Sztuka zaprezentowania własnej osoby

Transkrypt

Sztuka zaprezentowania własnej osoby
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Talent autoprezentacji
Sztuka zaprezentowania własnej osoby
dr Marek Kruk
[email protected]
Uniwersytet w Białymstoku
26 listopada 2009 r.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Autoprezentacja
to świadome kierowanie
wraż
wrażeniem, jakie
wywieramy na innych,
czyli pró
próba pokazywania się
się takim,
jakim chcę
chcę, żeby mnie inni widzieli.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Waż
Ważne w
autoprezentacji
jest
pierwsze wraż
wrażenie,
enie,
któ
które tworzy się
się w pierwszej minucie
spotkania nieznanych sobie osó
osób.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Autoprezentacja
umieję
umiejętność
tność kreowania swojego
wizerunku i postawy
zdolność
zdolność do wyraż
wyrażania swoich
myś
myśli, poglą
poglądów, wiedzy
umieję
umiejętność
tność przekonywania lub opowiadania
w sposó
sposób interesują
interesujący dla sł
słuchaczy
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Elementy wizerunku
wyglą
wygląd: zewnę
zewnętrzne cechy
charakterystyczne, stró
strój
mowa ciał
ciała: sylwetka, sposó
sposób bycia,
gesty, przestrzeń
przestrzeń, mimika
postawa: charyzma, pewność
pewność siebie,
stosunek do siebie
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Zdolność
komunikowania się
styl komunikowania: sposó
sposób
mówienia, pisania,
słuchania, prezentacji
opinia na swó
swój temat: sposó
sposób
postrzegania, doś
doświadczenia, kwalifikacje
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Komunikacja
to sport kontaktowy
Bert Decker
jeś
jeśli jesteś
jesteś sam kiedy mó
mówisz,
to nie komunikacja tylko monolog
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Umiejętność
perswazji
perswazja wstę
wstępna: przejecie kontroli nad sytuacją
sytuacją
budowa wiarygodnoś
wiarygodności: przekonanie, że jesteś
jesteśmy osobą
osobą
godną
godną zaufania
przekazanie komunikatu: koniecznie w sugestywny
sposó
sposób, kreś
kreśląc interesują
interesujący obraz
wzbudzenie emocji: na tyle silnych, aby doprowadził
doprowadziły do
oczekiwanego dział
działania
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Trudne pytania
to pytania ,na które w tej
chwili nie znasz odpowiedzi
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Odpowiedzi na
trudne pytania
Taktyka pomostu – przejś
przejście od niewygodnego dla nas pytania do sprawy,
któ
którą My chcielibyś
chcielibyśmy poruszyć
poruszyć
Pytają
Pytający: „Co Pan są
sądzi o problemie…
problemie…?”
My: „To interesują
interesujące pytanie, żeby to wyjaś
wyjaśnić
nić zacznę
zacznę od…”
od…”
Taktyka Mał
Małego Księ
Księcia – zamiast udzielić
udzielić jednoznacznej odpowiedzi,
odpowiedzi,
gramy na czas
Pytają
Pytający: „Co Pan są
sądzi o problemie…
problemie…?”
My: „Jest bardzo istotny”
istotny” lub „Przywią
Przywiązujemy do niego dużą
dużą wagę
wagę” itp
itp.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Odpowiedzi na
trudne pytania
Taktyka przeformuł
przeformułowania zastrzeż
zastrzeżenia – nie udzielamy jednoznacznej
odpowiedzi ,ale rozpatrujemy sprawę
sprawę z korzystnego dla nas punktu widzenia
Pytają
Pytający: „Co Pan są
sądzi o problemie…
problemie…?”
My: „Jest waż
ważny, zwł
zwłaszcza gdy bę
będziemy na to patrzeć
patrzeć od strony…”
strony…”
Taktyka poparcia zastrzeż
zastrzeżenia – zamiast sprzeczać
sprzeczać się
się, przyznajemy
pytają
pytającemu rację
rację, popierają
popierając to wł
własnymi argumentami
Pytają
Pytający: „Co Pan są
sądzi o problemie…
problemie…?”
My: „Zgadzam się
się z Panem, że jest to problem, któ
który wymaga …”
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Odpowiedzi na
trudne pytania
Taktyka uprzedzenia zastrzeż
zastrzeżenia – zneutralizowanie zastrzeż
zastrzeżenia
rozmó
rozmówcy poprzez wyprzedzenie go
My: „Teraz pewnie padnie pytanie dotyczące problemu…”
problemu…”
Taktyka metafory – zamiast udzielić
udzielić odpowiedzi, odrywamy się
się od toku
rozmowy, aby opowiedzieć
opowiedzieć historię
historię zwią
związaną
zaną z omawianą kwestią
Pytają
Pytający: „Co Pan są
sądzi o problemie…
problemie…?”
My: „To pytanie przypomniał
przypomniało mi, jak po raz pierwszy zetknął
zetknąłem
ąłem się
się z…”
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Dziękuję za uwagę
☺
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
A teraz trudne pytanie dla Was:
Powiedzcie mi proszę, jakie są
główne przyczyny kryzysu
finansowego na świecie?
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Podobne dokumenty