docprezentacja tzw. dobrych praktyk w zakresie metod
download 
Reklamacja Transkrypt
prezentacja tzw. dobrych praktyk w zakresie metod
POŚREDNICTWO PRACY NA POGRANICZU – prezentacja tzw. dobrych praktyk w zakresie metod współpracy w ramach Partnerstwa transgranicznego Eures TriRegio TriRegio.. czerwiec 2010 1 Pośrednictwo pracy w Polsce -podstawowy podział zadań w powiatowym urzędzie pracy: Wydział Ewidencji i Świadczeń – zakres zadań podstawowych : rejestracja osób bezrobotnych i poszukujących pracy , wprowadzanie danych do systemu, ustalanie uprawnień, decyzje, wypłata świadczeń, wyłączanie z ewidencji. Centrum Aktywizacji Zawodowej – zakres zadań podstawowych : • pośrednictwo pracy, • szkolenia, • poradnictwo zawodowe, • pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy. Organizacja pośrednictwa pracy - podstawowy podział : Pośrednictwo zewnętrzne / serwis pracy/ : Kontakty z pracodawcami, pozyskiwanie ofert pracy, upowszechnianie oferty, wprowadzanie ofert do systemu, Promocja usług urzędu , realizowanych programów subsydiowanych ze środków publicznych oraz współfinansowanych ze środków UE . Pośrednictwo wewnętrzne : • Pomoc bezrobotnym i poszukującym pracy w znalezieniu odpowiedniej pracy oraz pracodawcom w pozyskaniu pracowników o poszukiwanych kwalifikacjach zawodowych. Praktyka pośrednika zewnętrznego pozyskiwanie ofert pracy - kontakty z pracodawcami Nawiązanie kontaktu z pracodawcą (telefon, e mail)- uzgodnienie terminu spotkania z osobą wskazaną przez pracodawcę. • • Przygotowanie się do spotkania z pracodawcą- ustalenie zakresu informacji do uzyskania od pracodawcy : dane niezbędne do karty pracodawcy /nazwa, adres , numer telefonu, oznaczenie formy prawnej prowadzonej działalności, numer identyfikacji podatkowej ,podstawowy rodzaj działalności wg PKD i krótką charakterystykę działalności, stan zatrudnienia , przewidywane potrzeby kadrowe wg zawodów, inne informacje przydatne do dalszej współpracy – informacje nt. wymagań wobec kandydatów do pracy /oczekiwane kwalifikacje, uprawnienia/, możliwość zatrudnienia osób niepełnosprawnych, plany dotyczące rozwoju firmy , przyszłe potrzeby kadrowe. Praktyka pośrednika zewnętrznego pozyskiwanie ofert pracy - kontakty z pracodawcami Wizyta pośrednika u pracodawcy w miejscu prowadzenia działalności lub wizyta pracodawcy w urzędzie pracy : -przedstawienie oferty usług PUP: • pośrednictwo pracy / bezpłatne i profesjonalne /, • pozostałe usługi i instrumenty rynku pracy , • aktualnie realizowane programy subsydiowane ze środków Funduszu Pracy oraz współfinansowane ze środków Unii Europejskiej • pomoc publiczna / informacje podstawowe i kontakt z właściwym specjalistą z urzędu pracy /, • / materiały informacyjne , druki / - ustalenie oczekiwań pracodawcy wobec urzędu pracy, ustalenie następnego kontaktu /planowany termin , forma kontaktu telefon , wizyta /. Praktyka pośrednika - pośrednictwo zewnętrzne - pozyskiwanie ofert pracy - kontakty z pracodawcami Założenie karty nowego pracodawcy wprowadzenie danych o pracodawcy do prowadzonego przez powiatowy urząd pracy , przede wszystkim w formie elektronicznej , rejestru pracodawców z obszaru swojego działania / rejestr pracodawców obejmuje w szczególności tych pracodawców , którzy zgłosili oferty pracy /, lub uzupełnienie zapisów w karcie pracodawcy współpracującego z urzędem pracy. Praktyka pośrednika - pośrednictwo zewnętrzne - pozyskiwanie ofert pracy - kontakty z pracodawcami Podjęcie realizacji ustaleń wynikających z kontaktu z pracodawcą. • przyjęcie oferty pracy lub informacji o wolnym miejscu zatrudnienia , • w przypadku uzgodnienia innych potrzeb skierowanie dalszych kontaktów do odpowiedniego pracownika urzędu pracy. Utrzymanie kontaktu z pracodawcami • przygotowywanie miesięcznych planów kontaktów