, a których zachowanie może budzić obawy zaistnienia
niebezpieczeństwa dla ludzi i mienia powiadomienie Dowódcy
Zmiany i wzmożenie czujności,
e) podejmowanie interwencji w razie wystąpienia jakichkolwiek zagrożeń lub awarii, w tym powiadomienia właściwych służb o zaistnieniu zdarzeń w wyniku których konieczna jest interwencja straży
Pożarnej, Policji, pogotowia Ratunkowego itp.
f) Zabezpieczanie przed dostaniem się na teren zaplecza i pomieszczeń osób niepowołanych.
13.2.5. Nadzór nad systemami p.poż, systemu włamania i obserwacja terenu CSK
przy pomocy telewizji dozorowej.
13.2.6. Prowadzenie ewidencji wydanych kluczy, oraz prowadzenie ewidencji ruchu osobowego.
13.2.7. Zwracanie uwagi na przestrzeganie przepisów porządkowych przez pracowników obiektu i klientów na terenie obiektu i interweniowanie
w razie ich naruszenia.
13.2.8. Ustalanie uprawnień osób przebywających w obiekcie, legitymowanie
osób, w celu ustalenia ich tożsamości oraz wzywanie osób do opuszczenia obiektu, w przypadku stwierdzenia braku uprawnień do przebywania na terenie obiektu lub stwierdzenia zakłócenia porządku.
13.2.9. Reagowanie na wynoszenia sprzętu i wyposażenia z terenu obiektu. Wynoszenie sprzętu może odbywać się tylko po okazaniu zezwolenia wystawionego przez osobę upoważnioną. Zezwolenie musi pozostać na
portierni, a fakt wynoszenia winien być odnotowany w książce pełnienia służby.
13.2.10. W przypadku zauważenia jakichkolwiek nieprawidłowości podjęcie
działań w celu zabezpieczenia mienia Centrum lub wspomagających
ustalenie sprawców ich powstania.
18
13.2.11. Dokumentowanie dyżuru przez rejestrowanie wszystkich zdarzeń
i wykonywanych czynności w książce przebiegu służby oraz, niezależnie od rodzaju podjętej interwencji, sporządzenie notatki służbowej z
przebiegu zdarzenia.
13.3. SZCZEGÓŁOWY ZAKRES OBOWIĄZKÓW PRACOWNIKA OCHRONY Posterunek stały (PD-3):
13.3.1. Obsługa parkingu w tym pomoc klientom, uprzejme odpowiedzi na wszelkie otrzymywane pytania;
13.3.2. Obsługa szlabanów: wjazdowego oraz wyjazdowego oraz dbanie o ich poprawne funkcjonowanie w tym usuwanie usterek, wymiana papieru,
zgłaszanie Zarządcy zapotrzebowania na zakup rolek papieru.
13.3.3. Dbanie o poprawne funkcjonowanie automatycznej kasy biletowej w tym:
wymiana papieru w drukarce, zgłaszanie Zarządcy zapotrzebowania na
zakup rolek papieru, zgłaszanie wszelkich awarii Zarządcy parkingu,
wydruk wszelkich wymaganych przez Zarządcę raportów.
13.3.4. Obsługa systemu parkingowego w tym: wymiana papieru w drukarce,
zgłaszanie Zarządcy zapotrzebowania na zakup rolek papieru, przestrzeganie procedur otwarcia systemu, rozliczanie biletów opłacanych
w kasie ręcznej (w punkcie obsługi parkingu), rozliczanie biletów zgubionych, wystawianie faktur (przy wcześniejszym zgłoszeniu Zarządcy
w/w zapotrzebowania), obsługa wjazdów awaryjnych, w określonych
przez Zarządcę przypadkach naliczanie rabatów, wydruk wymaganych
przez Zarządcę raportów, przestrzeganie procedur zamknięcia parkingu oraz inne wymagane przez Zarządcę.
13.3.5. Obsługa drukarki fiskalnej w tym wydruk paragonów fiskalnych oraz
przygotowywanie raportów dziennych (najpóźniej do godz. 00:00) oraz
miesięcznych (najpóźniej do 5. dnia kolejnego miesiąca).
13.3.6. W przypadku awarii automatycznej kasy biletowej przyjmowanie opłat za
parking oraz wydawanie reszty.
13.3.7. Stała, bezpośrednia ochrona fizyczna mienia nieruchomości parkingu podziemnego oraz osób w nim przebywających.
13.3.8. Podejmowanie działań mających na celu uniemożliwienie wstępu oraz
przebywania na terenie nieruchomości osób nietrzeźwych lub znajdujących się pod wpływem środków odurzających, środków psychotropowych lub innych, podobnie działających substancji, a także stwarzających zagrożenie dla bezpieczeństwa innych osób lub mienia.
13.3.9. Współpraca i koordynowanie wspólnych działań podejmowanych z innymi służbami i instytucjami (np. Policją, Strażą Miejską, Strażą Pożarną,
służbami medycznymi, itp.).
