Pobierz opis szkolenia
Transkrypt
Pobierz opis szkolenia
Oferta szkolenia otwartego w Human Skills: PUBLIC RELATIONS W PRAKTYCE Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową [email protected] Informacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej www.humanskills.pl Pozostajemy do Państwa dyspozycji, zespół Human Skills PUBLIC RELATIONS W PRAKTYCE Szkolenie ma na celu zapoznanie uczestników z najważniejszymi aspektami kreowania tożsamości i tworzenia wizerunku firmy z uwzględnieniem branży i specyfiki jej funkcjonowania. CELE SZKOLENIA Poprzez szkolenie nauczysz się: Tworzyć plan skutecznego wdrażania strategii PR w firmie. Przygotowywać budżet PR. Ujrzenie PR-u jako narzędzia zarządzania projektem. Zasad prowadzenia audytu komunikacyjnego. Dobierać właściwe narzędzia PR dla konkretnych osób i działów w strukturze organizacyjnej Twojej firmy. Tworzyć tablicę strategiczną mediów w Twojej firmie. KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW Poznasz zasady i dobierzesz skuteczną strategię PR dla Twojej organizacji. Poznasz praktyczne metody wykorzystywania narzędzi wewnętrznego i zewnętrznego PR. Poznasz praktyczne zasady efektywnego budowania relacji medialnych. Poszerzysz swoją dotychczasową wiedzę o dodatkowe praktyczne wskazówki podtrzymywania relacji z dziennikarzami. Spojrzysz z nowej perspektywy na identyfikację wizualną firmy i jej wykorzystanie w komunikacji. Stworzysz plan działań PR i macierz w strukturze organizacyjnej Twojej firmy w sytuacjach kryzysowych. ADRESACI SZKOLENIA pracownicy działów marketingu, reklamy i promocji, osoby, które chcą zwiększyć efektywność PR swojej firmy, osoby zainteresowane powyższą tematyką oraz zainteresowane rozwojem osobistym. 1 Oferta szkolenia otwartego w Human Skills: PUBLIC RELATIONS W PRAKTYCE METODA SZKOLENIOWA 1. 2. 3. 4. 5. Szkolenie prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning). Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach indywidualnych oraz grupowych poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym. Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera. Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch. Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych. PROGRAM SZKOLENIA 09:00 – 09:15 Rozpoczęcie, omówienie celów szkolenia oraz potrzeb uczestników. 09:15 – 10:30 MODUŁ I 1. Tworzenie strategii Public Relations i jej skuteczne wdrażanie a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. Strategia w PR i jej rodzaje. Analiza obecnego stanu firmy w kontekście PR. Wizerunek firmy – czym jest, jaki ma wpływ na pozycjonowanie firmy i sprzedaż, podstawowe wskaźniki. Mapowanie procesów. Komunikacja w firmie. Matryce strategiczne i pozycjonowanie. Sposoby planowania strategii PR. Narzędzia strategii PR. Budżet na działania PR – analiza, planowanie. Wdrożenie i realizacja strategii PR. Monitorowanie efektów. 2. Struktura organizacyjna firmy 3. Identyfikacja wizualna firmy – CI a. a. b. c. 4. Jaki PR i komu. Zasady tworzenia i korzystania z systemu identyfikacji, konstrukcja, działy. Omówienie przykładowych CI. Adaptacja nowych elementów np. Kółka olimpijskie, wydarzenia sponsorowane, kampanie społeczne itd. Project management w PR a. b. c. d. e. f. Wdrożenie działań wizerunkowych w poszczególne piony i działy firmy. Analiza potrzeb i możliwości partnerów zewnętrznych oraz wewnętrznych. Zasady wdrożenia. Triada zarządzania projektami. Ogólny schemat. Inicjowanie, planowanie, realizacja, kontrola, zamknięcie. Przygotowanie projektu, zarządzanie zakresem prac, czasem, kosztami, zasobami ludzkimi. 10:30 – 10:40 Przerwa 10:40 – 12:30 MODUŁ II 1. Audyt komunikacyjny a. b. 2. Badania marketingowe w firmie a. b. c. d. 3. Rodzaje badań stosowanych w PR, wybór i tworzenie narzędzi badawczych. Agencje badania rynku-co należy brać pod uwagę przy wyborze, współpracy, nadzorowaniu. Analiza wyników-wnioskowanie. Wykorzystanie badań marketingowych. Wewnętrzne standardy wspierające PR a. b. c. 4. Zasady prowadzenia; Podstawowe elementy. Przykłady audytu i rekomendacji. Wizerunek kadry zarządzającej oraz pracowników. Tworzenie i zmiana wartości firmowych oraz kultury organizacyjnej. Standardy obsługi klienta. Zaawansowane narzędzia kreowania wizerunku a. Employer branding, ambasadorowie firmy, marketing szeptany, CSR, lobbing. 2 Oferta szkolenia otwartego w Human Skills: PUBLIC RELATIONS W PRAKTYCE 12:30 – 13:10 Przerwa obiadowa 13:10 – 14:40 MODUŁ III 1. Porównanie działań PR z reklamą a. b. 2. Podtrzymywanie relacji z dziennikarzami a. b. c. d. e. 3. 