z pracodawcami, uzgodnienie terminu , miejsca i formy kontaktu, przygotowanie się do wizyty – sprawdzenie realizacji dotychczasowych ustaleń z pracodawcą , aktualizacja danych o pracodawcy i jego oczekiwań wobec urzędu pracy. Praktyka pośrednika – pośrednictwo zewnętrzne - opracowanie oferty pracy i rejestracja w bazie danych Przyjęcie oferty pracy - dokonane osobiście, na piśmie lub z wykorzystaniem technologii teleinformatycznej , sprawdzenie oferty pod względem zgodności z prawem pracy /odmowa przyjęcia oferty w przypadku zapisów dyskryminujących /, sprawdzenie kompletności danych i uzupełnienie niezbędnych informacji od pracodawcy, ustalenie formy realizacji oferty pracy / pośrednictwo otwarte, pośrednictwo zamknięte, giełda pracy – możliwości zmiany ustaleń/. Praktyka pośrednika – pośrednictwo zewnętrzne - opracowanie oferty pracy i rejestracja w bazie danych • Przekazanie informacji o ofercie pracy i informacji o wolnym miejscu zatrudnienia do specjalisty ds. rozwoju zawodowego / dane wykorzystywane do sporządzania diagnozy zapotrzebowania na zawody i specjalności na rynku pracy/. Upowszechnienie oferty pracy : wprowadzenie oferty do systemu , w tym do internetowej bazy ofert pracy udostępnianej przez Ministra Pracy, tablica ogłoszeń urzędu pracy, lokalne media . Praktyka pośrednika - pośrednictwo zewnętrzne - pozyskiwanie ofert pracy - kontakty z pracodawcami Monitoring realizacji oferty , aktualizacja danych – kontakty pośrednika z pracodawcą /co najmniej raz na trzy dni lub wg uzgodnień/ w celu sprawdzeni aktualności oferty, przebiegu realizacji , wyboru kandydata przez pracodawcę, wycofania oferty w przypadku jej realizacji lub rezygnacji pracodawcy . -w przypadku braku odpowiednich kandydatów uzgodnienie z pracodawcą zmiany wymagań albo przeszkolenia bezrobotnych w celu dostosowania do wymaganych kwalifikacji /udział doradcy zawodowego i specjalisty ds. rozwoju zawodowego /lub poinformowanie o możliwości przekazania realizacji oferty do innego powiatowego urzędu pracy . Praktyka pośrednika – pośrednictwo wewnętrzne postępowanie przy podejmowaniu kontaktu z bezrobotnym • • • • • Przyjęcie informacji o rejestracji bezrobotnego w powiatowym urzędzie pracy obsługa pierwszej wizyty bezrobotnego u pośrednika - w terminie wyznaczonym w ciągu 7 dni od daty rejestracji, w przypadku bezrobotnych z prawem do zasiłku, - w terminie do 30 dni w przypadku bezrobotnych bez prawa do zasiłku. Zapoznanie się z informacjami szczegółowymi o bezrobotnym zawartymi w jego karcie rejestracyjnej , Pozyskanie informacji o aktualnej sytuacji bezrobotnego lub poszukującego pracy i ustalenie jego oczekiwań dotyczących pomocy udzielanej przez powiatowy urząd pracy. uzupełnienie informacji o kliencie , niezbędnych do realizacji pośrednictwa . Przygotowanie oferty pracy, przedstawienie propozycji odpowiedniego zatrudnienia, innej pracy zarobkowej wydanie skierowania, poinformowanie o prawach i obowiązkach osoby kierowanej oraz skutkach odmowy, odnotowanie wyników skierowania w karcie bezrobotnego i przekazanie niezbędnych informacji do komórki organizacyjnej odpowiedzialnej za prowadzenie ewidencji i wypłatę świadczeń. Praktyka pośrednika – pośrednictwo wewnętrzne postępowanie przy realizacji ofert pracy Pośrednictwo otwarte / pełne dane o pracodawcy / - osoby zainteresowane same zgłaszają się do pracodawcy lub są wybrane i skierowane przez pośrednika, odnotowanie wyników realizacji oferty w karcie pracodawcy i w kartach osób skierowanych. Pośrednictwo zamknięte / oferta bez upowszechniania danych o pracodawcy / -realizacja oferty wyłącznie na podstawie skierowań wydanych przez pośrednika kierowanie do pracodawcy kandydatów wybranych spośród zarejestrowanych bezrobotnych lub poszukujących pracy spełniających wymagania określone