Analityk i współczesna analiza

Analityk i współczesna analiza
1. Motywacje
2. Analitycy w IBM RUP
3. Kompetencje analityka według
IIBA BABOK
u z Modelowania
d
a
kł
y
w
o
d
e
z
ic
cn
Materiały pomo
dziale ETI PG.
y
W
a
n
w
ó
m
te
s
i Analizy Sy
a wykładzie.
n
i
śc
o
n
c
e
b
o
je
astępu
Ich lektura nie z
celu oraz ich
m
y
n
in
w
w
łó
a
ri
mate
Wykorzystanie
ronione.
b
a
z
t
s
je
ie
n
ia
n
rozpowszech
1. Motywacje
• Analityk biznesowy na styku:
IT i biznesu, wykonawcy i odbiorcy,
dziedziny problemowej i technologii,
wytwarzania i zarządzania projektem…
• Istotna rola działań analityków
• Różnorodność ról w organizacji
• Kontekst:
– wiedza, metody, techniki – umiejętności zastosowania?
– modele, dokumenty – jakość ?
2. Grupa ról w IBM RUP: Analitycy
• Analityk Procesu Biznesowego
(Business-Process Analyst)
• Architekt Biznesowy (Business Architect)
• Projektant Biznesowy (Business Designer)
• Udziałowiec (Stakeholder)
• Analityk Systemu (System Analyst)
• Specyfikujący Wymagania (Requirements Specifier)
• Analityk Testów (Test Analyst)
Analiza w RUP
Analityk procesu biznesowego
Analityk procesu biznesowego kieruje
i koordynuje analizę organizacji.
Tłumaczenie RUP i udział
w zbieraniu inform. z forum praktyków:
[Dyplom M.Krzywicki]
Architekt biznesowy
Architekt biznesowy jest odpowiedzialny za ‘architekturę biznesu’
i jest zaangażowany w podejmowanie wszystkich istotnych decyzji
dotyczących struktury organizacji, rodzaju jej działań i sposobu ich
realizacji, interfejsów, ograniczeń i priorytetów.
Projektant biznesowy
Projektant biznesowy koncentruje się na przepływie pracy (workflow)
biznesowych przypadków użycia w odniesieniu do systemów,
pracowników i jednostek biznesowych. Rozdziela dla nich zadania definiuje ich obowiązki, działania, atrybuty i powiązania między nimi.
Analityk systemu
Analityk systemu kieruje i koordynuje pozyskiwanie wymagań poprzez
określanie granic i funkcjonalności systemu.
Specyfikujący wymagania
Specyfikujący wymagania uszczegóławia wymagania i przypadki
użycia oraz dokumentuje je.
Analityk testów
Analityk testów identyfikuje i definiuje wymagane testy, szczegółowo
kontroluje postępy testowania i wyniki w każdym cyklu testowym oraz
ocenia ogólną ich jakość. Rola ta również reprezentuje Udziałowców, którzy
nie posiadają bezpośredniego czy stałego reprezentanta w projekcie.
Umiejętności i predyspozycje
•
•
•
•
•
•
doskonałe umiejętności
komunikacji
wiedza z dziedziny biznesu
(czasami niekonieczna)
znajomość notacji i narzędzi
do modelowania biznesowego
(dla analityków biznesowych)
ekspert w identyfikowaniu i
rozumieniu problemów i
możliwości (analityk
systemowy)
umiejętność pracy w zespole
umiejętności testera w
przypadku analityka testów
•
•
•
•
•
•
ocena planów organizacji,
związane z wykorzystaniem
oprogramowania
zrozumienie potrzeb klienta i
użytkownika, ich strategii i
celów
definiowanie celów organizacji
poprzez dyskusję ułatwianie
projektowania biznesowego
zrozumienie technicznej strony
zbioru rozwiązań
udział w definiowaniu
wymagań systemowych
3. Analityk biznesowy w IIBA BABOK
• Osoba, która wykonuje czynności analityka
biznesowego niezależnie od stanowiska
lub roli w organizacji
•
Przykłady:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
analityk biznesowy,
analityk biznesowy systemów,
analityk systemowy,
analityk wymagań,
analityk procesu,
menadżer produktu,
właściciel produktu,
analityk przedsiębiorstwa,
architekt biznesowy,
konsultant ds. zarządzania,
a także osoby zaangażowane w zarządzanie projektem, wytwarzanie
oprogramowania, zapewnienie jakości i projektowanie interakcji.
