CEO Survey Polska perspektywa* 28 marca 2006

CEO Survey
Polska perspektywa*
28 marca 2006
*connectedthinking
PwC
Agenda
Metodologia badania
Badanie globalne
Globalizacja – polska perspektywa
Złożoność – polska perspektywa
Główne wnioski
Kontakt
Metodologia
Metodologia badania
Badanie globalne
Badanie polskie
• 33 menedżerów
• 1410 menedżerów
zarządzających polskimi
w 45 krajach
firmami (52% z sektora
(463 w Europie,
produkcji dóbr
w tym 23 w Polsce,
konsumpcyjnych
301 w Ameryce Południowej,
i inwestycyjnych,
331 w Azji i Oceanii, 259
14% z sektora usług
w Ameryce Północnej
finansowych, 34% z sektora
i 56 na Bliskim Wschodzie
innych usług).
i w Afryce).
• Ankietę przeprowadzono
• Ankietę przeprowadzono
w I kwartale 2006.
w IV kwartale 2005.
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
28 marca 2006
Strona 3
Badanie globalne
Annual Global CEO Survey
• Globalizacja – koncentracja na krajach BRIC – Brazylia,
Rosja, Indie, Chiny.
• Złożoność – nieuchronny skutek globalizacji
w nowoczesnym biznesie.
• Wywiady z czołowymi prezesami (Bank of China, ScheringPlough Corporation, National Australia Bank i in.).
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
28 marca 2006
Strona 4
Badanie globalne
Annual Global CEO Survey – główne wnioski
• Globalizacja przestała być jedynie metodą na redukcję kosztów, ale
stała się również drogą do zdobywania nowych rynków i sprawniejszej
obsługi istniejących klientów.
• Globalizacja jest kwestią istotną zarówno dla rozwiniętych, jak i
rozwijających się krajów.
• Najważniejszymi barierami globalizacji są: nadmierne regulacje,
ograniczenia handlu i protekcjonizm, a także niestabilność polityczna i
naciski społeczne.
• Chociaż prezesi na świecie dostrzegają zalety globalizacji, zdają sobie
sprawę z tego, że zwiększa ona stopień skomplikowania biznesu
prowadzonego przez ich firmy.
• Wśród czynników zwiększających złożoność najczęściej wymieniane
są: ekspansja na inne terytoria, fuzje i przejęcia oraz wprowadzanie
nowych produktów i usług.
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
28 marca 2006
Strona 5
Globalizacja - polska perspektywa
Globalizacja – polska perspektywa
„Globalizacja jest nie do powstrzymania. Niezależnie
od położenia geograficznego, rodzaju działalności czy wielkości
obrotów, firmy globalizują się, aby uzyskać nowych klientów
i dostęp do nowych rynków.”
9. doroczne badanie CEO Survey, PricewaterhouseCoopers
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
28 marca 2006
Strona 6
Globalizacja - polska perspektywa
Globalizacja istotnie wpływa na funkcjonowanie firmy
Zarządzający polskimi przedsiębiorstwami postrzegają procesy
globalizacyjne podobnie jak menedżerowie w innych krajach
świata, choć podchodzą do nich nieco mniej entuzjastycznie.
Wpływ globalizacji
Bardzo pozytywny
Raczej pozytywny
Neutralny
Polska
Świat
Raczej negatywny
Bardzo negatywny
Nie wiem
0
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
10
20
30
40
50
60
28 marca 2006
Strona 7
Globalizacja - polska perspektywa
Globalizacja przynosi nowe, poważne wyzwania
Największym zmartwieniem jest dla polskich menedżerów
polityka kursowa i nadmierna regulacja gospodarki. Polskich
menedżerów wyróżnia niska ocena zagrożeń wynikających z
problemów społecznych.
Postrzegane wyzwania globalizacyjne
Nadmierne regulacje
Krajowa polityka walutowa
Korupcja
Zmiany układu politycznego/niestabilność polityczna
Utrata kapitału intelektualnego
Bariery handlowe/protekcjonizm
Terroryzm
Problemy społeczne
Ruch antyglobalistyczny
-60 -40 -20
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
0
20
40
60
80 100 120
Żadne wyzwanie
Małe wyzwanie
Duże wyzwanie
Jedno z największych wyzwań
28 marca 2006
Strona 8
Globalizacja - polska perspektywa
Pola ekspansji zagranicznej
Polscy menedżerowie są skłonni szukać swoich największych
możliwości ekspansji w Europie Środkowej i Wschodniej. Od
menedżerów w innych krajach świata odróżnia ich niskie
zainteresowanie ekspansją na Dalekim Wschodzie.
Gdzie są największe możliwości rynkowe?
Europa Środkowo-Wschodnia
Europa Zachodnia
Ukraina
Rosja
Daleki Wschód
USA
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
0%
10%
20%
30%
40%
50%
28 marca 2006
Strona 9
Globalizacja - polska perspektywa
Co skłania do ekspansji?
Głównym motorem ekspansji jest dla polskich menedżerów
zdobycie nowych klientów.
Biznesowe motywy ekspansji za granicę
Zdobycie nowych klientów
Lepsza obsługa obecnych
klientów
Redukcja kosztów
Zwiększenie wydajności
Możliwość zatrudnienia
wysoko wykwalifikowanych
pracowników
0
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
Kraje rozwinięte
20
40
60
Kraje rozwijające się
80
Polska
100
28 marca 2006
Strona 10
Globalizacja - polska perspektywa
Sposoby ekspansji
Głównymi wskazanymi przez polskich menedżerów sposobami
ekspansji było nawiązanie aliansu z zagranicznym partnerem lub
przejęcie firmy zagranicznej.