13.3.10. Podejmowanie interwencji, w formie prawem dozwolonej, w przypadku zagrożenia dóbr powierzonych ochronie lub odparcia ataku na pracownika ochrony, w zakresie dopuszczających ich użycie przez obowią-
19
13.3.11.
13.3.12.
13.3.13.
13.3.14.
13.3.15.
13.3.16.
13.3.17.
13.3.18.
13.3.19.
13.3.20.
zujące przepisy prawa oraz przy użyciu dopuszczalnych środków
i urządzeń, odpowiadających potrzebom wynikającym z zaistniałej sytuacji i niezbędnych do zapewnienia podporządkowania się określonemu zachowaniu przez osoby, wobec których podejmowana jest interwencja.
Ujęcie, w celu niezwłocznego przekazania Policji, osób dopuszczających
się czynów zabronionych oraz osób stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla dóbr powierzonych ochronie.
Ewidencjonowanie wszystkich przypadków zastosowania przez pracowników ochrony środków przymusu bezpośredniego, wraz z utrwaleniem na piśmie lub w inny sposób, okoliczności uzasadniających ich
zastosowanie.
Zgłaszanie Policji, innym właściwym służbom, inspekcjom i strażom
oraz Zamawiającemu, wszelkich zdarzeń obejmujących naruszenie porządku publicznego, a także naruszenie przepisów prawa, w szczególności aktów wandalizmu, przemocy i agresji, włamań, kradzieży oraz
innych zagrożeń dla bezpieczeństwa osób przebywających na terenie
nieruchomości.
Zgłaszanie właściwym służbom oraz Zamawiającemu wszelkich zdarzeń mogących stanowić podstawę do ewakuacji z nieruchomości (w
szczególności w sytuacji zagrożenia pożarowego lub terrorystycznego).
Koordynowanie działań związanych z ewakuacją osób i sprzętu ruchomego z terenu nieruchomości oraz współdziałanie z właściwymi służbami w tym zakresie.
Ochrona nieruchomości, mienia znajdującego się na terenie nieruchomości oraz osób w nich przebywających przed wszelkimi niepożądanymi zjawiskami lub działaniami osób trzecich, obejmująca w szczególności: zapobieganie wystąpieniu zakłóceń porządku publicznego, zbiegowisk publicznych i zachowań osób trzecich zakłócających pracę pracowników ochrony, a także innych zakłóceń w funkcjonowaniu oraz interweniowanie w przypadku stwierdzenia powyższych zakłóceń i naruszeń.
Zapobieganie i interweniowanie w celu zapobieżenia naruszeniu porządku prawnego, jak również zapobieżeniu powstawaniu szkód związanych z malowaniem graffiti, sabotażem, a także aktami wandalizmu.
Staranne otwieranie nieruchomości od poniedziałku do piątku o godzinie 7.00, a w soboty, niedziele i święta o godzinie wyznaczonej przez
Zarządcę parkingu poprzez otworzenie wszystkich drzwi kurhanów
prowadzących na parking podziemny, bramy rolowanej oraz odblokowanie szlabanów wjazdowego i wyjazdowego.
Staranne zamykanie nieruchomości o godzinie 21.00 (bądź innej godzinie wymaganej przez Zarządcę) poprzez sprawdzenie czy na terenie
obiektu nie przebywają osoby nieupoważnione, sprawdzenie i zamknięcie wszystkich wejść, wyjść, oraz bramy rolowanej.
Interweniowanie z zastosowaniem niezbędnych środków (w tym środków przymusu bezpośredniego oraz broni palnej w przypadkach pra20
13.3.21.
13.3.22.
13.3.23.
13.3.24.
13.3.25.
13.4.
wem dozwolonych) w uzasadnionych okolicznościami przypadkach, w
szczególności w razie wystąpienia zagrożenia dla życia lub zdrowia
osób przebywających na terenie nieruchomości, w celu wyeliminowania zagrożenia.
Prowadzenie oraz przechowywanie rejestru, w którym odnotowywane
będą następujące informacje: data, godzina, dane osobowe pracowników ochrony zdających stanowisko oraz data, godzina i dane osobowe
pracowników ochrony przejmujących stanowisko, polecenia, zalecenia,
dyspozycje i uwagi w zakresie świadczenia usług ochrony i przebiegu
służby pracowników ochrony, pochodzące od osób upoważnionych
przez Zamawiającego, informację na temat rodzaju i zakresu czynności
wykonywanych w danym dniu oraz inne informacje dotyczące przebiegu służby („Książka przebiegu służby”).
Wzywanie w uzasadnionych przypadkach w razie potrzeby zmotoryzowanej grupy interwencyjnej, w szczególności w przypadku konieczności podjęcia działań interwencyjnych, w tym zastosowania środków
przymusu bezpośredniego (w zakresie prawem dozwolonym), w celu
wyeliminowania zagrożenia dla życia lub zdrowia osób przebywających
na terenie nieruchomości lub mienia.
Po zakończonej pracy, sprawdzenie pomieszczeń oraz zabezpieczeń
technicznych na klatkach schodowych takich jak: zamki, oświetlenie,
alarm.