4. Koszty i efektywność (osiągnięte wskaźniki dla DuPont, Bacardi-Martini). Kiedy i jak stosować PR – matryca wielkości budżetu marketingowego, rola przekaźników informacji. Etyka. Dostarczanie informacji. Konferencje prasowe, wyjazdy, testy produktów, imprezy. Komunikacja codzienna i okazjonalna. Stała współpraca z przedstawicielami mediów – eksperci, raporty, rubryki dedykowane, reportaże, filmy promocyjne, product placement, konkursy. Podział mediów – tablica strategiczna Pisemna informacja dla mediów a. b. Przygotowanie materiałów dla dziennikarzy. Komunikat prasowy, artykuł reklamowy. 14:40 – 15:50 Moduł IV 1. Organizacja spotkań dla mediów a. b. 2. Profesjonalne wystąpienia publiczne a. b. c. d. 3. Przed publicznością, mikrofonem i kamerą. Przygotowanie się do wywiadu. Odpowiadanie na pytania. Strój, wygląd, język. Działania PR w sytuacjach kryzysowych a. b. c. d. e. 4. Konferencja prasowa, zaproszenia, wybór sali, scenografia, rozplanowanie miejsca. Prawa rozmówcy w kontaktach z dziennikarzami. Jak zapobiegać kryzysowi? Działania redukujące wpływ kryzysu. Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna w kryzysie. Zespół antykryzysowy. Przykład sytuacji kryzysowej. Wprowadzenie zmian w organizacji 15:30 – 16:00 Podsumowanie i wypracowanie osobistej check listy. TRENER Piotr Wiśniewski Trener biznesu/Konsultant/Coach Ekspert z zakresu organizacji i zarządzania, marketingu, zarządzania zasobami ludzkimi, procesów informacyjno-decyzyjnych, negocjacji, funkcjonowania administracji publicznej oraz organizacji i metodyki kształcenia kadr. Od ponad 20 lat trener biznesu. Posiada duże doświadczenie praktyczne w prowadzeniu zajęć dydaktycznych dla osób dorosłych i doradztwa organizacyjnego – zarówno metodami uczestniczącymi, jak i w projektowaniu, przygotowaniu i organizowaniu tego typu działalności. Prakseolog. Absolwent Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego, Institut International d’Administration Public w Paryżu, School of Business Univercity of Wisconsin – Madison. 3 Oferta szkolenia otwartego w Human Skills: PUBLIC RELATIONS W PRAKTYCE Karierę zawodową rozpoczynał jako pracownik naukowy, m.in. Instytutu Administracji i Zarządzania oraz Uniwersytetu Warszawskiego. Następnie zdobywał doświadczenie na stanowiskach kierowniczych w firmach handlowych i usługowych. Obecnie łączy dorobek naukowy z praktycznym doświadczeniem biznesowym jako konsultant i trener. Swoją wiedzę i umiejętności czerpie z różnych branż i kultur organizacyjnych. Współzałożyciel Mazowieckiego Polsko-Amerykańskiego Klubu Przedsiębiorczości, były wiceprezes Klubu Przedsiębiorców Polskich. Ekspert firm konsultingowych, wykładowca polskich międzynarodowych szkół menadżerskich. Autor szeregu publikacji i ekspertyz, a także opracowań i publikacji popularnonaukowych z zakresu organizacji i zarządzania, przedsiębiorczości i prowadzenia działalności gospodarczej, marketingu, organizacji pracy, komunikacji i negocjacji oraz psychodydaktyki dorosłych. Wybrani Klienci Trenera: ABB, ABC (Dom Wydawniczy), Agpol, Agros, Bank Handlowy, Bombardier, BPH Credit Lyonnais, BRE, Canal+, Cargill, Cersanit (Krasnystaw), Commercial Union, Dromex, Enerco, Energoserwis, EXBUD odlewnia, abryka Kabli Ożarów, Feber, Gerlach, House of Prince, Intercell, Johnson & Johnson, PZU Życie, PZU, Raben, Renault, Securitas, Signella, Statoil, Unilever, PKO BP, Polcard, Polisa, Polkomtel, Pekao SA, PGNiG i inni. TERMINY: 14.09., 23.11.2015r. Cena stała: 890 zł netto (+23% VAT) CENA ZAWIERA: 1. 2. 3. 4. 5. Szkolenie prowadzone przez praktyka z wieloletnim doświadczeniem. Materiały szkoleniowe w formie książki szkoleniowej zawierającej merytorykę, ćwiczenia, dobre rady, spis literatury. Pakiet konferencyjny – notes, długopis, teczka. Przerwy (kawa, herbata, woda, sok, ciastka, owoce) oraz dwudaniowy lunch. Po zakończeniu dnia szkoleniowego podsumowanie w formie check - listy zdobytych informacji i wniosków z ćwiczeń, aby pamiętać o wyćwiczeniu nowych nawyków postępowania. 6. Dyplom zaświadczający odbycie szkolenia. 7. Po zakończeniu szkolenia możliwość konsultacji on-line z trenerem jako formę weryfikacji ćwiczonych w praktyce porad. Zgłoszenie kolejnej osoby z jednej firmy daje upust: 1. 2. 3. 4. 5% zgłoszenie drugiej osoby; 10% zgłoszenie trzeciej osoby; 15% zgłoszenie czwartej osoby; w przypadku zgłoszenia większej ilości osób Klient otrzymuje dedykowaną ofertę cenową. ADRES szkolenia: Human Skills, Centrum Warszawy ul. Widok 18/2 Naszym Klientom gwarantujemy rzeczowość i uczciwość. Zawsze służymy poradą i pomocą, bo traktujemy Państwa w taki sposób, w jaki sami chcielibyśmy być obsługiwani.Zapraszam do kontaktu, Małgorzata Pielka Dział obsługi Klienta Tel.: (22)2242195, 2242196 [email protected]; www.humanskills.pl 4