Wyniki badania pracowników naukowo

Wyniki badania pracowników naukowo-dydaktycznych
dotyczące oceny poziomu pracy administracji oraz oceny bazy
dydaktyczno-bytowej Wydziału
Badanie ankietowe (ankieta rozdawana) przeprowadzone zostało w okresie 10.03.2014 –
11.06.2014 r. przez pracowników Działu Informacji i Rozwoju w następującym składzie: mgr
Maja Kędziora, mgr Magdalena Iwanowska, mgr Aneta Salus, mgr Justyna Adamczuk.
Wyniki uzyskano na podstawie zebranych w trakcie zajęć dydaktycznych 341 sztuk ankiet od
studentów studiów stacjonarnych.
Studenci oceniali pracę Dziekanatu, Działu Informacji i Rozwoju, Biblioteki, działów
odpowiedzialnych za obsługę administracyjno-bytową oraz bazę dydaktyczno-bytową
Wydziału.
Spis treści:
OCENA PRACY ADMINISTRACJI PRZEZ STUDENTÓW WYDZIAŁU EZIT ................. 3
ŚREDNIE OCENY WSZYSTKICH KOMÓREK WEDŁUG POSZCZEGÓLNYCH FORM
STUDIÓW ................................................................................................................................. 3
DZIEKANAT ............................................................................................................................. 5
DZIAŁ INFORMACJI I ROZWOJU ........................................................................................ 5
BIBLIOTEKA ............................................................................................................................ 5
DZIAŁY ODPOWIEDZIALNE ZA OBSŁUGĘ ADMINISTRACYJNO-BYTOWĄ ............. 6
BAZA DYDAKTYCZNO-BYTOWA WYDZIAŁU ................................................................ 6
OCENA PRACY ADMINISTRACJI PRZEZ STUDENTÓW WYDZIAŁU EZIT
ŚREDNIE OCENY WSZYSTKICH KOMÓREK WEDŁUG POSZCZEGÓLNYCH FORM STUDIÓW
I/E/1st
I/T/1st
I /Z/1st
II /E/1st
II/Z/1st
III/E/1st
III/Z/1st
I/E/2st
I/T/2st
I/Z/2st
Kryteria oceny
II/E/2st
II/Z/2st
średnia
ocena
Praca Dziekanatu
Dogodność godzin otwarcia poszczególnych
sekcji obsługi studiów
Kompetencje i rzetelność pracowników
Dziekanatu
Sprawność załatwienia spraw
Zaangażowanie w pomoc studentom w
rozwiązywaniu problemów
Jakość i terminowość przekazywania
informacji związanych z tokiem i
organizacją studiów
Przyjazność atmosfery podczas załatwiania
spraw
Telefoniczne i e-mailowe uzyskiwanie
informacji
Ułatwianie kontaktów z Dziekanatem,
Prodziekanami Wydziału, Kierownikami
studiów doktoranckich
Praca Działu Informacji i Rozwoju
Dostępność pracowników Działu dla
studentów/doktorantów
Kompetencje i rzetelność pracowników
Działu
Sprawność załatwiania spraw związanych z
organizacją praktyk zawodowych
Zaangażowanie w pomoc
studentom/doktorantom w rozwiązywaniu
problemów
Jakość i terminowość przekazywanych
informacji związanych z ofertami staży,
praktyk studenckich i imprezami
studenckimi/doktoranckimi
Przyjazność atmosfery podczas załatwiania
spraw
Telefoniczne i e-mailowe uzyskiwanie
informacji
Praca Biblioteki (wypożyczalni i czytelni)
Dogodność godzin otwarcia wypożyczalni
Kompetencje i zaangażowanie
pracowników wypożyczalni
Sprawność załatwiania spraw w
3,6
3,4
3,6
3,3
2,9
3,6
3,6
3,3
3,5