Zwracanie uwagi na podejrzane torby, paczki pozostawione na strzeżonym terenie.
Jednolite umundurowanie umożliwiające identyfikację pracowników
ochrony oraz oznaczone w sposób zgodny z wymogami ustawy z dnia
22 sierpnia 1997 roku o ochronie osób imienia (tekst jednolity Dz. U. z
2005 Nr 145 poz. 1221, ze zm.);
PROCEDURY ZAMKNIECIA ORAZ OTWARCIA PARKINGU
PROCEDURA OTWARCIA PARKINGU
13.4.1. Włączenie systemu parkingowego UniKiosk,
13.4.2. Włączenie drukarki fiskalnej poprzez przyciśnięcia przycisku oznaczonego
literą „C” znajdującego się na drukarce fiskalnej,
13.4.3. Logowanie do systemu poprzez wpisanie ustalonego z Zarządcą loginu
oraz hasła,
13.4.4. Rozpoczęcie pracy (wydruk z drukarki fiskalnej potwierdzający rozpoczęcie pracy kasjera musi zostać przypięty do pozostałej dokumentacji),
13.4.5. Wpisanie ewentualnej kwoty wpłacanej do kasy,
21
13.4.6. Inkaso sumy przychodu z punktu automatycznej kasy biletowej (wydruk
musi zostać przypięty do dokumentacji),
13.4.7. Opisanie wydruku inkaso poprzez oznaczenie, iż jest to dochód z dnia poprzedniego pochodzący z punktu automatycznej kasy biletowej, (przykładowy opis: biletomat/12/10/2015)
13.4.8. Wydruk stanu gotówki z punktu automatycznej kasy biletowej (wydruk
musi zostać przypięty do dokumentacji),
13.4.9. W razie potrzeby wpłata określonej sumy do punktu automatycznej kasy
biletowej wymaganej do wydawania reszty poprzez dokonanie inkaso z
kasy ręcznej następnie wpłaty tej samej kwoty do automatu, potwierdzenie wpłaty oraz wydruk stanu gotówki muszą zostać przypięte do
wydruku inkaso.
13.4.10. Otworzenie bramy rolowanej.
PROCEDURA ZAMKNIĘCIA PARKINGU
13.4.11. Zamknięcie bramy rolowanej.
13.4.12. Pobranie z automatycznej kasy biletowej potwierdzenia informującego
o stanie gotówki.
13.4.13. Wydruk raportu sprzedaży za dany dzień (oddzielnie należy wydrukować raport sprzedaży z automatycznej kasy biletowej oraz oddzielnie z
kasy ręcznej).
13.4.14. Obliczenie przychodu z automatycznej kasy biletowej:
13.4.15. Od kwoty z ostatniego odczytu stanu automatycznej kasy biletowej należy odjąć stan automatycznej kasy biletowej z pierwszego odczytu dokonanego przed rozpoczęciem zmiany jak również odjąć ewentualne
wpłaty pieniędzy (do wydawania reszty) dokonane w ciągu dnia.
13.4.16. Otrzymaną kwotę należy sprawdzić z wydrukiem pochodzącym „Raportu sprzedaży” kasy automatycznej).
13.4.17. Jeżeli kwota otrzymana z obliczeń zgadza się z kwotą pochodzącą w raportu sprzedaży należy wprowadzić sfiskalizować poprzez naciśnięcie
przycisku sprzedaż (kwota podatku VAT 23%)
13.4.18. Wydruk z drukarki fiskalnej należy dołączyć do wydruku z raportu
sprzedaży poprzez spięcie obydwu dokumentów oraz umieszczenie ich
w wyznaczonym segregatorze.
13.4.19. Weryfikacja gotówki ze stanem sprzedaży.
13.4.20. Zakończenie zmiany kasjera poprzez naciśnięcie odpowiedniego przycisku (Zakończ zmianę kasjera). Kasjer zobowiązany jest do wprowadzenia faktycznego stanu gotówki do systemu sprzedaży. W przypadku
niezgodności obsługujący parking zobowiązany jest do natychmiastowego kontaktu z Zarządcą parkingu celem ustalenia procedury działania.
13.4.21. Wydruk raportu dobowego z kasy fiskalnej. Należy nacisnąć przycisk
znajdującego się na drukarce fiskalnej z napisem „OK”, używając tego
samego przycisku należy wybrać z menu raport dobowy, sprawdzić
zgodność daty potwierdzając ją przyciskiem ok. Wydruk musi zostać
22
dopięty metodą trwała do pozostałych dokumentów z danego dnia. Pakiet wszystkich dokumentów z danego dnia musi zostać spięty za pomocą spinacza i włożony do wyznaczonego segregatora.
13.4.22. Wyłączenie drukarki fiskalnej poprzez długie naciśnięcie przycisku
oznaczonego literą „C” znajdującego się na drukarce fiskalnej.
UWAGI:
1. W przypadku awarii automatycznej kasy biletowej obsługujący parking zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Zarządcę parkingu o jej wystąpieniu celem otrzymania instrukcji postępowania.
23