Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia – zał.1 do SIWZ

Załącznik nr 1 do SIWZ
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia
Wprowadzenie (http://www.liderzy.garr.pl)
LIDERZY ZMIAN - cykl spotkao informacyjnych dla firm w okresie zmian
Projekt "Liderzy zmian" to cykl spotkao informacyjnych na temat nowoczesnych narzędzi i metod
zarządzania zmianą. Jest adresowany do właścicieli i menedżerów firm, którzy poszukują inspiracji,
nowych pomysłów i wiedzy pomocnych w prowadzeniu procesów modernizacyjnych i adaptacyjnych
w swoich organizacjach. W trakcie 1,5-rocznego cyklu spotkao organizatorzy starają się udzielid
odpowiedzi na pojawiające się wśród kadry menedżerskiej problemy i wątpliwości co do kierunków
dalszego rozwoju i sposobów zarządzania firmą.
Projekt jest inspirowany belgijską metodologią PLATO realizowaną z dużym powodzeniem m.in. w
Irlandii, Holandii a także w Polsce (PLATO Staropolska, PLATO Silesia 2002-2003).
W projekcie bierze udział 33 menedżerów/właścicieli firm. Uczestnicy są podzieleni na 2 grupy.
Miejsca spotkao poszczególnych grup to: Sośnicowice (k. Gliwic) i Tychy. Każda grupa odbywa cykl 14
spotkao informacyjnych z częstotliwością około 1 spotkanie na miesiąc. Spotkania organizowane są w
godzinach dopołudniowych (od 09.00 do 13.00) w tygodniu, każde spotkanie trwa do 3 godzin.
Każde spotkanie poświęcone jest innemu zagadnieniu z zakresu zarządzania firmą i zarządzania
zmianą; o tematyce spotkao decydują również uczestnicy (przykładowe tematy: zarządzanie
strategiczne, zarządzanie produkcją, finansami, logistyka, Six Sigma, Lean Manufacturing, Total
Quality Management, systemy informatyczne klasy ERP, outsourcing pracowniczy, strategie HR itp).
Każda z grup została wzięta w "opiekę" merytoryczną przez menadżera z dużej firmy. Jest to firma,
która odniosła sukces, ma utwierdzoną pozycję na rynku i doświadczenie warte poznania. Zadaniem
opiekuna jest dzielenie się swoją wiedzą i doświadczeniem z zakresu zarządzania, w tym różnych
aspektów zarządzania zmianą w firmie.
Spotkania składają się z dwóch części: pierwsza to sesja merytoryczna, na którą zwykle zapraszany
jest ekspert zewnętrzny lub autorytet w danej dziedzinie będącej tematem przewodnim spotkania.
Prezentuje on aktualne trendy/techniki występujące w zakresie omawianego tematu. Druga częśd
spotkania poświęcona jest zwykle dyskusji uczestników nt. poznanych nowych metod/narzędzi
zarządzania zmianą.
Dodatkowo w uzgodnionym z uczestnikami terminie zorganizowane będą dwa wspólne seminaria
wyjazdowe. Będą one okazją do wymiany doświadczeo w szerszym gronie oraz nawiązania
kontaktów biznesowych.
1
Opis przedmiotu zamówienia
Konkluzją odbywających się spotkao jest stwierdzenie, że jednym z podstawowych czynników
sukcesu przedsiębiorstwa jest umiejętne, celujące wdrażanie zmian, w następujących 6 obszarach:
1. Zarządzanie strategiczne
2. Zarządzanie zasobami ludzkimi
3. Zdolności przywódcze
4. Zarządzanie produkcją
5. Zarządzanie jakością
6. Zarządzanie finansami
Przedmiotem zamówienia jest zatem przeprowadzenie kampanii informacyjno-promocyjnej pod
hasłem „Zmiany na 6-tkę” będącej częścią projektu „Liderzy Zmian”, realizowanego w ramach
Działania 8.1.2 POKL, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu
Społecznego.
Zamawiający planuje dwuetapową (wiosna i jesieo 2011 roku) kampanię opartą o działania medialne
pod hasłem „Zmiany na 6-tkę”. Jej celem będzie przedstawienie odbiorcom kampanii, w ciekawy
sposób, metod skutecznego wprowadzania zmian w organizacji w 6 wskazanych powyżej obszarach
zarządzania. Kampania ma mied charakter merytoryczny, dlatego przewidziano w niej przede
wszystkim publikacje informacyjne, tekstowe, edukacyjne (np. w formie artykułów i audycji
sponsorowanych) uwzględniające treści pozyskane od ekspertów wskazanych przez Zamawiającego.
Odbiorcy kampanii powinni uzyskad podane w ciekawy sposób wskazówki i inspiracje do wdrożeo
zmian we własnych organizacjach, które pozwolą na rozwój ich przedsiębiorstw.
Zadaniem Wykonawcy będzie przygotowanie treści publikacji (w Porozumieniu z Zamawiającym) oraz
zakup powierzchni w mediach i emisję publikacji, a także sporządzenie koocowych raportów z
każdego z etapów oraz całej kampanii.
Wolą Zamawiającego jest, aby publikacje przygotowane były w ciekawy, zwracający uwagę
odbiorców sposób oraz dostosowane do grupy docelowej, jaką są przedsiębiorcy.
Wykonawca zrealizuje przedmiot zamówienia zgodnie z aktualnymi wytycznymi w zakresie informacji
i promocji, dostępnymi na stronie http://efs.slaskie.pl.
W doborze mediów Wykonawcy powinni kierowad się maksymalizacją dotarcia do grup docelowych
kampanii. Kampania „Zmiany na 6-tkę” skierowana jest do właścicieli i zarządzających małymi i
średnimi przedsiębiorstwami z województwa śląskiego (grupa docelowa kampanii).
Kampania informacyjno-promocyjna „Zmiany na 6-tkę” ma na celu:
1. Wzrost świadomości w zakresie wdrażania nowych sposobów/metod/systemów zarządzania
rozwojem firmy
2
2. Zwiększenie świadomości w zakresie potrzeby inwestowania w kapitał ludzki jako kluczowego
czynnika mającego wpływ na rozwój i wspierającego zmiany zachodzące w firmach
3. Wzrost świadomości w zakresie przygotowywania planów rozwoju zasobów ludzkich
wykorzystujących szkolenia i doradztwo (upowszechnianie systemowego podejścia do
zapobiegania powstawania luki kompetencyjnej)
4. Zwiększenie zainteresowania podnoszeniem kompetencji zasobów ludzkich (pracowników)
poprzez wykorzystanie szkoleo i doradztwa dofinansowanych ze środków Europejskiego
Funduszu Społecznego
Zakup mediów
Kampania informacyjno-promocyjna „Zmiany na 6-tkę” zostanie zrealizowana w dwóch etapach:

I Etap – działania realizowane będą w okresie od 16 maja do 30 czerwca 2011 roku i
obejmowad będą:
o Co najmniej 6 różnych, płatnych publikacji w prasie
o Co najmniej 6 różnych, płatnych publikacji w radio
o Co najmniej 6 różnych, płatnych publikacji w Internecie
o Co najmniej 6 płatnych e-mailingów (po jednym na każdy temat)
o Kampania banerowa – 6 x 100 000 odsłon
o Publikacja 6 materiałów audiowizualnych
Szczegółowy harmonogram publikacji określa Wykonawca uwzględniając wytyczne z opisu
przedmiotu zamówienia

II Etap – działania realizowane będą w okresie od 01. Września do 31. Października 2011
roku:
o Co najmniej 6 różnych, płatnych publikacji w prasie
o Co najmniej 6 różnych, płatnych publikacji w radio
o Co najmniej 6 różnych, płatnych publikacji w Internecie
o Co najmniej 6 płatnych e-mailingów (po jednym na każdy temat)
o Kampania banerowa – 6 x 100 000 odsłon
o Publikacja 6 materiałów audiowizualnych
Szczegółowy harmonogram publikacji określa Wykonawca uwzględniając wytyczne z opisu
przedmiotu zamówienia
3
Kampania informacyjno-promocyjna „Zmiany na 6-tkę” obejmowad będzie publikacje w prasie, radio
i Internecie:

Prasa – w sumie 6 różnych publikacji w I Etapie i w sumie 6 różnych publikacji w II Etapie, w
co najmniej w dwóch tytułach: dzienniki (pisma płatne o zasięgu co najmniej
wojewódzkim/regionalnym skierowane do wskazanej grupy docelowej) o średnim, łącznym
nakładzie nie mniejszym niż 40.000 egzemplarzy, w wybrane dni od poniedziałku do piątku:
o Lokalizacja publikacji: w części redakcyjnej, główny grzbiet lub dodatek skierowany do
grupy docelowej
o Rozmiar pojedynczej publikacji: co najmniej ½ strony (3.000 znaków), w tym 1 zdjęcie
z podpisem (zajmujące nie więcej niż 30% z całej powierzchni publikacji)

Radio – w sumie 6 różnych publikacji w I Etapie i w sumie 6 różnych publikacji w II Etapie, w
co najmniej jednej stacji o wskaźniku słuchalności: zasięg dzienny, co najmniej 8% w
aglomeracji śląskiej (na podstawie: www.krrit.gov.pl Kontrola nadawców > Badania odbioru
programów radiowych i telewizyjnych: Udział w rynku i wielkośd audytorium programów
radiowych w układzie wojewódzkim październik – grudzieo 2010 roku), trafiającej do
wskazanej grupy docelowej, w wybrane dni od poniedziałku do piątku, w przedziale
godzinowym 08.00 – 17.00:
o Rozmiar pojedynczej publikacji: co najmniej 3 minuty bez przerw

Internet – w sumie 6 różnych publikacji w I Etapie i w sumie 6 różnych publikacji w II Etapie,
w co najmniej w dwóch serwisach o zasięgu co najmniej wojewódzkim/regionalnym
trafiających do wskazanej grupy docelowej i odwiedzalności co najmniej 100.000 unikalnych
użytkowników w miesiącu:
o Publikacja powinna byd zamieszczona na stronie głównej i/lub widoczna na stronie
głównej w postaci podlinkowanego tytułu
o Rozmiar publikacji: co najmniej 3.000 znaków + 1 zdjęcie z podpisem (zajmujące nie
więcej niż 30% z całej powierzchni publikacji)
o Okres prezentacji publikacji: co najmniej 1 tydzieo

E-mailing – dystrybucja w sumie 6 różnych publikacji w I Etapie i w sumie 6 różnych publikacji
w II Etapie, do jednej bazy o liczbie rekordów co najmniej 10.000 subskrybentów z
województwa śląskiego, z wskazanej grupy docelowej, w wybrany dzieo od poniedziałku do
piątku

