"Czym jest marketing?", dr Barbara Mróz

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
MARKETING
Rola marketingu we współczesnym
biznesie
Dr Barbara Mróz-Gorgoń
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
12 października 2015 r.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
„biznesem biznesu
jest…biznes”
Elementy wizerunku firmy:
• obrazem danej organizacji wśród ludzi:
klientów, kontrahentów, urzędników,
pracowników i innych.
To również…
•
•
•
•
•
•
Wiek, doświadczenie, tradycja
Sytuacja finansowa,
Zasięg działania,
Misja i filozofia firmy,
Styl stosowanego marketingu,
Zachowanie pracowników, w szczególności
tych, którzy mają kontakt z klientami.
To dążenie do uzyskania przychylnych opinii, tworzenie
korzystnego wizerunku przedsiębiorstwa oraz właściwe reagowanie
na niekorzystne informacje i negatywne zjawiska w firmie.
• Public relations może być skierowane zarówno do wnętrza
firmy jak i na zewnątrz.
współpraca z mediami
Budowanie relacji
• Celem public relations
jest pozyskanie akceptacji i
życzliwości wobec działań
organizacji, które sprzyjałyby
rozwojowi i zarazem wzmacnianiu
pozycji rynkowej przedsiębiorstw.
• coś „specjalnego”,
„wyjątkowego”,
„unikatowego”,
„wykraczającego poza
codzienne
doświadczenia”,
• coś odróżniającego dany
czas od innych bardziej
rutynowych czynności,
takich jak np. praca
Marka
• to nazwa, symbol,
wzór • stworzona w celu
identyfikacji dobra
lub usługi.
Team Work
• Jako Studenci Ekonomicznego Uniwersytetu
Dziecięcego przygotujcie pomysł bloga
związanego z Waszymi zainteresowaniami
Zaplanujcie:
• Dla kogo będzie kierowana treść?
• Co będziecie publikować w ramach treści bloga?
• Jaki tytuł będzie nosił Wasz blog ?
• Jak można będzie ocenić, czy blog jest popularny?