w ofercie pracy , dla których oferta spełnia kryteria odpowiedniej pracy Praktyka pośrednika – pośrednictwo wewnętrzne postępowanie przy utrzymaniu kontaktu z bezrobotnym Postępowanie przy przedstawianiu bezrobotnemu lub poszukującemu pracy możliwości pomocy wobec braku propozycji odpowiedniego zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej obejmuje: Przedstawienie informacji o innych ofertach dysponowanych przez pup , sytuacji na lokalnym rynku pracy oraz możliwościach samodzielnego poszukiwania pracy lub przez agencje zatrudnienia Zaproponowanie możliwości skorzystania z innych usług rynku pracy, ze szczególnym uwzględnieniem pomocy oferowanej przez doradcę zawodowego. Ustalenie z bezrobotnym lub poszukującym pracy sposobu dalszego postępowania w kontaktach z powiatowym urzędem pracy. Praktyka pośrednika na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego Cechy wspólne - ogólny zakres zadań pośrednika Różnice : • organizacja i podział pracy, • szczegółowe uregulowania prawne w zakresie uprawnień do świadczeń różne systemy informatyczne , • warunki pracy , liczba obsługiwanych klientów. Pośrednictwo pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego Obecnie realizowane w ramach sieci Eures Potrzeba : opracowanie i wdrożenie odrębnych procedur realizowanych w partnerstwie transgranicznym ,działającym w ramach sieci Eures w regionach przygranicznych. Pośrednictwo pracy w ramach sieci EURES Pośrednictwo pracy w ramach sieci EURES wynika z obowiązujących przepisów i jest realizowane na terenie wszystkich państw Unii Europejskiej oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Procedury pośrednictwa pracy w ramach Eures określają zasady prowadzenia rekrutacji dla pracodawców z Polski zainteresowanych zatrudnieniem cudzoziemców , jak również zasady postępowania przy prowadzeniu rekrutacji dla pracodawców z zagranicy. Pośrednictwo pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego Współpraca na pograniczu polsko –czesko – niemieckim : Polska , Czechy – otwarty rynek pracy , pełna dostępność dla osób zainteresowanych , Niemcy – rynek pracy zamknięty dla obywateli Czech i Niemiec do 30 kwietnia 2011 roku , podjęcie pracy możliwe po uzyskaniu pozwolenia na zatrudnienie. Trudności : • kryzys gospodarczy i realizowana przez każdy kraj ochrona krajowych rynków pracy, • trzy różne języki , brak odpowiedniej znajomości języka utrudnia zarówno podjęcie pracy ,jak również bezpośrednią współpracę publicznych służb zatrudnienia z krajów sąsiednich . Pośrednictwo pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego -podejmowane działania w ramach partnerstwa TriRegio Organizacja przez Dolnośląski Wojewódzki Urząd Pracy w Wałbrzychu Transgranicznego Polsko - Czesko – Niemieckiego Dnia Informacyjno -Rekrutacyjnego w Zgorzelcu. Seminaria organizowane dla przygranicznych urzędów pracy oraz kadry Eures , których celem jest : • wzajemne poznanie się pracowników zajmujących się pośrednictwem pracy, • poznanie stosowanych standardów obsługi pracodawców i bezrobotnych w zakresie pośrednictwa pracy. Pośrednictwo pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego -podejmowane działania w ramach partnerstwa TriRegio Efekty dotychczasowych działań : • zapewnienie szerokiego publicznego dostępu do informacji nt. warunków życia i pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego • wymiana wiedzy i doświadczeń a w efekcie wzrost jakości pracy pośredników i kadry Eures w krajach partnerskich . Pośrednictwo pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego -podejmowane działania w ramach partnerstwa TriRegio Seminarium na temat pośrednictwa pracy na obszarze partnerstwa Eures TriRegio 10 – 12 maja 2010 r. Cele : - wypracowanie modelu pośrednictwa pracy dla całego partnerstwa