2,5
3,1
2,7
3,3
3,7
3,5
3,3
3,1
4,1
3,7
3,8
3,7
3,7
3,1
4,2
3,8
4,4
4,3
3,3
3,3
4,3
4,1
3,5
3,4
3,7
3,4
2,4
2,6
3,7
3,5
3,5
3,1
3,6
3,8
3,3
3,8
3,9
3,2
3,8
3,3
3,4
2,5
3,4
3,4
3,0
3,8
3,6
3,4
3,7
3,4
3,4
4,2
3,6
3,6
2,3
3,5
3,7
3,6
3,6
4,2
3,6
4,0
4,2
3,6
3,7
3,6
3,5
2,6
3,6
3,8
3,5
3,9
4,1
3,6
3,6
4,4
3,7
3,7
4,1
3,7
2,6
3,7
3,7
3,4
3,9
3,9
3,2
3,3
3,9
3,5
3,5
3,4
3,4
2,7
3,5
4,0
3,9
3,8
3,9
3,7
3,9
4,0
4,3
3,8
4,0
4,2
3,8
3,9
4,1
3,9
3,8
4,0
3,8
4,1
4,4
4,4
3,8
4,1
4,5
3,9
4,1
4,0
3,1
3,5
3,7
3,6
4,2
4,2
4,5
3,7
4,1
4,4
3,8
3,9
3,9
3,5
3,6
4,0
3,4
4,3
4,1
4,3
3,8
4,0
4,3
3,8
3,9
3,9
3,8
3,4
3,6
3,6
4,0
3,8
4,5
3,9
4,0
4,4
3,9
3,9
4,2
4,0
3,7
4,2
3,7
4,2
4,4
4,4
4,1
4,4
4,7
4,2
4,2
4,0
3,5
4,0
4,0
3,8
4,1
4,1
4,4
3,9
4,4
4,5
4,1
4,1
4,0
3,8
4,0
4,0
3,6
3,9
4,2
3,5
4,5
3,6
4,0
3,3
3,9
3,5
3,6
3,7
3,4
3,2
3,1
4,2
4,2
2,8
2,9
3,3
3,3
3,8
4,0
3,7
3,5
4,7
4,6
3,9
4,0
3,8
3,8
3,3
3,2
3,7
3,6
wypożyczalni
Dogodność godzin otwarcia czytelni
ogólnej oraz czytelni czasopism
Kompetencje i zaangażowanie
pracowników czytelni ogólnej
Sprawność załatwiania spraw w czytelni
ogólnej
Kompetencje i zaangażowanie
pracowników czytelni czasopism
Sprawność załatwiania spraw w czytelni
czasopism
Praca działów odpowiedzialnych za
obsługę administracyjno-bytową
studentów
Kompetencje i zaangażowanie
pracowników Sekcji Obsługi Ośrodka
Komputerowego
Sprawność załatwiania spraw związanych z
akademikiem
Baza dydaktyczno-bytowa Wydziału
Wyposażenie techniczne sal dydaktycznych
(ilość, jakość i sprawność sprzętu)
Wyposażenie techniczne sal laboratoryjnych
(ilość, jakość i sprawność sprzętu
komputerowego i oprogramowania)
Zasoby czytelni ogólnej (liczba
wolumenów, liczba dostępnych baz danych,
dostępność literatury zalecanej w
sylabusach)
Zasoby czytelni ogólnej (liczba
wolumenów, liczba dostępnych baz danych,
dostępność literatury zalecanej w
sylabusach)
Zasoby czytelni czasopism (liczba
egzemplarzy czasopism, liczba dostępnych
baz danych, dostępność literatury zalecanej
w sylabusach)
Czystość i estetyka sal dydaktycznych oraz
pozostałych pomieszczeń
Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
Dostępność i jakość bazy gastronomicznej
Dostępność parkingu
Baza sportowo-rekreacyjna
4,3
4,0
4,2
4,3
4,0
4,3
4,5
4,3
4,5
4,0
4,4
4,1
4,2
4,1
3,9
3,4
4,3
3,4
4,3
4,1
3,7
4,7
3,9
4,0
3,2
3,9
4,2
3,8
3,2
4,3
3,5
4,1
4,2
3,8
4,7
4,0
4,0
3,4
3,9
4,1
3,8
4,1
4,4
4,2
4,2
4,4
3,9
4,8
4,0
4,1
3,6
4,1
4,1
3,9
4,1
4,4
4,2
4,1
4,4
4,0
4,7
4,0
4,0
3,7
4,1
4,0
3,7
3,9
3,9
3,3
3,6
4,2
4,4
4
4,1
4,3
3,6
3,9
4,0
3,1
3,5
4,0
3,5
2,7
3,6
3,7
3,8
3,6
3,8
2,9
3,5
3,9
3,9
3,7
3,9
3,6
3,5
3,1
3,6
3,9
3,4
3,6
3,1
3,6
4,0
4,1
3,6
4,0
3,8
3,4
2,9
3,5
4,6
3,8
4,0
3,2
3,7
3,9
3,9
3,6
3,8
3,3
3,7
3,8
3,5
4
3,7
3,6
3,1
3,7
3,9
3,9
3,6
3,9
3,2
3,8
3,7
3,5
4
3,7
3,7
3,1
3,7
4,1
4,1
3,9
4,0
3,7
4,0
4,1
3,7
4,2
3,6
3,8
3,4
3,9
4,1
4,0
4,2
3,3
3,9
4,0
3,7
4,1
3,3
3,7
4,2
3,7
4,0
3,9
3,5
4,1
3,7
4,3
4,0
3,9
3,9
3,4
4,2
3,6
3,5
4,0
3,7
4,0
4,0
3,7
4,0
3,8
3,8
3,8
3,7
4,0
3,6
4,0
3,5
3,6
3,9
3,3
4,1
4,2
3,5
3,8
3,2
3,8
3,4
3,3
4,2
4,1
4,1
3,5
3,2