Kategorie kompetencji analityka
w IIBA BABOK
• Myślenie analityczne i rozwiązywanie
problemów
• Kompetencje behawioralne
• Wiedza na temat biznesu
• Umiejętności komunikacyjne
• Umiejętności interaktywne
• Wiedza na temat oprogramowania
Myślenie analityczne
i rozwiązywanie problemów
• Kreatywność w generowaniu pomysłów na podejście do
rozwiązania problemów
i w generowaniu alternatywnych rozwiązań
• Podejmowanie decyzji na bazie kryteriów, pomoc
innym w podejmowaniu decyzji
• Poznawanie dziedziny biznesowej
i wskazywanie korzyści
• Rozwiązywanie problemów – zrozumienie, definicja
i rozwiązywanie realnych problemów
• Myślenie systemowe – związki pomiędzy działaniami
ludzkimi, procesami i technologią w organizacji
Kompetencje behawioralne
• Etyka pozwalająca na zdobycie zaufania
i szacunku oraz na ocenę etyczną rozwiązania
• Dobra organizacja pozwalająca na efektywne
zarządzanie zadaniami i informacjami
• Zdobywanie zaufania udziałowców
pozwalające na akceptację rekomendacji
w kwestiach wrażliwych
Wiedza na temat biznesu
• Zasady i praktyki biznesowe – znajomość
i umiejętność zastosowania
• Wiedza o danej gałęzi przemysłu
w zakresie wyzwań i skutecznych rozwiązań
• Wiedza organizacyjna – znajomość zarówno
formalnych struktur, jak i nieformalnych zasad
• Wiedza na temat rozwiązań – skuteczne
sposoby wprowadzenia zmian
Umiejętności komunikacyjne
• Komunikacja ustna pozwalająca na
dostosowane do odbiorcy przekazywanie
informacji
• Nauczanie pozwalające na przekazanie i
przyswojenie przez odbiorców wiedzy
potrzebnej do wykonania określonych prac
• Komunikacja na piśmie – pozwalające na
udokumentowanie rezultatów prac, wymagań
i innych informacji
Umiejętności interaktywne
• Objaśnianie i negocjacje pozwalające różnym
udziałowcom dojść do porozumienia
• Kierowanie i wywieranie wpływu pozwalające
na motywowanie ludzi do zaangażowania
pozwalającego na osiągnięcie wspólnych celów
• Praca zespołowa – umiejętność pracy
w większej grupie w celu realizacji zadania
Wiedza na temat oprogramowania
• Aplikacje ogólnego zastosowania
• Aplikacje specjalistyczne, np. narzędzia do
modelowania i zarządzania wymaganiami
C
dobry zy każdy
m an
m
oże b
alityk
yć
iem b
iznes
owym
?
Indywidualny program rozwoju
kompetencji analityka biznesowego
Ocena stanu
obecnego
Indywidualny program
rozwoju kompetencji
Wizja stanu
docelowego
Punkty odniesienia:
• Kategorie kompetencji analityka biznesowego
• Miary efektywności dla poszczególnych kompetencji
• Wymagania na określone stanowiska (opisy ról w procesie
wytwarzania oprogramowania)
• Lista szkoleń i ćwiczeń służących rozwojowi kompetencji
Źródła informacji:
1. IBM Rational Unified Process Specification, version
7.0.1, 2006, www.ibm.com.
2. International Institute of Business Analysis - A Guide to
Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide),
version 2.0, 2009.
3. Forum analityków, www.modernanalyst.com