TriRegio co pozwoli na rozwinięcie transgranicznej wymiany ofert pracy . Pośrednictwo pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego -podejmowane działania w ramach partnerstwa TriRegio Wnioski : współpracą w zakresie pośrednictwa pracy na obszarze pogranicza zainteresowani są wszyscy partnerzy z Czech , Niemiec i Polski, bardzo ważna dla współpracy na pograniczu jest znajomość zasad prowadzenia pośrednictwa pracy w krajach partnerskich dlatego istnieje potrzeba kontynuowania spotkań roboczych w ramach Partnerstwa Tri –Regio, konieczne do realizacji są szkolenia pośredników publicznych służb zatrudnienia w szczególności w zakresie znajomości języków obcych. Pośrednictwo pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego -podejmowane działania w ramach partnerstwa TriRegio Uzgodnienia do realizacji : • potrzeba opracowanie formularza zgłoszenia oferty pracy dla cudzoziemca, formularz zostanie przetłumaczony w językach krajów partnerskich i będzie stosowany na pograniczu – doradcy Eures z Polski , Czech i Niemiec dopracują projekt druku proponowanego przez stronę niemiecką na kolejnych spotkaniach roboczych , Pośrednictwo pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego -podejmowane działania w ramach partnerstwa TriRegio Uzgodnienia do realizacji cd : rozważona zostanie propozycja strony czeskiej w zakresie stworzenia lokalnej bazy ofert pracy na potrzeby pogranicza - sprawdzenie możliwości utworzenia portalu internetowego w ramach TriRegio – Urząd Pracy w Gőrlitz , urzędy pracy rozważą możliwość przeprowadzenia rozpoznania wśród pracodawców pogranicza zainteresowania zatrudnieniem cudzoziemca – pracownika z Czech , Niemiec lub Polski - zadanie wymaga uzgodnienia procedur w każdym kraju partnerskim, Pośrednictwo pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego -podejmowane działania w ramach partnerstwa TriRegio Uzgodnienia do realizacji c.d.: w przypadku przesłania oferty pracy od pracodawcy zainteresowanego zatrudnieniem cudzoziemca z rejonu pogranicza istotne jest aby odpowiedź na temat możliwości realizacji oferty od właściwego pośrednika z kraju partnerskiego dotarła w możliwie krótkim czasie / jeżeli są kandydaci spełniający wymagania kwalifikacyjne pracodawcy to uzgodnienie procedury realizacji oferty lub odpowiedź negatywna o braku kandydatów /, istotna jest również wymiana informacji na temat pracodawcy / ocena rzetelności np. czy pracodawca współpracuje z urzędem pracy , czy są w urzędzie informacje na temat warunków pracy, przestrzegania przepisów prawa pracy itp. /- wszystkie uzgodnienia krajów partnerskich prowadzone są za pośrednictwem właściwych regionalnie doradców Eures - wskazany ogólny schemat wymaga dopracowania w zakresie szczegółowego podziału zadań i przypisania ich do konkretnych osób, Pośrednictwo pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego -podejmowane działania w ramach partnerstwa TriRegio Uzgodnienia do realizacji c.d.: Urząd Pracy w Gőrlitz jest zainteresowany zorganizowaniem spotkań studyjnych w sąsiednich urzędach pracy w Polsce i Czechach głównie w celu praktycznego poznania pracy pośrednika , wymiana informacji o rynku pracy - potrzeba przygotowywania informacji w trzech językach . Pośrednictwo pracy na obszarze pogranicza polsko – czesko - niemieckiego działania w ramach partnerstwa TriRegio Współpraca transgraniczna powinna interesować wszystkich, którym zależy na rozwoju wspólnego rynku w rejonach przygranicznych , podejmowaniu inicjatyw na rzecz pracobiorców i pracodawców oraz scalaniu regionów – istotne jest więc upowszechnianie informacji o podejmowanych działaniach , poszukiwanie partnerów do współpracy , informowanie o korzyściach wynikających ze współpracy i potrzebach finansowych na realizację działań. Dziękuję za uwagę