3,7
3,2
3,6
3,3
2,5
4,0
3,6
4,0
3,6
3,5
DZIEKANAT
Kryterium oceny
Dogodność godzin otwarcia poszczególnych sekcji obsługi studiów
Kompetencje i rzetelność pracowników Dziekanatu
Sprawność załatwienia spraw
Zaangażowanie w pomoc studentom w rozwiązywaniu problemów
Jakość i terminowość przekazywania informacji związanych z tokiem i organizacją studiów
Przyjazność atmosfery podczas załatwiania spraw
Telefoniczne i e-mailowe uzyskiwanie informacji
Ułatwianie kontaktów z Dziekanatem, Prodziekanami Wydziału, Kierownikami studiów
doktoranckich
ŚREDNIA OCENA PRACY DZIEKANATU
średnia ocena
3,3
3,7
3,5
3,4
3,5
3,6
3,7
3,5
3,5
Uwagi studenta
1. Bardzo trudne uzyskiwanie jakiejkolwiek informacji w dziekanacie i częsta
niekompetencja
2. Panie w Dziekanacie kończą pracę nawet 30 minut wcześniej, na pytania
odpowiadają z niechęcią, czuję się tam jak intruz
3. Godziny otwarcia dziekanatu są czasem nie przestrzegane.
DZIAŁ INFORMACJI I ROZWOJU
Kryterium oceny
Dostępność pracowników Działu dla studentów/doktorantów
Kompetencje i rzetelność pracowników Działu
Sprawność załatwiania spraw związanych z organizacją praktyk zawodowych
Zaangażowanie w pomoc studentom/doktorantom w rozwiązywaniu problemów
Jakość i terminowość przekazywanych informacji związanych z ofertami staży, praktyk
studenckich i imprezami studenckimi/doktoranckimi
Przyjazność atmosfery podczas załatwiania spraw
Telefoniczne i e-mailowe uzyskiwanie informacji
ŚREDNIA OCENA PRACY DZIAŁU INFORMACJI I ROZWOJU
średnia ocena
3,9
4,1
3,9
3,9
3,9
4,2
4,1
4,0
Uwagi studenta
1. Złe ułożenie planów dla języków obcych
2. Mało czytelna strona internetowa
3. Często informacje o zmianach w planie zajęć podawane są zbyt późno i powstaje
dezinformacja.
BIBLIOTEKA
Kryterium oceny
Dogodność godzin otwarcia wypożyczalni
Kompetencje i zaangażowanie pracowników wypożyczalni
Sprawność załatwiania spraw w wypożyczalni
Dogodność godzin otwarcia czytelni ogólnej oraz czytelni czasopism
Kompetencje i zaangażowanie pracowników czytelni ogólnej
średnia ocena
3,9
3,7
3,6
4,2
3,9
Sprawność załatwiania spraw w czytelni ogólnej
Kompetencje i zaangażowanie pracowników czytelni czasopism
Sprawność załatwiania spraw w czytelni czasopism
ŚREDNIA OCENA PRACY BIBLIOTEKI
3,9
4,1
4,1
3,9
Uwagi studenta
1. Dostępność niektórych książek w bibliotece jest przerażająca - zbyt mała ilość
egzemplarzy
2. Praca Biblioteki pozostawia wiele do życzenia. Obsługa jak dostępność książek jest
ograniczona
3. Praca osób z Biblioteki jest odrażająca. Pracownice zawsze stwarzają problemy i nie
udzielają pomocy
4. Za mało dostępnych książek w bibliotece
5. W bibliotece za mało książek
6. Niemożność wypożyczania książek bezpośrednio przez wypożyczalnię - wadą jest
rezerwacja internetowa
7. Panie w bibliotece powinny być troszeczkę bardziej zorientowane w nowym
systemie.
8. Elektroniczne wypożyczanie książek nie jest dobrym pomysłem, gdyż zamawiane
książki nie są dostępne. Można wypożyczać 10 egzemplarzy, a co w przypadku
pisania prac licencjackich gdzie w pracy należy wykorzystać min. 20 pozycji.