Kampania banerowa (wsparcie artykułu sponsorowanego , kampania odsłonowa 6 x 100.000
odsłon (etap wiosenno-letni) + 6 x 100.000 odsłon (etap jesienny) – forma reklamowa co
najmniej: 300 na 45 px , waga: nie mniej niż 10 kB, emisja dla użytkowników z województwa
śląskiego.
4
Produkcja materiałów informacyjnych
W ramach kampanii informacyjno-promocyjnej „Zmiany na 6-tkę” Wykonawca zobowiązany jest
przygotowad:
1. Opracowanie 6 różnych materiałów informacyjnych w Etapie I i 6 różnych materiałów
informacyjnych w Etapie II (materiały informacyjne z Etapu I nie mogą byd powtórzone w
Etapie II) do publikacji w prasie, Internecie i dystrybucji e-mailing – rozmiar pojedynczego
materiału informacyjnego: co najmniej 3.000 znaków, dotyczących kolejno następujących
zagadnieo i odniesionych do sytuacji planowanych bądź przeprowadzanych zmian w firmie:
a. Zarządzanie strategiczne
b. Zarządzanie zasobami ludzkimi
c. Zdolności przywódcze
d. Zarządzanie produkcją
e. Zarządzanie jakością
f. Zarządzanie finansami
2. Materiały informacyjne przygotowane zostaną w postaci (każda z form musi zostad
wykorzystana co najmniej 1 raz):
a. Artykuł specjalistyczny
i. Zamawiający przekaże listę ekspertów do potencjalnej współpracy przy
przygotowaniu artykułu specjalistycznego
b. Wywiad
i. Wywiad zostanie przeprowadzony z przedstawicielami firm wskazanych lub
zaakceptowanych przez Zamawiającego
c. Studium przypadku (case study)
i. Przygotowane zostanie na podstawie rozmowy/materiałów dostarczonych
przez przedstawicieli firm wskazanych lub zaakceptowanych przez
Zamawiającego
3. 12 różnych zdjęd dopasowanych tematycznie do tematyki materiałów informacyjnych
opisanych w pkt. 1.
a. Zdjęcia zostaną wykonane podczas spotkao informacyjnych, a co najmniej 2 w
siedzibach firm wskazanych przez Zamawiającego (na zdjęciach powinny pojawid się
elementy/znaki graficzne jednoznacznie identyfikujące firmę (logotyp, tablica
informacyjna, identyfikator pracownika itp.)
5
4. Każdorazowo, na 7 dni roboczych przed publikacją, Wykonawca dostarczy materiał
informacyjny do zatwierdzenia Zamawiającemu – materiał powinien zostad przedstawiony w
takiej postaci, w jakiej zostanie opublikowany (projekt graficzny z tekstem i zdjęciem).
a. Zamawiający w ciągu 2 dni roboczych zaakceptuje lub wniesie uwagi do
przedstawionego materiału – po niezwłocznym naniesieniu uwag, Wykonawca
dostarczy Zamawiającemu materiał do ostatecznej akceptacji
5. Produkcja 6 różnych materiałów audio w Etapie I i 6 różnych materiałów audio w Etapie II
(materiały informacyjne z Etapu I nie mogą byd powtórzone w Etapie II) do publikacji w radio
– rozmiar pojedynczej publikacji: co najmniej 3 minuty bez przerw – dotyczących kolejno
następujących zagadnieo i odniesionych do sytuacji planowanych bądź przeprowadzanych
zmian w firmie:
a. Zarządzanie strategiczne
b. Zarządzanie zasobami ludzkimi
c. Zdolności przywódcze
d. Zarządzanie produkcją
e. Zarządzanie jakością
f. Zarządzanie finansami
6. Materiały informacyjne audio zostaną przygotowane – zgodnie ze standardami radiowymi –
w formie wywiadu/rozmowy w miejscu wskazanym przez Zamawiającego i z
przedstawicielami firm wskazanych przez Zamawiającego wraz z:
a. Wykorzystaniem narratora
b. Podkładu muzycznego dostosowanego do tematyki materiału
c. Dźwięków specjalnych
7. Każdorazowo, na 7 dni roboczych przed nagraniem materiału informacyjnego audio,
Wykonawca dostarczy scenariusz rozmowy/wywiadu wraz z listą pytao do rozmówcy:
a. Zamawiający w ciągu 2 dni roboczych zaakceptuje lub wniesie uwagi do
przedstawionego scenariusza i listy pytao – po niezwłocznym naniesieniu uwag,
Wykonawca dostarczy Zamawiającemu scenariusz i listę pytao do ostatecznej
akceptacji
8. Przygotowanie 12 banerów min. 300 na 45 px (po 1 banerze dla każdego tematu), waga nie
może przekroczyd wagi formy reklamowej przewidzianej dla kampanii banerowej, kreacja
typu GIF animowany, SWF.
9. 12 materiałów audiowizualnych – przygotowanie (nakręcenie, zmontowanie, zakodowanie) i
publikacja w serwisach społecznościowych (np. youtube czy wrzuta). Długośd trwania klipu:
6
od 30 do 90 sek. Materiał może zawierad m.in. wywiady z ekspertami lub uczestnikami
projektu, migawki ze spotkao lub inne zarejestrowane podczas spotkao informacyjnych.
10. Przed przystąpieniem do przygotowywania materiałów opisanych w punktach 1-9,
wykonawca zobowiązany
jest przedstawid opis/scenariusz/projekt poszczególnych
elementów kampanii informacyjno-promocyjnej, w terminie 7 dni przed rozpoczęciem prac.
11. Wykonawca przedstawi do akceptacji Zamawiającemu szczegółowy harmonogram prac
związany z realizacją poszczególnych elementów kampanii informacyjno-promocyjnej, w
terminie 7 dni przed rozpoczęciem prac.
7