Działania planowane w innych krajach
Nawiązywanie współpracy z partnerami (alianse)
Udział w fuzjach i przejęciach
Otwarcie nowych biur
Tworzenie produktów specjalnie dla danego rynku
Outsourcing
Offshoring
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
28 marca 2006
Strona 11
Złożoność - polska perspektywa
Złożoność – polska perspektywa
„Złożoność może być korzystna, jeśli wynika z działań
podnoszących wartość firmy. Ale może być niekorzystna, jeśli
jest skutkiem presji geopolityki i znajduje się poza kontrolą
menedżerów.”
9. doroczne badanie CEO Survey, PricewaterhouseCoopers
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
28 marca 2006
Strona 12
Złożoność - polska perspektywa
Działania podnoszące wartość firmy
Polscy menedżerowie zaangażowali się w ciągu minionych 3 lat
w szereg aktywności, których celem było zwiększenie wartości
ich firm. Intensywność tych działań była niższa niż przeciętnie
obserwowana w skali globalnej.
Podjęte działania
Wprowadzenie nowych produktów
i/lub usług
Udział w fuzjach i przejęciach
Rozszerzenie działalności na nowe
terytoria
Outsourcing
Nawiązanie współpracy
strategicznej
Dostosowanie procesów
do lokalnej specyfiki
Offshoring
0
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
20
40
Świat
60
80
Polska
100
28 marca 2006
Strona 13
Złożoność - polska perspektywa
Działania te zwiększyły złożoność funkcjonowania firm
Za najważniejsze problemy z punktu widzenia złożoności
funkcjonowania firm niemal wszyscy respondenci uznali krajowe
i międzynarodowe przepisy oraz działalność konkurencji.
Wpływ preferencji klientów został oceniony jako mniej istotny.
Czynniki powodujące wzrost złożoności biznesu
Krajowe i międzynarodowe przepisy
Działania konkurencji
Przepisy i standardy dotyczące konkretnej gałęzi przemysłu
Międzynarodowe standardy raportowania
Zmienne wymagania klientów
Przepisy podatkowe
Zmienne nastawienie i oczekiwania pracowników
Różnice językowe oraz kulturowe
-60 -40 -20
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
wcale
w małym stopniu
0
20
w średnim stopniu
40
60
80 100
w dużym stopniu
28 marca 2006
Strona 14
Złożoność - polska perspektywa
Większa złożoność ma swoją cenę…
Polscy menedżerowie za najważniejszy aspekt uznali wzrost
kosztów, wzrost ryzyka oraz spadek przychodów i zysków.
Wpływ złożoności na funkcjonowanie firm
Wyższe koszty
Wyższy poziom ryzyka
Niższy wzrost przychodu
Niższy wzrost zysków
Niższa jakość
Pogorszenie reputacji firmy
Spadek cen akcji
-100
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
wcale
w małym stopniu
-50
0
w średnim stopniu
50
100
w dużym stopniu
150
28 marca 2006
Strona 15
Złożoność - polska perspektywa
... i wymusza działania dostosowawcze
Zarządzający polskimi przedsiębiorstwami głównie decydują się
na zmiany organizacyjne; na świecie najbardziej popularnym
narzędziem jest informatyka.
Działania zmniejszające złożoność funkcjonowania
Struktura organizacyjna
Informatyka
Raporty i kontrole finansowe
Sprzedaż i obsługa klienta
Łańcuch dostaw
Czynności administracyjne
Współpraca i partnerstwo
Outsourcing
Produkty i linie produktów
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
28 marca 2006
Strona 16
Wnioski
Główne wnioski
• Polscy menedżerowie widzą procesy globalizacyjne podobnie jak
menedżerowie w innych krajach świata, choć podchodzą do nich mniej
entuzjastycznie.
• Różni ich nieco ocena skali różnych wyzwań oraz postrzegane obszary
ekspansji.
• Tak jak w ocenie respondentów badania globalnego, głównym motorem
ekspansji jest poszukiwanie nowych klientów; wyraźnie mniejsze
znaczenie mają czynniki związane z kosztem i efektywnością.
• Polscy menedżerowie dostrzegają, że globalizacja i działania podjęte
dla wzrostu wartości firmy prowadzą też do wzrostu złożoności
funkcjonowania firm.
• Stopień skomplikowania biznesu prowadzi do wzrostu kosztów
działalności, wzrostu ryzyka, spadku przychodów i zysków.
• Menedżerowie przeciwdziałąją temu głównie poprzez zmiany
organizacyjne.
CEO Survey
PricewaterhouseCoopers
28 marca 2006
Strona 17
„Nie ma ryzyka globalizacji
– są tylko nowe szanse.”
CEO z Chile (9. doroczne badanie Annual Global CEO Survey,
PricewaterhouseCoopers)
Kontakt:
Malina Jankowska
PR Manager
tel. 22 523 4020
[email protected]
© 2006 PricewaterhouseCoopers. All rights reserved. “PricewaterhouseCoopers” refers to the network
of member firms of PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is a separate and independent
legal entity. *connectedthinking is a trademark of PricewaterhouseCoopers LLP (US).
PwC