Regulamin promocji „Wymiana oleju za złotówkę”

Regulamin promocji „Wymiana oleju za złotówkę”
§1. Organizator Promocji
1. Promocja „Wymiana oleju za złotówkę”, zwana dalej Promocją organizowana jest przez
Astika spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisany do rejestru przedsiębiorców
Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku, VII
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000446649 ,
posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 5833156935 o wpłaconym w całości
kapitale zakładowym, zwany „Organizatorem” lub „Serwisem”.
2. Do zadań Organizatora należy bieżące nadzorowanie, czy w związku z przebiegiem
Promocji nie powstaje zagrożenie wystąpienia konfliktów interesów pomiędzy
Organizatorem a Klientami Serwisu.
3. Astika sp. z.o.o. jest administratorem danych osobowych Uczestników Promocji w
rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i
przetwarza je w zakresie i celu przeprowadzenia niniejszej Promocji.
4. Uczestnikowi Promocji, przysługuje prawo dostępu do dotyczących go danych osobowych
oraz ich poprawiania, a także prawo żądania usunięcia danych osobowych
przetwarzanych przez Organizatora w związku z niniejszą Promocją.
§2. Czas trwania promocji
1. Promocja trwa od 01.10.2015 do 31.12.2015
2. Organizator zastrzega prawo do zmiany terminu promocji (przedłużenia lub skrócenia),
o czym poinformuje na stronie internetowej prowadzonej przez Organizatora, pod
adresem www.astika.pl, w zakładce „Serwis Samochodowy”, w odpowiedniej sekcji
dotyczącej serwisu w Gdańsku.
§3. Miejsce wykonania usługi w ramach Promocji
1. Miejscem wykonania usługi w ramach Promocji jest gdański oddział firmy, przy ulicy
Łódzkiej 3, 80-180 Gdańsk.
2. Oddział Pruszcz Gdański nie bierze udziału w Promocji.
3. Usługa jest wykonywana w pierwszym wolnym terminie.
4. Przez pierwszy wolny termin, rozumie się każdy termin, w którym Serwis nie wykonuje
innej usługi lub który nie był wcześniej zarezerwowany przez innego Klienta.
§4. Uczestnictwo w Promocji
1. Uczestnikiem Promocji może być zarówno Klient Indywidualny jak i Przedsiębiorca (przez
których w niniejszym Regulaminie rozumie się osoby fizyczne, osoby fizyczne prowadzące
jednoosobową działalność gospodarczą, spółki cywilne, jawne, partnerskie, spółki z
ograniczoną odpowiedzialnością, spółki akcyjne, fundacje, stowarzyszenia rejestrowe,
spółdzielnie), zwanych dalej Uczestnikami Promocji, którzy spełnią łącznie następujące
warunki:
2. Zarezerwuje termin Serwisu Olejowego (w rozumieniu: termin do wykonania usługi) w
czasie trwania Promocji.
3. Zakupi w Serwisie części i płyny koniecznie do wymiany, z zastrzeżeniem, że muszą to
być minimum dwie pozycje z niżej wymienionych:
4. Filtr oleju, filtr powietrza, filtr paliwa, filtr kabinowy, olej silnikowy do silników
benzynowych, olej silnikowy do silników Diesla (dalej łącznie: Części Samochodowe)
5. Minimalna kwota rachunku lub faktury, która może być objęta Promocją, wynosi 150 PLN
brutto, obejmującej koszt zakupu Części Samochodowych.
6. Uczestnikiem Promocji może być również Klient, który kupi inne części, jednocześnie
spełniając warunek w pkt 5.
7. W przypadku, w którym Klient zakupi części za kwotę mniejszą niż 150 PLN brutto, koszt
wymianu oleju zostanie doliczony do końcowego rachunku lub faktury, w zależności od
modelu samochodu 20 – 100 PLN.
8. W przypadku gdy Klient nie zakupi żadnych Części Samochodowych, Serwis pobiera opłatę
za usługę w wysokości 80 – 160 PLN.
§4. Reklamacje
1. Reklamacje związane z uczestnictwem w Promocji, Uczestnik Promocji może składać
2.
3.
4.
5.
6.
7.
pisemnie na adres: Astika Car Service, Łódzka 3, 80-180 Gdańsk z dopiskiem „Wymiana
oleju za złotówkę” drogą elektroniczną za pomocą wiadomości e-mail na adres:
[email protected].
Reklamacje należy składać niezwłocznie po zaistnieniu zdarzenia budzącego zastrzeżenia
Uczestnika Promocji.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika Promocji, numer rachunku
bieżącego, adres do korespondencji, opis zarzutów stanowiących podstawę reklamacji
oraz oczekiwania Uczestnika Promocji dotyczące sposobu naprawy szkody. Dodatkowo w
przypadku reklamacji składanych na piśmie: numer PESEL oraz podpis Uczestnika
Promocji.
Postępowanie reklamacyjne prowadzone jest przez Organizatora, który dokłada wszelkich
starań, aby obsługa reklamacji była dokonana z należytą starannością, wnikliwie i
terminowo z uwzględnieniem wszystkich okoliczności sprawy.
Reklamacje rozpatrywane będą w terminie nie przekraczającym 30 dni od daty ich
wpływu do Organizatora. W uzasadnionych przypadkach dopuszcza się przedłużenie
terminu rozpatrzenia reklamacji pod warunkiem poinformowania składającego
reklamację o prowadzonym postępowaniu wyjaśniającym i o przewidywanym terminie
ostatecznej odpowiedzi.
O wyniku postępowania reklamacyjnego Uczestnik Promocji zostanie powiadomiony z
zachowaniem formy złożenia reklamacji, lub w formie zgodnej ze złożoną przez siebie
dyspozycją.
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji lub rozpatrzenia reklamacji niezgodnie z
żądaniem Uczestnika Promocji, może on zwrócić się do Organizatora o ponowne
rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania odpowiedzi na reklamację.