9. pracownice w wypożyczalni ogólnej są bardzo nieuprzejme
10. Czasem zbyt mała możliwość dostępu do książek zalecanych przez wykładowców
(zbyt mała ilość egzemplarzy do wypożyczenia), zwłaszcza w kolejnych latach nauki
(rok 2 i 3).
DZIAŁY ODPOWIEDZIALNE ZA OBSŁUGĘ ADMINISTRACYJNO-BYTOWĄ
Kryterium oceny
Kompetencje i zaangażowanie pracowników Sekcji Obsługi Ośrodka Komputerowego
Sprawność załatwiania spraw związanych z akademikiem
ŚREDNIA OCENA PRACY DZIAŁÓW ODPOWIEDZIALNYCH ZA OBSŁUGĘ
ADMINISTRACYJNO-BYTOWĄ
Uwagi studenta
1. Brak miłego traktowania ze strony pań obsługujących szatnie
2. Ze złego zachowania się w akademiku (notoryczne zakłócenie ciszy nocnej w
godzinach 2-4 nad ranem) nie są wyciągane jakiekolwiek konsekwencje, poziom
czystości w akademiku pozostawia wiele do życzenia (sprzątaczka nie wywiązuje się
ze swoich obowiązków)
średnia ocena
3,9
3,5
3,7
BAZA DYDAKTYCZNO-BYTOWA WYDZIAŁU
Kryterium oceny
Wyposażenie techniczne sal dydaktycznych (ilość, jakość i sprawność sprzętu)
Wyposażenie techniczne sal laboratoryjnych (ilość, jakość i sprawność sprzętu
komputerowego i oprogramowania)
średnia ocena
3,6
3,7
Zasoby czytelni ogólnej (liczba wolumenów, liczba dostępnych baz danych, dostępność
literatury zalecanej w sylabusach)
Zasoby czytelni ogólnej (liczba wolumenów, liczba dostępnych baz danych, dostępność
literatury zalecanej w sylabusach)
Zasoby czytelni czasopism (liczba egzemplarzy czasopism, liczba dostępnych baz danych,
dostępność literatury zalecanej w sylabusach)
Czystość i estetyka sal dydaktycznych oraz pozostałych pomieszczeń
Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
Dostępność i jakość bazy gastronomicznej
Dostępność parkingu
Baza sportowo-rekreacyjna
ŚREDNIA OCENA BAZY DYDAKTYCZNO-BYTOWEJ WYDZIAŁU
Uwagi studenta
1. Ławki są za niskie
2. Akademik jest brudny, a Panie sprzątające nie dbają o czystość, a toalet nie
odwiedzają. Akademik wymaga remontu, a pod prysznicami jest syf i grzyb.
Płacimy za dużo jak na takie "standardy"
3. W akademiku jest bardzo brudno. Panie sprzątaczki nie dbają o czystość korytarzy,
toalet i kuchni. Akademik wymaga remontu. Pod prysznicem jest grzyb, syf i
zdarzają się zwierzątka (robaki)
4. Zwiększyć ilość miejsc parkingowych albo założyć szlaban podnoszący po
zeskanowaniu legitymacji studenta, aby nikt kto nie należy do uczelni nie zajmował
miejsc parkingowych. Jest to bulwersujące
5. Brak boiska na zewnątrz, mała sala gimnastyczna i niski sufit
6. niewygodne ławki, mała sala gimnastyczna
7. Mało atrakcyjna baza sportowo- rekreacyjna, powinna uczelnia podpisać
porozumienie dotyczące korzystania z halą wspinaczkową "Pochylnia"
8. Zimno.
9. Sala gimnastyczna: powinna być większa, wyższy sufit. Problemy z wifi, zbudować
boisko do nogi.
10. Zimno w salach szczególnie w auli w budynku A, wifi nie łączy.
11. Zimno w Auli A.
12. Zimno w salach, wifi się psuje.
13. Wypożyczalnia i ksero powinno być otwarte od 8, a baza sportowa lepiej
wyposażona, wifi ostatnio nie działa w auli i w bud. H.
14. Miejsce parkingowe dla ciężarnych (wystarczy jedno)
15. Złe nagłośnienie w auli
16. Aula w budynku A- zimno, Komputery w C- wymagające poprawy (wolne).
17. W budynku C jest kiepski sprzęt odmawiający posłuszeństwa.
3,7
3,7
3,9
4,0
3,6
4,0
3,6
3,5
3,7